251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Добрый день, хочу поделиться приятными впечатлениями, которые оставило взаимодействие с Альфа-банком. При открытии карты была подключена платная услуга по страхованию карты от мошеннических действий, по скольку услуга мне не нужна, я обратился в службу поддержки, где сразу и оперативно мне помогли, составили заявление на отключение услуги, и возврат денег за неё. На данный момент вопрос рассмотрен положительно, деньги вернутся в течении 3х дней.

Хочу выразить благодарность представителю банка Веронике, которая согласилась на мою просьбу привезти Альфа-Стикер на несколько часов раньше заявленного времени, а именно 19 ноября в 15:00.

Вероника доходчиво объяснила, как пользоваться стикером, куда лучше всего его наклеить, ответила на все мои вопросы, а также дала советы по пользованию дебетовой и кредитной карт.

Приветливость и грамотная речь Вероники не только подняли мне настроение, но и повысили мою лояльность к компании в целом!

У меня проблема заключается в том, что к моему номеру телефона, привязаны 2 личных кабинета, поэтому другие пользователи не могут перевести деньги мне по СБП. Я обратилась в банк, г. Тюмень, ул. Пермякова, 23 а, специалист создала обращение на мою проблему, и мне все сделали. Благодарю сотрудников за оперативную работу.

Добрый день, вчера хотела оформить дебетовую карту с кешбеком онлайн, были проблемы с оформлением, карта появилась с ограничениями и не отражалась информация. Позвонила на горячую линию, девушка Анастасия все объяснила и помогла в решение проблемы. Оказывается не указала адрес доставки. Однозначно рекомендую.

Получал дебетовую карту в офисе 24 ноября. Хотел бы поблагодарить сотрудницу Ангелина которая все хорошо объяснила и помогла с установкой приложения . Также я очень благодарен за Бесплатный стикер Альфа банка, с которым я могу теперь оплачивать покупки телефоном.
Рекомендую данный банк!

Недавно узнала, что у альфа-банка есть платежный стикер, чему очень рада. С недавнего времени нет возможности платить телефоном. Платежный стикер хорошая альтернатива тем, кто привык использовать телефон для оплаты. Это про меня. Немного непонятны условия обслуживания и платежей за него, для консультации обратилась в техническую поддержку. Там ответила консультант Елизавета, рассказала об условиях, которые необходимо соблюдать, чтобы пользоваться стикером бесплатно, о кешбеке, который можно получать при использовании. Благодарю ее за четкий ответ. Жаль только что не успеваю открыть его в период акции 10% за покупки. Но надеюсь, что в скором времени запустят не менее выгодную акцию!!!