251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

3 декабря 2023 года с 12 до 2 часов ночи мне в чате Альфа банка помогла сотрудник Анастасия с вопросами о накопительном счёте.Сотрудник отвечала быстро и всё в подробностях на мои вопросы.Благоларя ей, я понял что такое процент ставки и в чём польза вкладывать денежные средства в накопительный счёт Альфа Банка.Благодарю за то,что сотрудники этого банка так хорошо и быстро отвечают на все вопросы клиентов.

Решил обратиться в поддержку Альфа банка 29 ноября в 16:22, с целью отключения услуги "Альфа Чек". Написал в поддержку Альфа банка через Альфа банк онлайн. Сотрудница Альфа банка Екатерина довольно таки быстро ответила мне и без каких-либо проблем отключила мне услугу и сделала обращение на возврат средств. Выражаю благодарность сотруднице банка и самому банку, так как никаких трудностей не было.

Спасибо, Альфа-Банк, за ваше превосходное обслуживание и профессионализм. Вы всегда идете на встречу своим клиентам, решая их вопросы в кратчайшие сроки.

Я искренне благодарен Альфа-Банку за то, что вы делаете банковские услуги доступными и удобными для всех. Ваши инновационные технологии и приложения сделали мою жизнь намного проще.

Большое спасибо, Альфа-Банк, за вашу социальную ответственность и поддержку благотворительных проектов. Ваш вклад в развитие общества и помощь нуждающимся неоценимы.

Вы и ваша команда Альфа-Банка заслуживаете самых лучших отзывов за ваше внимание к деталям и индивидуальный подход к каждому клиенту. Вы всегда находите решение, которое наиболее выгодно и удобно для нас.

Я хотел бы выразить свою благодарность Альфа-Банку за вашу надежность и безопасность в сфере финансовых услуг. Я всегда могу положиться на вас и быть уверенным в сохранности своих средств.

Спасибо, Альфа-Банк, за вашу открытость и прозрачность во всех финансовых операциях. Ваши сотрудники всегда готовы разъяснить любые вопросы и помочь разобраться в сложных ситуациях.

Я хочу поблагодарить весь коллектив Альфа-Банка за их профессионализм и дружелюбие. Вы делаете банковский опыт приятным и комфортным, а ваше обслуживание всегда находится на высочайшем уровне.

Большое спасибо, Альфа-Банк, за вашу ответственность и честность во всех деловых отношениях. Я горжусь тем, что являюсь клиентом вашего банка, и рекомендую вас всем, кто ищет надежного финансового партнера.

Вы, Альфа-Банк, - настоящий лидер в своей отрасли. Ваша постоянная работа над совершенствованием и ростом позволяет вам быть впереди конкурентов. Браво и спасибо за ваше постоянное стремление быть лучшими.

Хочу выразить свою глубокую благодарность Альфа-Банку за вашу поддержку и доверие. Благодаря вам, я чувствую себя безопасно и защищенно, зная, что вы всегда рядом, чтобы помочь мне с любыми финансовыми вопросами.

1 декабря в 11.59 я обратилась в онлайн-чат за разъяснениями по новому кэшбэку от партнёра. Написала я полноценным сложносочиненным предложением с приветствием с надеждой узнать информацию у оператора. Через секунду ответил Альфа-помощник с подробным ответом. Сначала он написал суть акции от партнёра. Написал в какие даты она проходит, в какое время становится известен продукт дня для 100 процентного кэшбэка, выдал подробную инструкцию для получения кэшбэка на кассе, и что лимит кэшбэка равен цене на товар дня. Спасибо огромное разработчикам за такую крутую прокачку бота, что теперь можно не тратить время оператора, а узнать необходимую информацию в чате автоматически. 

Оформил кредитку, при получении пришла смс, что мкня подключили к добровольной программе защиты жизни и здоровья. Сразу же написал чат-боту, который создал обращение. Оперативно оно было решено и страховка отключена. Спасибо за быстроту и качество, не пришлось ждать, чат бот дейтсвительно продвинутый. 

Мобильный банк в Альфе – это просто невероятное удобство! Я в восторге от возможности управлять своими финансами прямо с моего смартфона. Приложение позволяет я проверять баланс, осуществлять переводы, оплачивать счета и даже инвестировать, не отрываясь от повседневных дел.

Безусловно, удобство использования мобильного банка просто поражает – все операции можно выполнить всего в несколько кликов. А функция оповещений позволяет быть в курсе всех транзакций и изменений в аккаунте, что придает ощущение контроля и уверенности.

И что самое важное, альфа — банк защищенный и надежный – у меня нет ни малейших сомнений в безопасности моих финансов. Я радуюсь каждый раз, когда использую этот удивительный сервис, и считаю, что мобильный банк – это настоящий прорыв в мире финансовых технологий!

Я обратился в онлай-чат 24 ноября 2023 года в 17:44 с вопросом "откуда у меня альфа счет?". Я его не открывал и поэтому решил обратиться в чат поддержки. Сотрудник Юлия присоеденилась и очень быстро поняла в чем проблема. Юлия в подробностях описала мне как так вышло и как закрыть счет. Оказывается я сам случайно его открыл и забыл. Юлия очень приятно попрощалась и у меня остались только приятные эмоции!

Общалась со службой технической поддержки, с девушкой Инной спрашивала все нюансы про кредитную карту, так же задала вопрос где можно узнать условия по кредитному договору, попросила отключить страховку по кредитной карте, на, что мне оператор Инна ответила, что она у меня не подключена.Задала вопрос как действует 365 дневнвный период рассрочки , входит ли снятие наличных в льготный период,так же мне сказали, что обслуживание карты бесплатн и еще несколько вопросов какие меня интересовали, Инна все доходчиво по полочкам объяснила, и на все быстро ответила.Затем забыла еще про один вопросик который меня интересовал , мне ответил Марат, так же все четко объяснил. Мне понравилась тех поддержка Альфа банка , а сегодня звонила по телефону, что бы закрыли инвест копилку, отвечал парень и вопрос был решён всего за пару минут!

Имелась у меня кредитная карта. Образовался долг, после чего работал с отделом взыскания. Сотрудники банка предложили закрыть долг с дисконтом. Я внёс обозначиную сумму. И мне сказали что через несколько дней закроется ваш договор. Прошло уже 1,5 года и каждый раз когда я звоню, ответ один " Мы передадим руководству о том что у вас долг не списывается, ждите" на данный момент у меня около 600 дней просрочки потому что долг они списать не могут. И естественно в БКИ у меня весить задолженность что я уже 2 года не плачу кредитку данную. Звоню с переодичностью но ответ всегда один. "Ждите" Мы не чего сделать не можем, можем только передать информацию руководителю. А так как за 1,5 года мне даже не разу не перезвонили. Значит не кто этим не занимается