251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Добрый день, оформил комбо карту в альфа банке, возникли сложности по оформлению карты а именно подтверждения лимита. Я решил обратиться в чат альфа банка от 11.10.23 со мной на связь вышла сотрудница Анастасия. Посмотрела мою ситуацию Анастасия предложила подождать так Как видимо данные не обновились. На следущий день я смог подписать документы. Сложносттей не было 

Как-то раз взял кредитную карту в одном из банков, потом офигел, когда увидел какие проценты были мне начислены за снятие наличных. И вот я решил сделать рефинансирование через Альфа-банк, заказал кредитную карту(это кстати моя 2 кредитка у Альфа-банк) мне её быстро одобрили и назначали время и место встречи для получения карты, от доставки курьером я отказался. Сделал рефенансирование, быстро, удобно, без лишних вопросов. Проценты по реыенансированию маленькие, поэтому всё супер. Пользуюсь Альфа-банком уже на протяжении полугода и полностью доволен сервисом и обслуживанием. Рекомендую каждому,кто открыл кредитную карту в другом банке рефенансировать её через Альфа-банк банк, т.к мобильное приложение удобное, и доступно дают понять сколько длится беспроцентный период. Вообщем спасибо Альфе. 

Здравствуйте. Оформил кредит через приложение Альфа банка 23.10.2023 года. Не могу получить пакет документов. На горячей линии отвечают некорректно. Точной информации дать не могут. В офисе банка так же ничего выдано не было! Куда ещё обращаться я уже незнаю.это длится вот уже на протяжении двух недель!

Отличный опыт обращения в Альфа-банк по поводу ближайшего банкомата. 30 сентября этого года, мне понадобилось снять деньги с моей карты, но я не знал э, где находится ближайший банкомат. Когда я написал в поддержку банка, сотрудник Татьяна вежливо и профессионально помогла решить мою проблему. Она быстро нашла информацию о ближайшем банкомате и подробно объяснила, как его найти. Я был впечатлен скоростью и качеством обслуживания. Мне очень понравилось, как сотрудник мне быстро и оперативно помог.

Недавно вновь стал клиентом Альфа-Банка, давно были карты (год назад) но условия были не лучше других и тогда закрывал. Но не об этом. Хоть тогда было и приложение в app store все равно пришлось вызывать человека в онлайн-чате для решения проблем. Но сейчас было несколько вопросов, которые задавал в онлайн-чате для уточнения условий по разным продуктам банка и к моему большому удивлению мне хватило ответов бота Альфа-Помощника, либо в его тексте уже был достаточный для мея ответ, либо в коротком прикрепленном pdf документе легко вычитывал искомое. Здесь либо Альфа-Банк хорошо постарался над скриптами, либо хотя сомневаюсь условия у Альфы стали прозрачнее. Но в общем очень доволен, что вернулся в этот банк, надеюсь и в будущем все будет идти как по маслу.

Подруга похвасталась, что пользуется услугами Альфа банка и очень довольна! Послушав её я тоже решила стать их клиентом. Курьер Ирина (очень приятная девушка) привезла карту в удобное мне время и всё доступно и подробно объяснила и помогла загрузить мобильное приложение в телефоне. Меня интересовали условия вклада и я обратилась в офис Альфа банка по адресу Проспект 50 лет Октября, д. 52. Меня встретила приветливая сотрудница банка Мария и подсказала наилучшие условия открытия вклада для меня, так как я новый клиент. Ответила на все мои многочисленные вопросы!) У меня всё получилось как я хотела, открыла вклад на выгодных для меня условиях. Спасибо руководству Альфа банка, что открыли филиал в нашем маленьком городе Дальнегорске и теперь у людей есть выбор банковских услуг!