4 537 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Наладила карту так, что она стала приносить максимум бонусов. Это случилось не сразу и я бы сама не справилась, но с помощью менеджеров банка получилось. Карту я завела для получения небольшого приработка и еще потому что рядом с моим домом есть отделение банка. Плюс я знала про разные полезные функции карты, но пару месяцев у меня руки не доходили изучить все самостоятельно. Я просто выбрала время, пошла в отделение, провела там , правда, минут 40, не меньше, но дождалась своей очереди и спросила о том, как мне получать много кешбека при минимуме затрат. Менеджер мне рассказала, про подключение программы Больше плюсов, про то, какие категории товаров выбирать для того, чтобы начислялось больше кешбека. Так же рассказала, точнее расписала про оплату жку, при каких условиях начисляется и какие есть ограничения по сумме. Я все это воплотила в жизнь и в положенный срок дождалась кешбека, довольно внушительного.

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка УБРИР офиса города Миасс, всегда быстрая, профессиональная работа, обслуживаюсь достаточно долго по расчетному счету, эквайрингу, размещениям в депозиты. Банк вызывает доверие, надёжность и безопасность. Сейчас на тарифном плане мой выбор до конца марта в интернет банк лайт работаю. Платежи проводят в офисе очень быстро, не висят, как постоянно слышу от коллег, обслуживающихся в других банках. Буквально в праздничную неделю для расходов 1 и 10 марта переводила с расчетного счета себе на карту, не успела сумму для снятия в кассе заказать ещё, а денежные средства уже были на счёте карты. Очень приятно. Сейчас денег подзаработаю, выручку соберу с терминалов, у меня их несколько в Убрире, и в депозиты, как размещала очень выгодно прошлой весной в марте, апреле 2022года по самым высоким ставкам в городе! По терминалам, что также хочу отметить, зачисления чётко поступают на расчётный счёт на следующий день. В выписке все видно. Было так, конечно, что оборудование сломалось. Но и тут сотрудники меня не подвели. Очень удобно, что офис есть в Миассе на проспекте Автозаводцев 15, оперативно была проведена замена оборудования в 2022году. Я довольна, буду стараться в дальнейшем выбирать время и рассказывать об изменениях положительных и отрицательных, если будут!

После продажи квартиры деньги решили с женой положить в банк. Как-то и не думали куда, потому что в убрир дважды делали вклады, всегда все было нормально.

Во-первых, банк надежный и не только по рейтингам знаем, но и сами оценили. Во-вторых, обслуживание более, чем устраивает. Ну и частые акции в банке для своих клиентов.

Вклад решили сделать на мое имя. Для открытия я пошел в отделение на улицу Луначарского, 91 (Екатеринбург). Может мне везло всегда, но менеджеры каждый раз, когда прихожу, на своем рабочем месте. Девушки приветливые, отзывчивые, грамотные и знают свое дело. Очередь была, но она быстро продвигалась и уже через 15 минут я был у менеджера. Открыл я вклад "Правильный выбор". Менеджер подготовила документы, по договору мы с ней быстренько прошлись. Плюсом все вклады в убрир еще и застрахованы.

Мне не на что жаловаться. Своим отзывом хочу сказать, что банк нормальный, с ним комфортно работать и можно доверить ему свои финансы.

В УБРиР обслуживаюсь как ИП с 2020г(раньше работала в ООО, и так же сотрудничали с УБРиР, еще ранее работали с Промстройбанком и Сбербанком)При открытии собственного ИП, сомнения в выборе банка не было. Открыли р/с, и менеджер предложила подключить Пакет Бизнесс-Класс 12( оплата обслуживания р\с на год вперед). По сумме получается дешевле, чем платить ежемесячно. Этой услугой пользуюсь до настоящего времени.При подключении эквайринга сомнения все таки были в сторону Сбербанка. Обслуживаниен техподдержки УБРиР происходит удаленно, а у Сбербанка специалист выезжает на место нахождения терминала. Но сотрудник банка обьяснила,что техподдержка работает без перебоев, терминалы новые и предложила отличный процент по эквайрингу(при соблюденнии условий по количеству денежного оборота на один терминал). Поступление денежных средств на терминалы достаточны для выполнения условий, и этот вопрос решился в пользу УБРиР. И практика показала, что удаленная работа техподдержки быстрее, чем выезд специалиста на место( ожидание у Сбербанка было до двух суток) Специалисты техподдержки рекомендовали и наглядно, пошагово показали как и когда обновлять программу удаленного доступа до новой версии.Рассказали как перезагружать терминалы , и все работает прекрасно. Период пандемии мы прошли без потерь, но и без роста, и прошлой осенью возникла идея и возможность расширения бизнеса. При обращении к менеджеру о возможности кредитования узнала, что есть КредитЭкспресс Он-лайн, который оформляется через Интернет банк Лайт. Кредит оформляли полностью онлайн, сканировали и загружали нужные документы. На этом этапе без помощи сотрудников банка я точно не справилась бы . Спасибо им за терпение! Интеренет банк очень удобный, платежи оформлять не сложно, выписки по движению средств тоже все понятно. Мне очень нравится работать с этим банком,уверенна и дальше все будет без проблем.

Многие вопросы связанные с картой я могу решить онлайн.

Для меня мобильное приложение удобное, а покупки я оплачиваю смартфоном. Обслуживание карты бесплатное.

По поводу кэшбэка мне сотрудница при первом визите все объяснила, и я пользуюсь этой возможностью в полной мере.

Лично в банке была единожды, когда получала свою карту. Во время посещения негатива не возникло.

Позже открыла накопительный счёт онлайн, но через время условия вклада показались более привлекательными. Поэтому позвонила в техподдержку проконсультироваться по поводу того, чтобы накопительный счёт перевести на условия вклада. Получила по телефону грамотную консультацию, в том числе и разьяснение по вкладу.

Закрыла счет и оформила вклад онлайн порядком, как мне подсказала сотрудница банка.

Насчет кредитов не компетентна. Банк рекомендую по услугам, которые описала в отзыве.

В банке все постоянно меняется, но так наверное везде, не всегда поспеваю за обновлениями, поэтому в этот раз решила обратиться со своими вопросами на горячую линию. У меня было несколько вопросов по расчету кэшбэка по моей карте, по начислению процентов на остаток по накопительному счету и еще по поводу снятия налички, большой суммы. На линии я долго не висела.

Оператор Наталья ответила на все мои вопросы, качественно и понятно. Подсказала где если что я смогу это все почитать и сказала, что могу заказать наличку через линию, если потребуется. До этого я также писала в чате на сайте по поводу вклада, там мне бот всё расписал, подсказал как смогу снять средства если что, но я решила удостовериться, раз уж позвонила. Наталья мне подтвердила слова робота)

В общем, консультацией осталась довольна. Звонила 27 февраля. К слову, карту банка оформила давненько, ещё в 2021 году в офисе на уралмаше. Офис на Кузнецова прямо рядом с метро, сотрудники там были вежливые, обслужили быстро.

Хочу выразить благодарность, Елене А-не, за оперативное оформление расчетного счёта в банке УБРиР, офис сейчас расположен около метро Павелецкая, что очень удобно для меня, даже парковка есть. Оформили все без лишней возни, быстро и в срок. Обслуживанием довольна, рекомендую для сотрудничества. 

Всех приветствую. Хочу поделиться отзывом о банке. Клиентом являюсь более полутора лет, не скажу что активный прям пользователь, но на мой взгляд все плюсы и минусы знаю. 

После того как я получил карту, отправил нескольким друзьям реферальную ссылку на оформление карты. Знакомство началось с курьёзов - до конца следующего месяца в установленные сроки вознаграждение не было начислено. Во-первых, это огорчило моих друзей и они подумали, что банк обманщик, раз такое допустили. В итоге я связался с менеджерами этой акции, они составили обращение и быстро начислили необходимое количество бонусов за друзей. Раньше была проблема в рефералке, сейчас по-моему исправили.

Из плюсов - это единственный, наверно, банк, начисляющий 5% кешбэка за онлайн-покупки. Имеет смысл подключать опцию «больше плюсов» для получения кешбека 5% за онлайн-покупки, если вы заказываете на маркетплейсах более чем на 8к. Также один из немногих банков, который платит кешбэк за оплату услуг ЖКХ. Одни из высоких и конкурентых процентов по вкладам и накопительным счётам. Я открывал и копилку, и вклад.

Мобильный банк добротный и информативный, но достаточно багов.

Хотелось бы условия по вкладам и накопительным счётам чтоб упростили, а то эти лесенки и куча витиеватости только ухудшают. 

Подытожу - карту однозначно стоит заказать хотя бы для онлайн-покупок и оплаты ЖКХ, также частенько бывают интересные персональные акции.

Никогда не думал, что со мной такое может приключиться... И пока сам до конца не разобрался как это произошло.

6 марта 2023 года я попытался войти в приложение УБРИР, но обнаружил, что меня из него "выкинуло". В общем, такое происходит не в первый раз, и я не придал этому значение. Зашёл на страницу интернет-банка, воспользовался функцией восстановления, и успешно вошёл в ИБ. Взгляд сразу же зацепился за сумму на карте, она была не такой, какой должна была быть. Войдя в историю операций, я обнаружил, что с карты в данный момент происходят один за другим переводы на незнакомый мне КИВИ-кошелёк, а также инициирован перевод на крупную сумму по системе CONTACT. В то же время приходили пуш-сообщения о списаниях.

В полнейшей панике, я принялся дозваниваться по номеру 8-800-100-02-00 на горячую линию, робот спросил меня, какой у меня вопрос, я ответил "Заблокировать карты", но к своему удивлению, попал я в общую очередь "ждите ответа, ваша позиция в очереди 100500". Вопрос к Банку. Почему для таких случае не предназначена экстренная блокировка или приоритетная позиция в очереди? Ок, карты к тому моменту я сам уже заблокировал в ИБ, а сам ИБ заблокировал мне по телефону сотрудник службы поддержки.

Последний перевод по системе CONTACT кстати, до сих пор висит с часиками, а сумма значится как зарезервированная. Мои скудные знания о работе банковских систем давали мне надежду на то, что эту операцию можно отменить, но сотрудники Банка сказали, что сдедать уже ничего нельзя.

Самое обидное, что мошенники, не обнаружив весомой суммы на карте, выполнили 2 перевода с моего вклада, открытого год назад онлайн, на счёт дебетовой карты, чтобы в последствии, видимо частями выводить эти деньги. Вклад разумеется, автоматически закрылся, а я, соответственно потерял все накопленные по капитализации проценты, а это для меня весьма существенная сумма. 

Что послужило причиной "взлома" моего ИБ - ещё предстоит выяснить специалистам УБРИР, предполагаю наличие вирусной программы, или что-то типа того. Никаких звонков или сообщений мне не поступало. Никакие коды доступа я никому не сообщал. Телефон не терял.

Прошу Банк:

- во-первых, провести проверку, что же случилось на самом деле, каким образом злоумышленники смогли получить доступ к моему ИБ;

- во-вторых, по возможности отменить, вернуть операции, произведенные мошенниками; 

- в третьих, в индивидуальном порядке, в рамках лояльности, и учитывая то, что переводы со вклада были проведены не по моей воле, выплатить все процены по вкладу за все полные месяцы, которые вклад "пролежал" в Банке.

Рекламация в Банк №8003988029. Заявление в полицию также написано.