Очень давно являюсь клиентом и могу сказать, что с годами банк изменился в лучшую сторону. Многие сервисы онлайн, позволяют совершать многие операции не посещая отделение. Техподдержка работает неплохо, всегда дозваниваюсь. Иногда приходится повисеть на линии, но это смотря в какое время звонить. Операторы грамотно консультируют, видно что квалифицированные. В целом положительные впечатления от работы банка.

Недавно получил уведомление о том, что 5% кэшбэк за онлайн-покупки теперь будет входить в подписку МайЛайф+, стоимостью 199 рублей в месяц. Изначально был удивлён, но потом осознал: это предложение не только сохраняет прежние преимущества, но и добавляет новые. За 199 рублей в месяц я не только получаю кэшбэк, но и могу пользоваться бесплатными переводами в другие банки, что особенно выгодно при больших переводах. В итоге экономия на комиссиях перекрывает стоимость подписки. По сравнению с другими банками, где условия менее гибкие, это предложение кажется довольно разумным. Спасибо за заботу о клиентах и стремление предложить нам что-то новое!

Очень давно являюсь клиентом и могу сказать, что с годами банк изменился в лучшую сторону. Многие сервисы онлайн, позволяют совершать многие операции не посещая отделение. Техподдержка работает неплохо, всегда дозваниваюсь. Иногда приходится повисеть на линии, но это смотря в какое время звонить. Операторы грамотно консультируют, видно что квалифицированные. В целом положительные впечатления от работы банка.

Использую карту май лайф с подпиской и довольна всеми её возможностями. Особенно хорошо, что мне возвращают 5% с покупок в интернете. Помимо этого, можно переводить деньги в другие банки бесплатно. Из банка приходит SMS с информацией о том, сколько денег ушло или пришло, так что я всегда знаю, сколько у меня денег

Решила открыть вклад «Правильный выбор». Все оформила через мобильное приложение, никаких очередей в банке. Ставка отличная, проценты начисляются регулярно. Под Новый год хочу снять деньги, уже все запланировала. Консультация по телефону помогла разобраться в деталях. В целом, приятно удивлена.

Настоящим сообщаю, что Уральский Банк Реконструкции и Развития (по моему счету 408178106\*\*\*\*1361575, дебетовая карта): 1. Не начислил кэшбэк за оплату коммунальных услуг в размере 300 руб. (За операцию 08.04.2024 В сумме 7000 руб. Максимальный кэшбэк 300 руб.), В соответствии с выбранной категорией кэшбэк на жку. После длительного ожидания специалист Банка УБРР сказал, что данная категория была выбрана позже оплаты. На самом деле выбраны категории кэшбэк были еще в последний день марта месяца 2024 года. Дополнительно сообщаю, что у Банка несколько дней подряд были какие-то технические проблемы в мобильном приложении, объявление об этом было в мобильном приложении. 2. Удержал комиссию за услугу «Больше плюсов» в размере 199 руб. 30.06.2024 (Счет списания \*1575), несмотря на то, что данная услуга была отменена за 1 день до этого. Кроме того, считаю необходимым отметить, что этот банк увеличил размер комиссии с 149 руб. До 199 руб. , Хотя сотрудники банка при открытии дебетовой карты сказали, что банк клиентоориентированный, все комиссии минимальны и неизменны. У меня складывается впечатление, что технические особенности настроек в мобильном приложении банка, привели к уменьшению моего счета на 499 руб. Прошу Вас предложить Уральскому Банку Реконструкции и Развития пополнить мой счет на указанную сумму 499 руб. , В соответствии с вышеизложенным. Спасибо С уважением, Наталья

Недавно заказывал кредитную карту. Одобрение пришло быстро, карту привезли и оформили. Сказали, что активируется через пару дней. Так и получилось — карта активировалась и появилась в приложени. Теперь активно пользуюсь кредиткой — очень удобно для покупок и онлайн платежей, когда не хватает нужной суммы. Со стороны банка никаких проблем не возникло. В итоге я доволен обслуживанием и могу с чистой совестью рекомендовать этот банк.

3й день пытаюсь разобраться, почему не начислен кешбэк по опции ЖКУ программы лояльности, но на горячей линии разговаривать приходится с ботом, а он как заезьженная пластинка, в течении часа говорит текст, который не решает моих проблем. Потом связь обрывается. И так будет до бесконечности, если ваши нервы выдержат, но со оператором не соединят-почему?

Приложение банка из 19 века. Нормально информацию о кэшбеке можно получить только через браузер. В приложении некорректно отоброждается почти все. За июнь не выплатили кэшбек при соблюдении всех условий.

Недавно оформила вклад через мобильное приложение УБРиР. Все оказалось проще, чем я думала — никаких лишних движений, все четко и ясно. Проценты начисляются регулярно, условия устраивают.

У меня дебетовая карта банка, и недавно возникла проблема с оплатой онлайн — не приходили SMS с кодом подтверждения. Позвонил на горячую линию, специалист разобрался с проблемой за несколько минут. Оказалось, дело было в настройках безопасности, которые мне помогли быстро исправить. Уже через короткое время я смог завершить покупку без проблем. Спасибо за помощь!

Я пользуюсь картой My life. На лето решила оформить еще кредитную карту My freedoom. Это можно сделать онлайн и потом привезет ее курьер, куда будет удобно. Плюсик за такой сервис, за удобство отслеживания карты в мобильном приложении, за бесплатность карты и за то, что расплачиваясь кредиткой по акциям партнеров, тоже можно получить кешбэк. Льготный период 90 дней, но и этого в принципе хватает при пользовании картой с головой.

Оставляю обратную связь после обращения в техподдержку. Мне нужно было сделать перевод в другую страну, не мог разобраться самостоятельно. Оператор объяснила все дейсвия пошагово, дала подробную информацию о тарифах. Заслуженно 5 звезд.

Мы обратились в уральский банк за консультацией по ипотеке. Менеджер хорошо все рассказала, расписала все программы и объяснила требования к заемщикам и документам. Через несколько дней мы подали документы на заявку. Пока ожидали, обращались в другие банки, куда тоже подавали заявки. В итоге остановились на уральском банке, потому что условия у него для нас оказались лучше по сумме и по процентной ставке. Одобренная заявка действует 3 месяца и мы успели как раз почти под конец. Со стороны банка нареканий на работу у нас нет, долго искали подходящий вариант. Менеджер была на связи, отвечала на все возникающие вопросы, помогала с документами. В день сделки время нам назначили на 10 утра и уже в начале 12 все было готово. Мы заключили договор, страховку по совету менеджера оформили тоже тут. Нам в принципе было не принципиально, потому что к страховым ранее не обращались, узнавали для себя только ставки у других банков и потом с нашим менеджером просчитали страховку в убрир. Тут она оказалась выгоднее даже. По поводу оплаты основного долга и процентов менеджер нам все разъяснила, объяснила, как погашается платеж. В общем, обращением довольны, условиями тоже, обслуживанием более, чем довольны.

Взял кредит для дачи. Обратился онлайн, одобрили быстро, условия неплохие. Дальше оформлял все в банке. Была очередь минут на 15. Менеджер нашла мою заявку, рассказала по условиям, как работать с кредитом. Мы подписали договор и деньги перевели мне на следующий день. Сумма и срок мне одобрили, которые и запрашивал. Так что я доволен.

Перевела свою зарплату на карту УБРиР «My Life». Кэшбэк реально работает и начисляется деньгами, а не баллами, что очень удобно. Мобильное приложение помогает отслеживать все операции и начисления. Звонила на горячую линию один раз, консультировалась по поводу кэшбэка и категорий. Очень понятно все мне разъяснила девушка Светлана, спасибо ей за это.

Я обратилась к оператору на горячей линии, чтобы узнать подробности о накопительном счете, который планировала открыть. Консультация была очень полезной и понятной, все вопросы были разъяснены до конца. Накопительный счет открыла без проблем, и я довольна условиями его использования.

Я уже несколько лет являюсь клиентом УБРиР, и могу поделиться своим опытом. В целом, могу сказать, что банк оставляет положительное впечатление. В последний раз обращался за кредитом наличными, и процесс оформления оказался довольно гладким. Плюсом было то, что не потребовалось предоставлять поручителей, что для меня было важно. Но, конечно, не обошлось без некоторых неудобств. В отделении банка была большая очередь, пришлось подождать довольно долго, прежде чем меня обслужили. Парковка тоже оставляла желать лучшего. Но, к моему удивлению, когда я наконец попал к менеджеру, обслуживание прошло очень оперативно, и я быстро получил нужные мне деньги. Отдельно хочу выделить дружелюбных и внимательных сотрудников банка. Все мои вопросы были подробно разъяснены, и я чувствовал, что мне действительно помогают решить мои финансовые вопросы. Также хочу отметить удобство использования мобильного приложения банка. Я несколько раз пользовался им для переводов и проверки баланса, и все прошло гладко и без проблем. В общем, могу с уверенностью сказать, что УБРиР — это банк, на который можно полагаться. Несмотря на некоторые неудобства, условия обслуживания и профессионализм сотрудников делают его вролне привлекательным. "

Резко в жизни встал вопрос либо о кредите, либо о кредитке. Я в этом не очень разбираюсь, пошла в банк за консультацией. Светлана (девушка, что меня консультировала), мне подробно рассказала обо всем. Я остановилась на кредитке, сумма нужная есть и еще 90 дней без процентов. Как раз к квартальному бонусу дотянуть и можно закрывать. Супер условия, для меня — идеально.

Я недавно оформила кешбэк карту и вот получила первый. Меня порадовала сумма и мне захотелось ее проанализировать, чтобы сумму не снижать, а постараться наоборот даже увеличить. Обратилась за помощью в отделение в г. Тюмень на Максима Горького 74, чтобы менеджер помогла, куда мне смотреть и как понимать суммы. Менеджер мне хорошо помогла, разобрала все. Отдельное спасибо хочу ей сказать за то, что она объясняла, а не отправила разбираться самой со словами, что у нее очередь и ей некогда такие вопросы разбирать. Карту Май лайф, конечно, советую.