251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Двадцать восьмого сентября получил обратную связь по горячей линии и подробную консультацию по списанию средств. Специалист Антон был вежлив и рассказал, почему списывается комиссия, и отключил услугу, чтобы больше не платить лишнее и вернуть потраченное.

Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут. Без походов в офис и прочих хлопот. А то что сотрудник советует услугу, которая помогает не платить банку комиссию, звучит как разрыв шаблона. Антон, спасибо!

Решили дочке сделать детскую карту, что бы отслеживать её финансы, т.к ей только 12 лет. Заказали онлайн карту сбер кидс от сбербанка, после смс о том, что карта готова, я пошла её получить. У дочери иностранное свидетельство о рождении, гражданство РФ. В отделении Сбербанка пару часов не могли заполнить анкету, т. к у них нет графы иностранное свидетельство. Есть графа свидетельство РФ, есть иностранный паспорт, но иностранного свидетельства о рождении нет! Карту мне вынесли, но не отдали, сказали потому что документы не соответствуют затребованым. Только представьте, карту сделали и не отдают, как в Простоквашино прям про посылку. Я очень расстроилась и разозлилась. По дороге вспомнила рекламу Альфа банка про детскую карту и направилась в альфа-банк. 11 октября в первой половине дня я зашла в отделение банка г. Туапсе. Меня принял парень, к сожалению, не знаю его имени. После моего рассказа о том как мне не удалось сделать карту ребёнку, он улыбнулся и сказал, что не видит в этом проблемы. Предложил мне стать клиентом Альфа-Банка и оформить дебетовую карту, а затем и детскую. В итоге, через несколько дней мы получили персональную карту ребёнку без хлопот, которую я могу контролировать со своего телефона. Так вот, хочу сказать огромное спасибо самому банку, и отдельную благодарность парню из отделения г. Туапсе. В дальнейшем планирую перевести зп в Альфа банк. Р. S. Сын и муж уже тоже получили себе карты Альфа банка, и очень довольны.