251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Возникли вопросы по поводу акции "Рекомендуй другу", непонятно было на какую сумму нужно потратиться другу, чтобы пришли бонусы, потому что везде указана разная информация. Написала в чат 02.11, попросила помочь, оператор Артем помог с вопросом, ответил коротко и понятно. Благодарю за оперативное решение проблемы.

Очень рада,что стала клиентом Альфа-банка, приложение отлично разработано, все ясно и понятно, ни каких проблем нет. По какому либо вопросу пишу в час и сразу получаю ответ. Обращалась 15.11.2023 оператор Мария сразу же решила вопрос(по какой то причине я не видела данные о проведённой операции). Буду и дальше пользоваться Альфа банком

Хочу оставить большую благодарность Альфа банку. От оформления исчётов, и доставки карт. Ответы на любые вопросы даже глупые, от того что не знали как пользоваться сначала. И приложение помогли установить и полностью объяснили. Так же нет комиссии и обслуживание бесплатное базовых счётов. Отличный сервис, менеджеры быстро реагируют если даже платёж отправили два раза нечаянно, деньги сразу вернули. В разных ситуациях помогают, не надоедают звонками, спасибр вам, желаем процветания и благополучия. Сначала мы пользовались другим банком, но там обслуживание стало хуже, обман, уже не первый раз проблемы, не знаю лично для нас или для всех, т. к. рейтинг и отзывы у него до сих пор хорошие. Было бы хорошо чтоб несколько банков были хорошие, но видимо так не получается. 

Добрый день.

В личном кабинете мной было обнаружено спасание по 149 рублей за некий "пакет услуг" за октябрь и ноябрь 2023 г. При этом я не просила подключать мне какой-либо пакет услуг и не ознакамливалась с его условиями, документов на подключение не подписывала.

Согласно условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц Альфа-банк и действующим тарифам открытие и ведение текущего банковского, накопительного /депозитного счетов, вкладов для физ лиц бесплатное.

Из другие источников мне стало известно что Альфа-банк самовольно подключает клиентам без их согласия услугу "бесплатные переводы" стоимостью 149 рублей, при этом нужно иметь дебетовую карту. У меня есть дебетовая карта Альфа-банк с августа 2023 г., но услугу переводов я подключать не просила, соответствующих документов не подписывала, в связи с чем предлагаю вам добровольно вернуть незаконно списанную комиссию за два месяца и впредь её больше не списывать. Навязанный пакет услуг отключить. Спасибо.

Альфа-Банк является одним из крупнейших банков Российской Федерации и имеет ряд особенностей, которые делают его одним из лучших банков в стране.

1. Инновационность: Альфа-Банк активно внедряет новые технологии и предлагает клиентам современные и удобные услуги. Он является электронным банком, предоставляющим широкий спектр онлайн-услуг, таких как интернет-банкинг, мобильное приложение, облачное хранение данных и другие. Банк активно разрабатывает и внедряет решения для электронных платежей и цифровых услуг.

2. Качество обслуживания: Альфа-Банк предлагает высокий уровень обслуживания клиентов, что делает его привлекательным для всех категорий клиентов, включая корпоративных и частных лиц. Банк имеет обширную сеть филиалов и банкоматов по всей стране, что обеспечивает удобство доступа для клиентов.

3. Финансовая стабильность: Альфа-Банк является одним из финансово стабильных банков России. Банк активно развивает свою деятельность и ведет устойчивую финансовую политику, что гарантирует сохранность вложенных средств клиентов и надежность банка.

4. Широкий спектр продуктов и услуг: Альфа-Банк предлагает широкий выбор продуктов и услуг для различных категорий клиентов, включая дебетовые и кредитные карты, ипотеку, потребительские и бизнес-кредиты, валютные операции и другие. Благодаря этому, банк удовлетворяет потребности разных клиентов и позволяет им выбирать наиболее подходящие финансовые решения.

5. Репутация и награды: Альфа-Банк имеет хорошую репутацию среди клиентов и специалистов финансового сектора. Банк был признан лучшим банком России по версии журнала Global Finance, а также получил множество других наград и рейтингов за свою работу и достижения.

В целом, Альфа-Банк является лидером на российском банковском рынке, обладает высокой степенью надежности и предлагает широкий спектр современных финансовых продуктов и услуг.

Недавно я столкнулся с потребностью выбора банка для своих финансов, и я не могу не поделиться своим восторгом от опыта с Альфа-банком . Этот банк действительно выделяется на фоне других, и вот почему:

С самого начала я был приятно удивлен высоким уровнем профессионализма предоставляемого сервиса. Сотрудники Альфа-банка проявляют выдающуюся дружелюбность и всегда готовы ответить на мои вопросы. Они делают все возможное, чтобы обеспечить максимальный комфорт для клиентов.

Альфа-банк также отличается инновационным подходом к использованию технологий. Их онлайн-платформа интуитивно понятна, надежна и предоставляет широкий спектр возможностей. Мобильное приложение банка удобно в использовании, что делает управление счетами и операциями быстрыми и эффективными.

Картами Альфа-Банка пользуюсь уже несколько лет. Кредиткой реже, но все же выручает иногда, к стати, снимать наличные можно без всяких комиссий и беспроцентный период длинный, очень удобно. А дебетовая альфа карта моя любовь! Самый лучший кешбек! Каждый месяц выпадает что то выгодное. Очень много предложений от партнёров. За октябрь получила максимум. Ни разу не обманули. Несколько раз получала деньги за рекомендацию друзьям. Раньше и не думала, что банк может быть таким честным и клиентоориентированность. Оформила детскую карту дочери, она уже несколько раз в играх в приложении деньги выигрывала. В общем, всем рекомендую!

я решила присоединиться к Альфа банку не так давно, но я поняла что он входит в мой топ одних из самых лучших банков.
Мой телефон на программе iOS и к сожалению не поддерживает мобильно приложение , но есть интернет банк . Я долго не могу разобраться как подключить смс уведомления от банка , решила написать в чат с банком и мне помогли буквально за 1 минуту , я очень благодарна.

  С этого месяца у меня на карту поступают детские пособия , возникла проблема в том что уведомление о том что послбие поступило пришло а денег на карте не было , написала в чат банка и они помогли мне с этим вопросом течении 2 минут и деньги поступили на карту !

  Я очень довольна обслуживанием , с какой бы проблемой ни столкнулась ее решат за пару минут , очень оперативная работа ! 

Плучал кредитную карту Банка, которую заказывал на сайте Банка и которая была доставлена мне на дом представителем Банка. Представитель доставил мою кредитную карту в тот день и в тот временной интервал, который я сам выбирал при оформлении карты. Представитель заранее мне позвонил и согласовал точное время приезда. Подписание всех документов при вручении карты было полностью в электронном виде, что выгодно отлтчает Банк от многих его конкурентов, при этом не было никаких технических сложностей, все было сделано быстро. У меня была возможность ознакомиться с подписываемыми документами на экране смартфона и получить ответы на все интересовавшие меня вопросы от Представителя. Мне понравилось, что по умолчанию не было подключено никаких платных дополнительных услуг и мне не пришлось впоследствии тратить время на их отключение. Активация карты была произведена сразу и ей уже можно было пользоваться. Представитель общался вежливо. Услугой Банка я остался доволен.