7 097 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

сложилось такое впечатление что мне отказали в кредите из–за подходящего к концу рабочего дня. Поясняю почему сложилось такое мнение: когда я зашла в банк девушки которые там были с очень недовольные лицом меня встретили, пока одна взяла мой паспорт и начала заполнить анкету прошло еще минут 20. Затем другая девушка позвала меня к своему столу и начала задавать вопросы и на мой взгляд только делала вид что что–то забивает в компьютер к тому времени на часах уже было 18–50 и когда она закончила заполнение анкеты в течении одной минуты сказала, что мне отказано в кредите. Потому что посудите сами если бы мне было одобрено, то она не успела бы оформить бумаги в течении 10 минут, а по ее не совсем приветливому лицу было видно, что она не намерена задерживаться на работе. Я вышла из банка и дальше самое интересное: мне приходит смс с таким смыслом типа обратитесь в банк для получения денежных средств пока ваша заявка не истекла. Выходит сотрудница не забивала мои данные в компьютер, а просто почти 40 минут мурыжила меня и попросту тратила мое время

В итоге пригласили на оформление и не отказали, как многие тут пишут, хотя кредитов до этого не брала. Ставка тоже неплохая рассчиталась, даже не ожидала. Ну как тут быть недовольной. Обидно конечно, что не всем так дают, и не известно, как бы действовала при отказе, но ведь всегда можно обратиться в банк позже.

я лежу в больнице на операции следовательно работать я пока не могу

вы пишите сразу что вам банк отказал, не водите людей заблюждения!

Пытались с женой оптимизировать число банков, перешли в УБРиР (з/п карта, доверительная карта для жены, интернет банк, депозиты). За неделю общения набрали массу негатива: 1. Когда оформляли карту жене, сотрудники мялись, ничего внятного не могли объяснить и вообще карту оформляли с помощью консилиума всем офисом. 2. Обещанная СМС об оформлении карты так и не пришла - пока сами в банк не позвонили, о том, что карта лежит и ждет, так и не узнали 3. Бонусы, типа cash-back от покупок, описанные в пакете услуг к карте (формально кстати платили не за заведение карты, а именно за пакет услуг) - не работают. 4. Карту жены в интернет-банке не видно, несмотря на то, что она является доверительной к моему же счету. И как объяснили, увидеть нельзя. 5. Кстати, даже состояние моих же депозитов тоже в интернет-банке не видно. 5. Техподдержка отказывается консультировать по особенностям работы собственной системы, ссылаясь на отсутствие кодового слова в договоре (!). Вообщем, после Северной Казны и Банк24.ру чувствуем себя довольно странно.

Я как дурак еду в город за 400км а мне говорят вам отказ. Это не серьёзный банк!

можно ли как то отсрочить платежи по кредиту или взять кредит на погашение?

Специалист сказал, что мне откажут без страховки, ввиду того, что деньги мне нужны срочно я была вынуждена подписать договор. Я хочу отказаться от этой услуги и вернуть деньги, которые у меня забрали. Могу ли я это сделать без иска в суд.

Выбирала вклад, увидела спецпредложение рекордного + 100 руб на тлф (а как раз пополнить нужно было). Посмотрела, что банк крупный, входит в ТОП-50. Отзывы прочла, но там больше негатива по кредитам... Заполнила заявку на вклад, мне почти сразу перезвонили из КЦ, я спросила про 100 руб./на телефон - сказали, что ДА, акция есть. При вкладе от 10 тыс.руб. Но на всякий случай дали тлф отделения - уточните там. Позвонила - да, сказала девушка приезжайте - и вклад откроем, и 100 руб. положим. В общем, поехала. Пришла. На ресепшене 1 девушка и она занята. 3 оператора в зале - свободны, НО! К ним нельзя, пока девушка что-то в базу не внесет из паспорта. Сижу. Жду. Минут ч/з 10-12 девушка освободилась и пригласила меня. Минут 5 вбивала мои данные, подписывали согласие на обработку данных (интересный момент - спросила сколько у них отделений по РФ, на ресепшене сказали 300. А вот на тот же вопрос мен-р Дарья в зале при подписании договора сказала 600. :) Те сотрудники и сами не знают? :o В общем, 15-17 минут уже я в банке и тут только прошла в зал к мен-еджеру. Девушка Татьяна - вроде старалась, отвечала на вопросы. Попросила показать сборник тарифов - показала, но долго искала там ответы на мои вопросы по комиссиям. Распечатала мне договор и все остальные доки и тут я попросила доверенность посмотреть, на основании которой она работает. 5 минут поисков, еще 5 уточнений, ещё 5 минут звонков куда-то в Екатеринбург и тут выясняется самое интересное - доверенности нет на неё вообще! :D :o и смех, и слезы, :) а я договор приехала заключать - вопрос - с кем?! Я его заключу в таком случае? И заодно выясняется, что 100 руб. никто не кладет на тлф. "Акция закончилась" - говорят. Я спросила, как закончилась, если и в центре консультантом, и в отделении по тлф 8495-6331013 сказали час назад мне, что всё в силе?! Вот это реально выбесило ибо специально не пошла по пути пополнять, понадеялась на акцию... Тут было одно желание - уйти, но! Деньги с собой были немаленькие и мотаться с ними весь день не хотелось. Что ж - пересаживаюсь к Дарье и мы начинаем всё сначала - печатаем договора, ищем доверенность (показали-таки её на Дарью;) и вопрос про сколько отделений - ответ 600, на ресепшене сказали - 300. Попросила книгу отзывав, написала там про дезинформацию по акции 100 руб. на тлф. Книгу дали без вопросов. Ну вот и почти всё;) иду в кассу, там всё быстро и чётко. Возвращаюсь, забираю доки - положили в файл, прикололи приходник - аккуратно, без моей просьбы даже. Иду к выходу. В отделении провела чуть более часа! И это при свободных менеджерах и малом кол-ве народа. Ну и финт с доверенностью + развод/обман с деньгами на тлф. - разочаровали. Деньги положила, но пополнять не буду точно (изначально собиралась существенно ДОвносить ср-ва во вклад), т.к. ощущение неприятное более чем приятное осталось. Надеюсь, помогу кому-то с формированием представления о банке.

Девушка просто умничка, оформляет все документы быстро, доступно и четко все объясняет, отвечает на все вопросы. Беру кредит в Вашем банке не первый раз, но настолько приятным обслуживание было впервые. Побольше Вам таких приветливых сотрудников. Ларисе еще раз отдельное спасибо, дальнейших успехов! молодчинка

Сотрудник Дима сказал что это за СМС оповещение хотя при оформление договора меня об этом не информировали. Так нельзя обманывать нагло. Верните деньги.

Хотела бы взять один кредит и погасить остатки.

Сын не разу не брал кредит но ему отказали и в этот день за эти три часа не одному клиенту не одобрили кредит . Мы потеряли огромное количество времени и ещё нам отказали . И не надо нам писать ,что банк в праве отказать без объяснении причин. Ваш банк не единственный и мы рады будем в него больше не приходить. И ещё я получаю зарплату в вашем банке и мне тоже постоянно были отказы . Наша школа отказалась от ваших услуг так как мы считаем ,что ваш банк должен беречь своих клиентов но это не так. г. Новосибирск

Банк на ул.Вагоностроителей,15. Я решила подойти к свободному специалисту–стажеру,и ПРОСТО спросить куда мне обратиться с моей проблемой,на что мне она ответила"обратитесь к свободному специалисту,это не ко мне".Замечу еще раз свободных никого не было.Я решила занять одну из непонятных очередей и спросить уже хоть у кого нибудь...Рядом со мной,стоял за стойкой работник банка,он что–то долго высматривал за компьютером,и я решила у него спросить,на что он мне сказал что можно заплатить в терминале,ни разу не подняв на меня глаза!после чего я поняла,что говорить со мной он не настроен.Пока я пыталась понять что к чему ,соответственно за моей спиной собралась большая очередь недовольно–вздыхающих людей,ну и я решила отойти и не мешать,так и не заплатив!Вывод:я очень рада что у меня нет ни кредитов ни карты в этом банке и что меня вообще с ним ничего не связывает,иначе каждый поход в банк заканчивался плохим настроением!
Приведу пример с тем банком ,в котором я обслуживаюсь,и которым я очень довольна! Там уже на входе ждут тебя 2–3 консультанта,которые САМИ предлагают тебе помощь,все расскажут,покажут и вежливо с тобой побеседуют! Еще там стоит терминал,в котором можно выбрать в какое тебе нужно окно,и укажет какой ты в очереди, вызовет тебя сам к окну(это намного лучше,чем стоять и думать куда тебе идти и вообще правильно ли ты идешь)...

сколько еще можно ждать решения, если изначально сказали проверка идет максимум 1,5 часа?

В целях снижения ставки принес с собой справку о доходах. Как то давным–давно был в убрире зарплатником в дургом городе, хочу сказать, что сейчас сервис стал лучше, грамотнее. Много нового они ввели, меня устраивает.

искала этот банк полчаса потому что сказали он находиться на Оскара 56а а он находится на Ленина 51 встретила меня там сотрудница с недовольным лицом как будто она со своего кармана деньги будет отдавать потом результат ждала целый час который мне не одобрили и я ушла и взяла кредит в другом банке где сотрудницы улыбчивые и всё подробно на мои вопросы ответили.

Но мы не поняли что это за вклад? Как им пользоваться? Можно ли пополнять или снять деньги? В телебанке этот вклад не отображается.

В последнее время очень тяжело платить всю сумму ежемесячного платежа. По графику образовалась просрочка платежа, угрожают судом. Родился второй ребенок, зарплату задерживают.

24.05.2014 с огромным трудом оставила в пункте обслуживания банка МТВ-Центр г. Чебоксары заявление на закрытие счетов и на предоставление акта сверки взаимных расчетов [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6648172/#respcomment2832427]здесь[/URL]. Однако, по сей день, банк не предоставил никаких сведений о закрытии, открытых на мое имя счетов и не предоставил акт сверки. Ставлю очередной заслуженный кол. Касаемо старого вопроса: Уважаемый Администратор, прошу Вас в рекламе кредитных продуктов банка (потреб. кредиты в частности), в графе особенности, проставить "частичное досрочное погашение кредита невозможно". Недостоверная по своей сути она получается. Спасибо.