home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Переводы по номеру телефона - альфа банк приветствует обманщиков!

1

Ау обманщики ! Вам всем прямая дорога в альфа банк.альфа банк ни как не проверяет номер телефона который вы указываете при открытии счета.Вы можете указать чужой номер телефона и ждать когда вам придут деньги...у меня оформлена самозанятость.  получаю платежи на альфу,и тут очередной клиент который хотел перевести мне платеж, спрашивает... а кому переводить то .. там по телефону два разных человека?  начинаю разбираться.. некто - указал мой номер телефона в альфабанке. альфабанк ни как не проверяет номера , не проверяет принадлежит ли этот номер заявителю.. не проверяет есть ли уже у них в базе данный номер...в итоге в окошке для перевода денег два человека -  именем отчеством и первой буквой фамилии...полный бред и трэш!еще больший трэш дальше - мой номер активен в банке уже давно, второй - клиент с моим же номером появился только что... но для сотрудников банка это ничего не значит..еще один попутный сюрприз всплыл при разборках.. не подходит мое кодовое слово...и.. банк мог его сам отменить как не подходящее требованиям безопасности ! без предупреждений,  просто так... про кодовое слово - информация от контактной линии.про не проверку телефонов - от них же.скрины имеются.

assa123

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро и грамотно!

5

Четкий ответ на поставленный вопрос. Отсутсвие «кривых» шаблонов, которые не несут в себе необходимой информации. Вежливые и располагающие к себе сотрудники. Около 4 лет пользуюсь услугами банка, доволен на все 100%! На мой взгляд, банк номер 1 в России. В нескольких случаях, заранее одобренные предложения очень выручили!

ЛомакаОлег

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Профессиональные сотрудники!

5

Была в данном отделении банка 17.06.2020 г. Что порадовало сразу очередей нет, чистенько, все аккуратные, вежливые, работает кондей и холодная водичка, есть детская зона (что очень удобно с детьми).Конечно подъем в банк с коляской не очень удобный, если это исправить было бы идеально! Первое впечатление на пять с плюсом. Попала к сотруднику Виктории все мне быстро рассказала, ответила на все интересующие вопросы. Сделала выгодные предложения. Всё не навязчиво! Давно такого хорошего обслуживания не встречала. Альфа банк у меня номер один как банк!

Ek.vaskova2015

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Проводили сделку

5

Хочу выразить благодарность за проведенную сделку по ипотеке в г.Уфа ул. Менделеева 130. Альфа банк, менеджер по выдаче ипотеки была Д-ова Гульназ .Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответила на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как Гульназ доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Гульназ Разилевна знающий специалист и всегда учтива к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Альфа-банка.

soldatovanatalia

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос по кредитной карте

5

Вдруг возник вопрос по кредитной карте. Позвонил по контактному номеру, но бот ввел меня в ещё большее заблуждение. Перезвонил оператору, и получил внятный и развернутый ответ. Проблемы были решены. Оператор быстро разобрался в моей проблеме и всё решил. Очень понравилась вежливость и компетентность. Большое спасибо!

user1636933

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос по кредитной карте

5

Вдруг возник вопрос по кредитной карте. Позвонил по контактному номеру, но бот ввел меня в ещё большее заблуждение. Перезвонил оператору, и получил внятный и развернутый ответ. Проблемы были решены. Оператор быстро разобрался в моей проблеме и всё решил. Очень понравилась вежливость и компетентность. Большое спасибо!

user1636933

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос по кредитной карте

5

Вдруг возник вопрос по кредитной карте. Позвонил по контактному номеру, но бот ввел меня в ещё большее заблуждение. Перезвонил оператору, и получил внятный и развернутый ответ. Проблемы были решены. Оператор быстро разобрался в моей проблеме и всё решил. Очень понравилась вежливость и компетентность. Большое спасибо!

user1636933

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос по кредитной карте

5

Вдруг возник вопрос по кредитной карте. Позвонил по контактному номеру, но бот ввел меня в ещё большее заблуждение. Перезвонил оператору, и получил внятный и развернутый ответ. Проблемы были решены. Оператор быстро разобрался в моей проблеме и всё решил. Очень понравилась вежливость и компетентность. Большое спасибо!

user1636933

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос по кредитной карте

5

Вдруг возник вопрос по кредитной карте. Позвонил по контактному номеру, но бот ввел меня в ещё большее заблуждение. Перезвонил оператору, и получил внятный и развернутый ответ. Проблемы были решены. Оператор быстро разобрался в моей проблеме и всё решил. Очень понравилась вежливость и компетентность. Большое спасибо!

user1636933

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос по кредитной карте

5

Вдруг возник вопрос по кредитной карте. Позвонил по контактному номеру, но бот ввел меня в ещё большее заблуждение. Перезвонил оператору, и получил внятный и развернутый ответ. Проблемы были решены. Оператор быстро разобрался в моей проблеме и всё решил. Очень понравилась вежливость и компетентность. Большое спасибо!

user1636933

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Оформляла рефинансирование ипотеки, коммуницировала с двумя менеджерами Михаилом Л-до и Максимом Ер-ным. Ребята сделали свою работу оперативно, грамотно! Благодарю!!! Мне еще предстоят дальнейшие действия по наложению обременения на объект ипотеки, поездки в МФЦ, надеюсь тоже всё пройдет быстро, легко и гладко!

AAA2020

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Грустно!

Мобильное приложение

2

Уже как год, являюсь клиентом банка как ИП, нареканий не было, работали хорошо, но вот последнее время начались проблемы. Настало время открывать новую кофейню, договорились с продавцом, 12 июня должна состояться сделка, 15 июня должен запуститься, заблаговременно, еще 1 июня подаю заявку на установку дополнительного терминала торгового эквайринга, заполняю все необходимые документы, отправляю письмо, в этот же день приходит ответ, что в течении 5-10 рабочих дней вам установят. Вроде все прекрасно, все в срок и кофейня откроется с возможностью принимать карты. НО нет, в это время со мной не кто не связался, установку не произвели, а телефонные разговоры с контактным центом сводились к написанию жалобы и повторной заявки на установку, при чем за последние 4 дня, было подано 4 новых заявки и две жалобы, НО... Но действий от банка так и не последовало, по жалобам 0 реакции, эквайринга нет... А с этим и нет возможности принимать оплату картами, что в наше время примерно 80% от выручки, а это упущенная выгода. Видно придется искать другой банк для работы.

dimandriyanov

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо большое Михаил Ландо

5

Спасибо большое М.Л-о!Профессионал своего дела. Работа с Альфа-банком сплошное удовольствие. Буду обращаться в следующий раз!  У меня была проблемная ситуация, но Михаил помог все разрешить.  И из всех банков именно Альфа предложил лучшие условия ипотеки. Надеюсь, что и дальше все будет без проблем.

Anatoli9

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Необоснованное снятие комиссии

2

Скриншот «без комиссии»Скриншот (общение - 1)Скриншот (общение - 2)Скриншот (общение - 3)Скриншот (общение - 4)Получил дебетовую карту Альфа-банка менее недели назад. При переводе денег на карту Газпромбанка через приложение Альфа-банка, после ввода номера карты и суммы перевода, размер комиссии был определён как нулевой («без комиссии».Однако, комиссия в размере 195 рублей все же была снята.Сотрудник банка в чате принёс извинения за неудобства, сослался на несовершенство приложения, но возвращать комиссию отказался. Как аргумент было приведено «в нашем мире нет ничего совершенного», «перед переводом была указана предварительная информация». То, что данная информация была объективно недостоверна, по мнению банка, не является введением меня в заблуждение и, как следствие, основанием для возврата списанных средств.Сотрудник отвечал относительно быстро, за это +1 балл, но все остальное не выдерживает критики. Скриншоты прикрепляю.

d*******@gmail.com

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный менеджер и банк

5

Брали ипотеку в Альфа банке 17.06.2020г. Менеджером по вопросу проведения сделки была Я-о Г. Она всегда была на связи и подробно объясняла.Галина помогла согласовать и провести сделку.  Ответила на все вопросы и даже больше. Подсказала более выгодное предложение, объяснила систему оплаты и погашения кредита. Будем обращаться повторно с рефинансирование с другого банка.

KsEvdakova

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование в альфе

5

Отделение отличное, все оперативно и быстро, менеджер Шаян все грамотно и быстро объяснил.Миру отеделения - с детской коляской маме одной не подняться

Zhannin

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность менеджеру г. Каменск-уральский

5

Посетил отделение банка 11 июня  в  г. Каменск-уральский, по вопросам изменения персональных данных и кредитным продуктам меня обслуживала девушка А. очень понравилось обслуживание внимательно выслушала, все  очень хорошо объяснила, рассказала  при общении была вежлива очень доволен обслуживанием.

Lesnikovus

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за ипотеку!

5

Хочу выразить благодарность ипотечному менеджеру Б-й Л. за качество обслуживания и оперативно проведённую сделку по ипотеке, получил компетентные ответы на все интересующие меня вопросы. Впервые столкнулся с покупкой квартиры взяв ипотеку и не пожалел, что выбрал именно Альфа банк. Всем советую и рекомендую обращаться в этот банк. Альфа-Вы супер!!!

nick36311

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Уфа, благодарность менеджеру

5

Выражаю глубочайшую благодарность менеджеру цик г. Уфа, АО "Альфа-Банк" - Д-й Г, за высокий профессионализм в работе. 17.06.2020 г. благодаря оперативной и четкой работе Г. в срочном порядке (буквально в течении двух часов) были подготовлены необходимые документы и проведено подписание кредитного договора.  Благодаря чему, покупатель приобрел желаемый объект и остался неимоверно доволен своей первой покупкой. Г., спасибо вам огромное за понимание, доброту и отзывчивость, за компетентность в работе. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Protosevich NL

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарим сотрудника Альфа банка!

5

Добрый день! Мы с супругом пользуемся услугами Альфа банка, уже несколько лет и очень довольны. Сотрудники банка вежливы и корректны. Недавно мне перевели большую денежную сумму по ошибке вместо текущего счета на кредитный. Я позвонила на горячую линию и все мои проблемы решил сотрудник банка Алексей. Без всяких лишних вопросов, все корректно обьяснил, был очень вежлив и сумел ответить доступно на все мои вопросы, успокоил все мои переживания и сомнения. Вместо двух дней исправление ошибки заняло максимум 2 часа, что очень важно было для меня! И вообще Альфа банк не раз выручал нашу семью. Очень хороший банк,  рекомендую всем👍 А Вам ребята процветания и так держать)))

Elena197405

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025