251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Я начала пользоваться этой картой, после того, как моя организакция, открыла зарплатных счёт, у нас в компаниии пользуются услугами этого банка.Всем рекомендую, все очень просто и удобно. Переводы без комиссии. Хороший кэшбэк у партнёров. По каким либо вопросам отвечают быстро. Пользовалась сбно банком, но полностью перешла в этот банк. 

Являюсь клиентом банка более двух лет, активно пользуюсь кредитными картами, счетами, и бонусной программой банка. Произвожу оплату покупок онлайн и офлайн.

Так сложилось что мой график работы полностью совпадает с графиком работы единственного отделения банка в моём городе, т.е. у меня нет возможности попасть в отделение для решения каких либо вопросов. По началу у меня были сомнения из-за этого по продолжению нашего сотрудничества, но они быстро развеялись). Обсолютно все вопросы можно решить через службу поддержки банка, и даже по телефону с сотрудниками моего отделения.

Наличие современных банкоматов позволяет снимать и пополнять счета на крупные суммы.

Это единственный столь лояльный банк к своим клиентам, небыло ни одного вопроса который не удалось решить, в том числе и в мою пользу.

С Альфа банком я сотрудничаю давно. Это была моя первая зарплатная карта, я не выбирала этот банк. Использовала его, потому что ЗП приходила на эту карту. Чуть позднее я начала присматриваться к другим банкам, когда стали популярны кэшбеки, акции и т.д. много кто ушел в Тинькофф, в Открытие, однако, изучив это все, я поняла, что в Альфе условия либо такие же, либо лучше. В конечном итоге теперь у меня вся семья на альфе, за любыми кредитными продуктами я в первую очередь иду в этот банк. У меня шикарное обслуживание в чате, на горячей линии. Вопросов нет. Все прозрачно.Этот банк однозначно рекомендую всем!

Не давно стала обладателем карты Альфа банка. Карту привезли мне в удобное для меня время. Представитель Роман, установил приложение, рассказал в каких банкоматах можно пополнять карту. Рассказал о преимуществах карты,инвестициях. Затем я дозаказала детскую карту,доставили мне её 08.11. 2023. Сын в восторге. Детская карта имеет стикер который можно приклеить к телефону. Когда возникают вопросы по продуктам Альфа банка, обращаюсь к Роману. Он всегда помогает, выбрать лучшее.

27 октября братилась в чайт-поддержки по поводу акции приведи друга. Посоветовала другу дебетовую и кредитную карты, но кредитная почему-то в истории рекомендация не появлялась. Сотрудник Марина ответила на мой вопрос, успокоила, сказав, что если что-то не начислится в дальнейшем, то я могу написать снова в чат и во всем разберутся.
Очень довольна поддержкой банка, отвечают в течение 5 минут, очень часто в течение минуты, помогают во всех вопросах.

Делала заказ дебетовой карты - огромный плюс, что можно выбрать удобное время и день доставки карты, иногда даже в тот же самый день, когда карта оформляется. В назначенный день, 06.10.23 мне позвонил курьер Николай и уточнил время доставки, спросил когда буду дома и когда он может подъехать. С получением карты тоже не возникло проблем, сотрудник подробно рассказал про тариф, про акцию, по которой у меня были вопросы, на какую сумму нужно оплатить покупку, чтобы акция прошла успешно, помог установить приложение и войти в аккаунт. Очень довольна работой сотрудника и банка, все быстро, оперативно и без каких-либо проблем.