7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Заблокировали карту и мобильный банк при элементарном переводе физ лицу. Операторы переключают на службу безопасности, там никто не берёт трубку, дают телефон службы безопасности - никто не берёт трубки, слушаю полчаса музыку, потом робот говорит до свидания. Офиса этого банка в моем городе нет. Как вытащить у них деньги непонятно. Крайне не рекомендую этот банк

Я тут не так давно, пришла в отделение, чтобы перевыпустить карту, но на стенде увидела рекламу вклада успешный под 21% – решила уточнить детали. Менеджер быстро и понятно мне все рассказал и объяснил . У меня как раз на счете была свободная сумма 600 тыс., решила их положить на срок три месяца. Менеджер так все мне подробно и ладно рассказал и расчитал, что я сразу же и решила воспользоваться предложением. Оформили все сразу быстро. Вот недавно прошли три месяца получил 31 608 руб. Считаю, что очень даже приятный бонус, учитывая, что другие банки дают максимум 15-17%. Единственное, есть небольшой нюанс, что при досрочном снятии теряешь все проценты – но это стандартно. Положила снова свои деньги на подольше, пусть не просто так лежат, а приносят доход. 

28.04.2025 в 04:20:32 по барнаульскому времени мной был осуществлён звонок 8-800-1000-200 в Информационно-справочный центре УБРиР(тел. +78001000200). Во время консультации «специалист» по имени Данил с номером 3***0 заявил мне, что я никак не смогу пополнить свой ранее открытый пополняемый вклад «Доход под ключ», так как банк в одностороннем порядке по «Распоряжению» руководства от 13.03.2025 года прекратил принимать по нему дополнительные денежные средства и вклад стал не пополняемым, отказавшись при этом дать какие-либо конкретные данные по упомянутому документу, сославшись на то, что данный документ для внутреннего пользования и он более подробно не может разглашать о нём сведения! Кроме того данный сотрудник заявил мне, что сделал отметку о том, что известил меня, что приём дополнительных денежных средств по вкладу прекращён и условия по вкладу поменялись!

 Усомнившись в правдивости данной «консультации», 28.04.2025 года в 14:42:42 по барнаульскому времени я вновь позвонил в Информационно-справочный центре УБРиР. На этот раз другой специалист по имени Мария с номером 5****1, узнав причину моего звонка и про вышеуказанную «консультацию», предварительно отлучившись для уточнения вопроса и попросив меня оставаться на связи, вернувшись пояснила мне, что условия по ранее открытому мною пополняемому вкладу «Доход по ключ» не поменялись и я могу пополнить его, так как банк честно выполняет условия по договору. 

 Таким образом, я получил две совершенно противоположные консультации 28.04.2025 года в Информационно-справочный центре УБРиР и у меня естественно сложилось своё мнение кто из вышеуказанных лиц мне нагло соврал. Я посчитал, что о данном случае должно узнать руководство банка и принять меры по своему усмотрению, а поэтому третий раз обратился в Информационно-справочный центр УБРиР 28.04.2025 в 16:03:52 к совершенно другому специалисту, оставив по поводу случившегося обращение с просьбой привлечения к дисциплинарной ответственности, солгавшего мне лица за номером 8005020718! Так же хотелось бы услышать в ответе на мой данный отзыв от представителя банка продолжает или нет банк соблюдать условие договора о пополнении открытого мною в сентябре 2024 года пополняемого вклада «Доход под ключ» или действительно в одностороннем порядке прекратил это делать?! К отзыву приобщается детализация Т2 с информацией о 3-х упомянутых звонках на горячую линию, которая выделена фиолетовым цветом и красными стрелочками.

Моя подруга прошлой осенью оформила дебетовую карту my life по ссылке-приглашению. За это время она вникла в работу карты и теперь посоветовала ее мне, так как картой довольна. Меня карта тоже заинтересовала и то, какие результаты у подруги получились.

Мы позвонили на горячую линию, чтобы уточнить, действует ли еще эта акция и как подруге нужно скинуть ссылку. Дозвонились быстро и нас даже не переключали никуда. Оператор подтвердила, что акция действующая, рассказала ее условия, объяснила, куда нужно зайти, чтобы скинуть ссылку и как это сделать, потом сказала, как мне нужно будет ответить на эту ссылку, чтобы все правильно было. Рассказывала оператор подробно и понятно, спасибо за это. Отдельно мы уточнили у оператора еще про акции партнеров и про подписку my life+, на эти вопросы тоже получили полные и развернутые ответы. Нареканий нет вообще. 

Все получилось у нас сделать без проблем, картой я пользуюсь, вознаграждение пока не получили еще, оно должно прийти только в следующем месяце, когда и кешбэк за текущий месяц. Тогда у подруги все получилось, поэтому у нас нет сомнений в том, что и в этот раз все получится.

Присматривал банки, куда выгодно положить подушку безопасности, и случайно увидел акцию УБРиР: 20% на остаток по накопительному счёту первые 2 месяца. Подумал, что подвох, но решил попробовать. Сначала позвонил за консультацией, оператор объяснил, как открыть счёт и какие условия (например, минимальный остаток 10 тыс. руб. для начисления %). По сути, всё сделал, не выходя из дома. Оформился, зачислил деньги. Приятно, что деньги начали «капать» уже на следующий день. Через два месяца ставка снизилась, но это всё равно выше, чем у конкурентов. Плюс еще, что можно снимать деньги в любой момент без потерь. Теперь советую этот вариант всем знакомым!

23.04.2025 г. после получения перевода по СБП - приостановили карту и доступ в онлайн банк. В течении более чем 5 часов пытался дозвониться до службы безопасности и никто не берет трубку!!!!! Уже второй день попытки дозвониться до банка безрезультатны! На карту этого банка я так же получаю ЗП и все денежные средства в итоге заблокированы! В онлайн чатах отписки что звонить по номеру горячей линии!!!!!!! Прям сегодня же буду писать обращение в ЦБ РФ с историей звонков и переписок с банком!!!!!!!! 

01.09.2023 в 11.00 (суббота) вносил наличные в банкомат УБРиР. Мне надо было внести 100000 руб, чтобы провести платеж на покупку б/у автомобиля с дефектами (я соирался автомобиль привести в порядок за 2 недели и продать его за 350000-400000 руб. получив не менее 250000 руб. прибыли. У меня купюры были по 5000 руб. и немного по 2000 и 1000 руб. Часть положил в купюроприемник (63000 руб.) банкомат их забрал и прервал операцию. Дозвониться по горячей линии не удалось-15 минут их робот гонял по кругу, но с оператором не связывал. Поехал на такси в отделение банка и написал заявление. Объяснили-этот банкомат проходит кассацию каждый четверг. В четверг вечером приехал в банк,овет-а в этот четверг кассации банкомата не было. Деньги вернули только через 12 дней (13 сентября). Я 12 дней в прединфарктном состоянии автомобиль не купил (его продали другим, кто меня ждать будет) потерял не менее 25000 руб., а банке только улыбаются и извиняются. Поганейший банк. Надо у них лицензию отзывать.

 Сегодня 23.04.2025 при переводе по СПБ от Родного брата мне на счет, мне заблокировали счет и вход в интернет банк, мне пришло смс от банка с номером тех поддержки, Дозвониться толком не получается, берут трубку очень долго. В итоге мне пришлось идти в банк, я сходил в банк а мне консультант начала по хамски разговаривать и утверждать о том что те переводы которых у меня за год пользования карты УБРиР кажутся подозрительными, хотя мне отправлял только брат на личные раз в месяц В размерах от 1000 до 3500, хотя в банке в базе у вас показывает фио и остальные данные отправителя. Сейчас же банк удерживает мои средства в размере 1200р, и не может их выдать мне, требую разблокировать мне счет потому что незаконные действия выполняете именно вы.