Ак Барс Банк
ПАО «Ак Барс» Банк
2.83
3897
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Ак Барс Банк
2.83
3897 отзывов
Источники
1.47
662 отзывов
1.95
2917 отзывов
3.94
318 отзывов
3 897 отзывов о банке «Ак Барс Банк»
6 марта по адресу 2/18 заказала карту ( продлевание ). Оператор изучила паспорт,спросила,где удобней получать. Ответила,что здесь (т.к. живу рядом).
Обслуживание
1
В назначенное время карты не оказалось. Пришла через 1,5 недели ( имелся отр случай), а карты нет! И теперь,благодаря этот тете с высшим образованием,которая не может выполнить элементарной работы, как поставить галочку в нужном месте,мне надо ехать в другой конец города,оставив дома грудного ребёнка. И кстати, многие сотрудники ( с в.об. ) не правильно ставят ударения в ежедневных проф словах "дОговор", " позвОним"
Камалия С.
30.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Получила зарплатную карту она по истечению 6 месяцев размагнитилась...(заплатила за нее еще в то время 150 рублей).
Обслуживание
1
Пошла заново восстанавливать карту в декабре 2014 года заплатила 120 рублей ждала 2 недели получила... Вот живу себе радуюсь за одну и ту же карту два раза заплатила а тут в марте приходит аванс , с аванса вычли 150 рублей за карту ... сделала выписку просмотрела ее. Это получается что за махинация за одну карту обдирают 3 раза деньги. Звоню в главный офис говорят приезжайте разбирайтесь. Это получается я должна за их косяк ехать за свои деньги писать жалобу? После этого ни какого доверия а персонал даже консультацию нормальную не дает якобы ваши проблемы решайте сами
Мальвина
25.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вы приобрели компанию "Солнечный город - 7". Собираетесь ли достраивать дома? Дом № 10 должны были по Договору сдать в конце 2014 года. А воз и ныне там!
Обслуживание
1
Теперь - сдача в 2016 г., неустойка? Внутренние работы летом остановятся - штукатуры уйдут на заработки в кооттеджи - там больше платят. Думаете ли о дольщиках, которые , продав единственное жилье, купили долгострой, а сами арендуют. Будут судебные разбирательства? Ждете, когда бездомные дольщики выйдут на улицу? Мы выйдем, палатки у дома ставить не будем.
Как можно доверять такому банку? Читаю в прессе: "АК БАРС" Банк окажется доминирующим игроком на рынке жилья в татарстанской столице. Зам. гендиректора по экономике КССМУ "Союзшахтоосушение" Айрат Ахметшин полагает, что есть "определенные риски в том, что "АК БАРС" Банк монополизирует рынок жилья", однако сдерживать цены будет конкуренция со стороны соципотеки. А в Казани в нынешнем году по соципотеке должны построить 400 тыс. кв. метров жилья". Не построить - обдурить! Оценка 0!
Обращалась пенсионер.
Нигматзянова М.А.
19.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
До 2013 года ходила в разные банки оплачивать,осуществлять денежные операции и вечно были какие то проблемы, а теперь третий год ежемесячно хожу в Ак Барс Банк и очень довольна работой кассиров.
Обслуживание
5
Не смотря на массовое скопление клиентов и бывают агрессивные, кассиры ведут себя спокойно и обслуживают очень быстро и качественно.Спасибо им большое!
Лиля
20.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Год сотрудничества
Ипотека
5
Доброго дня. Решил оставить свой отзыв о банке.
Стал клиентом банка чуть больше года назад, взяв ипотеку. О банке узнал от знакомых, которые отозвались о нем положительно. В процессе оформления ипотечного кредита консультанты банка отвечали на все мои вопросы, уточняли все интересующие меня моменты. Для страховки ипотеки подсказали несколько организаций, с которыми чаще всего работают, что как в момент обращения (сотрудники страховой сами приехали в отделения банка в день сделки), так и при дальнейшей работе сказалось положительно.
За всё время обслуживания в очередь у кассы попадал лишь единожды, просидев минут 10-15 на стульчике в тёплом помещении (дело было зимой). При частичном досрочном погашении всегда получал грамотные консультации от специалистов банка. Говоря простым языком - всем доволен. Ипотеку мне выплачивать ещё достаточно долго, но сервис банка делает этот процесс намного более приятным, чем я ожидал.
Хотел бы выразить благодарность руководству челябинских отделений за столь приятный и квалифицированный персонал. Большое спасибо, рад, что обратился в "Ак Барс" Банк!
[b]От Администратора: [/b] Автору: укажите дату оформления ипотечного кредита.
[b]От AlffVP: [/b] Согласно ответа техподдержки оставляю дату оформления договора в комментарии. 30 января 2014 года.
06.02.2015
Отзыв с сайта Banki.ru
Пользуюсь услугой ДБО в АК БАРСЕ 3 года, прошлый год возникла проблема мне не приходят СМС сообщения кода операции, месяц решали в итоге радостно сообщили, что устранили
Обслуживание
2
2 недели назад произошло тоже самое на мой звонок ответили что проблема не наша , а оператора, оператор сообщил ,что это проблема банка, вот такой футбол, а кредит надо платить вовремя.
Юрий
06.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень давно пользуемся услугами этого банка и были довольны. Пользуемся услугой ДБО по зарплатной карточке-очень удобно.
Обслуживание
1
Мой муж вышел на пенсию и оформил пенсионную и субсидийную карты куда стал перечислять пенсии и субсидию.Сегодня в банкомате АК Барса сделал мини выписку и был удивлен,что взяли комиссию 9 рублей,хотя в чеке написано ,что комиссия ОАО АК Барс Банк за совершение операции равна нулю.Как это понимать? Задала вопрос в головной офис в Казань,но внятного ответа не получила. У нас есть карта банка Аверс-никакой комиссии не взимают за выписку. Делаем выводы! Будем менять банк. Дайте мне, пожалуйста ,ответ на заданный вопрос.
Нина
03.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте! Вчера ходила в отделение банка по ул.Чуйкова, д.1. Эмоции только негативные. Сразу напишу что я нахожусь на 39 неделе беременности.
Обслуживание
2
Во-первых, на сайте написано что банк работает с 8.30, как оказалось на деле - с 9.00. Погода была ужасная, и нам (беременным и пожилым), которых скопилось очень много в маленьком коридорчике, места не хватило, пришлось почти час стоять на улице.Когда спросили у девушек почему так, они ответили что их не касается что написано на сайте, они работают по расписанию. Они, конечно правы, но тогда кто отвечает за сайт пусть пройдется по адресам банков и посмотрит, что написано на табличке.
Когда настало 9.00 - пришли две девушки которые долго не могли открыть дверь в банк. Потом они ушли, позже с ними пришел мужчина, который помог открыть им дверь. Оказалось, что эти девушки нам и не нужны, они пришли бумаги раскладывать по стендам. Потом мы ждали - когда же в "окошечках" начнут принимать. Это свершилось, конечно же, не в 9.00.
И еще один факт который удивил всех - это пол! В субботу в банке короткий день, воскресенье выходной и, неужели, не хватило времени пригласить уборщицу чтобы она помыла полы. В понедельник утром полы были такие грязные, как будто их там моют один раз в неделю.
До декретного отпуска я всегда ходила в отделение банка в Корстоне (было удобно). Там всегда приветливые, милые девушки. Все очень быстро и складно. Мне очень нравилось туда ходить. Но т.к. я живу на Солнышко, ездить туда не очень удобно, поэтому придется ходить сюда. Хотелось что бы и здесь работа была организована так же. Исправьте, пожалуйста, время работы на сайте, и, может быть, по утрам кто-то будет мыть полы.
АННА
03.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
выражаю благодарность Гущеной Г. и всем сотрудникам офиса АкБарс банк на ул. Красноармейской, рассмотрел доя себя данный банк для вклада ввиду рейтинга банка и привлекательных процентах.
Вклады
5
Ходил в банк два дея, другая девушка все терпеливо и вежливо объясняла, была улыбчива, на все важные вопросы отвечала честно, подтверждая все оффиц. бумагами самого банка. на след день пришли открывать вклад, яеоена обслужила очень быстро, вежливо, так же все рассказала, развеела сомнения, подтвердила, что акбарс в одностороннем порядке не может изменять ставку по вкладу, как сбер. Спасибо, с момента прихода до момента выхода с открытым и оформленным вкладом прошло не более 15 минут.
Олег
01.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень долгое обслуживание в офисе!
3
30.01.2015 поехали в Ак Барс на Декабристов получить перевод золотая корона 10 000уе. В очереди просидели минут 20-25. Затем в кассе #7 молодой человек минут 20 искал деньги и минут 10 печатал кучу бланков, я расписывался раз 20-25 на одних и тех же копиях. Получил сумму и побежал на работу, т.к. проверять ВСЕ купюры не было времени и желания.
На следующий день 31.01.2015 поехал в другой банк (ТатфондБанк) обменять средства, кассирша начала пересматривать все купюры и нашла одну порванную. Все номера и прочее на месте, но купюру не приняла. Что мне теперь делать? Как доказать что купюру получил в вашем банке? Вы примите ее обратно?Канечно я сам дурак, но когда минут 40 ждешь в очереди, то еще минут 5-10 нет сил проверять каждую купюру!Еще окошко кассы было абсолютно без двери и все проходящие видели, что я получал валюту. А мужчина один совсем ошалел поставил шапку свою на прилавок и стоял и дышал в спину, наверно пересчитывал МОИ деньги. Это безопасно? Почему для валютных операций нет выделенной кассы? Что за БРЕД? Никогда не буду обращаться в этот банк, просто Золотую Корону никто не принимает больше в Казани.
И не надо просить контактных данных, посмотрите видео с камеры. В прошлое мое обращение вы тоже ничего не сделали. Спасибо.
[b]От Администратора: [/b]Уважаемый Автор, расскажите поподробнее: "..минут 20 искал деньги..".
[b]От Pak Aleksey: [/b] Я звонил в главный офис заранее, чтобы узнать где получить такую крупную сумму. Мне назвали главный офис Декабристов 1. Когда уже подошел к операционисту в кассе, и сказал про перевод. Взял все документы и пропал на минут 10-15, просто стояли ждали.
01.02.2015
Отзыв с сайта Banki.ru
Отказались принять деньги на вклад
Вклады
1
Добрый день!
Надеюсь кто то из руководства банка это прочитает. Ситуация ввела меня в ступор.
Пришел открывать вклад как физ. лицо в отделение г. СПБ, переулок Поварской, д.2. 28.01.2015 около 18-00. Подошел к сотруднику, подобрали вклад. Ситуация в том, что у меня была наличность, но точной суммы я не знал. От 1 млн. до 1.2 млн.руб. Я ИП (в тот день снял выручку с точек, выплатил ЗП, + аренда) вообщем точно не знал сколько осталось.
Спросил у менеджера, чтобы в кассе посчитали. Менеджер сняла копии документов и начала оформление. Я пошел в кассу. В кассе объяснил, что открываю вклад и нужно посчитать наличность. Достал пачку денег. На что кассир ответила, что не собирается пересчитывать деньги сейчас и через 10 мин., когда оформят документы. Предложила посчитать самому вручную или пойти оформить платную услугу и тогда она посчитает. Я мягко сказать удивился, естественно ушел в другой банк в 50 метрах. Там вопросов не возникло, посчитали и открыли оперативно вклад. На след. неделе я его пополню.
Уважаемый АК Барс банк, у Вас настолько все настолько хорошо, что Вы не хотите открывать вклады на физ.лиц?
30.01.2015
Отзыв с сайта Banki.ru
На днях перевёл деньги с Яндекс карты через систему КОНТАКТ переводом в филиал АК БАРС БАНКА по адресу Самара, Спортивная 3 - 5.
1
После получения СМС о переводе пошёл получать деньги. В первый день ленивого вида девушка в кассе заявила мне, что выдача денег невозможна по "техническим причинам" и отправила меня в филиал на другом конце города или ( посоветовала) позвонить завтра. Позвонил "завтра" по телефону 267-39-09 и какая то девушка, не представившись, красиво мне заявила: "отправляли деньги через систему КОНТАКТ, у них и получайте". Только после звонка на горячую линию системы КОНТАКТ я смог получить свои деньги, но пришлось поехать уже в другой филиал. Теперь тоже буду обходить АК БАРС БАНК стороной
Александр
22.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Некомпетентный сотрудник офиса на улице Азовская
Вклады
3
Добрый день.
17.01.2015 г. решили обратиться в отделение банка по адресу: Азовская д. 23 с целью открыть вклад "Добрые традиции".
В итоге столкнулись со следующим:
1. Нам предложили заполнить два заявления:
Обычное рамочное заявление и заявление на присоединение к договору коллективного обслуживания Банком (АК БАРС). К первому документу вопросов нет , как и говорил это по сути обычная рамка с данными, но вот во втором документе практически в каждом пункте фигурировала ссылка на вышеупомянутый договор, который нам отказались предоставить, а в последствии предложили самостоятельно скачать в интернете.
По сути данный договор является обязательным документом всего пакета, т.к. никаких условий, обязанностей и зон ответственности, в заявление не присутствовало, только ссылка.Тем не менее операционист упорно доказывал , что по распоряжению банка данный документ не подлежит выдачи вкладчикам от ныне. Обратившись на линию качества, у нас приняли обращение, сотрудник контактного центра согласился с тем , что договор имеет место быть в пакете обязательных документов и обещали дать обратную связь и озвучить номер обращения, который не присвоили при звонке , сославшись на выходной день , службы по работе с подобными обращениями..
2. Нам так же не предоставили актуальную информацию по тарифам на расчетно-кассовые операции.
Крайне недовольны ситуацией, потеряли день !
19.01.2015
Отзыв с сайта Banki.ru
Про клиентов просто забывают, занимаются своими делами
Вклады
1
Хочу поделиться своим мнением по поводу работы банка на улицы Митрофана Седина 176. Такого бардака я не видела ни в одном банке. Это просто какой-то кошмар, внятно и толком сказать ничего не могут, предоставляют неправильную информацию, хотела разместить деньги, т.к. посмотрела по интернет-источнику у них самые выгодные проценты. БЫЛИ!
Я пришла в банк, хотела проконсультировиться, а в итоге, мне ни то что не дали внятного ответа, так про меня еще и забыли, как не смешно это звучит. Две девочки ФИО я специально записала, (Б-ва Яна и Д-ая Ирина) занимались своими делами, и просто говорили ждите, у нас много работы. А до этого случая у меня муж всегда валюту покупал и продавал. Были моменты тоже неприятные с этим. У них постоянно новые лица, или вообще работает одна касса, а время пройдет, придешь, а там вообще уже другой человек. И процедура еще дольше, т.к. я понимаю новый человек много не умеет и учится. Вообщем это не мое дело. Просто отношение отвратительное, про клиентов просто забывают, занимаются своими делами, поэтому очень многим моим друзьям порекомендую не приходить в этот банк. Я до сих пор возмущена. Об этом банке можно оставлять только плохие отзывы. Положительного ничего не увидела.
11.01.2015
Отзыв с сайта Banki.ru
Поскольку банк Ак Барс входит в организацию ОРС, я иногда пользуюсь их банкоматами, являясь клиентом другого банка. Но сегодня был мой последний раз когда я подошел к банкомату Ак Барс.
Кредитные карты
1
Банкомат по адресу Красноармейская 1 в чеке печатает любые суммы, но только не те, которые на счете или которые снял. А последние 2 раза, когда я попробовал снять деньги в 2 разных банкоматах Ак БАрс (Красноармейская 1, Аэродромная, 47а) окончательно испортили мое впечатление об этом банке. Я вставляю карту, набираю пин-код и после того, как я вбиваю сумму, банкомат думает и выводит ошибку на экран и любезно возвращает мне карту, однако деньги со счета списывает исправно (хорошо, что приходит смс от родного банка). Приходится ехать в свой офис и писать заявление на отмену операции. В общем одни негативные эмоции от работы их банкоматов. Буду обходить их стороной, а заодно и сам банк.
Андрей
28.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Прочитала др.отзывы. Видимо, работа сотрудников зависит от конкретных филиалов в городах. Относительно Нижнего Новгорода могу сказать только слова благодарности
Обслуживание
5
оформляла вклады на протяжении последних 3-4 лет, в разных филиалах. Последний раз - в отделении на Мещерском бульваре. Огромная благодарность девушкам-кассирам. В отделении никаких очередей, обслуживают очень вежливо, стараются работать с клиентом, ненавязчиво предлагают банковские продукты. И это в ,,тяжелые,, кризисные дни. on-line банкином и банкоматами никогда не пользовалась, возможно, там есть проблемы. Но в целом очень благоприятное впечатление о банке.
Ирина
25.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выражаю благодарность кассирам
Обслуживание
1
Очень довольна обслуживанием в Акбарс банке по ул. Татарстан г. Набережные челны!
Людмила
20.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я студент. Выдали карту для степендий! В этом году начал клась остатки денег на эту карту. в последний раз оставалось порядка 1000 рублей на счету!
Кредитные карты
1
Сегодня подошёл к банкомату и увидел на счету -500 рублей и был ошарашен! куда делись мои деньги? (картой не ползовался месяца 2 , пароль знаю только сам и он нигде не записан, и не передовался) Прошу объяснений!
Инсаф
20.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
03.12.2014 Пришла в Ак Барс банк доп. офиса №10 г.Набережные Челны с целью оплатить кредит полученный в этом же банке.
Кредиты наличными
1
Ранее кредит уже платила через терминал для погашения кредитов, автоматика хоть и "зависала" ,но чеки о погашении выдавала. Сегодня же, после введения кредитного договора и оплаты кредита картой Ак Барс банка, автомат (после долгого раздумья) выдал фразу " ошибка при проведении платежа", однако сумму в размере 15 000 руб. с карты списал. На вопрос к сотрудникам банка, мне пояснили что деньги вернутся на карту и только в течении 10 дней , сам кредит не погашен. Срок кредита до 10 числа каждого месяца, получается что по вине автоматике теперь у меня будет испорчена кредитная история и мне будут начислены штрафные санкции. А деньги ? В течении 10 дней будут где-то прокручены? И кто получит проценты?
Теперь буду умнее, платить через кассу, пусть даже придется очередь выстоять в течении часа. И дала себе зарок : никогда не брать кредит в данном банке, в следующий раз пойду в Сбербанк
Виктория
03.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хочу поделиться возмущениями от обслуживая в этом банке! Сегодня 29.11.14 пришла в Ак барс банк отделение на метро Багратионовская ТЦ ФИЛИ поменять валюту у СЕМЕНОВОЙ Л. В.
Обмен валют
1
(написано на справке по обмену валюты). Столкнулась с крайне неприятной кассиршой. На мой вопрос про тарифы покупки доллара услышала "Я вам три раза уже все рассказываю, а вы даже мне слово вставить не даете! Ну вот и не скажу больше ничего если не хотите слушать" Я тут прям как стояла так и обалдела. Секунд 10 находилась в кассе, а она мне оказывается уже три раза что то объяснила. Я сказала, извините, но если вы что-то сказали я может быть не слышу за стеклом. В ответ она как ЗАОРЕТ давайте свой паспорт. Я дала, пока она заполняла мои данные она возмущалась какая я невоспитанная, что она меня в два раза старше и вообще какое я хамло, представляете!!! Простите конечно, но я вежливо спросила есть ли в наличии 1000 долларов и по какой цене, а в ответ какое-то хамство услышала. В общем, я вообще не поняла, что произошло и чем я так не угодила ей и почему на меня, клиента какие то возмущения льются! Вышла как оплеванная, настроение она мне изгадила, простите но такое "обслуживание" я вижу первый раз. Получается, пришла в банк валюту поменять, а получила столько оскорблений. Ни слов здравствуйте, до свидания, как говорят в других банках я и в помине не услышала. Какая то крайне неадекватная личность. Как ее там вообще держат. Гнать таких сотрудников надо, которые создают такое НЕГАТИВНОЕ впечатление обо всем банке. Я в эту дыру больше ни ногой! Спасибо.
Кристина
29.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Ак Барс Банк
Полное наименование компании
ПАО «Ак Барс» Банк
Лицензия
№2590
Сайт
https://www.akbars.ru/
РекламаАдрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=920000005
Дата основания
29.11.1993
Личный кабинет
https://online.akbars.ru
Описание
ПАО «Ак Барс» банк
Начиная с 1993 года, ПАО «Ак Барс» банк стал ключевым игроком на финансовом рынке России. Больше 100 офисов и филиалов банка расположены на всей территории страны. Банк также является уполномоченным агентом Республики Татарстан по обслуживанию счетов бюджета и реализации социальной политики Республики.
Банк имеет несколько признаний и наград, таких как:
- включение в ТОП-20 банков России по объему активов;
- занятие первых мест в различных конкурсах и премиях.
К рейтинговым достижениям Ак Барс Банка относятся:
- подтверждение рейтингов на уровне A-(RU) и ruА-;
- получение прогнозов на «позитивный» и «стабильный» рейтинги.
Реквизиты
ИНН
1653001805
ОГРН
1021600000124
БИК
049205805
КПП
165601001
ОКПО
13001745
SWIFT
ARRSRU2K
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025