251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Добрый день, хочу поделиться отзывом по работе с Альфа-банкрм. В первую очередь всем рекомендую регулярно проверять мобильное приложение, это основной момент, который позволил своевременно решить мой вопрос, а именно начисления комиссии. По кредитной карте вопросов нет, все в соответствии с договором, но момент, что карта имеет бесплатное обслуживание только год, мною был упущен, ладно сразу увидел в приложении начисления и решил разобраться. Операторы на связи не решили мой вопрос, обращение было отклонено, т.к. операторы не указали информацию, что вместе с возвратом комиссии нужно закрыть карту. В приложении все решилось

Написала в чат в приложении альфа банк с проблемой: по карте не начислялся кэшбэк и не было возможности выбрать категории кэшбэка. Сотрудник банка Анастасия объяснила, что при оформлении карты была оформлена именно карта с пакетом Х5 клуба, поэтому по ней нет категорий кэшбэка и соответственно весь кэшбэк уходил в накопление баллов Пятёрочки. Проблема была решена, оформила новую карту. Спасибо! 

Я достаточно давно пользуюсь услугами разных банков.Клиентом Альфа банка стала пару лет назад.Я восторге от этого банка.Приложение удобное в использовании, с ним справится даже пенсионер, оно очень понятно и удобно.А сколько интесреных продуктов у этого банка их можно перечислять и перечислять от игр с реальным вознаграждением, а также наличием инвестиционых продуктов, и конечно же их возврат кэшбэка просто удивляет....Я очень довольна, что выбрала данный банк.Возникшие вопросы всегда можно решить не выходя из дома по горячей линии, специалисты всегда вежливы и находят нужный подход к каждому клиенту, если хочется визуального общения со специалистом можно подьехать в офис там вас встретят с приветливой улыбкой и обязательно разберуться в вашем вопросе и помогут с его решением. Я с великим удовольствием рекомендую этот банк своим друзьям, знакомым и за это я еще получаю вознаграждение. Спасибо Альфу банка за то, что Вы есть!!! 

В официальной новостной ленте банка "Альфа-банк" в телеграм увидел иформауию о повышении ставок срочных вкладов. В указанный день повышения зашел в мобильное приложение банка и за пару кликов оформил выгодный депозит. Очень удобный интерфейс, интуитивно все понятно. Возможно также воспользоваться прямыми ссылками из новостной ленты. Мобильное приложенте- одно из лучших, что есть среди конкурентов. В онлайн-чате 05.10.2023г. задал вопросы по самому депозиту и тут же получил ясные, внятные ответы. Рекомендую!