Здравствуйте! Хотелось бы узнать причину отказа банка от кредитования. Запрошенная сумма в 355000 рублей с откатом в страховку в 52000 р!!! я понял бы, если эта сумма была бы в 10 раз больше!!! и вообще почему такая высокая процентная ставка страхования??? настоящая обдираловка и то вы находите причину отказа, при этом не поясняя клиенту ничего. очень жаль, что являюсь клиентом вашего банка по зарплатной карте

Банк Возрождение по адресу Веденяпина 1Б берет на себя обязательства по услуге переводов westernunion, в расписании указанно с 9.00 -18.00, прихожу в 9.30 за переводом, в котором мне отказали сразу по 2 причинам: 1)" у нас нет связи" 2) нет человека на месте который занимается westernunion. На счет первой причины - какой у вас нет связи? интерент не проведен, телефоны в банке не подключенны или половой связи у вас нет?:) не понятно... На счет второй причины - ну нет у вас человека, он придет в 10.00, я попросила связаться со мной что бы сказать когда приходить за переводом, переводы ограниченны по времени если не забрать в течении 48 часов, там меняются условия получения этого перевода. Это скоростной перевод и формат "приходите завтра" как мне сказали - не подходит. Позвонила в головной офис банка возрождения, мне сказали будем уточнять причину и положили трубку, больше мне не звонили... Решайте вопросы по поводу работы и ответственности ваших сотрудников. Случай произошел 22 апреля в 9.30 по адресу веденяпина 1Б Нижний Новгород

Так получилось, что год назад оформил на себя три разных кредита. Всегда успевал платить вовремя, но недавно сократили на одной из работ. Как итог: ежемесячный платеж превысил доход. Не знал что делать, ведь все три кредита были оформлены в разных банках. Обратился в Сбербанк для того, чтобы воспользоваться услугой рефинансирования. Собирал документы, платил за справки. Отказали. Опустились руки. Недолго думая, взял уже готовый пакет документов и обратился в банк Возрождение. Не надеялся на успех и три дня даже не ожидал ответа. Но! Мне одобрили заявку, поскольку не было просроченных платежей. Сейчас плачу один общий кредит по мере своих финансовых возможностей. Спасибо, что не дали утонуть в долговой яме!

Уже пол года пытаюсь получить зарплатную карту! Без конца какие-то проблемы. 30.12.2015 г. наконец-то приняли документы, сказали, что через 2 недели все будет готово, но вот уже конец января и ничего. Офис в Железнодорожном на Саввинском шоссе. Обещали перезвонить и опять молчат, сами на звонки не отвечают. Полный бардак!

Пришел в отделение банка Возрождение с намерением стать вкладчиком...И с изумлением узнал,что за пользование банкоматами банка (заметьте своими,а не банков-партнеров !) с собственных вкладчиков этот замечательный банк берет процент с суммы (снятия или довложения на свой счет !).Вот это да...Хорошо еще девушка-оператор предупредила об этом сразу.(видно были претензии)

Банк работает до 18:00. В 17:40 отказались принимать платеж, мотивируя тем, что касса закрыта. Ради чего тогда сидите там? Идите домой, и не пудрите людям голову ) Такое ощущение, что попадаешь в старый советский банк. Ни электронной очереди. Отношение менеджеров, как будто они мне большое одолжение делают.

Сколько по времени может идти денежный перевод с карты Возрождение на карту Сбербанка???пожалуйста жду ответа???

На протяжении нескольких лет являемся клиентами банка "Возрождение". К самому банку нареканий нет. Но хотелось бы обратить внимание на хамское, недоброжелательное отношение сотрудников к клиентам!!! Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей (в частности, частое отсутствие на рабочем месте). Хотелось бы видеть более строгую дисциплину!!!

Здравствуйте! Мне бы хотелось узнать почему на зарплатной карточке минус на счету?

Столкнулась с невозможностью обмена валюты в отделении банка в Шатуре. Первый раз устроил курс (анонсирован на улице). Зашла в отделение, спросила у сотрудников (мило пьющих чай) где можно поменять валюту - кивнули на другой зал, там окошко "обмен валюты", в общем зале, ничем не отгорожено,с бегущей строкой сверху , в окошко очередь, оплачивают квартплату и т.д., отстояла, спрашиваю, сколько долларов могут обменять, мне в ответ - нет валюты, не меняем, громко так, чтобы весь зал слышал. Про евро спрашиваю, НЕЕЕТ!!! орет просто. Сегодня понадобилось уже совершить обратный обмен, ну рубли-то должны быть. Не угадала, кассир будет после трех! Стойте в общую очередь, там МОЖЕТ БЫТЬ поменяют. Очередь человек 15, работает одно окошко, а в отделе напротив сидят томящиеся от скуки сотрудники банка. Не нужны банку клиенты, ну абсолютно. Если не возможно простейшую операцию совершить, какой может быть разговор о чем-то большем.

Если бы была возможность сменить зарплатную карту "Возрождения" на другой банк, я бы давно бы это сделала. Ну просто достали... Начиная с вечных лагов по оплате через интернет, заканчивая каким-то глупым процессом вечной регистрации в онлайн кабинете. Пользуюсь сбербанком и альфа банком, с ними никаких проблем НИКОГДА не возникало. Но возрождение я просто ненавижу...Очень жаль, что нам ее навязали как зарплатную карту.

3 ноября 2015г. я обратился в офис в Б. Златоустинском переулке,4 с заявлением о перевыпуске карты в связи с истечением срока действия предыдущей карты, открытой в г.Раменское по месту моей работы(работа завершена в апреле 2015г. в связи с уходом на пенсию, но некоторые начисления продолжают поступать). Оператор при приёме заявления сказала, что прийти в этот офис ( я живу в Москве) за картой нужно через 2 недели. Позвонил 16 ноября, выяснилось, что карта не готова. Сказали, что 18 ноября приедет курьер из Раменского и привезёт мою карту. Звонил 19 ноября, получил невразумительный ответ. Последние 3 звонка сделаны мною сегодня- 23 ноября. Утром мне пообещали разобраться и перезвонить. Ждал в течение дня, но так и не перезвонили. Считаю такое обслуживание клиентов безобразным. Не знаю, читают ли эти отзывы руководители банка. Хотелось бы узнать об их отношении к этому случаю.

Если у меня 5 кредитов, хотела бы обратиться за помощью о реструктуризации кредита на 7 лет, чтобы платить один

Здравствуйте,предоставят ли нам информацию о точной и которая в дальнейшем не изменится сумме переплат,процентной ставки,сумме ежемесячного платежа(самое важное) по ипотечному кредиту, до подписания кредитного договора,но после одобрения кредитной заявки,так как мы очень расчитываем на определенную сумму ежемесячного платежа и для нас это очень важно ?

Добрый день. 3-ий день не могу дозвониться до отделения банка в Москве на м. Цветной бульвар. Оператор банка говорит, что все менеджеры заняты и вы можете оставить заявку. Я оставляю свои данные и мне говорят, что вам перезвонят в течении дня. И так 3 дня. Я хотела узнать телефон доп. офиса, но мне сказали, что это запрещено политикой банка! Вы работаете для клиентов вашего банка? Или надо сделать вывод, что лучше с вами не связываться?

Я волей судьбы работаю в Чеховском районе учителем.. Живу в Подольске. На работе нас обязали создать счет и получить карту этого банка.. Переводы зарплаты и иных выплат идут соответственно через этот банк. В подольском филиале в начале сентября приняли мое заявление. Заявление идет в Чехов неделю... Номер счета получать ездила лично. Это полбеды...Заявление и все проверили, сказав что карта будет отправлена в Подольск, и я получу карту там. Мне реально удобнее получить ее в ближайшем филиале, а не ездить... ну и сами понимаете, денег нет т.к. работать только начала. Зарплата начислена... зашла в филиал во вторник... карта в Чехове. Написала заявление на перевод карты в отделение Подольска... Пришла в субботу карты, так и нет... Один ответ: Что мы ничем не можем помочь т.к. вы привязаны к Чеховскому филиалу, и мы ничего не видим, и не можем никаких действий произвести с денежными средствами. Как выход предложили оформить временную карту, которая стоит 50 рублей, и то денежные средства поступят не раньше 3 банковских дней. ( На мой взгляд, и по разговору сотрудницы это выглядело как вымогательство денежных средств.) или ехать в Чехов. ( На какие деньги? Если я жду и не могу обналичить зарплату из-за отсутствия карты, или возможности в филиале снять со своего счета.). С огромными трудностями и звонками, все же добилась доступа в электронный кабинет. Остается вопрос, с какой целью я заключаю договор с вашим банком, если мне приходится со своего счета переводить денежные средства с комиссией на счет другого банка, что бы воспользоваться ими? Особо неприятно то, что я не могу прийти и воспользоваться услугами в любом филиале банка, а вынужденна ругаться и добиваться от сотрудников хоть каких-то действий. Сотрудница банка ссылаясь на то, что "Она не придумывала эту систему" и "Не может ничем мне помочь", так же не проявила инциативы что бы найти компромисный вариант. Мне самостоятельно пришлось искать выход. Банально, но как выяснилось я могу воспользоваться интернет банком. Реакция сотрудницы поразила до глубины души: " А у вас есть доступ в интернет?". был выдан и номер карты и отправлен запрос на логин и пароль к личному кабинету. Почему такой выход не обсуждался сразу? Такое ощущение, что пытаюсь снять миллионы без предъявления паспорта. Так же до этого разговаривали с тех поддержкой. Девушка положила трубку. А когда я получу карту, где гарантии того что не будет других проблем? Так же очень много случаев невозможность получения карты пока не придет пинкод. Хочется сказать спасибо, наверное только девушке Чеховского филиала, которая максимально доступно предоставила информацию и пообещала разобраться в ситуации, лишь в ее словах, я услышала отзывчивость сотрудников к своим клиентам. Хочу заметить, что в филиалах банков, за неимением очереди, сотрудники неохотно, даже раздраженно общаются и относятся к клиентам, словно до меня прошло уже 1000, а может больше клиентов. Так же сложилось ощущение что я отвлекаю сотрудницу по совсем мелкому вопросу. ( Подумаешь не могу получить зарплату). Я не порекомендую пользоваться услугами этого банка. А мой муж, посмотрев на это, сразу сказал что это не банк, а недоразумение. И выход есть только один, писать заявление на отказ от услуг банка, в качестве зарплатного. Т.к. при сравнительно небольшом зароботке, вынуждены оплачивать различные комиссии и т.д. с такими проблемами. Мне не хочется сотрудничать и приходить в этот банк. Хочется напомнить, что банковские услуги и карты были задуманы для облегчения жизни людей, граждан, работников. А так же ваш лозунг гласит "Банк, который всегда с тобой", но это как я вижу красивый лозунг, не более. Ваш вынужденный и недовольный клиент.

Уже три месяца снимаю зарплату с карточки банка «ВОЗРОЖДЕНИЕ». Система работает слажено, а главное банкоматов вполне достаточно и не нужно бежать на тот конец города, чтобы снять нужную сумму.

если сотрудники нижегородского филиала с месторасположением г. Н.Новгород, ул. Белинского, 106а кроме выписки из лицевого счета не предоставляют никакой информации. Кроме того, действия вышеуказанных "господ" носят явно оскорбительный характер. При явном несоблюдении условий имеющегося кредитного договора со стороны банка, в адрес заемщика неоднократно поступают угрозы выселения и прочие мелкие гадости. При этом НИ одного официального документа не предоставляется. Кто сталкивался с таким недостойным поведением, прошу поделится опытом и контактами.

устно просто переводят на филиал который находится в городе из которого звонишь. а на письменный вопрос опять отвечают, скажите свой номер филиал вам перезвонит. получается и с проблемами по поводу качества обслуживания тоже надо обращаться в филиал. замечательно, сбербанк сейчас и то более доступный для клиентов банк.

1. Меня обязали открыть текущий счет в банке, что меня вполне устраивало расчет через безнал, поскольку я проживаю в другом городе. 2. однако когда дело дошло до выдачи кредита был поставлен УЛЬТИМАТУМ либо ипотека через ячейку, либо кредит на следующей неделе, а отпуск уже заканчивался. 3. доступ к ячейке для изъятия средств после регистрации только совместно с покупателем. А зачем покупатель если он квартиру в собственность уже получил? При этом покупатель приехал из Магадана и приедет в Краснодар только через 3 месяца. 4. ячейки работают только в будни и теперь мне опять надо отпрашиваться на работе, чтобы съездить в Краснодар и забрать свои средства.. 5. Но это ещё пол беды согласно договора хранения я получу доступ к ячейке только при наличии оригинала свидетельства о праве собственности подтверждающего переход моей квартиры в собственность покупателя. Вопрос: каким образом данный документ должен у меня оказаться, если согласно регламента регистрации недвижимости у меня будет оригинал договора купли-продажи? При этом покупатель к этому моменту уже будет в Магадане. 6. в документах оформленных и проверенных банком идут расхождения между договором купли- продажи и договором хранения в рамках доступа к ячейке? при этом сотрудники банка считают приоритетным договор хранения, а то что в случае не выполнения условий договора купли-продажи я имею право подать в суд, на расторжение сделки они вообще не воспринимают. Так что если Ваш покупатель покупает квартиру через ипотеку банка Возрождение рекомендую взвесить все за и против.