251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Уже как 3 года как пользуюсь кредитной картой Альфа—банка, но в этом году перешла полностью на Альфа—банк, заказала дебетовую карту. Получила стикер для оплаты данного банка и при этом совершенно бесплатно и бесплатное обслуживание. Не всегда получается носить карты с собой, но благодаря стикеру, которая прикрепляется к телефону, карта всегда со мной. Раньше всегда пользовалась Сбербанком, но плюсов там особо нет, тут есть кешбэки. Они так же действуют на кредитные карты. Категории всегда меня радуют, т к попадаются те, с которым чаще всего пользуюсь и размер Кеша от 5%. Каждый месяц они меняются и дают по 3—5 категорий и один повышенный кэш. А ещё можно получить приятные бонусы за приглашение друга. 

31 октября с дебетовой карты произошло списание за "комиссию за бесплатные переводы". Предупреждения о таком условии при оформлении карты не было, поэтому пришлось обращаться в банк через чат мобильного приложения. Операторы Ксения и Наталья в течении нескольних минут пояснили причину списания и почти мгновенно осуществили возврат денежных средств и сообщили, что больше неизвестных списаний не повторится, обслуживание остаётся полностью бесплатным. Спасибо за оперативную помощь!

2 ноября получила в чате приложения подробную консультацию по отключению комиссии по страховке кредит.карты. Специалист Альфа Банка был вежлив и рассказал, почему списывается комиссия, и как отключить услугу, чтобы больше не платить.

Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут - без звонков, походов в офис и прочих хлопот.

Альфа Банка, спасибо большое !❤️

Всех приветствую! В данном отзыве хочу поблагодарить работников поддержки Альфа банка! Когда оформлял карту по акции, помогли мне разобраться как получить мое вознаграждение, а так же помогли полностью освоить приложение. Ответили оперативно, а так же помогли решить вопросы с кешбеком и бонусом при регистрации, очень благодарен поддержке, большое спасибо!

Обратился в чат к банку, чтобы узнать условия по кредитной карте и по переводам. Супербыстро мне помогли разобраться по всем условиям, рассказали все подробно и помогли съэкономить (нужно было сделать перевод на большую сумму, получислоь сделать без комиссии). В конце остались очень прияьные впечатления от общения с банком!

Сегодня (3 ноября) обратилась в чат поддержки Альфа-банка в приложении, нужно было отключить страховку кредитной карты. Сотрудник Диана быстро всё проверила, объяснила и перенаправила по нужной ссылке. От момента обращения в чат до решения вопроса прошло 8 минут. Без лишних вопросов всё отключили. Спасибо большое сотрудникам Альфа-банка за скорость обслуживания и качественное обслуживание. У меня есть карты разных банков, но Альфа-банк в моём рейтинге на первом месте.