251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Решил наш Генеральный заключит договор на зарплатный проект. Пришел я получать зарплатную карту, а мне наотрез отказались ее выдавать не выдав кредитную, вопрос у девочки был только обычную или с привилегиями. С привилегиями рекомендует, но на прямой вопрос оказалось что все привилегии заключаются в том что за эту карту надо банку приплачивать. Надоело бодаться, ибо девочка просто выполняет скрипт и выбрал карту обычную, без привилегий, чтобы была ну точно бесплатная, собственно мне кредитная карта и не нужна была и пользоваться ей точно не собирался. После оформления девочка бодро объявляет мне что с карты списано 10 рублей и положено на мой номер телефона, и их надо будет погасить. При оформлении на этот счет не было ни слова, в приходящих СМС от банка ни малейшего намека. Вот только получилось что мне фактически обманным образом оформили кредит, пусть и на 10 рублей, причем деньги ушли третьей стороне - мобильному оператору на корпоративный счет, т.к. телефонный номер на который они кинули деньги - корпоративный.Так как к этому моменту карты были уже оформлены и выданы мне, девочка потеряла малейший ко мне интерес, и она реально не видела проблемы.Наверное Альфабанк - самый мерзкий из известных мне банков, не зря он взял на вооружение методы работы, сходные с обманом.

Пользуюсь кредиткой от Альфы 100 дней без %. Радует тот факт, что можно снимать наличные и беспроцентный период длится 100 дней. Карта очень проста и удобна в использовании. Пользуюсь уже 2 месяца. Лимит дали 30 тысяч рублей. Для меня маловато. Надеюсь на увеличение хотя бы до 50 тысяч рублей или 40 - 45. Но все же и далее планирую использовать кредитную карту данного банка. Отлично.

Более 5 лет являюсь клиентом банка, не было проблем и трудностей. Всем друзьям и знакомым рекомендовала и расхваливала Альфа-банк! Все было замечательно. Но неожиданно и весьма не вовремя, банк в одностороннем порядке уменьшил кредитный лимит карты на 200 тысяч. Иначе говоря: положил свои деньги, что бы карта работала и банк видел твою платежеспособность - через месяц потерял их! Не предупредил, не уведомил никаким образом. Прекрасный подарок перед Рождеством! Обеления не работают, приехать и уточнить не у кого! Операторы в службе поддержки сказали: «Из-за сложной ситуации в Стране, банк принял такое решение в одностороннем порядке!» Кредиты все оплачены(кредиты были на крупные суммы и оплачивались досрочно), карты пополнялись регулярно(до окончания 100 дней, тех, что без процентов). Ужасающая несправедливость по отношению к к постоянному, своевременно(чаще ранее) выполняющему свои обязательства, клиенту банка. Весьма негативное отношение а банку, а главное, что доверия этому банку больше нет, и никогда не будет! Закрою карты и счета в Альфа-Банке и более НИКОГДА не буду с ними работать! Не рекомендую обращаться в Альфа-Банк. В самый важный момент окажетесь без денег, потому что банк в принял такое решение.

Стала клиентом банка, получив новую зарплатную карту при смене работы.  Через некоторое время банк сменил тариф карты без моего согласия. Меня уведомили по СМС о смене тарифа, но стоимость и условия в нём озвучены не были. Комиссию за годовое обслуживание 1990₽ списали на следующий день без каких-либо запросов и уведомлений. Мне не предоставили времени для решения этого вопроса и списали денежные средства со счета карты. Никакого договора о смене тарифа я не подписывала! Внесенные изменения и списание без согласия клиента считаю не правомерными!

Приходят смс от банка с ссылкой и предложением продолжить оформление кредитки. Я никаких заявок не оставлял. С поддержкой банка связаться не получается.>Продолжите заполнять заявку на кредитную карту по ссылке: https://anketa.alfabank.ru/s/***** Также ссылку продублировали на email>Управляйте счетами и картами в мобильном приложении: http://alfa.link/****

вычли за обслуживание и увели в "минус" на дебетовой карте, чего в принципе быть не должно. Загнали в "минус", когда вообще не ждал от них, ведь карта не кридитная. Считаю, что меня обокрали! Альфа!!!!!Отзыв 3 раза дозаполнял и все-равно ошибка отправления формы, это только подтверждает, что альфа-бант - убогие жалкие обманывающие людей жалкие обманьщики, играющие на "мелком шрифте" у которых даже сайт не работает!!!Позор! Позор! Позор! Буду позорить альфу везде, где смогу!

вычли за обслуживание и увели в "минус" на дебетовой карте, чего в принципе быть не должно. Загнали в "минус", когда вообще не ждал от них, ведь карта не кридитная. Считаю, что меня обокрали! Альфа!!!!!Отзыв 3 раза дозаполнял и все-равно ошибка отправления формы, это только подтверждает, что альфа-бант - убогие жалкие обманывающие людей жалкие обманьщики, играющие на "мелком шрифте" у которых даже сайт не работает!!!Позор! Позор! Позор! Буду позорить альфу везде, где смогу!

вычли за обслуживание и увели в "минус" на дебетовой карте, чего в принципе быть не должно. Загнали в "минус", когда вообще не ждал от них, ведь карта не кридитная. Считаю, что меня обокрали! Альфа!!!!!Отзыв 3 раза дозаполнял и все-равно ошибка отправления формы, это только подтверждает, что альфа-бант - убогие жалкие обманывающие людей жалкие обманьщики, играющие на "мелком шрифте" у которых даже сайт не работает!!!Позор! Позор! Позор! Буду позорить альфу везде, где смогу!

вычли за обслуживание и увели в "минус" на дебетовой карте, чего в принципе быть не должно. Загнали в "минус", когда вообще не ждал от них, ведь карта не кридитная. Считаю, что меня обокрали! Альфа!!!!!Отзыв 3 раза дозаполнял и все-равно ошибка отправления формы, это только подтверждает, что альфа-бант - убогие жалкие обманывающие людей жалкие обманьщики, играющие на "мелком шрифте" у которых даже сайт не работает!!!Позор! Позор! Позор! Буду позорить альфу везде, где смогу!

вычли за обслуживание и увели в "минус" на дебетовой карте, чего в принципе быть не должно. Загнали в "минус", когда вообще не ждал от них, ведь карта не кридитная. Считаю, что меня обокрали! Альфа!!!!!Отзыв 3 раза дозаполнял и все-равно ошибка отправления формы, это только подтверждает, что альфа-бант - убогие жалкие обманывающие людей жалкие обманьщики, играющие на "мелком шрифте" у которых даже сайт не работает!!!Позор! Позор! Позор! Буду позорить альфу везде, где смогу!

вычли за обслуживание и увели в "минус" на дебетовой карте, чего в принципе быть не должно. Загнали в "минус", когда вообще не ждал от них, ведь карта не кридитная. Считаю, что меня обокрали! Альфа!!!!!Отзыв 3 раза дозаполнял и все-равно ошибка отправления формы, это только подтверждает, что альфа-бант - убогие жалкие обманывающие людей жалкие обманьщики, играющие на "мелком шрифте" у которых даже сайт не работает!!!Позор! Позор! Позор! Буду позорить альфу везде, где смогу!

вычли за обслуживание и увели в "минус" на дебетовой карте, чего в принципе быть не должно. Загнали в "минус", когда вообще не ждал от них, ведь карта не кридитная. Считаю, что меня обокрали! Альфа!!!!!Отзыв 3 раза дозаполнял и все-равно ошибка отправления формы, это только подтверждает, что альфа-бант - убогие жалкие обманывающие людей жалкие обманьщики, играющие на "мелком шрифте" у которых даже сайт не работает!!!Позор! Позор! Позор! Буду позорить альфу везде, где смогу!

Альфа-Банк! Сегодня ты смог меня удивить!!! Банк который гордится своими мобильными приложениями! Банк класс А!!! Сегодня 04.01.21, столкнулся с их сервисом, а всего-то нужно было отправить деньги со своего счета ИП на свой счёт ИП в Сбербанке. Чего проще открываем приложение, нажимаем  кнопку "обратный платеж" (из Сбера же деньги приходили) и деньги списались со счета. Ура! Но тут Альфа-Банк списывает с меня комиссию, как за вывод денег на карту. Знаю в банк оператор Альфа-Банка говорит, что да, что-то пошло не так, давайте оставим обращение, 7 дней и мы вернём вам комиссию. Вечер, деньги на счету так и не появились. Звонок в Сбербанк, оператор меня порадовал, всё по-делу, видим ваши деньги, но платеж заполнен некорректно, обратитесь в банк, пусть уточнят реквизиты, если нет, через пять рабочих дней вернём...Опять звоню, в Альфа-Банк, с вопросом можно уточнить реквизиты? Ответ меня потряс : Мы можем провести РАССЛЕДОВАНИЕ но эта услуга ПЛАТНАЯ!))) На моё, а что будем расследовать, в платёжке  ошибка (программа так решила), деньги на кор.счете в Сбере, нужно всего лишь уточнить реквизиты. Альфа-Банк остался неприклонен, платеж делали вы (сам дурак), нужно было проверять. Ок, соглашаюсь отдать 165 рублей, хотя честно говорю, что не согласен и буду оспаривать это решение. И тут вишня на торте! РАССЛЕДОВАНИЕ будет идти СЕМЬ РАБОЧИХ дней!!! То есть они готовы начать его, через неделю)))) И есть шанс что Сбер вернёт деньги раньше, чем неизвестно кто и что будет расследовать!!! Неужели в Альфа-Банке такие тяжёлые времена, что так сильно нужны деньги??? Как так получается что "помочь" поставить неправильные реквизиты и списать деньги вы можете, а решить проблему самими созданную можете только за деньги и через неделю??!! #АльфаБанк #Альфабанк!

Добрый день!29.11.20 я сняла максимально возможный лит снятия денежных средств. Т.к. была неизвестна минимальная сумма платежа, я внесла 26.12.20 - 10000 руб.  27.12.20 банк списал комиссию за страховку в размере 495,08 руб. Размер минимального платежа, который я должна была внести, так и не появился в личном кабинете. Также появился размер процентной ставки за снятие наличных денежных средств 44,99%.В 2019 году при попытке пользования данным продуктом минимальный платеж в первый месяц был около 3500 руб., поэтому внесено было больше данной суммы в этот раз, потому что неизвестен был минимальный платеж.Т.е.  26.12.20 мне было необходимо внести всю сумму кредита?29.11.20 - сняты денежные средства, еще не прошел месяц, как 27.12.20 была уже списана комиссия, но при этом 26.12.20 еще не была рассчитана минимальная сумма платежа, т.е. погашение должно происходить до расчета минимального платежа или в  день расчета платежа, который наступает раньше, чем через месяц от снятия суммы.

Альфа-Банк! Сегодня ты смог меня удивить!!! Банк который гордится своими мобильными приложениями! Банк класс А!!! Сегодня 04.01.21, столкнулся с их сервисом, а всего-то нужно было отправить деньги со своего счета ИП на свой счёт ИП в Сбербанке. Чего проще открываем приложение, нажимаем  кнопку "обратный платеж" (из Сбера же деньги приходили) и деньги списались со счета. Ура! Но тут Альфа-Банк списывает с меня комиссию, как за вывод денег на карту. Знаю в банк оператор Альфа-Банка говорит, что да, что-то пошло не так, давайте оставим обращение, 7 дней и мы вернём вам комиссию. Вечер, деньги на счету так и не появились. Звонок в Сбербанк, оператор меня порадовал, всё по-делу, видим ваши деньги, но платеж заполнен некорректно, обратитесь в банк, пусть уточнят реквизиты, если нет, через пять рабочих дней вернём... Опять звоню, в Альфа-Банк, с вопросом можно уточнить реквизиты? Ответ меня потряс : Мы можем провести РАССЛЕДОВАНИЕ но эта услуга ПЛАТНАЯ!))) На моё, а что будем расследовать, в платёжке  ошибка (программа так решила), деньги на кор.счете в Сбере, нужно всего лишь уточнить реквизиты. Альфа-Банк остался неприклонен, платеж делали вы (сам дурак), нужно было проверять. Ок, соглашаюсь отдать 165 рублей, хотя честно говорю, что не согласен и буду оспаривать это решение. И тут вишня на торте! РАССЛЕДОВАНИЕ будет идти СЕМЬ РАБОЧИХ дней!!! То есть они готовы начать его, через неделю)))) И есть шанс что Сбер вернёт деньги раньше, чем неизвестно кто и что будет расследовать!!! Неужели в Альфа-Банке такие тяжёлые времена, что так сильно нужны деньги??? Как так получается что "помочь" поставить неправильные реквизиты и списать деньги вы можете, а решить проблему самими созданную можете только за деньги и через неделю??!! #АльфаБанк #Альфабанк!

Это просто нереально задрало!! Спишь днем, после ночной смены. Звонок из этого банка... Бла Бла Бла вы такой классный, на мой ответ что ничего ненужно даже не реагируют, просто сбрасываю. Через 10 минут, опять перезванивают,добавил в чёрный список начались сыпаться сообщения о том что заблокированый контакт пытался позвонить 5!!!раз!!!Да я даже когда понадобится не обращусь в вашу шаражку!!

Это просто нереально задрало!! Спишь днем, после ночной смены. Звонок из этого банка... Бла Бла Бла вы такой классный, на мой ответ что ничего ненужно даже не реагируют, просто сбрасываю. Через 10 минут, опять перезванивают,добавил в чёрный список начались сыпаться сообщения о том что заблокированый контакт пытался позвонить 5!!!раз!!!Да я даже когда понадобится не обращусь в вашу шаражку!!

Это просто нереально задрало!! Спишь днем, после ночной смены. Звонок из этого банка... Бла Бла Бла вы такой классный, на мой ответ что ничего ненужно даже не реагируют, просто сбрасываю. Через 10 минут, опять перезванивают,добавил в чёрный список начались сыпаться сообщения о том что заблокированый контакт пытался позвонить 5!!!раз!!!Да я даже когда понадобится не обращусь в вашу шаражку!!

Это просто нереально задрало!! Спишь днем, после ночной смены. Звонок из этого банка... Бла Бла Бла вы такой классный, на мой ответ что ничего ненужно даже не реагируют, просто сбрасываю. Через 10 минут, опять перезванивают,добавил в чёрный список начались сыпаться сообщения о том что заблокированый контакт пытался позвонить 5!!!раз!!!Да я даже когда понадобится не обращусь в вашу шаражку!!

Это просто нереально задрало!! Спишь днем, после ночной смены. Звонок из этого банка... Бла Бла Бла вы такой классный, на мой ответ что ничего ненужно даже не реагируют, просто сбрасываю. Через 10 минут, опять перезванивают,добавил в чёрный список начались сыпаться сообщения о том что заблокированый контакт пытался позвонить 5!!!раз!!!Да я даже когда понадобится не обращусь в вашу шаражку!!