home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Отличный банк

5

Спасибо Альфа банку за быструю работу. За быстрые ответы и помощь в одобрении ипотеки. Особенно отделению на 1905 года. Сделку по покупке квартиры провели очень быстро. Самая быстрая сделка в моей жизни. Лично благодарен менеджеру А. С-ной. Компетентный, вежливый специалист. Ответила на все вопросы. Спасибо

Timur5858

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа банк

5

Отличный банк, без очередей , доброжелательный офис! Всегда можно дозвониться в банк , написать в чат ! Быстро оперативно решают проблему ! Периодически звонят предлагают более лучшие условия ! В мобильном приложении очень много функций , очень удобное приложение ! В отделениях всегда встречают только на позитиве , всегда помогут подскажут !

user3914867

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

19.06.2020 в отделении банка ДО Серпуховский оформляли ипотечную сделку с сотрудником И-ым М. Р.. Выражаем благодарность за профессиональное проведение сделки! Внимательное отношение и оперативность.                                                                        Спасибо!

Crebr123

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Огромная благодарность сотрудникам банка

5

Брал ипотеку в альфа банке. Очень был удивлен работе сотрудников банка. Все было оперативно и конструктивно. Отдельное спасибо специалисту Б-ой Любови за понимание и терпение из за того что было много сомнений касаемо договора. Любовь очень доступно объяснила и разложила все по пунктам. Я думаю это не последняя встреча с альфа банком

Khramkins90

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Супер рефинансирование

5

19.06.2020 прошла сделка по рефинансированию в офисе банка на пролетарской, сделку проводил Ю-в Шаян, все рассказал объяснил все нюансы по дальнейшим действиям необходимых для снижения процентной ставки. спасибо огромное очень все быстро и доходчиво объяснил!) обязательно буду всем друзьям и знакомым рекомендовать банк!

4*******@mail.ru

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Списание комиссии

5

15 июня оплатила детский сад с кредитной карты ,17 июня списали комиссию за квази кэш операцию !всегда оплачивала коммунальные услуги на официальном сайте гос услуги Татарстан кредитной картой уже 2 года ,первый раз сняли комиссию, банк не информировал о введении комиссии за оплату гос.услуг .что самое интересное банк сам агетирует платить гос услуги кредитной картой ,а сам списывает комиссию в размере 500 рублей !если бы я знала что будет комиссия ,естественно я бы не платила через альфа банк !насколько мне известно квази кэш операции к ним относится все что связано с лотереей.!Прошу вернуть снятую комиссию за оплату гос услуг!

Lilia17091992

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Внесение наличных через банкомат

Мобильное приложение

1

19.06.2020 в 14:04:03 внес наличные в банкомат 504467. На квитанции информация о зачислении есть, а на счет деньги не пришли. При внесении банкомат завис на некоторое время. Хорошо что карту банковскую вернул. Зарегистрировал обращение под номером А2006191478. Альфа-банк, как после такого вам доверять? Деньги нужны были здесь и сейчас на счете, а не через два дня. До сих пор на счет ничего не поступило.

r*******@gmail.com

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Ипотека

5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку и в частности его сотрудникам Диане У-вой и Екатерине Д-ной за оперативное решение всех вопросов, связанных с получением ипотеки. Обращалась по данному вопросу первый раз, поэтому выбрала банк, в котором являюсь зарплатным клиентом. Сотрудники банка рассказали порядок действий, помогли с выбором условий по ипотеке, взяли на себя часть вопросов по взаимодействию с застройщиком. Всё было сделано быстро, качественно и на высоком профессиональном уровне. Спасибо!

user0759781

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудница банка

5

Огромная благодарность М-р Виолетте В. за её профессионализм, терпение и искренний сервис. Я пришла в банк за 10 минут до закрытия (доверилась программе по поиску в Красноярске, который писал, что отделение работает до 20:00😠), но девушка спокойно меня приняла, выслушала и помогла исправить мои ошибки. Пожалуйста, большую премию девушке! 😊

user4559093

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый лучший банк!!!

5

Добрый день! Я давно являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка.  Удобно расположены отделения в городе, всегда рядом с тобой оказываются, это очень удобно. Всегда помогают решить вопрос или проблему на месте!!! ♥️♥️♥️🙏🙏🙏  Человеческое отношение , быстрый результат. Даже задерживаются ради клиента!! Высокий сервис !!!!  Ребята молодцы!  Всем премию !!!!

m*******@gmail.com

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый лучший банк!!!

5

Добрый день! Я давно являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка.  Удобно расположены отделения в городе, всегда рядом с тобой оказываются, это очень удобно. Всегда помогают решить вопрос или проблему на месте!!! ♥️♥️♥️🙏🙏🙏  Человеческое отношение , быстрый результат. Даже задерживаются ради клиента!! Высокий сервис !!!!  Ребята молодцы!  Всем премию !!!!

m*******@gmail.com

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа после БКС

5

После мучительных дней прибывания клиентом БКС банка и БКС брокер решил вывести деньги и попробовать начать торговать и пользоваться услугами Альфа банка и Альфа Директ.Это просто небо и земля. Все на высшем уровне.Условия работы намного лучше, никаких скрытых комиссий и сложностей в переводе средств. Обслуживание на высшем уровне. Ответили на все вопросы, менеджер хорошо разбирается в условиях торговли. Все удобно и просто. Отличный банк. Намного лучше большинства других. Удобное приложение и сервис.Всем рекомендую!

AlexeyWrestling

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Неверное информирование по услуге и минус 1490 рублей

0

Был клиентом Альфа банка с 2018г. Пользовался картой Visa  100 без %, гасил без просрочек. Весной 2019г. позвонил сотрудник Альфа банка с предложением получить карту Mastercard с преимуществами, а именно первый год без годового обслуживания, второй 990. По визе было 1490, так что я согласился, уточнив, требуется ли закрытие карты Visa, чтобы не снимали за обслуживание по карте, был четкий ответ "нет, они привязаны к счету".В момент получения карты сотруднику Альфа банка в отделении был задан тот же вопрос и получен ответ, что не надо закрывать VISA, ничего не спишется. Но по факту 12.06.2020 списывается годовая плата в размере 1490, в чате мне сообщают, что так и надо в соответствии с тарифами карты, на мой вопрос "как же мне два сотрудника подтвердили, что списания не будет" был получен ответ, что возникло "недопонимание". Ага размером в 1490 рублей.На мой запрос об инициации проверки разговора, которые все пишутся, мне отказали. Деньги я перевел и закрыл Обе карт, будьте осторожны и НЕ верьте тому, что вам говорят сотрудники Альфа банка.Они потеряли платежеспособного клиента, я потерял деньги и, надеюсь, что помог кому то не попасть в такую же ситуацию

user9995862

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо сотруднице

5

Обслуживание в отделении ЦИК Звенигородский;-Менеджером по вопросу проведения сделки была Я-ко Г. Ответила подробно на все вопросы по страховым случаям, по страховой компании, по графику платежа ипотеки. Была вежлива, опрятна, компетентна, приятно иметь дело с таким сотрудником банка! Спасибо!

Ольга Костина

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание никакое, ждать надо час в очереди..

Обслуживание

1

Сегодня оформила онлайн кредит, решила отказаться от страховки, прождала час, когда мне ответят, дозвонилась... консультант начал трепал нервы, прочитать ему страховку, как я прочитаю если всё на эл. почте, с горем пополам я продиктовала... в итоге, меня вежливо отфутболили, мол перезвонить завтра,будет другой сотрудник. Издевательство над людьми, ждать по часу и никаких результатов..

Светлана Фотиния

19.06.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность менеджеру

5

Хочу выразить благодарность менеджеру банка Я-ко Г. Особенно хочу отметить такие качества как компетентность, клиентоориентированность и терпение. На сделке задавалось много вопросов. Менеджер ответила на все вопросы и благодаря ей о банке и о сделке в целом осталось положительное впечатление.

sky2204

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

10 виртуальных карт из-за кривого приложения с выпуском по 49 рублей. Подстава подстав.

Другие услуги

1

Давно такой подставы подстав не встречал в сфере услуг. Сделал 10 карт, которые даже и не нужны то особо были(одна максимум бы пригодилась). Оказывается, снизу была приписка, 49 рублей за оформление виртуальной карты. Вот почему я не заметил этого: [Скриншот приложения](http://188.119.64.202/alfa1.jpg) Ниже продолжить и есть приписка 49 руб за карту. Почему нельзя было сделать всплывающее окно, а не такую скрытую приписку - непонятно. ​ Ну я же не дурак, создал одну карту и проверил на всякий случай списалась ли какая-то абонентская плата за выпуск, смотрю - ничего, ну думаю отлично проверю сколько дает открыть виртуальных карт чтобы их позже использовать. ​ После открытия в другом месте в приложении заметил что оказывается они платные и 49 р списываются на следующий день(подстава подстав). Все это было сделано в течении 2х часов. Позвонил в тех поддержку, сказали не переживайте мол, заблокируйте карты и мы сделаем возврат. ​ Заблокировал, в итоге в возврате отказали. Получается, обманули и без карт и без денег оставили на пустом месте- вогнали в минус(на скриншоте видно). ​ Открытие и закрытие виртуальных карт это нули и единицы, реальных потерь банк не несет. ​ А вот репутация банка пострадала - да. ​ Не знаю будет ли это считаться овердрафтом, но ситуация неадекватная по всем критериям - и услугой не воспользовался, и должен остался(обманули). ​

Евгений Кругляков

19.06.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Заказ кредитной карты

5

Обратился в отделение по предложению от банка на кредитную карту. В отделение очень комфортно, т.к. на улице лето и жарко, там просто остываешь, очень свежо. При том, что людей было достаточно, в очереди был не более 5 минут. Попал к сотруднику Любовь, всё подробно рассказала про  условия карты, как правильно ей пользоваться. Спасибо за профессионализм и отзывчивость!

evgeniysparrow12

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Ипотечная сделка

5

Хочу поблагодарить С-ну Н. за оперативность и внимательность. Всегда была на связи, и быстро отвечала на любой вопрос, все сделала быстро и грамотно. Очень приветливый и грамотный специалист. Очень комфортно с ней работать. Даже не смотря на время и день, всегда отвечала по Ватсапп на любой вопрос. Ещё раз спасибо!!!!!

Lera2034

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Оформила ипотеку в Альфа банке. Выражаю благодарность менеджеру Б-ой Л. Сделка прошла на ура, все быстро, четко и понятно. Так же очень понравился офис на ул. Щипок, приятная обстановка и приветливые сотрудники. Спасибо Альфа банку! Всем рекомендую!!

veroshka231016

19.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025