home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Мой опыт использования карты

Дебетовые карты

5

Карта очень хорошая. Большие кэш бэки и очень выгодные условия пользования. Сначала думал, что она является платной и будет тяжело ее обслуживать, но она оказалось бесплатной. Очень хороший персонал. Всегда отвечают быстро и реагируют на все замечания правильно. Спасибо огромное)

Пользователь

22.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приложение

Обслуживание

5

Захотел установить себе приложение банка на IOS, так как пользоваться версией в браузере не совсем удобно. Пришёл в банк, а вежливые сотрудники менее чем за 10 минут установили мне его. Причём у них оказался в наличии шнур для iPhone 15 Pro Max, чего не предоставили их конкуренты — Тинькофф банк (пришлось идти домой за своим кабелем).

Юрий

22.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Коммуникабельность

Дебетовые карты

5

Быстрое обслуживание , удобное приложение , быстрые ответы , коммуникабельность банка . Достаточно вежливое обращение к клиентам . Гоооаы помочь в любой ситуации . Дебетовая карта просто в использовании , есть возможность пополнить карту другими валютами через банкомат что имеется не в каждом банке . Удобно довольно .

Пользователь

22.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Помощь в онлайн-чате "Альфа-банка"

Дистанционное обслуживание

5

В чате приложения банка 22 ноября я получил качественную консультацию по поводу замены своих паспортных данных. Специалист Дмитрий все объяснил и рассказал, как действовать в моей ситуации, пояснил, что замену не обязательно производить в офисе, что достаточно просто зайти в приложение. Я очень доволен качеством обслуживания, которое получил в онлайн чате "Альфа-банка", спасибо!

22.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфабанк - лучший банк!

Дебетовые карты

1

Лучший банк в стране, отличные кешбеки и условия пользования. Отзывчивая поддержка и беспроблемное приложение.

Пользователь

22.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Год без % это обман! Оформляется одна карта, а после покупок выясняется что на ней другие условия

Кредитные карты

1

Я оформила кредитную карту по ссылке от друга, где после оформления он должен был получить 2 500 руб, а я 500 рублей. Мне привозят карту, перед ее использованием я несколько раз уточняю на самом ли деле льготный период будет 365 дней. Все сотрудники банка к которым я обращалась это подтвердили. При оформлении карты бумажного договора не предоставляется. А отправляют ссылку на телефон. Эта ссылка не открылась, пришлось пересылать ее курьеру что бы он через свой телефон подписал документы, прочитать условия не было возможности. Так же при переходе по ссылкам разного рода от банка, переносит на страницу оформления именно этой карты 365 дней. А так же у меня было предложение от банка кредитная карта с такими же условиями именно 365 дней без %. В итоге после покупок на эту карту, с расчетом закрытия ее в течении года, мне выставляют лимит 60 дней! Одни операторы банка говорят что это ошибка, должна была в первую очередь оформиться карта по ссылке, другие говорят что сперва оформляется то что предложено уже заранее. При том что предложение у меня висело с такими же условиями. В итоге вместо 12 месяцев я должна закрыть долг через 2. Деньги за ссылку друг не получит. Компенсации никакой не предусмотрено. Я думала банка хуже сбера не может быть. Оказывается вы обманщики, сотрудники говорят разную информацию, хотя бы инструкцию прочитали бы что бы одинаково отвечать. Так подставлять людей.. и ни какого решения нет, ни каких компенсаций и извинений так же не предоставлено. 

22.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Не выплатили кэшбэк

Бизнес

1

Приветствую. 

В бизнес-приложении Альфа-Банка выбрал категорию кэшбэка на ноябрь "Связь, интернет и ТВ", после чего оплатил мобильную связь по карте от 07.11.2023 (по выписке операция прошла от 09.11.2023). Однако положенный кэшбэк не был рассчитан. После обращения в банк получил ответ, что МСС-код операции 4814 входит в список исключений программы лояльности. Что абсурдно, поскольку банк предлагает категорию кэшбэка именно за мобильную связь. В приложении четко указано - "Оплата картой мобильной связи...". Именно это я и сделал - в стороннем приложении, как указано в сообщении. МСС-код 4814 - это и есть оплата мобильной связи. Получается, что Альфа-Банк вводит в заблуждение и обманывает - предлагает кэшбэк за конкретную операцию, но не зачисляет его. Более того, в сентябре этого года банк предлагал аналогичную категорию. И я точно так же оплатил мобильную связь. Однако в сентябре кэшбэк был зачислен, а в ноябре - почему-то нет. 

22.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Всегда выгодные предложения

Кредитные карты

5

что хотелось бы отметить в первую очередь, так это сотрудников, которые подключили кэшбек и другие привилегии, потому что ранее на зарплатной карте не было никаких привелегий вообще, но сотрудники банка показали такую возможность подключили и показали самые выгодные предложения 

так же всегда на связи очень компетентные специалисты, которые могут помочь с любым вопросом.

не жалею, что перешла на зарплатную карту альфа банка

22.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Платные " Бесплатные переводы " себе по СБП до 100тыс в месяц

Дебетовые карты

1

Единственный банк, в котором платежи себе по СБП платные. Услуга называется " Бесплатные переводв " Стоит 149 рублей. Первые два месяца при пользовании картой плата не взимается, а с третьего когда бдительность потеряна 149 рублей.

Пользователь

22.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Проверка подключенных услуг

Дистанционное обслуживание

5

Обратился в поддержку с вопросом не подключены ли у меня никакие платные услуги, уведомления или страховки, и не нужно ли мне закрывать денежный лимит для того, чтобы обслуживание было бесплатным. 21 ноября в 12:36 написал в чат с банком, в 12:41 мне ответила оператор Анжела. Она проверила информацию и дала знать, что никаких платных услуг не подключено, и устанавливать лимит не нужно. Понравилось, что оператор ответил быстро, вежливо поздоровался и дал нужную информацию. Также сам банк не навязал никаких ненужных услуг, за которые могли бы списываться деньги, что встречал в других банках. Теперь с пониманием того что никаких списаний не будет, могу быть спокоен.

22.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

1

Удобное приложение, карта с повышенным кешбеком. Оплата коммунальных услуг без коммиссий. Однозначно рекомендую.

Оксана

22.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Удобный банк

Дебетовые карты

1

Очень удобный банк. Починок приложение и много бонусов. Так же отзывчивые сотрудники и много отделение в городе.

Фёдор

22.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный банк

Бизнес

5

Я в восторге от вашего офиса. Приходила 21.11.23. Все сотрудники работают быстро, сразу видно опытные. Девушка (вроде Юлия) все рассказала, объяснила, показала. Выдали карту через 15 минут нахождения там. Это все несмотря на очередь. Менеджеры доброжелательные, настроение поднимают. Искренне всем советую этот банк, счастлива, что открыла его для себя. 

22.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

2 месяца, полет нормальный

Дебетовые карты

1

Перешел недавно, сделал зарплатную карту. Отличное приложение, много акций, подарочные акции в инвестициях. Пока все нравится. Правда кредит не одобряют.

Дмитрий

22.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Условия кредитной карты

Кредитные карты

5

21 ноября 2023 года получила в чате приложения подробную консультацию по условиям открытия кредитной карты. Специалист Радик был вежлив и рассказал все условия кредитной карты, про льготный период кредитной карты. Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот.

22.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта с кешбэком

Дебетовые карты

1

Дебетовая карта очень нравится. И Альфа пей работает отлично, начисляют большой кешбэк. Самый выгодный на мой взгляд. И категории у них хорошие. Бензин! Что очень важно. Все нравится.

Пользователь

22.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта целый год без %

Кредитные карты

5

Вежливые сотрудники в чате сообщили о том, что поступило предложение от банка на кредитную карту целый год без %. Я согласилась и обслуживание первый год бесплатное. Доставка кредитной карты была курьером на дом. На следующий день карта была уже у меня. Очень удобно. Траты, которые были в течении 30 календарных дней растянулись на целый год без %. Хорошо, что банк даёт такую возможность. У Альфа банка только есть такое предложение с таким длительным сроком. Рекомендую Альфа Банк.

Ольга

22.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличные предложения

Дебетовые карты

1

Всё чётко и понятно. Полностью доволен. Выгодная система кэшбека. Кредитной картой тоже пользуюсь, жаль раньше не пользовался услугами банка.

Пользователь

22.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Открытие счета онлайн

Мобильное приложение

1

Не получалось онлайн открыть счёт, пошагово подсказали как все сделать, все с первого раза получилось.

Оксана

22.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший опыт

Дебетовые карты

1

Сотрудники Алфа-Банка превзошли мои ожидания! Оперативность, профессионализм и вежливое обслуживание – лучшая команда! Отличное обслуживание, удобное расположение и отличное качество товара. Безупречный опыт покупки.

Пользователь

22.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025