7 128 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

В нашем городе закрыли отделение банка. После сдачи дома не могу получить обратную связь от банка. Оформили оценку по объекту недвижимости , не можем узнать получил ли банк ее. Меня ориентируют ехать за 300 км в город, где есть ипотечный центр. По горячей линии не реально дозвониться. Звоню уже неделю. Почтовый ящик oos@ubrr.ru по вопросам ипотеки также не отвечает. Неужели так трудно наладить приемлемый сервис. 

Нам на работе сказали, что будут переходить на выдачу зарплаты на новые карты уральского банка реконструкции и развития. Я не стала противиться, потому что вообще была наслышана об этом банке, но никак не удавалось сходить туда. Карты нам выдали где-то через 2 недели. В бухгалтерии рассказали только общие условия по карте, в подробности не вдавались. Появился повод пойти в банк. В тот день я отпросилась с работы пораньше и была в банке за час до закрытия. Обратила внимание, что в вечернее время очередь к специалистам приличная, просидела я в ожидании порядка 30 минут, это и повлияло на мою оценку, хотя консультация менеджера Виктории С. была хорошая, за нее отдельно отлично и спасибо.

Менеджер выслушала меня и уже отталкиваясь от того, что мне известно начала рассказывать. По большей части ее рассказ касался кешбэка. Она объяснила, что это вообще, из чего он складывается, про категории, их проценты и максимальные суммы, условия для получения кешбэка. Виктория отметила, что он приходит в рублях где-то 20 числа, но, вот например, пользуешься в августе, но придет он только в конце сентября. Затем менеджер показала, где выбирать кешбэк, где его можно увидеть, как рассчитывать. Потом рассказала про платную подписку My life+, с которой категории увеличиваются на 1, то есть будет 5 категорий и максимальный кешбэк будет уже не 3тр, а 5тр. 

Мы проговорили с менеджером около 10 минут. Благодаря своей компетентности она максимально полно все рассказала, ответила на мои вопросы.

Уже после по совету менеджера я изучила информацию на сайте банка. Сейчас осваиваю карту, первый кешбэк получила около 1500 рублей при среднем пользовании картой. Еще есть возможность пользоваться акциями от партнеров и тоже получать кешбэк за это, об этом менеджер тоже рассказала тогда, кстати. Позже планирую еще и этим разделом пользоваться.