АО «Альфа-Банк»
248982
отзывовРейтинг - Альфа-Банк
248982 отзывов
Источники
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»
Услуги и доступность от дебетовой карты Альфа-Банк
Дебетовые карты
1
Пользователь
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не компенсируют покупку по премиальной карте в кафе в аэропорту
Дебетовые карты
1
Пользователь
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Удобное мобильное приложение
Мобильное приложение
5
Анастасия
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Целый год, чтобы вернуть деньги банку без процентов! ;-)
Кредитные карты
5
Пользователь
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отличный банк
Дебетовые карты
5
Пользователь
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ну типа мне понравилась эта карта
Дебетовые карты
5
Пользователь
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мечта а не банк
Кредиты наличными
1
Алексей
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полный игнор клиента и его вопросы
Дебетовые карты
1
Оформила карту по ссылке друга...
выяснилось, что у меня есть с 2016 года неактивный счёт зарплатный... о существовании которого никто кроме Альфа банка не знал...
Решила уточнить считают ли они его, как все вменяемые люди , неактивным? Т к операций по нему не было с 2016 г...
и положены ли обещанные бонусы человеку по ссылке которго я оформила карту...
и вот уже с 14 х часов до 1 часу ночи...мне просто не отвечают на этот вопрос... просто игнорят, скидывают информацию общую, но не отвечают на вопрос...
а последние пару часов вообще никто ничего не отвечает...
не прозрачные условия получения бонусов!
полный игнор в чате!!!
не возможность дозвониться оператору... выслушаете все рекламные акции о кредитках, а к оператору всеравно не попадёте...
это не нормально!!! Ещё не начала пользоваться услугами банка, но уже и не хочется...
в итоге в 1:30 нашелся оператор и дал ответ... но ожидание более 10 часов, это не нормально!!! Хамское отношение, самопроизвольно завершение разговора в чате... и полный игнор... это ужас!!!
16.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
О программе "Пригласи друга"
Кредитные карты
5
Екатерина
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кешбеки и привилегии
Мобильное приложение
1
Айланмаа
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лучший банк
Дистанционное обслуживание
1
Пользователь
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лучшее из лучших
Кредитные карты
5
Пользователь
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Переводите пенсию в Альфа-банк, открывайте накопительные счета и будьте счастливы!
Дебетовые карты
1
Пользователь
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовая карта
Дебетовые карты
1
Пользователь
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отзыв о банке
Обслуживание
1
Пользователь
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Плюсы альфа- банка.
Кредитные карты
1
Лидия
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Получение карты
Дебетовые карты
5
16.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Проблема с начислением кэшбэка
Дебетовые карты
5
Очень нравится дебетовая карта Альфа-Банка засчет постоянного кэшбэка. Каждый месяц можно выбрать 5 категорий, а также категорию с суперкэшбэком. А если суперкэшбэк и категория кэшбэка совпали, проценты по ним суммируются. В итоге в конце месяца можно получить внушительный бонус, если пользоваться картой постоянно.
Но в начале ноября 2023 года заметила, что выбранный кэшбэк по серивису заправки считается в приложении неверно, по идее должно начисляться 15%, но отображается, то 5%, то 10%.
Данная ситуация меня расстроила, т.к. целенаправленно приезжаю заправляться на определённую заправку только ради кэшбэка. В тот же день 13.11.2023 года написала в чат поддержки для разъяснения ситуации, меня перевели на профильного специалиста Наталью и объяснили, что кэшбэк и правда на данный момент отображается некорректно, но до 10.12 (день начисления кэшбэка) всё скорректируется. Периодически проверяю, кэшбэк по данной категории и правда периодически пересчитывается и стал отображаться корректно за первые заправки.
Благодарю сотрудников на помощь и Банк за приятные бонусы!
16.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Не отвечают
Кредитные карты
1
Привет!
Мне срочно нужно уменьшить лимит по кредитной карте. Сделать это нужно было очень оперативно, но служба поддержки мне не отвечает уже час! Я пишу в чат, а меня игнорируют. Многое могу понять, но не это, нигде не встречала, чтобы поддержка в чате не отвечала больше часа.
Помогите мне, пожалуйста!
16.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Альфа банк, хорошее приложение, работает всё хорошо
Другие услуги
1
Дмитрий
16.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Описание
Банк Альфа-Банк
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
- корпоративный и инвестиционный бизнес;
- малый и средний бизнес;
- торговое и структурное финансирование;
- лизинг и факторинг;
- розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
- 400 офисов в Москве и регионах России;
- 900 городов с курьерской доставкой;
- 27 900 своих и партнерских банкоматов.
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
Реквизиты
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025