251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Альфа-банк без спроса лезет в кредитную историю. Убедился в этом, запросив кредитный отчет в АО Объединенное Кредитное Бюро. Дата последнего запроса банком моей кредитной истории - 24.01.2021Прошу представителя банка дать пояснения, зачем и на каких основаниях банк проверяет мою кредитную историю без реальных заявок на кредитные продукты со стороны клиента. Так же хотел бы попросить представителя передать информацию ответственным людям с целью исключения в будущем подобных случаев.К слову, сегодня мною была подана жалоба в ЦБ РФ на действия банка.Прекрасно понимаю, что для банка существующие штрафы - просто пшик, поэтому призываю пользователей данного портала использовать своё законное право обжаловать подобные действия кредитных организаций.

Дискриминация клиентов из Москвы! По бесплатному номеру 8-800 можно позвонить только из регионов, а москвичи обязаны платить для обращения в банк?! А если я потерял или у меня украли карту, у меня не смартфон, а обычный кнопочный телефон, и денег на счете нет - то все, плакали деньги на карте? А если это кредитка? Нашел номер 8-800*****33, номер для юр.лиц, можно переключиться на линию для физ.лиц, но на карте-то этот номер не указан, как и на сайте. А голосовой помощник и чат-бот в приложении? На оператора упорно не хотят переводить, вопросы им задавать бесполезно - отвечают невпопад. А если произойдёт пресловутая потеря или кража карты и я всё-таки дозвонюсь в банк, то меня ещё и кучу времени будут голосовым помощником на линии "мариновать" или это как-то быстрее происходит? Я понимаю, что "роботизация" и все эти голосовые/чат-помощники - это общий тренд, это просто "крик души".P.S. Да и в отделениях по некоторым вопросам в чат приложения отправляют.

Дискриминация клиентов из Москвы! По бесплатному номеру 8-800 можно позвонить только из регионов, а москвичи обязаны платить для обращения в банк?! А если я потерял или у меня украли карту, у меня не смартфон, а обычный кнопочный телефон, и денег на счете нет - то все, плакали деньги на карте? А если это кредитка? Нашел номер 8-800*****33, номер для юр.лиц, можно переключиться на линию для физ.лиц, но на карте-то этот номер не указан, как и на сайте. А голосовой помощник и чат-бот в приложении? На оператора упорно не хотят переводить, вопросы им задавать бесполезно - отвечают невпопад. А если произойдёт пресловутая потеря или кража карты и я всё-таки дозвонюсь в банк, то меня ещё и кучу времени будут голосовым помощником на линии "мариновать" или это как-то быстрее происходит? Я понимаю, что "роботизация" и все эти голосовые/чат-помощники - это общий тренд, это просто "крик души".P.S. Да и в отделениях по некоторым вопросам в чат приложения отправляют.

[url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b36/2101/65/5f2c962905b3.jpg]https://b.radikal.ru/b36/2101/65/5f2c962905b3.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d19/2101/e5/49e60b7bba3d.jpg]https://d.radikal.ru/d19/2101/e5/49e60b7bba3d.jpg[/url] Обожженная купюра в банкомате Альфа-банка.  Снимал в субботу доллары в Альфе. Купюры разной степени потертости попадаются всегда, но в таком состоянии я встречаю в первый раз. Купюра обожжена с двух сторон, грязная и с проштампованным номером. В саппорте сказали, что поменять надо в отделении банка. Пришел. Ответ сотрудника: "Нам в кассе запрещено принимать поврежденные купюры. Попробуйте внести её через банкомат на карту."  То есть подразумевается, что я её снова засовываю в банкомат, где другой "счастливчик" имеет шанс разделить мою участь. Класс.  В общем тем кто рассчитывает работать с долларами стоит эту поучительную историю иметь в виду.  П.С. Если надо, то у меня еще есть видео с места событий и чек сохранен. Камера над банкоматов есть. По ней можно проверить инфу.

https://b.radikal.ru/b36/2101/65/5f2c962905b3.jpg https://d.radikal.ru/d19/2101/e5/49e60b7bba3d.jpg Обожженная купюра в банкомате Альфа-банка.  Снимал в субботу доллары в Альфе. Купюры разной степени потертости попадаются всегда, но в таком состоянии я встречаю в первый раз. Купюра обожжена с двух сторон, грязная и с проштампованным номером. В саппорте сказали, что поменять надо в отделении банка. Пришел. Ответ сотрудника: "Нам в кассе запрещено принимать поврежденные купюры. Попробуйте внести её через банкомат на карту." То есть подразумевается, что я её снова засовываю в банкомат, где другой "счастливчик" имеет шанс разделить мою участь. Класс. В общем тем кто рассчитывает работать с долларами стоит эту поучительную историю иметь в виду. П.С. Если надо, то у меня еще есть видео с места событий и чек сохранен. Камера над банкоматов есть. По ней можно проверить инфу.

Альфа-Банк это банк, у которого вечно все не слава Богу. Не так давно пользуюсь, а проблем выше крыши. При выпуске дебетовой карты ранее выбрала партнёрский офис сотовой связи «Связной», поехала на другой конец города, чтобы узнать, что банк предоставил некорректные данные, выпуск карты невозможен. Ездила на другой конец города - потраченное время и настроение. Выпустили карту по повторной заявке, получила в отделении. Захожу в мобильной приложение: имя с ошибкой в профиле. Но это ладно. Самое интересное, что у операторов горячей линии НИКОГДА нет информации, а только извинения за предоставленные неудобства. Последней каплей стала сегодняшняя ситуация. Решила выпустить кредитную карту «100 дней без процентов». Позвонила оператору, он собрал некоторые данные и прислал ссылку для заполнения. Заполнила, после чего перезвонил сотрудник банка и сказал, что заявка предодобрена, карту привезёт курьер в этот же день после 17 вечера. Обрадовалась такой «оперативной работе». Получила смс, что карта готова 25 января в 13:24 по местному времени. День прошёл - курьера нет. У горячей линии информации нет. Следующий прошёл. Курьера нет. Пишу в чат. Ответ «при обработке заявки произошла ошибка, приезжайте в офис банка, а ещё и условия поставили: телефоны, справки видите и тд.» Хотя изначально нужен был только паспорт для получения по одобренной заявке карты и время согласовать. В общем не пользуйтесь этим барком в Саратове, люди, только нервы и время потратите.

Альфа-Банк это банк, у которого вечно все не слава Богу. Не так давно пользуюсь, а проблем выше крыши. При выпуске дебетовой карты ранее выбрала партнёрский офис сотовой связи «Связной», поехала на другой конец города, чтобы узнать, что банк предоставил некорректные данные, выпуск карты невозможен. Ездила на другой конец города - потраченное время и настроение. Выпустили карту по повторной заявке, получила в отделении. Захожу в мобильной приложение: имя с ошибкой в профиле. Но это ладно. Самое интересное, что у операторов горячей линии НИКОГДА нет информации, а только извинения за предоставленные неудобства.Последней каплей стала сегодняшняя ситуация. Решила выпустить кредитную карту «100 дней без процентов». Позвонила оператору, он собрал некоторые данные и прислал ссылку для заполнения. Заполнила, после чего перезвонил сотрудник банка и сказал, что заявка предодобрена, карту привезёт курьер в этот же день после 17 вечера. Обрадовалась такой «оперативной работе». Получила смс, что карта готова 25 января в 13:24 по местному времени. День прошёл - курьера нет. У горячей линии информации нет. Следующий прошёл. Курьера нет. Пишу в чат. Ответ «при обработке заявки произошла ошибка, приезжайте в офис банка, а ещё и условия поставили: телефоны, справки видите и тд.» Хотя изначально нужен был только паспорт для получения по одобренной заявке карты и время согласовать. В общем не пользуйтесь этим барком в Саратове, люди, только нервы и время потратите.

Ранее проблем с банком не было,а начались они только сейчас,когда я захотел закрыть кредитную карту и счёт для того, чтобы в данный момент взять кредит на более крупную сумму,для покупки авто,которое уже продается. Я должен ждать 45 дней по договору после подачи заявки на закрытие счета и карты ,а по гражданскому кодексу ст 859  п 1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.На все мои вопросы в чате отвечают ,что мы ничего не можем сделать .До оператора вообще не могу добраться, виртуальный помощник говорит что сеть перегружена и ему нужно потом задать конкретный вопрос на который он даст ответ,что карту можно закрыть в приложении

Обратился в Интернет-банк Альфа-банка для закрытия продукта «Кредитная карта 100дней без процентов», попросил специалиста в онлайн-чате, чтоб побыстрее закрыть кредитный счёт, т.к. ее быстрое закрытие для меня крайне важно,  влияет на мою кредитную историю, на что был ответ: «повлиять на срок расторжения они не могут». За время пользования картой ни разу не выходил на просрочки, и на момент обращения для закрытия были уплачены все платежи, задолженности не имеются . Заявление приняли, но срок закрытия счета был обьявлен в  45 дней! Это уйдёт больше месяца на закрытие, а потом ещё месяц, для того, чтобы попало в БКИ о моих закрытиях.Это очень неудобно для меня, так как это может повлиять на решение другого банка, где у меня планируется ипотека.  Банк сам ставит клиента в неудобное положение, и вместо добропорядочного и готового к сотрудничеству, получается, что делает из него обратное.  

Здравствуйте! 26.01.2021 ограничили переводы и снятие наличных денежных средств! У меня открыт счет в вашем банке, Альфа-Форекс, Альфа Директ, Альфа капитал и ещё являюсь самозанятым и зарегистрирован в Вашем банке как самозанятый.  На основании чего мне ограничили и как мне теперь быть? Я сегодня же обратился в отделение менеджер мне сказала, что я не имею принимать на Накопительный Альфа Счёт денежные средства по реквизитам и не могу вести деятельность через Альфа Счёт, вопрос почему? На сайте что написано у Вас во вкладке регистрации самозанятого?? Что можно принимать на Альфа Счет с любых счетов и карт любых банков! Я именно в связи с этим и переименовал Альфа Счет как Самозанятый куда и будут приходить денежные средства! Чтобы был отдельный счет, потом менеджер спросил меня про договора с контрагентами, какие могут быть договора самозанятого с контрагентами? У Вас ясно написано на сайте, что теперь договора не нужны с контрагентами! И это указано в законе! И потом я всегда выдаю чеки и регистрирую свой доход чеком и плачу налоги! И Вам я открыл доступ чтобы оплачивали налоги за меня! Деньги поступившие на Альфа Счет были указаны как доход и выдан чек! Потом менеджер просил предоставить документы куда я делал переводы, какие документы? Я только маме 20000 тысяч перевёл, деньги не снимал даже, покупал продукты, отправлял на Альфа капитал, Альфа Форекс, на Альфа Директ! Общался с Альфа Форекс, мне советовали больше завести денежные средства, чтобы меньше использовать маржинальную торговлю, я плачу налоги, задолженности нет, я начал сотрудничать с Вашим банком, потому что мне подходят условия кэшбэк, низкие СПРЕДЫ в Альфа Форекс, смотрю вебинары ваши обучающие по Форекс, общаюсь с менеджером Альфа Форекс. Что мне теперь делать?   Снимите пожалуйста мне ограничения со счёта! Я специально ушёл из Втб к Вам из За Альфа Форекс и кэшбэка! И то что можно конвертировать Валюту по выгодному курсу внутри форекса,  я сделал ПОЛИС у Вас на защиту Карт на год! Как так можно поступать? Как у Вас на сайте написано я так все и сделал! Там не написано что нельзя Альфа Счет использовать для Самозанятого!, а наоборот! Я  выполнял работы по благоустройству как самозанятый и плачу налоги и чеки выдаю!! И чек выдал в Альфа Счете как доход! Менеджер обещала позвонить мне 27.01.2021.

Здравствуйте! 26.01.2021 ограничили переводы и снятие наличных денежных средств! У меня открыт счет в вашем банке, Альфа-Форекс, Альфа Директ, Альфа капитал и ещё являюсь самозанятым и зарегистрирован в Вашем банке как самозанятый.  На основании чего мне ограничили и как мне теперь быть? Я сегодня же обратился в отделение менеджер мне сказала, что я не имею принимать на Накопительный Альфа Счёт денежные средства по реквизитам и не могу вести деятельность через Альфа Счёт, вопрос почему? На сайте что написано у Вас во вкладке регистрации самозанятого?? Что можно принимать на Альфа Счет с любых счетов и карт любых банков! Я именно в связи с этим и переименовал Альфа Счет как Самозанятый куда и будут приходить денежные средства! Чтобы был отдельный счет, потом менеджер спросил меня про договора с контрагентами, какие могут быть договора самозанятого с контрагентами? У Вас ясно написано на сайте, что теперь договора не нужны с контрагентами! И это указано в законе! И потом я всегда выдаю чеки и регистрирую свой доход чеком и плачу налоги! И Вам я открыл доступ чтобы оплачивали налоги за меня! Деньги поступившие на Альфа Счет были указаны как доход и выдан чек! Потом менеджер просил предоставить документы куда я делал переводы, какие документы? Я только маме 20000 тысяч перевёл, деньги не снимал даже, покупал продукты, отправлял на Альфа капитал, Альфа Форекс, на Альфа Директ! Общался с Альфа Форекс, мне советовали больше завести денежные средства, чтобы меньше использовать маржинальную торговлю, я плачу налоги, задолженности нет, я начал сотрудничать с Вашим банком, потому что мне подходят условия кэшбэк, низкие СПРЕДЫ в Альфа Форекс, смотрю вебинары ваши обучающие по Форекс, общаюсь с менеджером Альфа Форекс. Что мне теперь делать?  Снимите пожалуйста мне ограничения со счёта! Я специально ушёл из Втб к Вам из За Альфа Форекс и кэшбэка! И то что можно конвертировать Валюту по выгодному курсу внутри форекса,  я сделал ПОЛИС у Вас на защиту Карт на год! Как так можно поступать? Как у Вас на сайте написано я так все и сделал! Там не написано что нельзя Альфа Счет использовать для Самозанятого!, а наоборот! Я  выполнял работы по благоустройству как самозанятый и плачу налоги и чеки выдаю!! И чек выдал в Альфа Счете как доход! Менеджер обещала позвонить мне 27.01.2021.

Здравствуйте! 26.01.2021 ограничили переводы и снятие наличных денежных средств! У меня открыт счет в вашем банке, Альфа-Форекс, Альфа Директ, Альфа капитал и ещё являюсь самозанятым и зарегистрирован в Вашем банке как самозанятый.  На основании чего мне ограничили и как мне теперь быть? Я сегодня же обратился в отделение менеджер мне сказала, что я не имею принимать на Накопительный Альфа Счёт денежные средства по реквизитам и не могу вести деятельность через Альфа Счёт, вопрос почему? На сайте что написано у Вас во вкладке регистрации самозанятого?? Что можно принимать на Альфа Счет с любых счетов и карт любых банков! Я именно в связи с этим и переименовал Альфа Счет как Самозанятый куда и будут приходить денежные средства! Чтобы был отдельный счет, потом менеджер спросил меня про договора с контрагентами, какие могут быть договора самозанятого с контрагентами? У Вас ясно написано на сайте, что теперь договора не нужны с контрагентами! И это указано в законе! И потом я всегда выдаю чеки и регистрирую свой доход чеком и плачу налоги! И Вам я открыл доступ чтобы оплачивали налоги за меня! Деньги поступившие на Альфа Счет были указаны как доход и выдан чек! Потом менеджер просил предоставить документы куда я делал переводы, какие документы? Я только маме 20000 тысяч перевёл, деньги не снимал даже, покупал продукты, отправлял на Альфа капитал, Альфа Форекс, на Альфа Директ! Общался с Альфа Форекс, мне советовали больше завести денежные средства, чтобы меньше использовать маржинальную торговлю, я плачу налоги, задолженности нет, я начал сотрудничать с Вашим банком, потому что мне подходят условия кэшбэк, низкие СПРЕДЫ в Альфа Форекс, смотрю вебинары ваши обучающие по Форекс, общаюсь с менеджером Альфа Форекс. Что мне теперь делать?  Снимите пожалуйста мне ограничения со счёта! Я специально ушёл из Втб к Вам из За Альфа Форекс и кэшбэка! И то что можно конвертировать Валюту по выгодному курсу внутри форекса,  я сделал ПОЛИС у Вас на защиту Карт на год! Как так можно поступать? Как у Вас на сайте написано я так все и сделал! Там не написано что нельзя Альфа Счет использовать для Самозанятого!, а наоборот! Я  выполнял работы по благоустройству как самозанятый и плачу налоги и чеки выдаю!! И чек выдал в Альфа Счете как доход! Менеджер обещала позвонить мне 27.01.2021.

Здравствуйте! 26.01.2021 ограничили переводы и снятие наличных денежных средств! У меня открыт счет в вашем банке, Альфа-Форекс, Альфа Директ, Альфа капитал и ещё являюсь самозанятым и зарегистрирован в Вашем банке как самозанятый.  На основании чего мне ограничили и как мне теперь быть? Я сегодня же обратился в отделение менеджер мне сказала, что я не имею принимать на Накопительный Альфа Счёт денежные средства по реквизитам и не могу вести деятельность через Альфа Счёт, вопрос почему? На сайте что написано у Вас во вкладке регистрации самозанятого?? Что можно принимать на Альфа Счет с любых счетов и карт любых банков! Я именно в связи с этим и переименовал Альфа Счет как Самозанятый куда и будут приходить денежные средства! Чтобы был отдельный счет, потом менеджер спросил меня про договора с контрагентами, какие могут быть договора самозанятого с контрагентами? У Вас ясно написано на сайте, что теперь договора не нужны с контрагентами! И это указано в законе! И потом я всегда выдаю чеки и регистрирую свой доход чеком и плачу налоги! И Вам я открыл доступ чтобы оплачивали налоги за меня! Деньги поступившие на Альфа Счет были указаны как доход и выдан чек! Потом менеджер просил предоставить документы куда я делал переводы, какие документы? Я только маме 20000 тысяч перевёл, деньги не снимал даже, покупал продукты, отправлял на Альфа капитал, Альфа Форекс, на Альфа Директ! Общался с Альфа Форекс, мне советовали больше завести денежные средства, чтобы меньше использовать маржинальную торговлю, я плачу налоги, задолженности нет, я начал сотрудничать с Вашим банком, потому что мне подходят условия кэшбэк, низкие СПРЕДЫ в Альфа Форекс, смотрю вебинары ваши обучающие по Форекс, общаюсь с менеджером Альфа Форекс. Что мне теперь делать?  Снимите пожалуйста мне ограничения со счёта! Я специально ушёл из Втб к Вам из За Альфа Форекс и кэшбэка! И то что можно конвертировать Валюту по выгодному курсу внутри форекса,  я сделал ПОЛИС у Вас на защиту Карт на год! Как так можно поступать? Как у Вас на сайте написано я так все и сделал! Там не написано что нельзя Альфа Счет использовать для Самозанятого!, а наоборот! Я  выполнял работы по благоустройству как самозанятый и плачу налоги и чеки выдаю!! И чек выдал в Альфа Счете как доход! Менеджер обещала позвонить мне 27.01.2021.

Здравствуйте! 26.01.2021 ограничили переводы и снятие наличных денежных средств! У меня открыт счет в вашем банке, Альфа-Форекс, Альфа Директ, Альфа капитал и ещё являюсь самозанятым и зарегистрирован в Вашем банке как самозанятый.  На основании чего мне ограничили и как мне теперь быть? Я сегодня же обратился в отделение менеджер мне сказала, что я не имею принимать на Накопительный Альфа Счёт денежные средства по реквизитам и не могу вести деятельность через Альфа Счёт, вопрос почему? На сайте что написано у Вас во вкладке регистрации самозанятого?? Что можно принимать на Альфа Счет с любых счетов и карт любых банков! Я именно в связи с этим и переименовал Альфа Счет как Самозанятый куда и будут приходить денежные средства! Чтобы был отдельный счет, потом менеджер спросил меня про договора с контрагентами, какие могут быть договора самозанятого с контрагентами? У Вас ясно написано на сайте, что теперь договора не нужны с контрагентами! И это указано в законе! И потом я всегда выдаю чеки и регистрирую свой доход чеком и плачу налоги! И Вам я открыл доступ чтобы оплачивали налоги за меня! Деньги поступившие на Альфа Счет были указаны как доход и выдан чек! Потом менеджер просил предоставить документы куда я делал переводы, какие документы? Я только маме 20000 тысяч перевёл, деньги не снимал даже, покупал продукты, отправлял на Альфа капитал, Альфа Форекс, на Альфа Директ! Общался с Альфа Форекс, мне советовали больше завести денежные средства, чтобы меньше использовать маржинальную торговлю, я плачу налоги, задолженности нет, я начал сотрудничать с Вашим банком, потому что мне подходят условия кэшбэк, низкие СПРЕДЫ в Альфа Форекс, смотрю вебинары ваши обучающие по Форекс, общаюсь с менеджером Альфа Форекс. Что мне теперь делать?  Снимите пожалуйста мне ограничения со счёта! Я специально ушёл из Втб к Вам из За Альфа Форекс и кэшбэка! И то что можно конвертировать Валюту по выгодному курсу внутри форекса,  я сделал ПОЛИС у Вас на защиту Карт на год! Как так можно поступать? Как у Вас на сайте написано я так все и сделал! Там не написано что нельзя Альфа Счет использовать для Самозанятого!, а наоборот! Я  выполнял работы по благоустройству как самозанятый и плачу налоги и чеки выдаю!! И чек выдал в Альфа Счете как доход! Менеджер обещала позвонить мне 27.01.2021.

Заказывала кровать, оплатила и данный ИМ предложил мне выбрать подарок. Одним из них оказалась карта Альфа Банка. Я заинтересовалась и решила попробовать оставить заявку. Заполнила, отправила. Мне почти сразу перезвонила девушка, уточнила все данные и сказала что вам ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрено 50 тыс.  и назначила встречу с Представителем банка. На мой вопрос, а когда придёт окончательное решение и как я узнаю ? Она сказала что если придёт смс с отказом, то отказали, а если не придёт, то встреча с представителем состоится в назначенный день. В назначенный день приехал представитель банка- Человек без Малейшего понятия что он развозит и зачем. С отрешенным видом вручил Карту, показал где подписать. Я подписала, благо знаю где и что мне нужно прочитать прежде чем подписывать. Удивилась лимиту в 15 тыс, ну да ладно. Комиссия за обслуживание огромная, тоже смирилась. На мой вопрос про то как работает льготный период, представитель сказал мне посмотреть памятку, он как бы не в курсе. Я человек не привередливый, подумала ок, сама почитаю. Он уехал, я осталась с картой у которой самый оригинальный дизайн (шучу). Просто красный прямоугольник и наклеечки на выбор. Посмеялась я знатно. Зарегистрировалась в ЛК альфа банка. Активировала Карту. Думаю пускай останется. Но .... тут вишенка на торте. Я не могу ее пополнить без комиссии по номеру телефона, потому что для этого я должна открыть текущий счёт в отделении банка. Т.е. кредитку мне оформили онлайн, привезли куда сказала, а дебетовый счёт я должна открывать лично. Я хочу сейчас просто чтобы мне аннулировали комиссию за обслуживание и закрыть эту Карту от греха подальше. Приложение кстати тоже не впечатлило. Объективно рассматривая ваш банк -  это 2 (двоечка)

Добрый вечер.   Оформил онлайн рассрочку в магазине Днс , после чего мой заказ отменили, я не воспользовался кредитом но деньги с кредитного счета списались . Проще говоря товар я просто не получил , но кредит на мне висит, уже близится первый платеж но я не намерен оплачивать деньги за тот товар , который я не брал . Магазин ДНС оформил возврат уже как почти 2 недели назад, но деньги на мой кредитный счет так и не поступили. Я как говорится обшарил уже все ваши каналы и тех. поддержку и посетил отделение вашего банка, на что они мне утверждают о том что, не правильно указан счет. Также я посетил магазин Днс и общался лично с заместителем директора на что мне неоднократно сказали,что все было отправлено правильно и с них уже нет никакого спроса . Прошу срочно решить мою проблему!

Добрый вечер.  Оформил онлайн рассрочку в магазине Днс , после чего мой заказ отменили, я не воспользовался кредитом но деньги с кредитного счета списались . Проще говоря товар я просто не получил , но кредит на мне висит, уже близится первый платеж но я не намерен оплачивать деньги за тот товар , который я не брал . Магазин ДНС оформил возврат уже как почти 2 недели назад, но деньги на мой кредитный счет так и не поступили. Я как говорится обшарил уже все ваши каналы и тех. поддержку и посетил отделение вашего банка, на что они мне утверждают о том что, не правильно указан счет. Также я посетил магазин Днс и общался лично с заместителем директора на что мне неоднократно сказали,что все было отправлено правильно и с них уже нет никакого спроса . Прошу срочно решить мою проблему!

Здравствуйте!Давно являюсь вашим клиентом! Прошу вернуть комиссию в размере 590 рублей за снятие наличных! Совершенно не было информации, что с меня собираются снять комиссию! Это просто слов нет! Я хотела снять деньги, а получается потеряла ! Я совершенно не ожидала от вас такого! Придется распрощаться с вашим банком навсегда после такого! Почему нет информации, что оказывается снимать деньги я не могу просто так! Что это такое вообще? Я доверяла Альфа банку полностью. Всегда только он был моим первым единственным банком, который я любила

Зачем вы звоните и говорите что кредит одобрен!!!! Если приходишь в ваш банк а там отказ. Я теперь всем своим друзьям буду говорить что у вас сплошной обман, и чтоб к вам ни ходили. И везде буду писать

Плохое а правильно сказать неправомерная работа сотрудников Альфа - Банка, конкретно -отдела по работе о просроченной задолженности. Выражается в каждоднеаных звонках с требованиям оплатить долг.  Хотя банк был своевременно информирован о начале процедуры банкротства а назначение даты судебного заседания по делу и его номере!