4 537 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Хочу сказать спасибо за консультацию. Редко оставляю где-либо отзывы, но вопрос был решен оперативно и грамотно.

Накануне обращался в отделение банка в Челябинске (ул. Доватора, 48), где, собственно говоря мне и помогли. У меня на руках была большая сумма после продажи дома, которую я не готов был хранить дома, а покупка новой откладывалась на пару месяцев.

Консультант мне сказал, что есть предложения по вкладам на короткие сроки и ставка будет достаточно высокой, тк я новый клиент (видимо акция какая=то для новых). Предложил один вклад открыть на 3 месяца (название его не помню) ,рассчитал доход, редложил подключить дополнительную опцию, чтобы повысить ставку еще. Я согласился, потому что увидел больше выгоды, окупится большим доходом потом. На все я потратил не более 30 минут, включая ожидание в небольшой очереди.

Знакома с банком УБРиР еще с первой зарплатной карты, так и осталась их клиентом. В ближайшем будущем предстоит покупка дачного участка, пока только присматриваем с супругом варианты, решили положить деньги на вклад. По условиям было несколько вопросов, звонили на горячую линию, уточняли какие есть сроки, процентные ставки, от чего зависит повышающий коэффициент. Девушка-оператор очень понравилась, была милой, вежливой, рассказала о подходящих вариантах очень подробно. Посоветовала обратить наше внимание на дополнительную платную опцию, но ничего не навязывала, что порадовало. В целом, уже во время разговора определились с конкретным вкладом. И она же нам и подсказала, что так как мы являемся клиентами, то можем открыть дистанционно. Приложение Уральского банка очень удобное в использовании, интуитивно понятное.

Хочу принести благодарность специалисту Оксане за внимательное и приветливое отношение к клиентам! Несколько дней назад посещала банк на Крауля, 44 в Екатеринбурге по вопросу открытия накопительного счета. Оксана была очень грамотна в вопросе вкладов и счетов, детально разобрала тарифы, подобрала самый подходящий для меня вариант. Когда речь зашла о способах пополнения, то она рассказала о том, что с моей зарплатной карты можно настроить автоматические ежемесячные платежи с пополнением счета, чтобы не тратить время. Идея мне очень понравилась, она показала, как могу создавать и редактировать их в приложении. Обязательно создам такие же сама на оплату телефонов семьи и др. Из минусов только большое количество людей в отделении, и как следствие ожидание в течении 15 минут. Но, если честно, обслуживание скрасило любое ожидание.

В мае 2021г. я сделал свой выбор в пользу УБРиР и очень доволен. Сейчас расскажу почему. 

На открытие расчетного счета повлияло личное общение с операционистом Марией К., она обстоятельно меня проконсультировала, выяснила, чем я занимаюсь, какие операции мне понадобятся и помогла подобрать тариф на расчетно-кассовое обслуживание (в моем случае это тариф "Промо", его обслуживание мне обходится в 0 руб. в месяц), подсказала, что если переводить деньги со счета ИП на свой вклад, открытый в УБРиР, то комиссия за списание и зачисление денег не берется!!! Только уже за это я готов советовать УБРиР всем своим знакомым ИП, что и делаю. В декабре 2022г. Мария рассказала мне про такую услугу, как виртуальный терминал. У УБРиР появилось новое приложение, где можно сгенерировать QR код и распечатать или отправить его своим клиентам. Мои клиенты это люди, которым я делаю ремонт. Теперь по ситуации, если мне нужно, я не требую наличку за свои услуги, а как один из вариантов предлагаю оплатить по QR коду. Это очень удобно, деньги на расчетный счет приходят мгновенно, я спокоен, что за работу мне заплатили. Комиссия банка при этом 0,7% и как по обычному терминалу не нужно поддерживать обороты. Хочешь пользуешься, хочешь нет, ты ничего не теряешь.. 

В общем, за 2 года работы и общения с банком впечатления только положительные, раньше я даже не знал о такой услуге (что я могу сам сгенерировать куар код), для меня это в новинку. Спасибо, УБРиР!

Доброго времени суток. Меня зовут Даниил. Я предприниматель. Занимаюсь грузоперевозками и всё, что с этим связано. У меня есть ИП и организация. Работал по немножку, был один счёт в известном Банке. Обороты стали расти и встала необходимость открыть доп счёт под одного контрагента. Обратился к своему бухгалтеру, чтобы посоветовала, где открыть дополнительный счёт. Она мне порекомендовала Уральский Банк реконструкции и развития. Я раньше не слышал о таком, но т.к. доверяю своему бухгалтеру, всё-таки она занимается моими финансами, решил воспользоваться её советом. Бухгалтер сама подала заявку, буквально минут через 15-20 перезванивают мне из Банка, сотрудник представился Давидом. Давид предложил мне 2 варианта либо выездной курьер, либо лично приехать к ним в офис. Конечно выездной курьер это удобней, но ближайший выезд был только через 1 рабочий день, это мне не совсем подходило и тем более у меня как раз была свободна вторая половина дня, поэтому принял решение сам поехать в офисам. Офис находится около м. Пролетарская, вроде рядом с метро, но найти было бы не легко, но Давид пошагово объяснил как к ним дойти. По времени подписание документов заняло буквально минут 10, меня расспросили о бизнесе, проверили паспорт, подписали документы, сфотографировали и отпустили - очень быстро. Давид готов был рассказать и о тарифах, но я уже выбрал сам ТП Взлетай. Я уточнил, когда откроется счёт, думал дня 3-4 на это уйдёт, но ответ Давида меня приятно удивил - "до конца дня всё сделаем)". И действительно прямо в конце рабочего дня мне поступила смс с временным паролем для входа в интернет-банк. Всем рекомендую данный Банк как основной, ну либо как второй).

У меня оформлен кредит в этом банке. Недавно потребовалось сделать перенос платежа по нему, я обратилась на горячую линию, не знала как это сделать и будут ли какие-то комиссии за это.У меня оформлен кредит в этом банке. Недавно потребовалось сделать перенос платежа по нему, я обратилась на горячую линию, не знала как это сделать и будут ли какие-то комиссии за это.

Ждать на линии долго не пришлось, бот быстро перенаправил на нужного оператора. Девушка мне пояснила, что по моему договору перенести можно все платежи или один, как уж мне пожелается, и сделать это можно в интернет-банке, но не в приложении. Было бы удобнее, если бы функция и в приложении была, так как кнопка то там есть такая. Я следовала инструкциям оператора и перенесла платёж. Потом мне потребовалось ещё раз сделать перенос, уже зная как это делать, попробовала перенести все платежи, но тогда сумма платежей меняется, ну логично конечно, но для меня это было критично, так что я не стала этого делать. Позвонила на всякий на горячку, спросила нормально ли это, мне сообщили, что да и сориентировали почему.

Сервисом банка я вообще довольна пользуюсь давно, да бывают какие-то перебои иногда, но обычно они или меня не касаются или быстро решаются. на горячей линии всегда очень вежливые операторы. 

Посетила отделение Уральского Банка в Санкт-Петербурге на Будапештской улице, 46А. Офис небольшой, чистый, находится на первом этаже моего дома, что очень удобно. 

Обратилась для ознакомления с продуктами по накоплению средств с возможностью закрыть в любой момент и не потерять все проценты, привилегиями для пенсионеров.

Персонал очень компетентный, спокойный, все понравилось. Менеджер рассказала об одном подходящем вкладе, о всех условиях (ставке, сумме для открытия, пополнении, снятии), все документы имелись с собой, поэтому открыла вклад. Большое спасибо за быстрое закрытие вопроса, приятную атмосферу и грамотную, полную информацию.

Ранее заказывал карту по ссылке пиведи группу. Карту не активировали и предложили активировать в отделении. Сегодня был в Московском отделении на Соколе. талончик взчт в 16.20 а ушел я оттуда только в 17.40

Начнем с малого...но важного...

1. Сотрудники. Мне попалась Юля. Старший операционист. Мне честно говоря стращно если это "старший", манера речи....чЁканье... это мелочи...но это лицо банка вообщето.

2. Прошу активировать карту. Мне говорят ВАС нет в системе. Надо подписать... Подписываем. Так...я ВАШЕЙ заявки по ссылке друга говорит не вижу...

3. Я уже напрягаюсь т.к. по телефону говорили что ссылка привязывается и закрепляется. но это на самом деле ложь. Т.к. если карта не активировалась то все пропадает к чертовой матери и заявки не видно.

Мне предложили завести новую карту но я объяснил что мне принципиально карту получить по ссылке друга. 

Да хорошо сказала мадам, но тут ничего нет. вы можете сейчас подать заявление на сайте и я СМОГУ продолжить оформление.

4. Мучаюсь с телефоном...трачу время т.к. в офисе нет терминала или устройства для клиента и у сотруника нет возможности активировать ссылку напрямую. Подаю заявку и...

5. Я вас не вижу в системе... Могу просто выдать новую карту. 

Куда-то позвонила по горячей линии... там ее тоже отбрили... и сказали что приходите завтра.

В общем полтора очередные несколько часов жизни пропали впустую из за УБРИР у которого все сделано через одно мест. Сотрудники ничерта не знают. Вводят в заблуждление. Уточнить ни у кого ничерта не могут потому что у них нет связи с дургими отделами. Это вообще ключевая вишка банка. все МАКСИМАЛЬНО изолировано.

6. Время работы. Уже 3-4 раза из идиотизма со временем (включая сегодня) у меня проблемы с УБРР потому что МОСКОВСКИЙ офис....живет...по ЕКАТРИНБУРГУ!!!! казалось бы...все что нужно было сегодня это просто заявку подтвердить. но НЕТ ее вручную должен забить кто-то где-то там...ЗАВТРА потому что ТАМ уже день рабочий закончен. (отдельная тема что почему то даже ТАМ отделы работают до 5... а в мосвке уже в 3 часа

Ребята...так НЕЛЬЗЯ. Синзронизируйтесь чтоли....продлите ТАМ рабочие часы...вторую смену. 

В общем пока все что вспомнил. может по мере еще чего добавлю.

В целом отвратная работа. пока на всех уровнях с которыми сталкивался.