4 537 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Сегодня открыла еще один вклад в Уральском банке, и как-то всегда избегала подключениями дополнительных услуг и прочего, а в этот раз решила подключить опцию больше плюсов

О ней мне рассказала менеджер при оформлении договора в банке. Опцию мне подключили один раз, а оказывается действует она на все банковские продукты одновременно. В силу того, что я еще активно пользуюсь дебетовой картой, хотя по условиям этой программе достаточно и 5000, мне расписали как зависит процентная ставка от общих сумм покупок. Вообщем, мне помогли повысить не только процент по вкладу, но и извлечь дополнительные бонусы с ежедневных покупок.  

Хотелось бы еще отметить, что менеджер была со мной очень вежлива, никак не навязывала услугу, а наоборот подробно отвечала на все мои вопросы, потому что про саму опцию я узнала из буклета, который лежал на столике, пока ждала свою очередь. 

Большое спасибо за компетентных сотрудников и дополнительный доход!

Обратилась в офис и предоставили всю необходимую информацию по получению кредита. Взяла справку о доходах и быстро оформила. Благодарю, четко работаете.

01.12.2022 с номера +7******3148 позвонил представитель Банка с предложением открыть счет Промо под 11 % годовых. Запись телефонного разговора в наличии по запросу.  В итоге оказывается что это невозможно, а такой счет у меня уже открыт и данное предложение для меня не действует. Вопрос: отчего же тогда мне звонят в контексте "Вы наш постоянный клиент, мы ценим вашу лояльность, и хотим предложить Вам открыть накопительный счет под 11 % годовых"? Стало быть представитель Банка был уведомлен что у меня в Банке имеется, и что такой счет уже открыт, и открыть еще один под 11 % годовых не возможно. На моё требование исполнить обещанное и открыть накопительный счет под 11 % годовых или прошить ставку 11 % в действующий накопительный счет Банк ответил отказом.

У меня были вопросы по пользованию кредитной картой, так как я новичок ещё и не до конца во всех нюансах разобралась. Поэтому не стала дозваниваться, а сразу заказала обратный звонок через мобильное приложение. Звонка ждать долго не пришлось и такой возможно считаю очень удобной. По моему вопросу всё мне разъяснили.

Оформила кредитку тут. Понятные и прозрачные условия использования, про которые мне менеджер рассказала. Также она уточнила, какую сумму и когда я должна оплачивать, чтобы оставаться в льготном периоде. Довольна, что выбрала этот банк, вопросов по карте не осталось. Пользуюсь без проблем.

Оформлял вклад в отделение банка метро Сокол, просил оформить карту Мир My Life. Оператор Ха\*\*\*\*ова заявила что карт Мир в офисе нет и когда будут не знает. Предложила взять карту Visa на тех же условиях. Оформив карту я только дома обнаружил что она коренным образом отличается от карты Мир My Life. Карта Visa требует ежемесячной платы за обслуживание 2750 руб. На ней отсутствуют кэшбеки, то есть они есть но при ежемесячной сумме покупки свыше 50000 руб. Я пенсионер и такая сумма для меня запредельная. Оператор Ха\*\*\*\*мова все это знала но пошла на обман клиента. Считаю что Хат\*\*\*\*ова нанесла мне материальный и большой моральный ущерб. Банк УБРиР не рекомендую.

Пользуюсь кредитной картой Май фридом. Удобная и понятная в использовании. Оформлял ее в этом отделении. Менеджер рассказала о всех условиях, дала памятку еще на всякий случай. Сказала, что при возникновении каких-то вопросов, можно будет звонить на горячую линию и там мне тоже смогут помочь. Пока такой надобности не было. Обслуживание банка устраивает.

Мне не хватало небольшой суммы для покупки, хотел взять кредит. В отделении менеджер порекомендовала лучше оформить кредитку, так как с ней у меня получится беспроцентная рассрочка более чем на 100 дней. Отметила, что обязательно вносить от 3% суммы задолженности ежемесячно. Меня это устроило. Спасибо менеджеру за подробную консультацию.

Мама брала кредит в этом банке. Одобрили несмотря на то, что она пенсионер. Конечно, сумма была не очень большой, может быть и по этой причине с такой легкостью одобрили. Но в любом случае она осталась довольна общением с сотрудницей, которая ей все объяснила и рассчитала сумму платежа.

Решила положить деньги на вклад. Подошла в отделение 28 ноября этого года по адресу Челябинск, улица Кирова, 2. В банке была небольшая очередь, но тут удобная зона ожидания. Менеджер миловидная, отзывчивая девушка начала без воды рассказывать по сути вопроса. Она мне рассказала о том, что вклад можно открыть как в отделении, так и через мобильное приложение. Подробно рассказала про два вклада и про накопительный счет, но вклад по процентам мне больше понравился. Расписала от чего зависит процент вклада, на какие сроки можно их открыть. Мне больше понравился вклад Доход на максимум и поэтому попросила менеджера заострить на нем внимание. Консультация оказалась исчерпывающей и решила открыть этот вклад. Но открыть его онлайн, потому что менеджер сказала, что так процентная ставка будет выше, чем если бы я открыла его в отделении. Процент получился хороший, его можно самой контролировать, т.к. ставку можно увеличить, она зависит от ряда факторов, от доп функции, от того сколько я по карте буду тратить в месяц. 

Открывала я вклад дома в мобильном приложении, получилось это сделать легко и быстро, потому что менеджер мне сказала, как это сделать. Открыла вклад на 13 месяцев. У меня уже была дебетовая карта Май лайф с подключенной опцией Больше плюсов и благодаря этому процент по вкладу получился повыше. Посмотреть его и контролировать можно тут же в приложении, это очень удобно.

А еще вклады застрахованы и ничего с ними не случится, так мне спокойнее.

Получала в офисе УБРиРа кредитную карту My Freedom. На всё про всё не больше получаса ушло. Очередь была, но это не удивительно, банк пользуется спросом как мне показалось. Менеджер вполне приятная особа и на мой взгляд компетентная, рассказала о ньансах доступным языком. Отмечу, что по этой кредитке льготный период 120 дней. Не знаю, как в других банках, но для меня это нормальный срок, чтобы попользоваться деньгами без процентов и вернуть обратно.

Хочу отметить хорошую компетентность работников отделения на Тушинской. Мне нужно было положить в банк деньги. Менеджер мне подробно рассказала о продуктах убрир. Выбрали с ней подходящий мне.

Рефинансировали ипотеку в убрир. Менеджер в банке подсказала по поводу документов, сколько ждать одобрения. В итоге вся процедура прошла достаточно быстро, процент нас устроил, платеж стал меньше. Обслуживание нам понравилось.

Если в плане открытия накопительного счета, то УБРиР подходит больше, чем многие другие банки. У них высокий процент и есть разные плюшки. Например, если их картой в магазине расплачиваться на определенную сумму, то процент чуть выше будет.

Около года являюсь клиентом банка и пользуюсь картой, в целом все нравится, поэтому вклад решила открыть тут же.

Мне не хотелось идти в банк и тратить время, проще было зайти в интернет-банк. Я заказала обратный звонок ночью, чтобы помогли разобраться во всех нюансах.

С утра позвонил сотрудник, спросил о целях, пожеланиях, вообщем задавал уточняющие вопросы. Не очень удобно с утра созваниваться, поэтому поставила 4 а не 5, в остальном все хорошо.

Мне предстоит купить в следующем году КАСКО и ОСАГО, и хотелось накопить на эту покупку заранее. Мне предложили максимальную ставку по вкладу «Доход на максимум», рассказали что сам вклад на 13 месяцев, но в течении 6 месяцев я смогу его пополнять. Мне предлагали вклады и с ежемесячным пополнением, но этот оказался самым оптимальным. За полгода я спокойно закрою всю необходимую сумму, а дальше буду получать дополнительный доход. Помимо этого оператор сказал, что так как я являюсь владельцем карты и совершаю по ней покупки, моя процентная ставка выйдет выше. 

Вообщем я безумно довольна, открыла все онлайн. Большое спасибо за такое обслуживание!

На днях обратились с бабушкой в отделение УБРиР в Москве на Мытной улице. Хочу выразить огромную благодарность за тактичность, громадное терпение и результат, за которым мы пришли! 

Ее соседка хранила деньги на карте и попалась на обман мошенников по телефону. Она очень переживала, что с ней такое может случиться. Поэтому когда нужно было открыть вклад, она попросила меня ей в этом помочь, чтобы не попасть в такую же ситуацию. Я обслуживаюсь в убрире и вклад посоветовала сделать в этом же банке, так как мною он проверен Пошли с ней в банк 6 декабря после обеда. 

Менеджер Наталья выслушала, задавала наводящие вопросы и порекомендовала «Пенсионный» вклад. Рассказала, что с ним мы можем как раз ежемесячно пополнять его, как через интернет-банк, банкомат, так и лично в отделении, но сумма уже большая от 20.000. Пополнение через банкомат нас вполне устроило, а снимать деньги мы и не планировали. Из преимуществ я отметила длинный срок 1100 дней, чтобы не думать о пролонгации. 

Также хочу отметить, что нас приняли практически сразу, вообще не пришлось ждать в очереди. Для пожилых людей это очень важно!

Мне нужно было открыть вклад. Решила обойтись без посещения банка. Написала в чат поддержку, что бы узнать на какой процент я могу рассчитывать. Сначала мне ответил робот. Но нужной информации я не получила. Позже уже подключился оператор. Она рассказала какие виды вкладов есть в убрир. Девушка расписала подробности вклада. Такие как возможные сроки, периоды пополнения и тд. Рассказала подробней об условиях досрочного расторжения, так же посоветовала для увеличения процентов подключить функцию больше плюсов. И скинула информацию на подробные условия по вкладам.

После нашего диалога я сразу решила открыть свой вклад. И что было для меня очень удобно- постоянно возвращалась к информации, оставленной в чате. Что бы выбрать для себя наиболее выгодный. Ни разу не пожалела, что получила консультацию именно через чат. Тк при звонке в банк, пришлось бы всю эту информацию запоминать. По вкладу кстати у меня получился очень достойный процент. Чему я очень рада!

Отвратный банк.

1. Постоянно не работающий сайт и приложение

2. Планировать с этим банков ничего не возможно. 4 раза созванивался и списывался, о том, что в определённый день, хочу снять со счёта сумму через кассу в моём городе, на что мне отвечали "Приходите, мы сумму заказали, она вас будет ждать, вы без проблем её снимите". Прихожу в отделение, сижу час, и потом оказывается, что КАССЫ НЕТУ УЖЕ КАК ПОЛ ГОДА, И ВЫДАТЬ СУММУ ДАЖЕ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ ОНИ МНЕ НЕ МОГУТ. Мне пришлось поездить ещё по городу, поснимать с банковатов, по тысячным купюрам сумму. Потратить кучу времени. В общем, это отвратный банк, вкладывать и снимать деньги, очень время затрадно, трудно и вредно для здоровья. Но пришлось через это пойти, так как банк давал неплохие проценты.

Сейчас 14 декабря. 2 ноября не зачислились деньги по эквайрингу. 3 ноября получил запрос от ОИББПП (не знаю что это) о характере операций (просили предоставить документы).

Документы предоставил. 

16го ноября получил уведомление, что эквайринг расторгнут.

Контактирую с банком - мне говорят предоставьте документы. Я говорю - уже предоставил. Соглашаются. Далее обещают позвонить, написать... и пропадают до следующей моей попытки получить свои деньги.

Шаблон моего общения с банками повторяется четыре раза. Все четыре раза после пяти минут ожидания мне радостно сообщают, что документы от меня ждут. На мое парирование что я уже все предоставил - соглашаются. Обещают разобраться... На этом дисконнект.

Из разговоров с сотрудниками понял, что они каждый раз не читали мои документы и каждый раз удивляются, что я их действительно переслал.

Обещают написать, позвонить итп. Пропадают. Удерживают почти 100 тысяч рублей.

4 раза звонил и пересказывал всю информацию (каждый раз с самого начала). Приходил в офис. Происходит короткое замыкание и проблема как-бы исчезает у них.

На банки решил написать об этом ужасе в поддержке.

В последний раз оставлял обращение через КЦ, номер обращения 8003715683 от 08.12.2022.

Продолжайте отмораживаться. Через две недели напишу обащение в ЦБ о незаконном удержании средств.

А тут пусть знают чего может подкинуть поддержка банка.

У меня был открыт накопительный счет в другом банке, но был небольшой процент. И поэтому я решила поискать что-нибудь более прибыльное.

Выбирала из нескольких банков. На убрир посоветовал обратить внимание друг. Прочитала на сайте о накопительных программах этого банка, но самостоятельно выбрать не смогла. Поэтому обратилась в отделение банка в городе Тюмень, на Максима Горького, 74 5 декабря. Была вторая половина дня, в банке было 4 человека. Моя очередь подошла через 10 минут. Менеджеру я рассказала, что хочу открыть накопительный счет, но не смогла сама решить, какая именно программа для меня будет наиболее подходящей. Приятно, что девушка сразу отозвалась на мой вопрос, не стала искать какую-то информацию где-то, компетентный работник. Я назвала ей сумму, которую хотела бы вложить и менеджер на листочке подробно начала мне расписывать при разных вариантах мою выгоду. Рассказала о промо и простом накопительном счете, о влиянии опции Больше плюсов и что будет без нее, как и какие проценты начисляются. Рассказала, не оставив у меня вопросов. Это порадовало.

Мы с ней оформили мне дебетовую карту и открыли простой накопительный счет. Обслуживанием я более, чем довольна.