248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Добрый день! Я являюсь клиентом Альфа-банка. Благодарна девушкам, которые всегда помогают в колл-центре. В этом году решила взять потребительский кредит наличными по индивидуальному предложению банка на 600 000 руб. на 2 года. 06.05.2018 в отделении ДО "Семеновский", оформлением кредита занимался сотрудник Анис В. Рассматривались разные варианты по сумме и сроку, в том числе обсуждалась  сумма страхования (здоровье, жизнь и потеря работы). На мой конкретный вопрос могу ли я отказаться от страховки, мне было сказано, что страховка в моем случае является обязательным условием, т.к. я являюсь зарплатным клиентом и данное предложение является для меня Индивидуальным. Но менеджер заверил, что можно от страховки (44 664,93 руб.) отказаться в течение 90 дней, т.к. банк обязан в эти сроки перечислить сумму страховки в страховую компанию. В отделении все выглядело вежливо и убедительно, подвохов не предполагалось.На тот момент мне необходима была определенная сумма и доверие сотруднику банка не вызывало сомнений. Подпись поставила, опираясь на добропорядочность сотрудника. Здесь же менеджер меня подключил к Альфа-клик.Договор прочитала не сразу, т.к. занималась ремонтом квартиры, а прочитав все бумаги обнаружилось, что страховка являлась Добровольной. Договор оказался офертой.В день погашения первой суммы, вместо ожидаемого мной сокращения срока действия кредита, почему-то уменьшилась сумма взноса, и в договоре прописано ровно противоположное тому, что я ожидала и обсуждалось с менеджером. Здесь я поняла, что все, что до этого было в разговоре с сотрудником является дезинформацией и введением в заблуждение, что собственно вынудило меня найти средства и закрыть кредит полностью досрочно 20 июня 2018 года. В ответ на мое обращение А1806221687 от 22.06.2018 со ссылкой на п.1 и п.2 ст. 958 ГК РФ с просьбой произвести перерасчет страховой премии и вернуть мне средства по страхованию пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, так как из-за полного досрочного погашения кредита договор страхования практически прекратил свое действие до наступление рока, на который он был заключен, мною сегодня получен отказ в удовлетворении моей просьбы. А по телефону колл-центра мне сообщили, что от страховки возможно отказаться только в течение 14 дней после оформления кредита, что НИКАК НЕ ПРОПИСАНО в договоре! Понимаю, что банки страхуются от рисков по невыплате, но если выплата кредита полностью завершена, то страховых рисков больше нет. Я считаю, что страховка была мне навязана сотрудником банка, и я также была введена в заблуждение по поводу основных условий договора, включая изменение сроков выплаты кредита и возврата страховой премии, добровольности страхования. В связи с этим я ощущаю, что сотрудник меня ввел в заблуждение с целью выдачи кредита на не выгодных для меня условиях.Я считаю, что сумма комиссии за пределами срока действия договора подлежит возврату потребителю, в противном случае это приведет к необоснованному обогащению банка (или страховой компании), что недопустимо в соответствии с правилами главы 60 ГК РФ.Надеюсь на справедливое решение банка, так как мой зарплатный проект никуда не денется, и я могла бы расширять свои отношения с банком, а не сворачивать их по такому непонятному недоразумению. Тем более не хочется писать дальнейшие жалобы в ЦБ РФ или доводить дело до суда. С нетерпением буду ждать ответа на мою просьбу произвести перерасчет и вернуть средства на мой счет в Альфа-Банке. О решении банка непременно здесь сообщу. С уважением, Ваш Клиент.

В своё время мы с банком договорились: - Я редко (или дорого) посещаю офисы. - Банк очень бюджетно меня обслуживает по дистанционным каналам - 59р. в мес. Назывался этот договор пакет "Он-Лайф" и я честно исполнял свою часть договорённостей - ежемесячно отстёгивал комиссию за обслуживание или держал большие суммы на счетах, имел бесплатные переводы на небольшие суммы, а когда пришлось перевести большую - пришёл в офис и заплатил очень приличные деньги за этот перевод. На днях я заметил, что с комиссиями что-то не так. Начал тыкать кнопочки в интернет банке и выяснил, что теперь у меня ни с того ни с сего пакет "Оптимум". Стоимость - 199р. в мес. Кто и как выбрал именно этот пакет - неизвестно, банк сказать этого не может. Никаких заявлений на смену пакета я не подавал. Писем на почту или в самом интернет-банке не то что с предложением/предупреждением не было, но даже о факте самой смены не оповестили. Никаких предупреждений о массовой смене тарифных пакетов всем клиентам банка, как пыталась меня убедить девочка на телефоне, тоже не было. Вернуть мой тариф тоже отказались - он же "архивный". В общем, единицу вы старательно заработали.

В своё время мы с банком договорились: - Я редко (или дорого) посещаю офисы.- Банк очень бюджетно меня обслуживает по дистанционным каналам - 59р. в мес. Назывался этот договор пакет "Он-Лайф" и я честно исполнял свою часть договорённостей - ежемесячно отстёгивал комиссию за обслуживание или держал большие суммы на счетах, имел бесплатные переводы на небольшие суммы, а когда пришлось перевести большую - пришёл в офис и заплатил очень приличные деньги за этот перевод.На днях я заметил, что с комиссиями что-то не так. Начал тыкать кнопочки в интернет банке и выяснил, что теперь у меня ни с того ни с сего пакет "Оптимум". Стоимость - 199р. в мес. Кто и как выбрал именно этот пакет - неизвестно, банк сказать этого не может. Никаких заявлений на смену пакета я не подавал. Писем на почту или в самом интернет-банке не то что с предложением/предупреждением не было, но даже о факте самой смены не оповестили. Никаких предупреждений о массовой смене тарифных пакетов всем клиентам банка, как пыталась меня убедить девочка на телефоне, тоже не было. Вернуть мой тариф тоже отказались - он же "архивный".В общем, единицу вы старательно заработали.

Очень жалеем, что решили оформить в Альфа-Банке рефинансирование. С мужем зарплатные клиенты. При первом обращении нам пообещали, что вопрос будет решен в течение 3 рабочих дней. И вот прошло уже 3 месяца, а ответа все нет. Вернее они каждый раз запрашивают новые НДФЛ или копии трудовой. Кормят "завтраками". Понадеявшись на их положительное решение и очень заманчивую процентную ставку мы отказались от предложения своего Банка. Даже если вдруг Альфа-Банк сейчас нам одобрит заявку, мы очень сомневаемся стоит ли с ними связываться.

При оформлении кредитной карты хотели навязать страховку. И как это было сделано -  распечатали очередной документ и сказали, что его необходимо подписать, на вопрос что это, просто ответили, что это необходимо к договору. После того, как я им указал, что это страховка, сотрудник еще пару минут отрицал этот факт. С большим трудом получилось отказаться от страховки. После выдачи кредита им пользовался и все регулярно погашал, через некоторое время не пришло смс, о сумме и сроке, в который эту сумму необходимо погасить. В результате у меня образовалась просрочка на 17 часов (по карте 100 дней), которую я незамедлительно погасил. Обратился с этой проблемой в банк, написал заявление. Суть ответа была - мы вам ничего не должны, читайте договор. По моему мнению лучше взять кредит в нормальном банке, причем условия кредита практически одинаковые.

Добрый день!02.06.2018 был куплен в рассрочку сотовый телефон, во время оформления поступил звонок из банка, не была указана страховая сумма, девушка по телефону условия не обговорила. При попытке произвести полное досрочное гашение на сумму покупки, указанную в чеке, выяснилось, что оформлен кредит в 2 раза больше стоимости покупки, договор страхования при покупке не предоставили, о сумме страхования не уведомили, девушка по телефону горячей линии 88003338448 на вопрос "как я могу отказаться от страхования и вернуть сумму страховой части после 14-дневного срока, которую мне навязали не законно" - ничего не ответила и перевела обратно в голосовое меню, с проблемой разобраться не помогла. Данные действия, а именно присвоение страховой суммы к кредитованию путем ввода в заблуждение или обмана, можно рассматривать как мошенничество в сфере страхования, регламентированное Статьей 159.5. УК РФ. В дальнейшем вынужден обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру для решения вопроса и возврата страховой суммы.

Добрый день!02.06.2018 был куплен в рассрочку сотовый телефон, во время оформления поступил звонок из банка, не была указана страховая сумма, девушка по телефону условия не обговорила. При попытке произвести полное досрочное гашение на сумму покупки, указанную в чеке, выяснилось, что оформлен кредит в 2 раза больше стоимости покупки, договор страхования при покупке не предоставили, о сумме страхования не уведомили, девушка по телефону горячей линии 88003338448 на вопрос "как я могу отказаться от страхования и вернуть сумму страховой части после 14-дневного срока, которую мне навязали не законно" - ничего не ответила и перевела обратно в голосовое меню, с проблемой разобраться не помогла. Данные действия, а именно присвоение страховой суммы к кредитованию путем ввода в заблуждение или обмана, можно рассматривать как мошенничество в сфере страхования, регламентированное Статьей 159.5. УК РФ. В дальнейшем вынужден обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру для решения вопроса и возврата страховой суммы.

Доброго времени суток. Ни в коем случае не оформляйте карту рассрочки #ВместоДенег - это обман и развод. Банк не даст вам деньги просто так. Это никакая не рассрочка, с Вас всеравно "поимеют" денег на страховке! Банк зарабатывает на страховке по ~ 1 проценту с суммы взятой рассрочки/остатка по долгу и начисляет их ЕЖЕМЕСЯЧНО. За год получается 12%. Карл! ~12% за карту БЕСПРОЦЕНТНОЙ РАССРОЧКИ от Альфа-Банк #ВместоДенег. Вот так вот банк (банки) зарабатывают на нас. Как говорилось в фильме - "Ничего личного, это просто бизнес". Имейте ввиду, если захотите взять данную карту. Да, процент не такой большой, это не 20 и не 30 % годовых, но это карта РАССРОЧКИ без%. Банк Вас очень любит и ждет. Он Вас НЕ ОБМАНЫВАЕТ! Он просто НЕ договаривает и действует в своих интересах, а как иначе. Нашли аттракцион неслыханной щедрости... Бегите, глупцы, бегите!

Брал телефон в кредит одобрил Альфа банк портил пополняя счёт на карте Альфа банка с которой производилось списание средств , платил в срок но произошло следующее , я положил деньги на карту но их не списывали два месяца , по мимо этого доставали звонками требовали оплату , потом деньги списались кредит закрыл день в день по договору , НО!!!! Кредитную историю мне попортили так что не то что-бы ни один банк не даёт мне кредит , я даже микро займ не могу оформить ,,,, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ????

Год назад я писал о том, что банк непробиваемый и шлет предложение от банка, несмотря на многократные звонки в банк, а также написания заявления лично в офис Банка!!! Тогда Банк в ответ на отзыв написал, что это какой то сбой, ошибка... Банк разберется и больше этого не повторится... Как вы думаете разобрался? Не повторилось...???  13.06.2018 получаю не просто информационное письмо абы кому..., а нет - личного характера!!! И вот текст письма:Уважаемый  М-хххххххх-н Алексей Михайлович!Позвольте обратить Ваше внимание на финансовые возможности, которые УК «Альфа-Капитал» предлагает состоятельным клиентам. Благодаря 25-летнему опыту работы на рынке управления активами, партнерству с другими компаниями консорцикума «Альфа-Групп» и пониманию специфики работы российских инвесторов по всему миру мы создали программу индивидуального обслуживания Alfa Capital Wealth. Это комплекс эффективных решений и сервисов для владельцев частного капитала: инвестиции с защитой капитала на рынках США, Европы и Азии;инвестиции в валюте с регулярным получением дохода по принципу рантье;участие в первичных размещениях облигаций;создание оптимальной структуры владения личными и бизнес-активами;подготовка передачи капитала по наследству;доступ к аналитическим обзорам с актуальными инвестиционными идеями;получение детальной информации по счету в режиме онлайн. Предлагаю Вам присоединиться к числу наших клиентов на специальных условиях и воспользоваться услугами, которые помогут в решении Ваших финансовых задач. Буду рад встретиться с Вами лично и подробнее рассказать обо всех возможностях нашей команды.  С пожеланиями успехов и благополучия, А.Ш-кин           Старший инвестиционный консультантДепартамент по работе с состоятельными клиентами ООО УК «Альфа-Капитал»      А 18.06.2018 получил еще одно письмо:По ccылке вы можете остaвить зaявку нa выпуск кaрты. Если Вы не видите изображение, перейдите по этой ссылке, чтобы заполнить заявку. Как видите, Банк совсем с катушек съехал!!! Торгует личными данными клиентов и продолжает агрессивную политику!!! Достали уже!

Хочу оставить самый положительный отзыв о работе сотрудника с юридическими лицами в отделении Юго-Западное ДМИТРИЯ КУРИЛОВА. Профессиональное обслуживание, внимательность к клиенту, знание своего дела, доброжелательное отношение и четкое владение своими прямыми обязанностями - это все про Дмитрия. Я открывала расчетные счета для своей организации. Благодаря Дмитрию весь процесс занял у меня 15 минут, при этом мне была предоставлена полная информация по тарифам, ответы на все мои вопросы. Дмитрий, внимательно выслушав меня, дал рекомендацию по наиболее подходящему для меня тарифу, грамотно аргументировал почему именно он так считает и показал в цифрах, что именно этот тариф подходит больше всего для организации. После посещения отделения банка у меня возникли вопросы, на которые Дмитрий ответил оперативно по своей рабочей почте. Уверена, что сотрудничество с Альфа-Банком в лице менеджера Дмитрия Курилова будет комфортным и дальше.

В этом банке у меня з/п карта, с 2010 года фирма обслуживается этим банком... и ни разу банк не одобрил мне ни кредит, ни рефинансирование, при том, что кредитная история у меня отличная (специально для этого банка заказывал)...И я не один такой. Слышал от товарища: одно "лицо" не работает, а банк ему то и дело выдает кредиты...

В этом банке у меня з/п карта, с 2010 года фирма обслуживается этим банком... и ни разу банк не одобрил мне ни кредит, ни рефинансирование, при том, что кредитная история у меня отличная (специально для этого банка заказывал)...И я не один такой. Слышал от товарища: одно "лицо" не работает, а банк ему то и дело выдает кредиты...

В этом банке у меня з/п карта, с 2010 года фирма обслуживается этим банком... и ни разу банк не одобрил мне ни кредит, ни рефинансирование, при том, что кредитная история у меня отличная (специально для этого банка заказывал)...И я не один такой. Слышал от товарища: одно "лицо" не работает, а банк ему то и дело выдает кредиты...

В этом банке у меня з/п карта, с 2010 года фирма обслуживается этим банком... и ни разу банк не одобрил мне ни кредит, ни рефинансирование, при том, что кредитная история у меня отличная (специально для этого банка заказывал)...И я не один такой. Слышал от товарища: одно "лицо" не работает, а банк ему то и дело выдает кредиты...

Здравствуйте! Разочарована картой 100 дней. Ранее советовала многим знакомым, теперь не стану.По ошибке положила на карту больше, чем требовалось. Задолжности нет.Суть вопроса: если вы захотите снять СВОИ деньги с кредитной карты - ждите комиссию за снятие своих денег! Совершенно нелояльно.Закрою карту в ближайшее время.

В апреле 2018 г. я меняю работу и мне выпускают карту в рамках зарплатного проекта в Альфа-Банке, к-ю ждала практически месяц. В итоге на карте было указано имя, которое не соответствовало заграннику. Я обращаюсь в чат, с просьбой - как мне сменить имя, на что получаю гениальный ответ-перевыпуск стоит 1990 руб. или 2500 руб. И мое желание поменять имя резко изменяется на желание оставить эту карту как запасную. Далее 9 июня мне предстоит вылетать за границу и необходимо обменять рубли на доллары. Иду в отделение на Ордынке, где сотрудник зала мне сообщает, что обменного пункта нет, но можно сменить руб.счет на долларовый и снять их. При этом я все же решила уточнить насчет своего тарифа, к-рый с горем пополам узнала в чате, что он "Комфорт", и что в рамках своего тарифа я могу сделать БЕСПЛАТНО. Сотрудник отд-я мне сообщил, что в рамках моего пакета возможно выпустить до 6 бесплатных карт, в т. ч. и карты с преимуществами, к-рые я также указывала на заявлении в рамках зарпл. проекта. И тут на радостях, я прошу оформить мне карты с корректным именем, т.к. заграннник-то у меня с собой. 2 раза в этот день я переписывала заявления, т. к. с первого раза система все же не поменяла моего имени. Но все же вроде случилось столь приятное событие, и я ждала новые карты с правильными именами. Мне еще успели и карту Пятёрочка выдать и "впарить" кредитную карту. Сотрудник уже самого зала помогает мне в прил-и сменить счет с руб-го на долларовый уже по обеим моим картам, и нигде это не получается. Говорит: "Вот видите галочка не меняется, значит и счет не сменился". Мне в связи с тем, что смена счета по картам якобы не прошла, выдают бесплатную долл. карту. и О Счастье я все же снимаю свои несчастные 200 долларов. Пока я иду за своим чемоданом, мне начинают приходить смс-ки по всем рубл. картам о смене счета, только счет-то мне нужен рублевый, а не долларовый. А соответственно теперь у меня везде долларовые счета, и получается в аэропорту я нигде не смогу расплатиться своей картой. Я снова пишу в чат - почему произошли смены счетов. Где сотрудники как обычно кидают шаблонные фразы, что типа вы сами все сделали, а вот, что приложение некорректно работает никого не волнует. При этом просила оформить претензию-мне сообщали, что нет основания на нее. Устав ругаться в чате (вопрос-то мой там так и не решился - обратно бесплатно мне не сменили карты на рублевый счет) я обратилась в бэк-офис, где еле-еле дождалась пока сотрудники чата выйдут из моего профиля, чтобы сотрудники бэка посмотрел в чем дело. И - О Боги, счет наконец-таки сменили! Но вот 18 июня я прихожу в офис за своими новенькими карточками: золотой и Альфатревэл! И что вы думаете, естественно имя написано по-старому! Теперь с понедельника по четверг я захожу в отделение как к себе на работу. Во вторник уже в третий раз я написала заявление, чтобы сменили имя. В среду иду за картами, которых нет, но накануне сотрудники отделения мне сказали, что утром они должны уже быть. И вот в четверг я получаю свои карты с именами согласно заграннику! И казалось бы все хорошо))) Но вот и нет! Сегодня утром 23 июня я вижу списание - комиссия за обслуживание карты! Но напоминаю, что в отделение мне четко и ясно сказали, что в рамках моего пакета возможно до 6 бесплатных карт! Я много где обслуживалась, но такого безобразия не было ни где! Ну что за хамское отношение к своим же клиентам?! Итог: некорректная работа приложения и некорректное консультирование клиентов как лично так и он-лайн! На сегодняшний день я никому не посоветовала бы становиться клиентом Альфа-Банка.

В апреле 2018 г. я меняю работу и мне выпускают карту в рамках зарплатного проекта в Альфа-Банке, к-ю ждала практически месяц. В итоге на карте было указано имя, которое не соответствовало заграннику. Я обращаюсь в чат, с просьбой - как мне сменить имя, на что получаю гениальный ответ-перевыпуск стоит 1990 руб. или 2500 руб. И мое желание поменять имя резко изменяется на желание оставить эту карту как запасную.Далее 9 июня мне предстоит вылетать за границу и необходимо обменять рубли на доллары. Иду в отделение на Ордынке, где сотрудник зала мне сообщает, что обменного пункта нет, но можно сменить руб.счет на долларовый и снять их. При этом я все же решила уточнить насчет своего тарифа, к-рый с горем пополам узнала в чате, что он "Комфорт", и что в рамках своего тарифа я могу сделать БЕСПЛАТНО. Сотрудник отд-я мне сообщил, что в рамках моего пакета возможно выпустить до 6 бесплатных карт, в т. ч. и карты с преимуществами, к-рые я также указывала на заявлении в рамках зарпл. проекта. И тут на радостях, я прошу оформить мне карты с корректным именем, т.к. заграннник-то у меня с собой.2 раза в этот день я переписывала заявления, т. к. с первого раза система все же не поменяла моего имени. Но все же вроде случилось столь приятное событие, и я ждала новые карты с правильными именами. Мне еще успели и карту Пятёрочка выдать и "впарить" кредитную карту. Сотрудник уже самого зала помогает мне в прил-и сменить счет с руб-го на долларовый уже по обеим моим картам, и нигде это не получается. Говорит: "Вот видите галочка не меняется, значит и счет не сменился". Мне в связи с тем, что смена счета по картам якобы не прошла, выдают бесплатную долл. карту. и О Счастье я все же снимаю свои несчастные 200 долларов. Пока я иду за своим чемоданом, мне начинают приходить смс-ки по всем рубл. картам о смене счета, только счет-то мне нужен рублевый, а не долларовый. А соответственно теперь у меня везде долларовые счета, и получается в аэропорту я нигде не смогу расплатиться своей картой. Я снова пишу в чат - почему произошли смены счетов. Где сотрудники как обычно кидают шаблонные фразы, что типа вы сами все сделали, а вот, что приложение некорректно работает никого не волнует. При этом просила оформить претензию-мне сообщали, что нет основания на нее. Устав ругаться в чате (вопрос-то мой там так и не решился - обратно бесплатно мне не сменили карты на рублевый счет) я обратилась в бэк-офис, где еле-еле дождалась пока сотрудники чата выйдут из моего профиля, чтобы сотрудники бэка посмотрел в чем дело. И - О Боги, счет наконец-таки сменили! Но вот 18 июня я прихожу в офис за своими новенькими карточками: золотой и Альфатревэл! И что вы думаете, естественно имя написано по-старому! Теперь с понедельника по четверг я захожу в отделение как к себе на работу. Во вторник уже в третий раз я написала заявление, чтобы сменили имя. В среду иду за картами, которых нет, но накануне сотрудники отделения мне сказали, что утром они должны уже быть. И вот в четверг я получаю свои карты с именами согласно заграннику! И казалось бы все хорошо))) Но вот и нет!Сегодня утром 23 июня я вижу списание - комиссия за обслуживание карты! Но напоминаю, что в отделение мне четко и ясно сказали, что в рамках моего пакета возможно до 6 бесплатных карт!Я много где обслуживалась, но такого безобразия не было ни где! Ну что за хамское отношение к своим же клиентам?!Итог: некорректная работа приложения и некорректное консультирование клиентов как лично так и он-лайн!На сегодняшний день я никому не посоветовала бы становиться клиентом Альфа-Банка.

Добрый день! Несколько дней назад я заказал дебетовую карту Альфа-Банка. И 20 июня отправился получать ее в кредитно-кассовый офис «Пенза-Давыдовский» (ул. Московская, 73). При получении карты работник банка уведомила меня о том, что плата за обслуживание составит 2200 рублей в год, и что, ВНИМАНИЕ, эту сумму нужно сразу внести при активации карты. В этот момент мне конечно же нужно было не просто задуматься, что за фигня. Но я торопился забрать ребенка из д/сада, поэтому просто внес 2500 руб., подписал все бумаги и ушел. Подумал еще, может в этом банке правила такие. И вот сегодня, зайдя в личный кабинет, обнаружил списание со счета 1690 руб. за "Оплата по программе Защищенная карта+ (короб.)Вариант 1 по Договору 03432/232/39036/8". Я, конечно, все понимаю, план и все такое. Но ведь можно же было предложить мне эту страховку? Я все равно бы от нее отказался, но зачем делать именно так? И как вы думаете, что я теперь думаю об Альфа-Банке в целом? Не успел стать клиентом и сразу такое. Сейчас буду звонить им на горячую линию. Я конечно же хотел бы, чтоб списанные средства вернули на счет.

Всем добрый день! Хочу рассказать вам мою историю моего сотрудничества с АБ.В 2014 г. я оформила кредитку, потом в итоге погрязла в процентах, комиссиях, в 2017 г. я потеряла работу (меня сократили) и потеряла здоровье (как выяснилось, у меня рак 3 стадии). Я обратилась к специалисту с документами, чтобы снизить ставку, принесла трудовую с пометкой о сокращении, выписку из онкодиспансера. В ИТОГЕ МНЕ ОТКАЗАЛИ! Сказали - у вас плохая кредитная история, НИЗКУЮ СТАВКУ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ НЕ МОЖЕМ, ПЛАТИТЕ НА ПРЕЖНИХ (АДСКИХ) УСЛОВИЯХ! Я потом написала им на страницу в ВК. Там тоже сказали - платите минимум хоть 5%. В итоге я в банк заплатила все свои выплаты по сокращению за 3 месяца. Сейчас я уже полгода на инвалидности. Вчера заплатила им снова половину своей пятой пенсии, и оказалось, что счет карты закроют через 2 месяца. Я так думаю, опять проценты и комиссии насчитают!