home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Низкая клиентоориентированность банка и компетентность сотрудников

Дебетовые карты

2

Летом банк активно раздавал деньги и все оставляли отличные отзывы. Но сейчас, после нескольких месяцев использования, хороший отзыв я бы не оставила даже за плату. В приложении пятерочки увидела акцию: оформите нашу карту в альфа банке, потратьте 1000 рублей и получите 500 рублей на нашу бонусную карту. Совершаю покупки в пятерочке часто, решила оформить карту. Пользовалась пару недель, потом решила проверить условия акции, но нигде не могла найти ее. Спросила в чате, а там сказали, что акция была до 30.06. Странно. Я расстроилась и решила карту закрыть, так как мало того, что с акцией я пролетела, так там и обслуживание потом платное. Закрыла карту, а через 2 дня снова вижу рекламу этой акции в приложении пятерочки. Получается акция есть, я могла получить мои баллы, но из-за неправильной консультации в чате даже если оформлю снова карту уже участвовать не могу. Мало того, после закрытия карты мне пришлось сделать возврат покупки сделанной по этой карте. В итоге получить этот несчастный возврат на 719 рублей я могу только в отделении банка, других вариантов не предусмотрено. В моем послке отделений банка нет, до ближайшего ехать 50 км в одну сторону. Даже несмотря на то, что счет закроется 15 декабря я все равно дистанционно сделать ничего не могу. Впервые встречаюсь с таким. Ну и что я в итоге могу сказать хорошего? Пользуюсь кредиткой 365 дней без %, у меня проблем и комиссий с ней не было. Акция по брокерскому счета классная была. Но минусов в целом больше. Останусь преданным клиентом тинькофф, где все дистанционно и всегда идут на встречу клиенту

Алена

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Автокредит

Автокредиты

1

Самый лучший банк, повезло что я выбрала именно этот банк, спасибо большое вам за работу. Всё прошло быстро и понятно

Наталья

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный банк

Дебетовые карты

1

Отличный банк, жаль что раньше им не пользовалася, всё просто супер, карты привозят быстро и с доставкой на дом

Анастасия

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Работа банка

Дебетовые карты

4

Могу выделить ряд плюсов: 1. Удобство использования приложения. 2. Категории и размер кешбека по дебетовой карте. 3. Клиентская поддержка. Минусы: 1. Кешбек учиьывается не всегда верно 2. Бывают случаи, когжа альфа пей отказывается работать

Пользователь

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Восстановление доступа карты

Обслуживание

5

Нравиться обслуживание, персонализация (индивидуальный подход) и персонал , молодые красивые и вежливые девушки! Обращался в связи с утерей доступа к карте , в этот же день получил новую с полным доступом к старой в личном онлайн кабинете! Спасибо за это большое !

Геннадий

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

получение карты

Обслуживание

1

при получении карты в отделении банка,меня вежливо проконсультировали,объяснили что да как и помогли разобраться в приложении. я осталась довольно

Пользователь

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный банк

Обслуживание

1

Банк очень хороший, всем рекомендую, начисление зп и аванса без каких либо задержек, переводы быстрые не нужно ждать час-два

Андрей

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Посещение отделения банка

Дебетовые карты

5

Посетил банк для получения карты. Отделение уютное сел на удобное кресло а специалист сам подошел когда пришла моя очередь. Все очень быстро оформили обьяснили и помогли скачать мобильное приложение. Все это заняло не больше 20 минут. Пришел прямо перед закрытием и меня приняли хотя я пришел уже почти на закрытие. Доволен работой сотрудников и в целом банка.

Шахин

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучший премиальный сервис

Мобильное приложение

5

Очень довольна выбором банка. Приятно удивлена условиями обслуживания: связь с банком 24/7 по любым интересующим вопросам, личный менеджер, повышенные ставки по депозитам, компенсация до 15 поездок в год на такси и многое другое. После других банков особенно порадовал высокий кешбек за покупки, наверно самый высокий из всех предложений сейчас на рынке. 

02.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа банк

Дебетовые карты

1

Лучший кэшбэк , быстро отвечают на все вопросы , бесплатное обслуживание, стикер и карту привозят очень удобно , приложения обновляют часто , лучший банк

Пользователь

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный банк

Дебетовые карты

1

Я являюсь клиентом этого банка не первый год, все устраивает, рекомендую . Очень удобная функция чата с сотрудниками банка в приложении .

Екатерина

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучшая дебетовая карта.

Дебетовые карты

5

Уже очень давно пользуюсь картой этого банка. Это тот случай когда со временем она становится все лучше. На данный момент одно из лучших предложений среди банковских услуг. Высокий кешбек, возможность осуществлять переводы по СПб свыше 100т.р. в месяц, высокий процент по накопительному счету. Постоянные акции и розыгрыши в которых я принимаю участие. В общем всем доволен всем рекомендую.

Тихон

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

1

Дебетовая карта очень выгодная! Отличный кэшбек, приходит каждый месяц примерно 1000-1500. В конце каждого месяца можно выбрать повышенный кэшбек на различные категории. Всем рекомендую

Денис

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Плюсы дебетовой карты

Дебетовые карты

1

Хороший кэш-бэк, каждый раз разный, кэш-бэк и супер кэш-бэк суммируется, пополнение и снятие наличных в любом банкомате.

Виктория

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вежливое обслуживание, клиентоориентированность

Обслуживание

5

Зашла в отделение банка обновить паспортные данные. Ещё очень хотела получить дебетовую карту. На входе стойка, где менеждер сразу спрашивает, по какому вопросу пришли. Озвучила. Очень обрадовалась, что все мои вопросы можно было решить у стойки, не беря талон и не ожидая в очереди. А очереди в Альфа банке, как правило, есть. Нужно заложить час или больше. А тут мой вопрос решился буквально за 15 минут. И данные обновили, и карту выпустили. 

По многим парамертам один из лучших банков. 

02.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо сотрудникам банка.

Обслуживание

5

Клиентом банка являюсь уже более 10 лет. Радуют приятные акции и условия по картам. Недавно оставила заявку на кредитную карту через приложение. Через неделю приехал очень вежливый и приятный сотрудник банка Иван. Ответил на все вопросы, помог подключить и отключить функции, все подробно объяснил. Картой уже пользуюсь. Спасибо!

Ольга

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мобильное Приложение

Мобильное приложение

1

Хороший сервис, очень удобно, мобильный Банк всегда под рукой. Переводы без комиссии, это большой плюс.

Мария

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

1

Заказала кредитную карту, по рекомендации друга. Очень довольна, условия хорошие, в нужный момент выручает.

Ринат

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Качество обслуживания

Дистанционное обслуживание

5

Один из лучших банков Российской Федерации. Качественная и оперативная работа операторов банка. Очень хорошо выполнено мобильное приложение банка. Быстрые ответы на интересующие вопросы и разрешение их . Постоянно прежлагаются новинки в обслуживании.

Пользователь

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа- пей

Дебетовые карты

1

Подключила Альфа- пей. Очень удобно, еще и есть кешбэк. Нравится приложение банка, все прозрачно, виден мой кешбэк за каждую покупку.

Ирина

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025