251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Пользуюсь уде 2 гтда лучший банк как по мне.Поддержка супер. Сотрудники просто великолепные. Советую всем Альфа банк 1LOVE

Я 25.08.2023 порекомендовал другу, путем направления реферальной ссылки, открыть РКО в альфа банке, за это полагается вознаграждение, о котором сейчас и пойдет речь.  29.08.2023 (!) в 17.03 я обратился в чат с вопросом как можно проверить статус заявки на рекомендацию, ведь в приложении она не отобразилась. На что мне Маргарита просто скинула список номер поддержки обслуживания бизнес клиентов альфа банк, потом Алина ознакомилась с вопросом но ничего не ответила. И уже спустя сутки Александр написал 30.08.2023 в 17.10, что заявка отобразится до 20.09.2023 «остается только ждать» чем я собственно говоря и занимаюсь до сих пор. 31.08.2023 в 18.40 написала что видит что по моей рекомендации друг открыл РКО. Так же в этот же день Сергей в 19.50 написал что в течении 7-10 дней все отобразиться. 13.09.2023 в 14.49 я снова спросил про то, что нет в приложении никакой информации о том что я направил ссылку, на что Никита в 15.16 ответил что появится раздел деньги Вам и друзьям, который уже был, но без информации о направленной ссылке. 24.09.2023 в 14.02 снова написал обращение, что друг выполнил все условия, но информации никакой в приложении нету на что мне Анастасия в 14.28 написала что не наблюдает заявку друга, потом уже Дмитрий в 15.02 написал что ошибки будут исправлены деньги будут выплачены. 28.09.2023 10.40 мной снова в чате задан вопрос по поводу друга, на что мне в 10.45 Алина сказала, что была рекомендация дебетовой карты а не РКО!!! В субботу специалист колл- центра сказал что максимальный срок рассмотрения 30 дней, и 24.10 все будет рассмотрено. Соответственно сегодня 24.10.2023, ни вознаграждения за рекомендацию, ни какого то решения по моему обращению принято не было. Мало того, что сегодня менеджер колл-центра сказала, что мое обращение будет рассматриваться в порядке живой очереди неопределенный срок времени. прошу разобраться в ситуации.

Я заменил сим-карту. После этого доступ в Интернет-банк стал для меня ограниченным. Я позвонил 17 сентября 2023 года в 21:06 (17:06 мск) на горячую линию (контактный центр Банка) для решения этой проблемы. Сотрудник Альфа-Банка Антон быстро провел идентификацию меня, как клиента банка, и мне сразу же был предоставлен полный доступ к интернет-банку и мобильному приложению. Антон был вежлив, оперативно разобрался в сути вопроса и моментально его решил. Спасибо.

Очень понравилось обслуживание в отделении банка у метро Варшавская. Терминал меня узнал по лицу и выдал электронный билет в очередь, который сразу же отобразился в моем мобильном приложении. В самом отделении "свободная планировка" очень приятная, стильные стульчики, зеленые листья на обоях, располагающая. Были посетители с собаками, что радует, далеко не все организации у нас "Дог френдли". Сотрудники вежливые. Менеджер, который занимался моим вопросом сразу не смог разобраться в проблеме, вызвал старшего и проблема была решена. Порадовало, что все быстро, провела в отделении с учетом очереди не более 15 минут.

30 сентября 2023 года я открыла накопительный счет в Альфа-банке. Сделала это самостоятельно через мобильное приложение. Меня заинтересовали условия - 12,5% на минимальный остаток в месяц. Это очень хорошее предложение среди прочих продуктов на рынке. Техподдержка ответила на все мои вопросы, относительного накопительного счета. Проблем за время пользования этим продуктом не возникло, проценты будут выплачены в конце календарного месяца, после чего условия по ставке изменятся.

Все супер я очень доволен таким высоким кешбэгом он выше всех других банков и инвесткопилка очень удобная вещь которой пользоваться легко и удобно

Пользователь услугами банка, зарплатный проект, Альфа Инвестиции, хороший кэшбэк на разные категории возможность выбрать и подстроить для себя.

Очень рада, что у меня есть дебетовая карта Альфа- банка. Бесплатное обслуживание, выгодный кэшбек, всякие розыгрыши и т. Д. Одни плюсы.

Давно поменял карту зелёных на карту альфа банка, радует что есть множество разных программ для клиентов, кешбэк рублями а не фантиками. Проста в оформелении, привезут домой на следующий день. Советую.

Удобное мобильное приложение,все понятно и информативно. С помощью мобильного приложения можно решить любой вопрос.

Для меня оказалась лучшей картой для использования. Оформила только ради повышенного кэшбэка. Теперь пользуюсь постоянно. Отличные категории кэшбэка, высокий процент, начисляется живыми деньгами, которые можно моментально вывести на карту. Воспользовалась и открытием кредитной линии, по акции "год без процентов" оплатила отдых, ещё и кэшбэк вернулся, а отдых по сути получился в рассрочку на год, а не в кредит. Карта очень удобная. Привезли домой. Блокировала приложение, т.к. теряла телефон, побывала в офисе банка. Офисы красивые, современные, никаких очередей, моментально всё разблокировали, когда решила проблему с телефоном. Банку за программы и обслуживание твердая пятерка!

Удобный банк, с надёжными финансовыми инструментами и выгодными предложениями Можно использовать как в качестве основного банка, так и дополнительного

Давно пользуюсь картой данного банка, могу с уверенностью сказать, что карта Альфа-банка очень удобная. Всем знакомым советую именно её. Когда нужна помощь по использованию карты, сотрудники банка всегда все быстро объяснят и помогут. Очень довольна данным банком.

Долгое время пользуюсь услугами банка доволен всем что есть всеми функциями все советую очень хороший банк

Курьер с картой приехал в течение часа, отзвонился, уточнил время. Очень быстро оформили карту, объяснили все моменты и возможные "плюшки". Очень нравится наличие кэшбека, приятный бонус в конце каждого месяца. До этого ни в одном банке такого не встречала. Приложение работает хорошо, ни разу не возникало с ним проблем. Хотелось бы мобильное приложение на айфон, но, в принципе, и с сайтом очень удобно работать.

Я два года клиент Альфа-Банка и очень доволен своим выбором! Банк предлагает широкий спектр услуг и продуктов, которые были профессионально и быстро оформлены. Особенно хочу отметить работу сотрудников Альфа-Банка - они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Качество обслуживания на высшем уровне. Мобильное приложение банка очень удобное и функциональное. С его помощью я могу контролировать свои расходы и доходы, а также совершать различные операции. Особенно понравилась система кэшбэка, которая позволяет вернуть часть потраченных средств. Это очень удобно и выгодно. В целом, я очень доволен сотрудничеством с Альфа-Банком и рекомендую его всем своим знакомым!

Хороший банк и карта. Карта дала положительные отзывы. Быстрое обслуживание в офисах банка, нет платы за обслуживание. В офисах приятные люди и быстро разобрались с моей проблемой.

Пользуюсь дебетовой картой больше 5 лет, никаких нареканий, мобильное приложение тоже работает без нареканий, всё просто и понятно. Радует ежемесячный кэшбэк живыми деньгами, а не бонусами

Условия кешбека полностью устроили после того как менеджер рассказала о кешбеке. А после сам убедился что кешьек реальный и процент начисления хороший. Категорию кешбека тоже удобно выбирать. Пока из всех банков Альфа-Банк единственный кто смог реально заинтересовать кешьеком и вообще условиями. Буду друзьям рекомендовать))

Добрый день, пользуюсь услугами банка не так давно, все нравится, неплохие проценты на накопительных счетах. Также хороший кэшбек по карте в отдельных категориях и бесплатный перевод денег))) Благодарю сотрудников банка за своевременное оповещения о предложениях банка