7 097 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

в сентябре 2010 взяли 45000 на 2 года, осталось платить ещё 7 месяцев. и тут звонят из банка и предлагают переоформить договор в течение 2 недель, якобы для льготного погашения, т.е. уменьшат нам проценты. первый раз встречаюсь с такой добротой от банка, чем нам это грозит?

Взяли кредит 70.000. Платили исправно 6 месяцев потом случился казус у мужа проблемы с з⁄п просрочили один месяц так нам штраф написали аж просрочка платеж 5.000 был а с просрочками все 10.000 просят заплатить.

Здравствуйте. История моего чудного "приобретения" кредитной карты... В интернете в начале декабря 2011 года в "Купи купоне" была акция... Приобретаешь купон бесплатно и получаешь кредитную карту в УБРиР со сроком беспроцентного кредитования в 6 месяцев и с выплатой кредита не менее 10% от суммы в месяц. Классно же!!! У меня есть кредитная карта Запсибкомбанка, но там срок всего 2 месяца... Ну как же воспользоваться такой услугой "замечательного" УБРиР!? Тем более, хотели сделать себе подарок на новый год! Сделали! 30 декабря 2011 года меня пригласили в один из офисов банка в Тюмени, после ДВУХЧАСОВОГО оформления кредитной карты (обещали 15-30 минут), мы сразу же поехали и купили телевизор! Вот после этой покупки и активации карты все НАЧАЛОСЬ! 06 января 2012 года в 04.49 утра мне пришла смс-ка о том, что у меня списана сумма за покупку телевизора и еще 2550 рублей. В офисе и по телефону причем я миллион раз спросила, будут ли дополнительные списания? Убедили и столько же раз ответили, что никаких дополнительных затрат я не понесу... Итог: 2550 рублей списали за страховку, про которую никто не спросил у меня, нужна ли она мне. После многих звонков по телефону, мне отвечали: "пишите претензию". 07 января 2012 года я доехала до офиса, написала претензию, обещали через месяц пригласить и выдать ответ. Сегодня уже 13 ФЕВРАЛЯ, ответа нет. До этого говорили, что ответ уже дан, ждите, а сегодня девушка сообщила, что только 8 февраля претензию поступила в головной банк (надо же, целый месяц ШЛА видать пешком эта претензия) и предложила еще подождать недели 2.. НО!!! это еще не всё :o С 21 по 25 января нужно было внести 1-ый платеж не менее 10% от суммы. Я, как честный заемщик денег, решила прямо 21.01.12 внести платеж и чтобы, не высчитывать, решила заплатить 3 000 рублей. Уж чтобы точно! ЗАПЛАТИЛА 21.01.2012 года на тот счет, который мне девушка указала в договоре. Платила через "Связной" в Тюмени... Каково же было моё удивление, когда 27.01. в 04:54 утра ко мне пришла смс, что деньги на счет не поступили... Причем платежная система Рапида в Связном говорит, что деньги ушли в банк, а на счете их нет. После ТРЕХДНЕВЫХ звонков, какая-то из девушек банка НАКОНЕЦ-то поняла, что счет, указанный девушкой, был счет банка, а не МОЙ КРЕДИТНЫЙ счет... ОБАЛДЕТЬ!!! А с меня же еще за просрочку списали 750 рублей, и каждый день начислялись пени... Я решила 30.01.2012 года еще бросить 3 000, чтобы хотя бы пени перестали начисляться... Конечный итог: первый платеж обратно вернулся в Рапиду после 5 дневного пребывания на счете УБРиР, потом мне его обратно выдали и я снова его перевела уже на свой кредитный счет, то есть за 1-ый месяц уже вернула 6 000. Вопрос вот в чем: кто же мне вернёт 750 рублей за просрочку и 500 рублей за пени??? Претензия тоже была написана и, естественно, тоже будет рассматриваться 30 дней! Ужасный банк! Теперь при первой же возможности, постараюсь закрыть эту "БЕСПРОЦЕНТНУЮ" карту и НИКОГДА не пользоваться услугами УБРиР!!! В конечном итоге, минус 2550 и 1250 с карты непонятно куда и непонятно за что??? Требую разбирательств со стороны банка, так достучаться невозможно…

Не ходите в этот банк! Только время потеряете!
Подала заявку на кредит, у меня в 5 банках хорошая кредитная история. так в это банке 3 неделе морочили голову и в итоге отказали!
персонал тупой как пробка, никто ничего не знает.. Даже свои проценты не знают! Стыд и позор, а не банк!

К великому сожалению, правда жизни такова, что в любой бочке мёда обязательно есть своя ложка дёгтя. И питаться мёдом, старательно отделяя его от дёгтя - большое искусство. До недавних пор мне это удавалось проделывать с таким продуктом от УБРиР, как кредитная карта с льготным периодом. Однако и я попал под каток ненавязчивого, зато весьма агрессивного по отношению к клиенту сервиса (не в первый раз меня поражает этот банк, но нас ничто не учит). Похоже, что в этот раз всё же придётся идти в суд. Отмечу, что я всё-же дал банку шанс в виде сегодняшних суток... Теперь собственно история: 7 января я протянул кассиру в магазине карту, ввёл пин и... услышал сообщение кассира: "недостаточно средств". Забавная ситуация для кредитки с лимитом в 50 тыр и с доступным остатком более 40, по моим подсчётам... Тут я вспомнил о непонятной СМС 31.12 о том, что остаток по карте: - 110 рублей (сумма последнего платежа картой) и я сунулся в банкомат, который в том же магазине имелся. Баланс в -110 банкомат мне подтвердил, а задолженность по кредиту показать категорически отказался. В непонятках я попытался дозвониться по 264-55-64. Попытки оказались безуспешны... лишь на следующее утро я смог дозвониться, но лишь по федеральному 8-800... И мне милая девушка сообщила, что у меня имеется просроченная задолженность по кредитному договору! Я пытаюсь понять, как такое может быть, высапрашиваю девушку и получаю следующую информацию: поскольку я (клиент) не погасил до 20 числа ВСЮ сумму задолженности, и с 21 по 25 число НЕ ВНЁС обязательный платёж, т.е 5% + начисленные %%, то моя задолженность вмиг стала, по мнению Банка просроченной, и Банк блокировал мне кредитный лимит... Теперь цифры. Почти до копейки. 20.12 я внёс почти 23 тыр. Не хватило 130 руб. Общая сумма "просроченной задолженности" - 310 руб. Всё бы ничего, и я начинаю лихорадочно штудировать Правила... поскольку как такового договора у меня, как и у любого другого, нету, читаю рекламку и понимаю, что при определённой сноровке можно истолковать ситуацию и так, что банк на 100% прав. Только есть несколько НО: во-первых: у меня есть чеки из банкомата УБРиР о сумме задолженности по кредиту и о внесении средств, превышающих указанную в этих чеках сумму. Во-вторых: согласно той же рекламке, Банк, уведомляет о суммах и сроках уплаты по СМС "1 (а также 20, 21 и 25 числа месяца)" практически дословно так. Однако никаких СМС, кроме 1.12 я не получал. В Телебанке узнать о задолженности невозможно, начисленных процентов не видно нигде. Что весьма поразительно - в выписке по счёту тоже. Единственный выход, который мне предложили по 8-800... написать письменную претензию в отделении. Как я ходил в отделения - достойно отдельного рассказа... Вкратце: оба визита отняли неимоверное количество времени, пока операторы сначала пытались получить выписку по моему счёту (5-12 минут), затем пересчитать суммы на калькуляторе (15-20 минут), затем сказать мне то же, что и на 8-800, затем мнут по 5-7 ступора, когда я показывал чеки, вторичный пересчёт по выписке, не прерванный даже тогда, когда я сказал, что давно нашёл проблемную операцию, по моему предположению, вручную проведённую 1-го декабря прошлым месяцем, т.е. 30.11. Поэтому в выписке по счёту она учтена, а банкомат, судя по этому, пользуется другой версией базы. И если в первый мой визит в отделение мне просто было некогда, да и день был не совсем рабочий, хотя девушка пообещала выяснить и назавтра мне позвонить, то 10.01. я просто настоял, чтобы операционист позвонила в головной офис кредитному специалисту. Результат, как видно из этого поста, всё равно оказался равен нулю, ибо человека, который принимает решения в таких ситуациях в банке либо нету, либо он недоступен для клиента. (В рейтинге на банки ру это явно минус стопицот). В любом случае, мне интересно, с чем Банк пойдёт в суд? Я - с чеком ип с рекламкой. Ещё схожу с "общими условиями" в Роспотребнадзор и жалобу напишу. Самое смешное, что даже по этим жлобским "условиям" ко мне придраться Банку просто не за что. Фраза "а в банкомате некорректные данные!" для суда будет выглядеть, мягко говоря, неубедительно.

Кредиты брала в филиале банка в г.Ивдель, а это Свердловская область, а не Пермский край. Тысяча извинений за невнимательность!

Дважды брала кредиты в УрБРиР без проблем, а вот в третий раз отказали (видно не понравилось, что досрочно погашаю кредиты), хотя подруге в этот же день дали, она постоянно платит не по графику. А просрочка видимо очень банку в кайф! Такие клиенты у них в почете! Никогда больше не имею желания обращаться в этот банк!!!! Хотя в филиале этого банка, в городе Ивдель, работают очень замечательные и вежливые сотрудницы. Они искренне были удивлены и разачарованы отказу службы безопасности в выдаче мне кредита.

Являюсь добросовестным клиентом банка – текущий кредит гашу вовремя и большими суммами. Позвонили сами, предложили взять новый кредит с низкой ставкой (как отвественному заемщику). А я как раз ремонт затеяла, обрадовалась! Вот ведь думаю, давно я с этим банком работаю, депозит моя семья тут держит, проблем с получением кредита не будет. Ага, не тут–то было! Климов, кредитный эксперт – сразу проявил себя недоброжелательно, очень грубо общался, а впоседствии оказался еще и некомпетентеным. Не знаю, что он там в моей заявке написал, но в кредите мне отказали! 3 года я кредит обслуживаю – все отлично, а теперь вдруг что–то стало не так! Такое ощущение, что заранее было известно, что кредит не дадут. А зачем предлагали тогда? Чувствую себя облитой грязью. Это не банк–партнер, а убогая конторка, которая делает вид, что является банком! Хотите потратить уйму времени и нервов – вам в УБРиР! Всем своим друзьям рассказала, чтобы никогда туда не обращались! Сочувствую всем, кто уже столкнулся с этим никчемным "банком"!

Дважды брала кредит в этом банке, погашала раньше срока и считала, что еще дадут. Позвонили САМИ, предложили кредит, пришла брать, но ОТКАЗАЛИ, мотивируя, что нет городского тел.номера. Вопрос: зачем предлагали??? Видимо наличие гор.телефона – это гарантия по выплате...
Р.S. Надо было 170т.р., которые мило предоставил др.банк и под меньший % и не пожалел! Вот так.
УБРР, отдыхай.

Почти 4 года была клиентом банка УБРиР в г. Екатеринбурге, в офисе по ул. Надеждинская, 3. Работаю рядом, и поэтому как–то однажды решила в 2007 году открыть там пополняемый счёт. За это время моя дочь поступила в ВУЗ, и я стала там ещё регулярно оплачивать учёбу.
Подкопив приличную сумму денег, я решила купить квартиру, но мне требовалось добавить ещё 250000 руб. Я, конечно, ни минуты не раздумывая, решила попросить кредит в своём УБРиРе. Проблемы начались сразу! Во–первых, при подаче заявки, пришлось поспорить с сотрудницей о том, что для кредита «Открытый» уже давно изменился пакет документов, введён упрощённый пакет из 2–х документов. Изменения вступили в силу в конце октября 2011 года, а заявку я подавала в конце ноября! То есть, «специалисты» банка сами не знают своих кредитных продуктов! Заявку приняли, с горем пополам…
Причём, не знаю, что уж там эта сотрудница наваяла в сведениях обо мне, но через 2 дня мне предложили кредит под 29%!!! И это мне – постоянному клиенту со вкладом размером чуть меньше стоимости новой однокомнатной квартиры в Екатеринбурге, с хорошим доходом, подтверждённым 2–НДФЛ, с имуществом (ещё 2–комнатная квартира в собственности), работающей в соседнем от офиса банка здании больше 9 лет…
Да, видимо, банк сильно неуверен либо в себе, либо в таких клиентах, как я! Уж очень сильно, видимо, банк рисковал, предоставив мне кредит!!! А вдруг, ради того, чтобы не выплачивать 250000руб. банку, я уволюсь со своего «насиженного» рабочего места или вообще уеду из города, поменяв квартиру? И вот эти риски, видимо, и заложены были сразу в эти 29 %!!!
Интересно, каким клиентам тогда банк даёт кредиты со ставками 16–18%, как они пишут в своих рекламных листовках? Самое интересное – дальше! Когда я спросила сумму общей переплаты за 3 года, то потом 2 дня никак не могла выйти на 29% (я сама по профессии – главный бухгалтер организации)…Стало даже интересно, позвонила в банк и узнала, что у меня не сходится «дебет с кредитом» потому, что ещё за выдачу кредита надо заплатить 23000 руб. +15000 руб.страховка (везде в других банках она не более 3500 руб.!) и обслуживание счёта! Короче, реальная (эффективная) ставка по кредиту доползла таким образом до 35%!!!
У меня сложилось такое впечатление, что этот банк просто не хочет давать кредит надёжным клиентам, которые точно смогут вернуть кредит без проблем. Поэтому и предлагают такие издевательские условия своим давним проверенным клиентам. Видимо, банку нужны клиенты, которые будут задерживать оплату, им же тогда можно будет начислять пени, штрафы – будет, на чём заработать! А с меня что взять? Я, конечно, вовремя буду платить все платежи и больше с меня нечего будет взять… Зачем я им нужна такая? Хочу ещё добавить, что такие ухудшения в работе заметила давно, ещё года 1,5 назад. Сотрудников набрали молодых, неопытных, на половину вопросов у них нет ответов, зарплаты низкие (приличные специалисты и не пойдут туда работать никогда за такие деньги), премии складываются как раз из штрафов и пеней клиентов – это мне рассказала одна из сотрудниц офиса.
Написала этот отзыв для вас, товарищи, потенциальные клиенты банка! Потому, что сама уже никогда больше не стану клиентом этого банка!
И, кстати, свою проблему с «добивкой» на квартиру я спокойно, за 1 день решила в ТрансКредитБанке: под 18 %, со страховкой на 3 года в размере всего 3312 руб., с выданной мне чёткой и ясной распечаткой платежей за весь период и без каких–либо «скрытых» процентов, обслуживания счёта и оплаты за выдачу кредита!
Ещё я подавала заявки в УралТрансБанк (21%), Сити–Банк ( 21%), Джи и Мани–Банк (19%) – везде условия лучше, чем в УБРиР! Имейте это ввиду все, читающие мой отзыв, и учитывайте при выборе банка! Всем удачи в получении кредитов и настоящей профессиональной работы сотрудников банков при обслуживании!

23 ноября 2011 года в дополнительном офисе «Солнечный» Крауля 44, мне для закрытия вклада пришлось потратить почти 1,5 часа с 14:00 до 15:25, причем деньги были заказаны накануне. Сама операция закрытия вклада заняла менее 5 минут. В офисе в отделе по работе с физическими лицами работает 2 операциониста (рабочих мест 4). Н-ва Надежда А-вна за все это время обслужила одного клиента (оформление кредитного договора), поэтому всех клиентов обслуживала А-ко Екатерина Я-вна и за это же время обслужила 6 человек. Я неоднократно обращалась, чтобы пригласили еще операциониста (есть ведь и более опытные работники и выше по должности), консультант обещала, что сейчас подойдет еще сотрудник банка, но так никто не появился. Все мои обращения во время ожидания происходили в присутствии молодого человека, который представился заместителем руководителя доп.офиса (не знаю Ф.И.О). Все мои обращения к нему, как одному из руководителей, повлиять на ситуацию, остались без ответа. Никаких действий он не предпринимал, а просто рекомендовал сидеть и ждать, объясняя эту ситуацию отсутствием работников. Если бы я пришла отрыть вклад, то ушла бы в другой банк после ожидания максимум 30 минут, к счастью мне не пришлось потратить больше времени при открытии вклада. :(

Взяла кредит на лечение и обучение ребёнка, Какое–то время выплачивала (зарплата была достойная). Предприятие обанкротилось и я осталась без работы.Денег хватало только на питание. Дальше хуже, тяжело заболела и работать не могу даже на лёгкой работе.Начал атаковать банк. Звонят каждый день по 3–5 раз, с угрозами, криками, ругательствами.Обещали меня посадить,продать квартиру, а сына и бабушку выселить в неизвестном направлении.Сейчас моя семья просто живёт в аду!

День был прекрасный, ставки на тот момент больше чем у конкурентов, у меня вклад открыт, и я решил помочь подруге - ей надо было пристроить деньги, пока не потратила, и желательно под лучшие условия. Пришёл как обычно в отделение г. Екатеринбурга по ул. Ленина 29 (самый центр города), заходим в офис - сидит народ. Мы как воспитанные люди заняли очередь. Народа было не так много - человек 5, но так как работала лишь одна девушка, то она мееедленно двигалась. При этом напротив входной двери была стойка, за которой стояла другая девушка. Когда мы заходили - она кого-то консультировала. И тут же был решён вопрос. Мы стоим, как ни в чём не бывало, - ждём очередь. Девушка за стойкой освободилась. Заходит новый клиент, она сразу: "Чем могу помочь". Клиент, который пришёл после нас - решает свой вопрос без очереди и довольный уходит. Когда подобную процедуру провели со следующим пришедшим, меня это весьма напрягло (взбесило, проще сказать), при этом за нами другие, кто приходил в "неудачный" момент, когда девушка за стойкой была занята - занимали очередь. Проводив взглядом очередного удачливого посетителя, которому не пришлось ждать очереди, я подошёл к стойке и спросил - можно ли мой вопрос решить. Девушка сначала отнекивалась, мол, открытие вклада лучше сделать у операционистки (очередь продвинулась на 2 человека минут за 30-ть). В общем, после 5-ти минутных "уговоров" она нам помогла открыть вклад. До сих пор помню "убийственный" взгляд одной женщины, за которой мы занимали очередь, наверное, у неё было желание нас придушить. В какой то мере это положительно, но на всё про всё мы потратили почти 1,5 часа. Впечатление у моей подруги об этом банке остались весьма "приятные". Желание переоформлять вклад как-то отпало само собой. После закрытия вклада пойду в другой банк, где к обычным клиентам относятся с вниманием. P.S. Банку посоветовал бы ввести электронную очередь, чтоб не возникало казусов кто за кем.

Брал небольшой кредит в этом банке (отделение в г.Оренбург, на ул.Правды 9). Платежи ежемесячно вносил на карту. Случилась у меня командировка сроком больше чем на месяц, приехал заранее в отделение банка, с целью пообщаться с сотрудниками, узнать, как лучше сделать, чтобы не возникло просрочки. Там женщина-сотрудник банка мне предложила такой вариант: вношу сразу на карту два платежа, за два месяца - а они их разносят соответственно сначала один, и в следующем месяце - другой. Не вопрос, внёс два платежа, уехал со спокойной душой. Результат: банк снял оба платежа - разом, и за следующий месяц соответственно нарисовал мне просрочку - 27 дней. Через какое-то время я случайно узнаю о просрочке, пишу претензию по форме банка (в отделении признают, что моей вины в просрочке нет, правда не могут определить, кто же мне дал совет «кто виноват, и что делать»). Два месяца молчания. Обращаюсь в родное отделение - пожимают плечами. Звоню, напоминаю в Екатеринбург, обещают ответ письмом. Еще через месяц получаю письмо: "бла-бла-бла... цитаты из договора... средства были сняты с карты в соответствии с договором, в счет частично-досрочного погашения... банк выполняет обязательства по договору… нет оснований для внесения изменений в вашу кредитную историю…". Я сам юрист и эти слова могу перевести как: "пройдите…, пожалуйста, не будет вам индивидуального подхода, нам все равно, что вам кто-то пообещал из сотрудников в устном порядке, у нас есть вот такой наш замечательный договор, который мы готовы вам цитировать и цитировать, вплоть до победы мировой революции". А я-то дурак, не взял с менеджера расписки в том, что он предлагает мне такой вариант, а также мазок для анализа днк, и отпечатки пальцев. Я вот почему-то считаю, что любой сотрудник банка для меня является его (банка) представителем, и получая консультацию от него, я получаю консультацию от банка. Вообще, кому лень было читать, и подводя итог, краткий синопсис: Я, дабы не нарушать договор, прихожу в банк, спрашиваю, как мне лучше выполнить свои обязательства, делаю в точности как мне говорят. В благодарность мне убивают кредитную историю, навесив 27 дней, и руководитель отдела розничных продаж товарищ Б-кин Д.А., в ответ на моё недоумение, шлет мне унылое, наполненное канцеляризмами письмо, смысл которого укладывается для меня в одну фразу: "банк НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за действия СВОИХ сотрудников". Надо сказать, мне нравилась атмосфера в отделении. Персонал в оренбургском отделении вежливый и тактичный. Но люди ходят в банк, чтобы обслуживать свои финансовые интересы, и то как банк помогает им это делать определяет дальнейшее к нему отношение.

Посетил данный банк 10 ноября 2011 года. На стойке попросил проконсультировать девушку по кредитным картам. Она начала объяснять, затем я спросил, возможно ли отказаться от страховки в 1,7% в год от суммы лимита. На что она сказала: «Нет, страхование обязательно». Переспросил несколько раз. Посмотрел у вас на сайте (сайт никудышный) тарифы http://www.ubrr.ru/book/cards/cards/tarifs/. В итоге ничего не понял. Человек я не глупый, но не смог сообразить. [b]От админа: [/b]По какому адресу пришли в банк? Вам сотрудница рассказала об обязательном страховании кредитных карт? Какой вид страхования был Вам предложен? [b]kolombo86: [/b] 1 г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, 60. 2 Да. 3 Самый дорогой, наверное, 1,7%.

1) Консультанты не знают кредитных продуктов,не говорят о комиссии,договора с ошибками печатают,вечно какие–то проблемы возникают,а потом вызванивают и просят подойти.Замалчивают или вообще понятия не имеют,что такое полная стоимость кредита, при обращении обещали процентную ставку в 35%,но на деле выходит все 99%!!!!!!!!!!!! ЭТОТ БАНК НУЖНО ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ!!!!
2) Была задержка з⁄п на 10 дней,позвонил и предупредил,что получится задержка в платеже,так они и ухом не повели, без предупреждения,звонков или смс с 10 дневной!!!!! просрочкой отправили мой долг сразу в долговое агентство,которые вместо того,чтобы сразу позвонить мне и предупредить, начали закидывать письмами с угрозами,что у меня в этом банке были аж несколько просрочек подряд!!! ((((((((

1. Консультанты не знают кредитных продуктов, не говорят о комиссии, договора с ошибками печатают, вечно какие-то проблемы возникают, а потом вызванивают и просят подойти. Замалчивают или вообще понятия не имеют, что такое полная стоимость кредита, при обращении обещали процентную ставку в 35%, но на деле выходит все 99%! ЭТОТ БАНК НУЖНО ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ! 2. Была задержка з/п на 10 дней, позвонил и предупредил, что получится задержка в платеже. Так они и ухом не повели, без предупреждения, звонков или смс с 10 дневной (!) просрочкой отправили мой долг сразу в долговое агентство, которые вместо того, чтобы сразу позвонить мне и предупредить, начали закидывать письмами с угрозами, что у меня в этом банке были аж несколько просрочек подряд! :( ВСЕМ знакомым и друзьям советую обходить этот банк стороной! Куда смотрят наше чиновники? Лицензии таких нужно лишать! [b]От админа: [/b]Уточните, в каком отделении оформляли кредит? Где и когда сталкивались с проблемами, описанными в п.1? Какого числа должен был быть осуществлен ежемесячный платеж и когда он был фактически оплачен? Вас уведомили о переуступке прав требования по Вашим долговым обязательствам третьим лицам? [b]desin: [/b] 1) Кредит оформлялся в г. Уфа в ТЦ Меркурий 05.08.11, там и столкнулся с проблемами. 2) Еж. платеж 5 числа каждого месяца, по факту был оплачен 20 числа. 3) Меня не уведомляли о переуступки прав требования.

Появились деньги, захотел погасить кредит досрочно. Приехал в банк, мне сказали, если хотите погасить кредит досрочно, надо переплатить в районе 400 р. Съездив за деньгами, я заплатил всю ту сумму, которую мне написал сотрудник банка. Через 3 месяца приходит мне письмо, что типа я такой плохой прячусь от банка, что на меня подадут в суд из-за неуплаты задолженности (при этом у них был мой контактный телефон, адрес электронной почты, на который мне могли сообщить о том, что после перерасчета осталось еще 30 р. оплатить). В письме было еще написано, что к уплате уже 500 р. Я сразу же еду в банк и там мне уже рассказывают, что я уже должен 730 р. вместо 500 р. После неудачной попытки разобраться я заплатил им 830 р. с запасом, чтобы уже наверняка от меня отстали. Мой вам совет: сохраняйте все чеки и не пользуйтесь банком, которому все мало. Кстати, кредит еще был под 27% годовых. [b]От администратора: [/b] В каком офисе и когда Вам сотрудник банка посчитал сумму к досрочному погашению?.. Оплачивали там же в то же день? [b]От hellex: [/b] В офисе по Героев танкограда, 106. Заплатил буквально на следующий день. Сказали хх сумму надо погасить до 01.08.11, а заплатил 28.07.11.

Переполняют эмоции через край,обслуживание на нуле!!!!
Процентная ставка ошеломляющая,штрафы ( .....) хочется написать матом!!!!

Хочу обратить внимание на работу банка. Делала вклад в филиале по ул. Жукова год назад, и вот истек срок карты, я не обратила на это внимания, это выявилось при снятии денежных средств. Я обратилась в банк, консультант направил меня к экономисту, которая не профи и вообще незнающая банковских процедур. Она сначала прыгала, все что-то узнавала, а затем, не предложив мне оставить деньги, и вообще не объяснив мне все условия, задала какие-то странные вопросы, которые просто вывели меня из себя, я решила забрать деньги. Придя на следующий день за деньгами, я еще раз попыталась оставить вклад, но видно не одному из шестерых не хотелось работать со мной, конечно, зачем банку деньги, ведь так все работает. Я ушла возмущенная и расстроенная, а ведь еще полгода назад в этом банке был порядок и внимание что же случилось? Жаль! А я этот банк всем рекомендовала. [b]Админ:[/b] Уточните, пожалуйста, даты событий. Срок окончания вклада раньше или позже окончания действия карты? Какие вопросы задавала Вам специалист банка? [b]3332:[/b] Что самое интересное я вообще незнаю не помню даты вклада, а узнать в банке не предоставилось возможности, со мной не интересно было разговаривать,специалист дал понять что бери деньги и иди. А дата всех событий 24.08.11,25.08.11.