7 097 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Кредит одобрили сумма 50 000 рублей, срок 3 года, процентная ставка 45 % годовых. Так как деньги были нужны срочно, согласилась на условия это было в августе месяце. В декабре этого же года пришло смс-сообщение, о том, что мне одобрена кредитная карта с лимитом 60 000 р, со льготным периодом 50 дней и под 12 % годовых. Оформила кредитку, погасила взятый в августе кредит. Теперь и кредитка погашена, и денежка всегда под рукой. Спасибо, УБРиР, очень приятные подарки под Новый Год!

Именно за подключение а не за сам пакет (сам пакет мусорный, бестолковый, абсолютно никчемный, все услуги в него входящие по отдельности стоят копейки). Взяла кредит 200000, а этот пакет (вернее его подключение) стоил еще 41000 сверху, еще честно смотрят в глаза и говорят "за своевременное погашение кредита без просрочки банк дарит вам 5000 рублей" - это деньги входят в сумму кредита и банк просто перекидывает их вам на другой счет вы платите проценты на эти 5000 и через 3 месяца можете забрать.

Я получил кредит под 69%. При оформлении обещали, что ставка снизится если все платить вовремя. Я сделал как положено. Вовремя принес справку о зарплате в офис. Но судя по интернет-банку мой следующий платеж должен быть таким же как и раньше. То есть ставка не изменилась! В колл-центре у меня уже жалобу приняли, но для уверенности пишу и здесь. Уже скоро пора будет делать новый платеж, поэтому мне нужен ответ срочно! Не ждите, чтобы я пошел в прокуратуру и ОЗПП! Пока ставлю тройку и жду ответа.

Ситуация: Очередной раз я поехал в банк уточнить информацию по своему кредиту. Так как я, работаю и проживаю в Самаре, нашел отделение данного банка в Самаре. адрес: ул. Самарская д267. Придя туда, узнал, что там нет уже юр. отдела, странно, хотя в колл центре сказали обратное. Ну и ладно, мой вопрос был прост - я хочу узнать сумму для досрочного погашения кредита. Тут произошла перезагрузка всех кто находился в банке. Управляющий отправил меня к сотруднику, физ лиц. Интересно как, она долго что то искала в своем компе, так и не нашла, раза три спрашивала одно и тоже, точно ли я брал кредит в банке этом, я сказал: "что, да!". Сам я из Краснодарского края, брал кредит под ИП, в городе Геленджике. Она вроде как поняла меня, ну проблему не решила, переложили они её на анапского парня, вроде как Андрей звать (8960489****), сказали ждите Вас наберут. Хорошо-Добро, жду! Звонок - я, такой-то. Вы обращались, я говорю да, вы должны оплатить и называет мне сумму, что у меня в графике, я удивляюсь. Как так, сумма должна быть меньше! Он тупа открыл график и назвал сумму на июль месяц, даже не учел того что, я уже оплатил кредит за июль, получается, я знаю больше чем он. Хотя, как он сказал, что представляет - краснодарское отделение в городе Анапа, а там что, компов нету, и он не может просмотреть всю информацию и нормально пообщаться с клиентом, я его за разговор 10 раз исправлял, от его не знания моего кредита. После обещал позвонить мне в пятницу, ну, увы - пропал! Очередной раз понимаю, что банку не выгодно что я закрывал досрочно кредит, и сумму платежа мне никто не может назвать, а я и боюсь что вы скажите на 5000 меньше, так как я платежноспособный клиент, все ровно - узнав об задолженности её погашу, правда, вот когда я об этом могу узнать! Почему банку который празднует 25 лет и шлет мне на почту письма для клиентов с хорошей кредитной историей! Я уже много раз пожалел что вообще с этим банком связался, так я и распрощаться не могу! А еще, в прошлый раз мне обещали вернуть всю пеню, так вы, тут меня тоже кинули! Хотелось бы получить на почту письмо от банка, и в нем подробную сумму и все мои платежи. особенно тот в 2014 году который, тут тоже нашумел не много! Было бы правильно, чтоб клиент мог зайди на ваш сайт и отслеживать все! А не чтоб вы делали своих клиентов рабами!

Когда мне "впарили" кредит под 69% и обещали что ставка снизится, я был вне себя от ярости. Времени не было скандалить, очень деньги нужны были. Позже немного успокоился но зло затаил. Думаю, дождусь 6 месяцев, ставку не снизят и пойду в роспотреб. Уже и на форумах потребительских посидел. подготовился. Когда подошли 6 месяцев, сделал как было положено по договору, принес справку. На будущее всем рекомендую, если планируете судиться с организацией, надо очень пунктуально выполнять все её требования. И смотрю, - ставка в инет-банке изменилась, все ежемесячные платежи персчитались. Ура, красота! Несмотря на все нарекания, очереди и прочее, банк свои обязательства выполнил. Это круто!

Здравствуйте, можно узнать а у вас офис по мимо Октябрьской 15,по ближе нет.А то по поиску в интернете вашего банка выдаёт 3 адреса.

Ставка всегда не самая высокая, поэтому не возникает вопрос о рискованности, но и вполне достаточная, чтобы хранить деньги было выгодно. А когда ввели вклады через интернет, стало вообще прекрасно. В офис ходить не надо, все заботы по вкладу делаются в интернетнет–банке. Понятно, что ставка "гуляет" вместе с ситацийе на рынке. Но двумаю, что и в дальнейшем буду пользоваться вкладми убрир. поскольку вижу что их придумывают неглупые люди

сотрудник отделения потребовал подписать документы по страхованию и сказал,что это обязательно...мама конечно согласилась и подписала страховку на 30000 рублей, эта сумма была включена в общую задолженность кредита. После чего я взяла прочитать документы(знаю,что страховка не обязательна) рекомендовала маме отказаться от страхования (страхование было даже не жизни, а имущества против потопа и пожара и тп) и тут понеслось. Мы прошарили весь интернет и написали идеальное заявление отказа от страховка указали там про то,что сотрудник не имел права навязывать страхование (по закону о защите прав потребителей), прочли гражданский кодекс,что по закону банк должен вернуть сумму пропорционально оставшемуся сроку (но срок был маленький всего 3 дня). В итоге по двум заявлениям (с первого раза ответ бредовый предоставили) руководитель банка сообщил,что страхования у нас и нет, короче,просто сделала дурочек из нас. В заявление мы указали,что будем обращаться в суд, и конечно мы пошли до конца и обратились в защиту о правах потребителей и оказывается с УБРИРом обращаются в день по 10 раз о жалобах на него. Мы действительно просмотрели заявления этой компании, которые регистрируют практически один УБРИР, чуть Альфа банка (удивительно Сбера вообще не было). И вот сказали будем судиться теперь с ними вместе. Мы при этом ничего не платим организации( некоммерческая), а платит банк (УБРИР) . Вот так если есть лишние деньги на страховку и куча нервов Welcome.

попросили обратиться в ближайший банк для получения кредита в течении 30 дней, прислали код для предъявления в банк. Придя в банк со мной переговорили,, записали все мои данные, сказали подождите 1 час, если вам одобрят с вами свяжутся. Прождав около банка полтора часа никто мне не перезвонил. Я уехала домой в неведении, приехала в банк за 120 км, столько же обратно. Неуважительное отношение к людям со стороны работников банка, любого банка, мне кажется если отрицательный ответ, то его тоже надо озвучить, если запросили большую сумму, можно предложить человеку меньшую сумму, человек может согласиться. Вообще работники банка ведет себя как боги, не от хорошей жизни люди идут за кредитами надо быть человечнее, жизнь может повернуться на 360 градусов, не известно где могут оказаться кто-нибудь из работников банка надо всегда помнить об этом...

Особенно мне нравится возможность перекидывать деньги на вклад с карты и перекидывать между вкладами. Вот например. у меня сейчас закончился классный доходный, который я открыла зимой в кризис. Там ставка была на этот период 20,15. то есть он не закончился. а закончился этот вкусный период. Я перевела на доходный. у которого тоже была лестница по ставкам. Но уже позже он был открыт поэтому ставка на такая вкусная. Но все равно лучше, чем вклады которые сейчас. От всех этих манипуляция кажется, что ты такая финансово подкованная) В офисы не хожу, поэтому, наверное не сталкиваюсь с проблемами, про ктороые тут пишут. Все делаю через инетрнет-банк.

за оперативное и профессиональное обслуживание клиентов и в частности меня. Открыли вклад в короткие сроки и ответили на все интересующие меня вопросы. Успехов и процветания сотрудникам Тюменского филиала.

У меня в договоре указана процентная ставка 30%, а ниже в этом же договоре ставка - 34.47%. По какой все-таки ставке я плачу кредит? Можно ли снизить процентную ставку и что для этого нужно?

Подскажите, можно ли как-то отказаться от пакета банковских услуг, чтобы не выплачивать такую сумму Указано,, что выдана дополнительная банковская карта, которую мне не дали...Есть зарплатная карта этого банка, через которую должны снимать ежемесячную сумму по кредиту.И не понадобится ли для платежа именно та карта, которую не дали в банке при оформлении кредита?

При собеседовании со специалистом банка по кредиту, мне разьяснили одни условия, а на самом деле все оказалось далеко не так. Мне банк одобрил кредит на сумму 130 тыс, Специалист рассчитал платежи на 36 месяцев, просмотрев которые я согласилась оформить кредит. Получилась переплата в 31000 тыс за 3 года... так же было сказано, что при досрочном погашении кредита проценты будут пересчитаны и переплата будет меньше. Все меня устроило, я подписала договор, получила деньги. Так как раньше я уже брала кредиты в других банках, обмана никогда не было, операторы по кредитам всегда были честными, давали правильную информацию.Так и на этот раз я доверилась, за что и поплатилась... Мне включили пакет услуг на 45700, которые мне придется выплачивать и теперь переплата составляет почти 80 000 тыс. Не будьте такими доверчивыми!

Несколько месяцев подряд сталкиваюсь с одной и той же проблемой (притом не я одна, еще один мой знакомый). В г. Михайловске не могу положить деньги на карточку в счет погашения кредита. Банкомат их не берет (по горячей линии отвечают, что он переполнен). Приходится ехать в ближайший город - Нижние Серги. Сегодня съездила туда, а там такая же ситуация. Один банкомат оказался внутри закрытого магазина, второй также не принимал деньги. Очень неприятная ситуация. Вам несут деньги-будьте добры их принят. Не создавайте лишнюю проблему плательщикам! В 2014 году я взяла кредит в УБРиРе без справки о дохода с условием, если я предоставлю справку через полгода, тогда мне поменяют процентную ставку. Через полгода я подошла в отделение банка. Одна очень НЕвеежливая девушка даже ее у меня не приняля сославшись на то, что у меня в этой справке стояли старые паспортные данные (я поменяла паспорт, а в справке о доходах на работе не исправили мои данные). Но как я понимаю в паспорте есть страничка со старыми паспортными данными (всеми который на мне были когда-либо). Я взяла эту справку и пошла на работу менять ее. Когда я пришла повторно, то мне отказали уже по другой причине. Сказали, что я опоздала, т.к. это делается между 6 и 7 платежом. Почему ТА любезная девушка мне об ЭТОМ не сказала. Получается во многом по ее вине мне не пересчитали процентную ставку. Сейчас подходит 12-й платеж и я опять могу подать справку о зарплате для перерасчета и мне не хочется сталкиваться с подобной ситуацией. В общем, УВАЖАЕМЫЙ БАНК, сделайте хоть что-нибудь для того, чтобы ваши сотрудники были немного поприветливее и относились более уважительнее к клиентам банка.

Положила под 3,5 процентов. конечно обслуживание долгое, но и в сбербанке тоже долго мне пришлось ждать. Мужчина который оформлял приятной внешности и хорошо все объяснил, даже про сертификат рассказал под 14% годовых. Но, почитав, нижеследующие отзывы я теперь думаю, а где же подвох т.к. похоже что хитрющий банк., где так сказать собака зарыта. Но людей кто брал кредиты много, девушка передо мной, мужчина после меня. Люди живите по средствам лучше попроще(простая еда,одежда,велосипед или машина и откладывайте деньги и покупайте золото).

Нашей маме, которая доверчивая и первый раз пришла в банк за кредитом, одобрили сумму кредита 325 000, а стоимость услуг 195000, ей так же сотрудник банка сказал, что пакет услуг ОБЯЗАТЕЛЕН. Так же ей пообещали, что процентная ставка будет 17%, а по факту она составляет 36 %. Я понимаю, что в договоре прописаны все условия и его нужно внимательно читать, прежде, чем подписывать. Но и личное общение и доверие никто не отменял. Я так понимаю, что менеджеры банка почти психологи и очень умело "забалтывают" потребителя. Пришла в ужас, когда прочитала договор. Но случилось, как случилось, и теперь мы хотим помочь как-то нашей маме. Хотим какой-то помощи в разъяснении ситуации. В договоре не прописано ничего кроме обязанностей заемщика. Деньги на руки она еще не получила. Обратилась в банк с заявлением об отказе от пакета услуг, ей отказали в этом. Как быть? Знаю, что в других банках есть определенные сроки, чтобы отказаться от кредита. Ведь фактически она еще не воспользовалась своим правом на кредит, так как не взяла деньги. Я смотрю, что мы не единственные в такой ситуации. Может быть руководство банка уже приняло какие-то решения по данным вопросам?

Являюсь держателем кредитной карты. Образовалась небольшая просрочка. Собираясь ехать в банк для оплаты, раздается звонок, отвечаю, в надежде сказать, что мол каюсь и еду платить... Вместо приветствия (я думаю, что для любого банка клиент даже с просрочкой должен оставаться клиентом, с которым должны общаться этично, вежливо и культурно) явно взбудораженный парень выпаливает "Антон В-ч, ну что трубку-то не берёте?" Прошу не говорить со мной в таком тоне. На что получаю ответ "а в каком тоне?" Ладно думаю, периферия, проблемы с образованием, проглатываю. Решил спросить какая сумма (прекрасно её знал, мало ли кто звонит), ответили мне, и не дожидаясь ответа выпаливает "вам из-за двух тысяч рублей коллекторов присылать что ли? Самим не смешно?" Нет, на тот момент мне было совершенно не смешно. Если только от бестактности этого горе-работника. На мою просьбу представиться ответ "я уже представился". Представляйся ещё раз, и в любезной форме. Фамилию не назвал, ссылаясь на 350 фз, попросив статью или пункт ответа не получил. Сотрудник и закон оказались обезьяной и гранатой. И... апофеоз. Мне в хамском тоне (весь разговор был таков) заявляют ещё одна просрочка и вызываем коллекторов и...не дав сказать ни слова бросают трубку. Отлично. Сразу вспоминается роман Достоевского. А теперь прошу очень внимательно, повторяю внимательно, прочитать следующее: В ответе не нужно указывать, что в случае нарушения обязательств со мной могут связываться. Я с этим не спорю. Мне нужно услышать почему это делают таким образом. Мне не нужно писать, что мы сожалеем и прочие отписки, мне нужно, чтобы к данному сотруднику были применены санкции. Время звонка 13:50 примерно по мск, сотрудник Дмитрий В-ч. Копия идёт в ЦБ, Роспотребнадзор и если не получу толкового ответа - в прокуратуру.

Я подписывая анкету-заявление,как и многие,не читала собственно анкету. когда пришла домой и увидела,что в анкете есть пункт,говорящий о том,что этот пакет не обязательный, я решила исправить это. Пришла в офис банка и написала заявление по этому вопросу. Через несколько дней пришёл отказ. Якобы я поставила свою подпись под тем, что"я проинформирована,что пакет банковских услуг является не обязательным..." Но на самом деле ведь меня обманула сотрудница банка, сказав, что подключение пакета банковских услуг ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Я не знаю как мне теперь быть... По горячей линии порекомендовали ещё раз написать заявление-претензию или обратиться в суд.Сумма кредита 150 000,а стоимость пакета банковских услуг 75 000...Очень надеюсь на вашу помощь. Спасибо.

Первому клиенту она оформляла карточку на зарплату 35 минут. Второй клиент тоже сидел с оформление заработной карточки. На мой вопрос есть ли еще операторы было отвечено, да есть и она вот вот подойдет. В течении часа второй оператор где то ходила, общалась с пришедшей к ней мужем. По истечению часа она сказала, что у нее закончился рабочий день и мы все стоим в очереди к первой девушке. Это я наблюдаю не первый раз. Очень жаль, но более я в этот банк не пойду. Очень долгое обслуживание!