251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Добрый день! Я являюсь клиентом банка АО "Альфа-банк", у меня оформлен кредитный продукт "Мои покупки". Сегодня 28.08.2018 в личном кабинете у меня сформировалась сумма для полного погашения, я внесла ее полностью и отправила заявку на полное досрочное погашение, т.к. единственная возможность подать данное заявление - электронно в личном кабинете. Заявка банком принята, о чем свидетельствуют данные, отображаемые в личном кабинете. Списание денежных средств (ДС) и полное погашение кредита запланировано на 10.09.2018. Далее я обратилась в отделение "Альфа-банка" по адресу [url=https://maps.google.com/?q=%D1%83%D0%BB.+%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9+%D0%B2%D0%B0%D0%BB,+%D0%B4.+7+%D1%81+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8C%D0%B1%D0%BE%D0%B9&entry=gmail&source=g]ул.[/url] [url=https://maps.google.com/?q=%D1%83%D0%BB.+%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9+%D0%B2%D0%B0%D0%BB,+%D0%B4.+7+%D1%81+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8C%D0%B1%D0%BE%D0%B9&entry=gmail&source=g]Пресненский[/url] [url=https://maps.google.com/?q=%D1%83%D0%BB.+%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9+%D0%B2%D0%B0%D0%BB,+%D0%B4.+7+%D1%81+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8C%D0%B1%D0%BE%D0%B9&entry=gmail&source=g]вал,[/url] [url=https://maps.google.com/?q=%D1%83%D0%BB.+%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9+%D0%B2%D0%B0%D0%BB,+%D0%B4.+7+%D1%81+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8C%D0%B1%D0%BE%D0%B9&entry=gmail&source=g]д.[/url] [url=https://maps.google.com/?q=%D1%83%D0%BB.+%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9+%D0%B2%D0%B0%D0%BB,+%D0%B4.+7+%D1%81+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8C%D0%B1%D0%BE%D0%B9&entry=gmail&source=g]7[/url] [url=https://maps.google.com/?q=%D1%83%D0%BB.+%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9+%D0%B2%D0%B0%D0%BB,+%D0%B4.+7+%D1%81+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8C%D0%B1%D0%BE%D0%B9&entry=gmail&source=g]с[/url] [url=https://maps.google.com/?q=%D1%83%D0%BB.+%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9+%D0%B2%D0%B0%D0%BB,+%D0%B4.+7+%D1%81+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8C%D0%B1%D0%BE%D0%B9&entry=gmail&source=g] просьбой[/url] выдать на бумажном носителе копию поданного мной заявления о досрочном погашении или справку в свободной форме, подтверждающую подачу мною этого заявления. Объяснила свою ситуацию, что эта копия заявления о досрочном закрытии кредита является обязательным условием для одобрения ипотеки моим банком, и у меня нет возможности ждать списания ДС и закрытия кредита, т.к. если я не получу одобрение по ипотеке в течение этой недели, то ухудшу ставку по ипотеке на 0,3% годовых. Несмотря на это, в просьбе мне отказали и никаких справок не выдали. Звонок в колл-центр также подтвердил, что банк копий поданного заявления и справок в свободной форме не выдает. Это недочет банка, т.к. оставив единственную возможность подачи заявления о досрочном погашении кредита "Мои покупки" электронно через личный кабинет, он должен предусмотреть возможность получения клиентом копии документа, подтверждающего подачу заявления, в отделении банка или хотя бы электронно по эл. почте. И вообще отказ в предоставлении справки в свободной форме с подтверждением информации - это нонсенс. Данную жалобу оставила непосредственно на сайте банка, а также направила в ЦБ, о чем заранее предупредила при звонке в колл-центр.

Добрый день. Являюсь заёмщиком кредитов и кредитных карт в других банках. За все годы использования кредитных продуктов у меня ни разу не возникали просрочки по платежам, но кредитная нагрузка стала не очень удобной, обратился в офис альфа-банка с заявкой на рефинансирование кредитов, а именно трёх кредитных продуктов. При предварительном рассмотрении моей заявки пришёл ответ - клиенту недоступна услуга рефинансирования. Попробовали оформить обычный кредит, но из-за кредитной нагрузки он не был одобрен. Кредитные продукты, которые хотел рефинансировать не относятся к группе рефинансируемых (то есть платежи более 6 месяцев, каждый более 50 тысяч рублей, специальных условий по невозможности рефинансирования в них нет). Подскажите, пожалуйста, как и где узнать почему возникает такая ситуация? Возможно потому что я уже ранее подавал заявку на рефинансирование и мне Ее одобрили? Да, такое имело место быть, но в другом банке и в ноябре прошлого года. Может быть должно пройти какое-то время? Или может быть сыграл тот факт, что у меня есть кредитный продукт другого банка (который я не подал на рефинансирование), но по нему платежи прошли только два месяца?

Около месяца назад рефинансирую кредит сбербанка в Альфабанке (о Боже, зачем я это сделал). Заявление, бумажки, всё как положено.Кредитный менеджер начинает мне "втирать", что после одобрения кредита банком начинают начисляться проценты о_О.Я: Как так, деньги я ещё не получил, а уже должен?Кредитный менеджер (КМ): Сейчас все банки так работают?Я: О_О. Не может быть, у меня далеко не первый кредит, первый раз такую схему слышу. Ну да ладно, поживём увидим.Прихожу получать кредит (17.08 ). Я: Можно дату платежа назначить?КМ: Вы уже выбрали дату 29 число месяца.Я: Я эту дату точно не выбирал.КМ: Выбрали, она указана в заявлении.Я: Девушка, в здравом уме я бы эту дату не назначил, это день перед зарплатой.КМ: Назначена дата выдачи кредита (17.08 ), после первого платежа приходите, пишете заявление, и дату меняют.Я: Так давайте сразу напишу.КМ: После первого платежа приходите, пишете заявление, и дату меняют.Дальше веселее. Первый платёж случился, прихожу писать заявление.Я: Хочу дату платежа поменять?Сотрудник банка (СБ): Давайте напишем заявление.Проходит несколько минут.СБ: У Вас установлено наше приложение?Я: Да.СБ: Напишите в чат так будет быстрее, я всё равно только посредник и там вопрос быстрее решат.Начинаю закипать (что это за банк то такой). Захожу в приложение, пишу, что хочу поменять дату. Весь диалог приводить не буду, но ситуация следующая: если я хочу перенести дату платежа, то она будет назначена только после следующего платежа. Почему? мне не дали написать заявление сразу же при выдаче кредита????В итоге меняют дату на 02.11. Т.е. я беру кредит 17.08, при этом говорю, что мне неудобна эта дата и я её хочу изменить и в итоге дата меняется только через 3,5 месяцев. Звоню в банк оставить обращение, мне говорят, что дату можно было выбрать при получении кредита. Почему? Кто мне из них врет? Но в данный момент могут составить обращение следующего содержания. "Клиент недоволен, что его не правильно проинформировали о возможности выбора даты и о процессе переноса даты платежа".На следующий день смс с банка: "по вашему обращению принято решение". Звоню, говорят, что будет внутренне расследование с целью недопущения подобных ситуаций.Читаю внимательно переписку в чате, понимаю, что если бы я переносил на 3 число месяца, то дата была бы 03.10. Т.е. речь идёт о том, что дата платежа может передвинуться на срок не ранее 16 дней от даты по графику. Через некоторое время звонок. Девушка представившаяся Яной (кажется девушку выдавшую кредит так же звали) говорит, что дату назначить изначально было нельзя, но заявление на перенос можно было написать сразу. Сейчас мне следует навестить банк и написать заявление, но дату платежа двигают максимум на 14 дней. о_О Опять вопрос. Кто из них обманывает? Можно или нельзя было назначить дату при получении и откуда 14 дней, если в чате упоминали 16? В крайней степени негодования прощаюсь и бросаю трубку. Снова пишу в чат, можно ли дату поменять, т.к. предыдущее заявление сделал не разобравшись. Ответ следующий: заявление обработано, дату платежа можно менять раз в 6 месяцев.У меня следующие вопросы, на которые разные сотрудники отвечали по-разному. Надеюсь, что возможные последующие клиенты прочитаю отзыв банка и не попадут в подобную ситуацию:1. Можно ли при получении кредита выбрать дату платежа?2. Где можно прочитать правила переноса даты платежа?Также очень прошу провести со своими сотрудниками обучающие семинары или то, что им поможет разбираться в услугах банка.

Добрый день!22.08.2018г я подавала заявку на кредитную карту 100 дней без %, пришло смс-уведомление с предварительным одобрением и приглашением в Отделение Банка с необходимым пакетом документов. Документы были донесены, сотрудник Банка сказал, что итоговое решение придет в смс в течение часа. Прошло 7 дней, решения до сих пор нет. На горячей линии сотрудник сказал, что заявка все еще на рассмотрении. Не могли бы Вы уточнить, в течение какого времени мне ожидать решения, не хотелось бы обращаться к другим Банкам, но сроки поджимают. Пора в отпуск)

Одобрение получил сразу на 150 т.р Назначили день получения от курьера..в день получения со мной никто не связался в назначенное время,а позвонив спустя мои претензии.. курьер озвучил что лимит карты 50 т р и связь прервалась..по итогу дня и вовсе пришло сообщение о Якобом неодобрение карты.. вывод зря потраченное время....

Добрый день. Хотелось бы отметить удобный и понятный интерфейс мобильного приложения Альфа Банк. Так же, есть возможность разблокировать карту через мобильное приложение, без перевыпуска.

О-ва Александра менеджер отдела ипотечного кредитования Дирекции розничного бизнеса (Западная) АО "Альфа-Банк" помогла оперативно провести ипотечную сделку. Продавец квартиры нервничал, я улетала в отпуск, и срок для проведения сделки был очень сжатым. В итоге, благодаря оперативным действиям, высокой квалификации и желанию Александры за сутки были согласованы все условия, предоставлены необходимые документы и проведена сделка с нотариальным договором, доверенностями от долевых собственников и другими осложняющими факторами! Александра проявила себя профессионалом, готовым находить решения, которые устраивают все стороны. Документы по сделке успешно зарегистрированы и теперь я обладаю квартирой, о которой мечтала! Спасибо Александре!

Ещё пять лет назад и подумать не смог бы, что буду писать негативный отзыв про этот банк. В те времена я всячески советовал всем этот банк, считая его самым лучшим. Но, как говорят, друзья познаются в беде. И эта беда случилась со мной. Кризис постучался в мою дверь, на 3 недели я стал не дееспособным оплачивать мои финансовые обязательства, и открылось истинное лицо Альфа банка. Для себя всегда считал самыми худшими банками это, Тинькофф банк, Русский Стандарт и Сбербанк, не пользовался их услугами, обходил эти банки стороной, но столкнулся с тем, что Альфа банк перенял у конкурентов всё самое худшее, и стал кошмаром для меня на яву. Деньги списываются с кредитных карт непонятно куда, при этом подключено смс информирование, но информации по списанию не приходит. Сумы обязательного платежа меняются сами как захотят, при этом ни кто не информирует об их изменении, так же как и даты. Когда необходимо внести платёж, тоже меняются и об этом тоже никто не уведомляет.  Информация в онлайн банке не соответствует действительности. Операторы, при обращении к ним, называют неправильные сумы для погашения задолженности и числа, когда эту задолженность надо погасить, и всё это выливается только в одно, задолженность, задолженность и ещё раз задолженность. Теперь просто боюсь прикасаться к этим кредиткам и проводить какие то действия с ними. Результат будет один- опять ДОЛГ! Бесконечный конвейер по отыманию средств у населения. Могу ещё много чего написать негативного, которое у меня накопилось за смешной период, всего лишь 4 месяца, но Альфа банк в этом плане переплюнул все другие банки вместе взятые ...Этот отзыв пишу только с одной целью Если прижала нужда, обратитесь в ДРУГОЙ банк! Я пользовался услугами и Тинькова, и Русского стандарта, и Сбера, перенёс все тяготы решения спорных вопросов, но такого геморроя. как в Альфа Банде я не встречал нигде!

В июле уточнял по телефону о переходе на комфорт и вопрос о лимите на кешбек. Мне сказали переходить можно в любое время и кешбек будет считаться сразу же по новому тарифу. Соответственно в июле не перешёл, т.к. не было трат на 40т по карте, чтобы не платить за обслуживание. По факту в августе оказалось, когда перешёл на комфорт, что кешбек с новым лимитом начнёт отчитывываться только в сентябре. То есть меня просто обманул банк, которому я доверил свои деньги на бензин и кафе.На мое обращение A1808260617 только извинение и никаких исправлений. Буду расторгать договор. Есть другие банки с предложениями без обмана!

В мае 2018 г. взял в рассрочку товар через Альфа банк (заявку подавал онлайн). Регулярно оплачиваю в полном объеме эту рассрочку. Сегодня, 28.08.2018 г. приходит интересное смс об изменении процентной ставки на 19% годовых (было по договору 18%). Звонок на горячую линию ничего толком не дал - оператор утверждает, будто бы договор у меня проходил по какой-то акции, и если я не сделал полное досрочное погашение, изменяется % ставка. Самое интересное, что в договоре ни слова про возможность изменения процентной ставки со стороны банка, ни про взаимосвязь от досрочного погашения. Отвратительный банк, сожалею, что выбрал его. В ближайшее же время расторгну договор с банком.

День добрый! В июле брал кредит в банке на покупку сотового телефона. Мало того в договор "впарили" страхование, так еще добавили сопровождение кредита от другого юр. лица! Что же это творится - сотрудник банка выдающий кредит, "впаривает" в договор кредита сопровождение кредита от другого юр. лица! А это сопровождение заключается в телефонном общении с этим юр. лицом, не более того!Отказался от этих услуг, вернул деньги в банк. Говорю, давайте пересмотрим сумму кредита. Нет, говорят, нельзя менять условия договора, только какое то  там есть досрочное погашение!! Говорю им - а это разве не изменение условий договора, в ответ- нет!Полное безобразие в этом Альфа банке!! Мало того, заявление на это досрочное погашение  в офисе нельзя написать, надо заходить на их сайт и только там это возможно!!!

У меня заканчивается вклад 1 сентября. Хотела сегодня утром заказать деньги на получение. На ГЛ и в чате заказ оформить не могут, в Альфа-мобайл самым ранним возможным сроком предлагают только понедельник, 3 сентября и после 14 часов. В чате поддержки сотрудник утверждает, что заказывая утром во вторник деньги, я могу их получить не раньше, чем в понедельник. Это нормально? Сумма скромная и заказ почти за неделю? Отделение банка работает в субботу, вклад заканчивается в субботу. Почему меня заставляют идти в банк в понедельник?

Много лет являюсь клиентом Альфабанка и имею дебетовую карту. Так вот сейчас Альфабанк помимо годового обслуживания в 2 с лишним тысячи рублей за карту Aeroflot Gold, начал брать по 499 рублей в месяц!!! Сегодня получила смс «за пакет услуг». Причём в смс безымянный пакет услуг. До этого даже смс на было, но списания были!!! А я не знала!!! Вот куда деньги пропадали втихаря!!!! Просто кошмар какой-то! Это навязанная услуга, без которой, оказывается, моя карта и счёт не могут существовать!!!! Но я плачу 2 500 в год за обслуживание карты. За что??? Карта не бесплатная!!! Но этого, Альфабанку не достаточно. Я просто обязана пользоваться пакетом услуг за 499 руб. в месяц!!!! Отказаться невозможно, как сказала оператор. Надо закрыть мою карту и выпустить Классик. И не Аэрофлот! Надувательство просто!!! Нагло навязывают этот пакет услуг за 499 руб. в месяц!!! В месяц!!! Плюсом к годовому обслуживанию ещё и каждый месяц 499 руб.!!! Уйдем всей семьей скорее, даже несмотря на многие годы с Альфабанком. Банк превращается в шарашкину контору и нагло навязывает услуги. Просто шок! Бежать надо из такого банка! Всех родственников и друзей предупрежу.

Здравствуйте, отдельно хотела выразить свою благодарность этому банку, ни раз брала через Альфа-Банк потребительские кредиты, есть кредитная карта, никогда никаких проблем по вине банка не было. Обслуживание в офисах г.Кемерово тоже отличное, работники банка помогут всегда и быстро. Уже долгое время обращаюсь только в этот банк, надежнее его еще не встречала, хотя сотрудничала с многими банками. Спасибо Альфа-Банк, вы осуществляете мечты.

Здравствуйте, отдельно хотела выразить свою благодарность этому банку, ни раз брала через Альфа-Банк потребительские кредиты, есть кредитная карта, никогда никаких проблем по вине банка не было. Обслуживание в офисах г.Кемерово тоже отличное, работники банка помогут всегда и быстро. Уже долгое время обращаюсь только в этот банк, надежнее его еще не встречала, хотя сотрудничала с многими банками. Спасибо Альфа-Банк, вы осуществляете мечты.

Такого ужасного банка , как Альфа-Банк я ещё не встречал. Постоянно живу во Владикавказе, ближайшее отделение Альфа-Банка находится в Ставрополе, за 360 км от нас. Долго объяснять, но так получилось, что с другом открыли по дебетовой карте каждому. Через несколько месяцев ему заблокировали карту за  то , что ему знакомая перечислила 58000 рублей. Я за 10 месяцев снял около 2100000 рублей в месяц , то есть около 200000 рублей в месяц, никак не превысив лимиты на снятие наличных, которые составляют у банка , по моему, 1000000 руб. в месяц. При этом у меня ИП, работаю официально, все расчеты проходят через расчетный счёт,90% заказчиков государственные организации. Сегодня перевел со счета своего ИП 80000 рублей, хотел перевести часть на кредиьную карту, но банк наложил ограничения на переводы и снятия наличных. Звоню по 8800........ , оператор причину ограничений не знает, советует обратиться в отделение банка. Я объясняю, что отделение находится на расстоянии 360 км., Я прошу дать номер телефона отделения , но оператор мне ничем помочь не может. Вот так без объяснения причин и без предупреждения ограничили мое право на использование собственных средств . И каких? Всего навсего 80000 рублей. И притом ведь сразу мне деньги не отдадут, или я должен оставить около 10 процентов или нужно будет ещё 2 раза приехать в банк, первый раз привезти письменные объяснения с подтверждением происхождения этих денег и второй раз , как минимум, через месяц чтобы забрать свои деньги. Сочувствую всем клиентам Альфа-Банка.

Такого ужасного банка , как Альфа-Банк я ещё не встречал. Постоянно живу во Владикавказе, ближайшее отделение Альфа-Банка находится в Ставрополе, за 360 км от нас. Долго объяснять, но так получилось, что с другом открыли по дебетовой карте каждому. Через несколько месяцев ему заблокировали карту за  то , что ему знакомая перечислила 58000 рублей. Я за 10 месяцев снял около 2100000 рублей в месяц , то есть около 200000 рублей в месяц, никак не превысив лимиты на снятие наличных, которые составляют у банка , по моему, 1000000 руб. в месяц. При этом у меня ИП, работаю официально, все расчеты проходят через расчетный счёт,90% заказчиков государственные организации. Сегодня перевел со счета своего ИП 80000 рублей, хотел перевести часть на кредиьную карту, но банк наложил ограничения на переводы и снятия наличных. Звоню по 8800........ , оператор причину ограничений не знает, советует обратиться в отделение банка. Я объясняю, что отделение находится на расстоянии 360 км., Я прошу дать номер телефона отделения , но оператор мне ничем помочь не может. Вот так без объяснения причин и без предупреждения ограничили мое право на использование собственных средств . И каких? Всего навсего 80000 рублей. И притом ведь сразу мне деньги не отдадут, или я должен оставить около 10 процентов или нужно будет ещё 2 раза приехать в банк, первый раз привезти письменные объяснения с подтверждением происхождения этих денег и второй раз , как минимум, через месяц чтобы забрать свои деньги. Сочувствую всем клиентам Альфа-Банка.

Сегодня, 27 августа 2018 года, я пришла в банк с целью закрыть потребительский кредит "ВМЕСТОДЕНЕГ". Могу сказать, что это очередной развод от банка "Альфа-банка". Мало того, что они берут процент от использования денег, так в этом банковском продукте нет ни слова о беспроцентном периоде, когда можно вернуть денег без процентов. То есть, в нормальных банках есть такая функция, когда ты берешь деньги в кредит и возвращаешь в срок до внесения платежа за кредит, то проценты за использование не начисляются. Но банк "Альфа-Банк" от своей жадности решил содрать с клиентов и выпустил банковский продукт для лохов под названием карту "ВМЕСТОДЕНЕГ". Мало того, что деньги были возвращены в срок и даже вовремя, он содрал проценты за якобы использование "его" денег, так еще не возвращает деньги, которые являются деньгами клиента. То есть если вы, переплатите, то вашу переплату, то есть ваши деньги не возвратят обратно сразу, а "зависнут" на срок 45 дней, что наводит мысли, что эти деньги клиента, которые банк "крутит" в своих махинациях,  с оговоркой "пока не закроется счет". То есть даже если вы подпишите сразу уведомление о расторжение Договора потребительского кредита по карте "ВМЕСТОДЕНЕГ" вам не отдадут денег, а скажут, что надо ждать 45 дней! Что естественно, появляется желание написать в соответствующие органы, чтобы этот банк не только лишили лицензии, но вообще закрыли навсегда. Грабительские проценты под потребительский кредит плюс еще ваши деньги "зависают" на 45 дней!, которые вы не можете не забрать, не перевести на другой счет в другом банке! Сотрудник Алина, которая меня обслуживала, объяснила доходчиво, но у меня вопрос: почему когда мне дали копию уведомления о расторжении Договора, там не стояла подпись сотрудника, которая подтверждала, что я расторгла договор? Я требую, чтобы мои деньги вернули наличными не по истечения 45 дней, а по требованию! Иначе я пишу письма в органы, которые контролируют деятельность банков, чтобы разобрались, какой обман идет под названием карта "ВМЕСТОДЕНЕГ". Я с удовольствием буду слушать новости о том, как банк "Альфа-Банк" участвует в очередном скандале...С уважением, Анастасия.

Добрый день!Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за компетентную и оперативную работу! Сначала работала сотрудница Д. Ева Арсеновна "Старший менеджер, отдела продаж ипотечных продуктов" и продолжала работать до конца заключение ипотеки! Отвечала на все вопросы которые меня интересовали, так же быстро помогала выйти на сделку. Помогала решать вопросы с оценочной и страховой компанией. После на этапе как одобрили кредит работала сотрудница Г-ва Татьяна "Ведущий специалист, отдела заключения ипотечных сделок" четко и быстро ввела в курс дела, какие документы нужно до сдать, отвечала в не рабочие время (очень помогла), так же помогла договориться о встречи заключение кредита (были нюансы с моей стороны по первоначальному взносу). Вышил на сделку меньше недели. Последний этап приехала в офис 3-й Крутицкий переулок, 11 Альфа-Банка на подписание договора и заключение кредита. Встретил менеджер, который проводил сделку в отделении банка Игорь Б. Уделил каждому свое внимание как покупателям, так и продавцам квартиры. Помогал с договором купли-продажи (были нюансы - неправильно заполнили и сшили). Еще раз хочу поблагодарит 3 человек: Д. Ева Арсеновна, Г-ва Татьяна, Игорь Б., которые работали со мной на протяжение всего времени! Компетентные сотрудник, которые знают свое дела!Страховая компания Альфа-Банка помогала заполнить анкеты ответить на интересующие вопросы по страховой. После как анкета была принята, возникли вопросы (тариф, срок, сумма). До сотрудников было тяжело дозвониться, на письмо не отвечали. Обратился к Д. Ева Арсеновна "Старший менеджер, отдела продаж ипотечных продуктов " ответила на все вопросы, спасибо большое!Рекомендую Альфа-Банк!

Отличная работа!!Попытался пополнить WebMony через карту, ее тут же заблокировали.Звоню прошу разблокировать, говорят назовите кодовое слово, называю, говорят неверное и не докажешь что у меня 4 карты и везде одно и тоже кодовое слово, которое я использую уже на протяжении 15 лет!!Только в банк чеши, никто проверять правильность заполнения данных из договора не собирается! Просто отвратительно, сначала блокируют не пойми почему, потом отказываются разблокировать!!! У меня нет ни желания ни времени ходить по вашим отделениям и стоять в очередях!!!