251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Оформил кредитную карту в Альфа банке в сентябре месяце этого года, активно пользуюсь, устраивает всё, а особенно возможность снятия кредитных средств до 50 т.р. без комиссии и процентов на 60 дней. Не так давно проверил баланс увидел что списали денежные средства за страховку по кредитке. Обратился в чат банка,с просьбой о прекращении страховки, т.к. она мне не нужна, и возмещении той суммы,которую сняли в счёт её оплаты. Деньги вернули страховку отключили без проблем! В который раз убеждаюсь,что Вльфа банк ‐добросовестный. Однозначно рекомендую!

29 октября я обратилась в чат вашего банка, и хочу поделиться положительным опытом обслуживания. В этот день мне предоставили помощь в блокировке потерянной кредитной карты. Сотрудник, имя которого я, к сожалению, не запомнил, был невероятно вежлив и профессионален, и я хотел бы выразить ему благодарность.

Он подробно объяснил, как мне следует заблокировать потерянную карту, и помог мне с этой процедурой. Важно отметить, что моя проблема была решена всего за несколько минут. Это означает, что мне не пришлось тратить время на звонки или походы в офис, что является огромным плюсом.

Особенно приятно, что сотрудник банка предложил мне решение, которое помогло быстро и безопасно заблокировать карту. 

Позавчера поступил звонок с незнакомого мне номера, представлялись сотрудниками банка и пытались узнать у меня персональную информацию. Ладно вовремя среагировала и позвонила на горячую линию Альфа-Банка.

Ответа оператора долго ждать не пришлось. Хочу отметить что сотрудник Алёна оперативно действовала в моей ситуации. Занесла номер мошенников в специальную базу, в общем и целом была вежлива и культурна в общении. Ещё раз благодарю сотрудников Альфа-Банка за то, что не оставляете своих клиентов в беде и всегда быстро и оперативно решаете вопрос.

О

Я хотел бы выразить свою благодарность и положительный отзыв об обслуживании в чате Альфа-Банк. Я обратился в этот чат с вопросом о моем банковском счете, и мне было предоставлено отличное и профессиональное обслуживание.

Первое, что меня поразило, это скорость ответа. Я получил ответ на свой вопрос всего через несколько минут после отправки сообщения. Это было очень удобно и позволило мне решить свою проблему быстро.

Кроме того, сотрудник Альфа-Банка был очень вежливым и готовым помочь. Он предоставил мне все необходимые сведения и объяснил все детали, связанные с моим вопросом. Я почувствовал, что мне действительно помогают и заботятся о моих потребностях.

Также хочу отметить, что чат Альфа-Банка очень удобен в использовании. Все функции были интуитивно понятны, и я легко нашел нужную информацию. Я также оценил возможность сохранить историю нашего разговора для будущего использования.

В общем, я очень доволен обслуживанием в чате Альфа-Банка. Они предоставили мне быстрое и профессиональное обслуживание, а также проявили внимание к моим потребностям. Я рекомендую этот чат всем, кто ищет качественное обслуживание и быстрые ответы на свои вопросы.

Я бы хотел поделиться своим положительным опытом работы с Альфа Банком, в частности, сотрудником Марией, который оказал мне большую помощь в вопросах условий акции кэшбека.
Когда я впервые узнал о программе кэшбека, мне были неясны некоторые детали и условия. Однако, когда я обратился в чат поддержку Альфа Банка, Мария сразу же принялась решать все мои вопросы.
Мария проявила профессионализм, объяснив все детали акции и ответив на все мои вопросы. Она уделила мне достаточно времени и внимания, чтобы убедиться, что я полностью понимаю, как использовать возможности программы кэшбека и какую выгоду я могу получить.
Благодаря помощи Марии я без каких-либо сложностей зарегистрировался в программе кэшбека и начал пользоваться её преимуществами.
Я хотел бы отметить приятную атмосферу во время общения.
Также хочу отметить выгодные условия банка и оформления дебетовой карты. Еще одно преимущество, которое мне очень нравится в Альфа Банке, это их удобное интернет-банкинг приложение. Я могу легко управлять своими финансами, делать платежи, проверять баланс и проводить другие операции прямо с моего смартфона. Это очень удобно и экономит мое время. В целом, мой опыт работы с Альфа-Банком и, конкретно, с Марией, был очень положительным. Я рекомендую Альфа Банк и их программу кэшбека всем, кто ищет надежное и профессиональное предоставление банковских услуг!

Хотел бы выразить слова благодарности Альфа-Банку. 17 октября 2023 года у меня возник вопрос о начислении кэшбэка, и я решил обратиться в их техническую поддержку, позвонив по номеру 8-800-200-00-00. Меня принял оператор по имени Юрий.

Встретив меня с дружелюбием, Юрий внимательно выслушал мои вопросы, предоставил исчерпывающие ответы и дал подробные объяснения. Теперь я полностью осведомлен о том, что начисление кэшбэка происходит каждого 10-го числа месяца.

Хочу выразить огромную признательность Юрию за его терпение и отличное обслуживание. И конечно же, спасибо Альфа-Банку за наличие таких высококвалифицированных сотрудников! 😊

Я недавний клиент альфа банка и ещё осваиваюсь в системе, но за столько короткий срок смог понять какое здесь качественное и быстрое обслуживание и решение вопросов. 30.10.2023 обращался в онлайн чат с вопросом оформления кредитной карты. Чат бот перевел меня на оператора и в течение нескольких минут мне ответили. Оператор Михаил смог очень быстро ответить на мой вопрос, очень вежливо и профессионально пояснив в чем была проблема. И поняв в чем была проблема и стал спокоен. Спасибо альфа банку, а в частности Михаилу за столь качественную и быструю поддержку;)