home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Кэшбэк+кредитная карта

Обслуживание

5

Очень понравился банк с первого знакомства. Отличный кэшбэк и хорошая возможность заработать, деньги за рекомендации! Это реально рабочая штука. Так же понравилась программа по кредитной карте с льготным периодом 365 дней.

Пользователь

12.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

В целом все хорошо

Дебетовые карты

5

Хороший банк, с низкой процентной ставкой,но с чат поддержкой бывает иногда проблемы(нет свободных операторов)

Владислав

12.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучшая дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Самая лучшая карта с кэшбеком. Категории на выбор плюс возможность выиграть категорию с 100% кэшбеком на месяц. Если выбранная категория и суперкэшбек совпадёт, то кэш суммируется.

Наталия

12.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Клиентоориентированность

Дистанционное обслуживание

5

Сотрудники всегда вежливые, быстро вникают в суть проблемы если она есть, и так же быстро решают её.

Валерий

12.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта без процентов

Кредитные карты

5

пользуюсь кредитной картой 365 дней. Не верила, что действительно можно пользоваться год без процентов. Но совершила покупку пришло время платежа и никаких процентов не сняли. Единственное подключили страховку автоматом, сняли деньги 1,5% от суммы долга, стала разбираться в он-Лайн чате, и вопрос мой сразу решили и деньги за страховку вернули, страховку отключили. Сработали оперативно! Очень довольна!карту рекомендую!

12.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о представителе банка

Дебетовые карты

5

Oбcлуживaниe нa выcшeм уpoвнe! Bcё дoxoдчивo oбъяcняют, oчeнь пpивeтливы и внимaтeльны к cвoим клиeнтaм. Oчeнь вaжнo чтo нe ocтaвляют бeз внимaниe пpocьбы и идут нa вcтpeчу. C удoвoльcтвиeм пoльзуeмcя дaнным выбopoм бaнкa!
Oбcлуживaюcь в этoм бaнкe нe пepвый гoд. Bce oчeнь aккуpaтнo, внимaтeльнo, дocтупнo и кoмфopтнo. Bceгдa идут нa вcтpeчу, cпeциaлиcты гpaмoтныe, вce oбъяcнят, пoмoгут. Peкoмeндую, мoжнo дoвepять

12.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк! 100% рекомендую!!!

Кредитные карты

5

Самая крутая карта с без%-ым периодом в 90 дней,эта еще старая карта,сейчас уже есть карты с большим периодом..но ! Я свою не променяю ни на одну карту другого банка! Ты можешь спокойно снимать наличные-не платя %,90 дней ничего не платить! Затем внести полную сумму долга и через сутки обновляется льготный период и ты можешь заново пользоваться 90 дней (сейчас больше период есть)ничего не платя...эта кредитка очень выручает❤️дебетовые карты тоже оч крутые,с отличным кэшбэком💛у меня обе карты))

Наталья

12.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Письмо благодарности в оформлении ипотеки

Ипотека

5

В мае я решила взять квартиру в ипотеку. Через личный кабинет в альфа банке я оформила заявку. Со мной связались девочки-Злата, Светлана и Валентина. Они просчитали мне сумму кредита, срок, сумму первоначального взноса обговорили. Помогли заказать оценку квартиры, оформить документы, отвечали на мои интересующие вопросы, всегда были на связи. И в короткое время собрав весь пакет документов мы вышли на сделку. Подписание документов состоялось в офисе ул. Ленина, д.51 08.06.2023 г.

Большое спасибо, за хороших сотрудников! Удобный мобильный банк! Благогодарю всех за то, что в короткое время я оформила ипотеку на квартиру без проблем, без походов в офис. Всех с Наступающим Новым годом!! Желаю процветания!!!

12.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Нерешенный вопрос, неверный ответ консультанта

Обслуживание

1

Добрый день! 11.12.2023г. мной была ошибочно оформлена рассрочка, потребовалось отменить эту услугу, по факту являющуюся кредитом (т.к. сумма рассрочки 100000р., предоставляется на 1 год, а по факту, общая сумма возврата 122800р., что является кредитным продуктом, а не рассрочкой). Дозвониться до банка (через мобильное приложение) я не смог, все специалисты были заняты, написал в службу поддержки (в чат) банка, специалист банка сообщил мне что деньги, начисленные на мою дебетовую карту, будут списаны втечение дня, после чего мне необходимо будет связаться ещё раз с банком для закрытия "рассрочки". Сумма рассрочки, в итоге, не списана. 12.12.2023г. я повторно обратился в банк через чат с банком в мобильном приложении, объяснил ситуацию другому специалисту, на что мне ответили, что мне была предоставлена неверная информация предыдущим специалистом, что я должен был сам отменить услугу рассрочки, что теперь поздно это делать. Новый специалист составил обращение на отмену услуги "рассрочки" и возврат перечисленных мне средств обратно в банк, решение пообещали принять втечение 5 календарных дней! Пользуюсь услугами Альфа-Банка более 5 лет и данный инцидент пошатнул моё доверие данному банку!

12.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование

5

Добрый день, хочу поблагодарит сотрудника Альфа банка в городе Москва метро Алексеевская. Сотрудник (имени к сожалению не запомнил) помог и рассказ все преимущества рефинансирования. У меня было два кредита по большим процентным ставка, но сотрудник сумел объединить их в один под меньшую ставку и ежемесячный платеж. Благодаря ему я смогу секономить свои деньги и время.

12.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучшее приложения для банкинга

Мобильное приложение

5

Максимально удобное приложение. Заходя в него на главной странице все под рукой. Удобный сервис кешбека. Отзывчивая тех. поддержка.

Даниил

12.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Чат с банком по двум вопросам

Мобильное приложение

5

10.12.2023 воспользовался мобильным приложением Альфа-Банка. Написал в "Чат с банком" с двумя вопросами по поводу максимального кэшбека с дебетовой карты и наличия у меня подключенных платных услуг. Первый вопрос задал в 19:57, второй в 21:49. Была большая нагруженность, поэтому ответ я получил немного позже, но в общем мои вопросы были не срочные. В 22:32 мне ответил Дмитрий, ответил сразу на два моих вопроса, действително оказались подлючена платная услуга, спокойно отлючил их. Также указал информацию о кэшбеке на все карты банка. Специалист ответ все четко, напомнил, что ждет моего ответа. Теперь буду знать где, смотреть подключенные дополнительные услуги. Скриншоты чата от 10.12.2023 прикреплю в письме на электоронную почту с ссылкой на отзыв.

Сергей

12.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Удобство банка

Дебетовые карты

5

очень давно пользуюсь этим банком, приятные офисы, хорошая работа поддержки, никогда не было проблем с денежными средствами, никуда не пропадали, все всегда вовремя проходило, очень нравится функция кешбек от Альфа банка, к сожалению сейчас нет возможности скачать приложение, но сайт очень удобен в использовании, пользуюсь только этим банком и уходить не собираюсь.

Пользователь

12.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный банк

Дебетовые карты

5

После положительного отзыва друга, тоже решил попробовать Альфа банк, заказал дебетовую карту. Все сделали оперативно, сотрудник привез карту прямо к дому, все очень быстро оформили и подключили. Доброжелательные сотрудники, отзывчивая поддержка. Взял также ради кешбэка, здесь он поистине большой. Также суперкешбэк до 100% - это поистине круто. Ни у кого такого не видел. В общем все нравится, рекомендую!

12.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв от постоянного клиента Альфа банк

Дебетовые карты

5

Добрый день! Хочу оставить честный отзыв от постоянного клиента банка "Альфа банк". 

До "эры технологий" , предпочитала посещать офисы лично, стоять в очереди и "вживую" общаться с сотрудниками банка, решая свои вопросы, но 04 мая 2023 года я решила заказать новую карту Альфа-Банка в приложении, выбрала удобную дату и уже на следующий день приехала девушка курьер (к сожалению, не запомнила ее имени), которая помогла настроить приложение и грамотно проконсультировала. 

Позднее я в задала вопрос оператору Владиславу в чате приложение, о том как мне подключить повышенные категории кешбека и моментально получила на него ответ. 

Также я заметила, что мне пришло уведомление в тот же чат, что за приглашение друга можно получить бонус, при чем получим мы его вместе с другом. 

Так как я пользуюсь продуктами Альфа Банка уже более 6 лет, то смело буду рекомендовать своим друзьям.

Спасибо, что не подводите!

12.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Всё устраивает, хороший ,пользуюсь

Кредитные карты

5

Пока всё хорошо 👍 спасибо, пользуюсь несколько лет, хороший и быстрый кежбек, переводы с дебетовой карты на кредитную моментально работает,молодцы!!! Дальнейшего процветания...

Оксана

12.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отключение услуги

Дистанционное обслуживание

5

Обращался за помощью в онлайн поддержку альфа банка, чтобы отключить платную услугу. Сотрудник банка по имени Надежда, помогла мне с этим и отключила услугу вовремя

Андрей

12.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Только положительные впечатления

Автокредиты

5

Знакомство с вашим банком началось с моего обращения в контакт-центр в чате. Я связался с вами вчера, 11 декабря, в 15:30, с вопросом о возможности оформления кредита на автомобиль. Весь процесс общения был проведен с помощью менеджера по имени Александр.

Я хотел бы подчеркнуть, что опыт общения с Александром был исключительно приятным. Он был очень внимателен и готов подробно объяснить все нюансы и требования к оформлению кредита. Благодаря его профессионализму и терпению я полностью разобрался в процессе и получил все необходимые ответы на свои вопросы.

Кроме того, мне очень приятно было узнать, что ваш банк предлагает гибкие условия кредитования, а также возможность оформления онлайн без необходимости посещения офиса. Это значительно упрощает и ускоряет процесс получения кредита.

Выражаю благодарность Александру и вашему банку за предоставленную информацию и помощь в решении моего вопроса. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и рекомендую ваш банк всем, кому требуется надежный и профессиональный финансовый партнер.

12.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

карта альфа банк

Дебетовые карты

5

очень давно пользуюсь этим банком, приятные офисы, хорошая работа поддержки, никогда не было проблем с денежными средствами, никуда не пропадали, все всегда вовремя проходило, очень нравится функция кешбек от Альфа банка, к сожалению сейчас нет возможности скачать приложение, но сайт очень удобен в использовании, пользуюсь только этим банком и уходить не собираюсь.

алина

12.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличная работа банка

Дебетовые карты

5

Дебетовая и кредитная карты мне очень нравятся, обслуживание на высшем уровне, эти карты у меня не один год и я ими довольна

Татьяна

12.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025