251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Отличный банк! Обслуживание на высшем уровне, что в банке, что в чате. В банке придумали классную "фишку", приходишь, располагаешься и специалист сам к тебе подходит. В чате очень быстро отвечают на все интересующие вопросы. Альфа-банк лучший банк!

Для работы нужна была справка для госслужающих. Для её получения я обратилась в офис Альфа-Банка, 20 сентября в 13.50, который находится в г.Архангельск ул.Воскресенская д.108. Как только я пришла, ко мне подошла сотрудница банка Анастасия и пригласила за столик для консультации. Анастасия выдала мне справку, а так же рассказала, что её можно получить в мобильном приложении Альфы, даже ходить никуда не надо. Анастасия очень быстро мне помогла и была очень вежлива и доброжелательна, так же огромное ей спасибо за то, что рассказала, как можно оформить справку не выходят из дома.

Работник альфа банка, который доставляет карты на дом, подстроился под моё расписание и быстро в мой перерыв принес и оперативно оформил карту. Сотрудник был вежливым. Альфа банк быстро решает все проблемы, даже с заменой карты.

Пользуюсь услугами Альфа банка уже около полугода,все на высшем уровне.От общения с клиентами,открытости,выгодных условий до нескучной креативной рекламы

Пользуюсь давно кредитными картами Альфа-банк , ни разу не подводили, всегда можно проконсультироваться с оператором. Часто рекомендую знакомым. Очень выручают, в трудную минутку. Спасибо!

Клёвый банк . Очень удобное приложение. Класная без процентные переводы . Отличные депозиты по 15%.

Вежливый и отзывчивый персонал в отделении. Помогли оформить карту и подключить услуги несмотря на проблемы с перевыпуском моего паспорта.

Наталья и Виктория , сотрудники филиала компетентные девочки, сугубо субъективное мнение, офис побольше нужен и хоть ещё один банкомат, а так все хорошо

Очень хороший банк, лучшая кредитная карта по условиям на данный момент. Быстрая доставка, наличие кэшбэка. И лимит одобрили очень хороший

Через сравни ру делал тестю страховку на машину. Мне очень понравилось, было легко и просто, а самое главное быстро и не надо ни куда выходить на улицу и ехать через весь город.

Пользуюсь этой картой много лет!Рекомендую её все свои знакомым,очень нравятся карта,особенно льготный период!

Оформляли кредит наличными в офисе банка 5.10. (г.Нижний Новгород, ул.Белинского, 61) F0CRBM10231004014286. Подписание договора велось через приложение, сотрудник попросил проставить галочки для подписания договора. После оформления кредита, на руки никакие документы не дали, и в приложении кред.договор не отражался. Без согласия подключили 4доп страховки! Дома обнаружив, что нас обманули. 14.10 пришли в банк (г.Нижний Новгород, ул.Белинского, 61), где огромная очередь таких же обманутых клиентов. В очереди приходится сидеть более часа. Сотрудники специально затягиваю обслуживание, чтобы клиенты не смогли решить свои вопросы. Нам после долгих препинаний распечатали договор и выдали на руки. Мы попросили отключить все доп.услуги. Сотрудник приняла заявку, но полностью доп.услуги не отключила. С 14.10. писали в чат, чтоб все отключили и вернули деньги за доп.услуги. 25.10. мы вернули сумму кредита полностью, тк не хотим сотрудничать с банком из-за обмана. По настоящее время часть услуг вернули, но висит долг за услугу Выгодная ставка и Страхование жизни в сумме 156869,99р. На обращения отвечают, что мы пропустили 14 дней для возврата. Во первых, мы заявляли об отказе от всех услуг, то что сотрудник не оформил полностью заявку не наша вина. Но и по истечении 14дней, согласно договора, просто увеличивается ставка. Отказ в возврате - это нарушение законодательства. От услуг можно отказаться в любое время, данные услуги были подключенны обманным путем. Кредитный договор был оформлен с введением в заблуждения, специально при оформлении не дают ознакомится и не распечатывают. Договор, оформленный обманным путем, считается ничтожным. Требую вернуть деньги! Вынуждены обратиться к финансовому уполноможенному и в суд. АльфаБанк однозначно не рекомендую. Методы работы родом из криминальных 90х.

Была сложная ситуация оставила заявку на альфа банк. Мне одобрили карту и не пожалела. Привезли к подъезду. Подписали договор. И первой покупкой её активировал. Пользовалась картой оплачивали в магазинах. И приходил кешбек очень даже не плохой. Рекомендую Альфа-банк

Сотрудники банка грамотные, индивидуальный подход к каждому клиенту. Предложение банка по продуктам банка реальные.

Много лет пользуюсь дебетовыми картами Альфа-банка. В последнее время появился кэшбек по всем картам. Это очень здорово, часто выпадают очень полезные категории. Есть ещё "барабан с супер кэшбеком". Если выпавшая категория совпадает с категорией месяца, то этот кэшбек суммируется. Это прям в войне приятно. Иногда в категориях на месяц выпадает 50% кэшбек на что-то. Он даётся на несколько дней и максимальная сумма бонусов ограничена, но тоже очень здорово. В общем, я довольна. Всем своим знакомым разрекламировала.

Кроме традиционного кэшбэка от партнёров по картам ежемесячно можно выбирать несколько категорий кэшбэка 5% плюс автоматически ещё одну категорию с повышенным кэшбэком, которые суммируются. Этот кэшбэк распространяется на некоторые кредитные карты. Кэшбэк переводится в рубли и возвращается на карту без каких-либо условий 1:1

Здравствуйте! 28.11 обратился в отделение Альфа Банка для оформления кредита и дебетовой карты. 

Специалист Илона все очень доступно объяснила. Приятный и грамотный сотрудник. Спасибо большое за короткие сроки оформления. С наступающим Новым годом! Желаю успехов в продвижении всем сотрудникам и Банку! 

Здравствуйте. Обращалась несколько раз в сообщество АльфаБанк в ВКонтакте. Сотрудники оперативно ответят на интересующие вопросы, все четко объяснят если что-то не понятно. Благодарю сотрудников сообщества Альфа Банк за хорошую работу. Я буду рекомендовать Альфа Банк всем кто хочет хорошее и надежное обслуживания.😊👍