251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Сделали альфа-карту в качестве зарплатной карты в организации. Впечатление только положительное от использования. Особенно радует сумма кэшбека, которую можно получить, пользуясь, как обычно, стандартными опциями (оплатить покупки, открыть вклад и т.д.).Также очень удобный личный кабинет. В общем, очень довольна работой банка. Пока все устраивает.

Очень хороший льготный период 365 дней без процентов по кредитной карте. Отличная программа кэшбека.

Понравился формат обслуживания клиента в банке, быстро и эффективно. С первого же шага вас не оставят без внимания консультанты, комфортное и короткое время ожидания. Вежливое обслуживание.

В связи с уходом платежных систем Виза и Маэстро, возникла необходимость так или иначе перейти на систему МИР. У Альфы, наконец, появились такие дебетовые карты, и я решила ее себе заказать, так как она с бесплатным обслуживанием, но зато со всеми опциями и возможностями, что и уже имеющаяся у меня Виза. Заказала через сайт, выбрала время, удобное для получения. В день визита получила смс с именем курьера, его телефоном и временем встречи. Товарищ по имени Никита отзвонился, вежливо обозначился, спросил, можно ли пораньше приехать. Договорились о месте. Он отзвонился, что прибыл на место и терпеливо меня ждал. Выдал красивый плотный конверт с красной картой, попросил ее последние 4 цифры, записал данные паспорта и сфотографировал первые и последние страницы,апотом меня с конвертом в руках. Далее он помог карту активировать. Все про все заняло максимум минут 10. Единственно, стал настаивать, чтобы я привязала аккаунт к госуслугам_&, но я не стала этого делать. В итоге мы распрощались. Карта привязалась к приложению и на нее распространились все бонусы уже имевшейся. Пока все нравится.

Очень комфортно пользоваться картой Альфа-банка. Мгновенные выплаты, переводы. Быстрое реагирование и решение возникающих вопросов. Сотрудники очень тактичные и приятные, помогут во всех вопросах, все разъснят. Дизайн отделения банка на Ставропольской просто превосходный.

Очень приятная Кредитная карта, Кредитная карта Альфа-Банка предлагает преимущества, такие как льготный период, кэшбэк, проценты на остаток, быстрое оформление и удобство использования. Выбирайте подходящую карту для вас и пользуйтесь ее преимуществами!

Всем привет. Я являюсь клиентом альфа банка сравнительно недавно. Однако сразу ощутил плюсы пользования данным банком, в частности дебетовыми картами, кэшбэком, вкладами и т.п. Хочу сказать пару слов о дистанционном обслуживании в Альфа банке: Во-первых - это скорость соединения с оператором. Хоть голосовой помощник и говорит нам, что оператора сейчас придется ждать дольше обычного, однако после нескольких просьб соединить с оператором чудо происходить буквально на первых минутах и мы уже общаемся с вежливым сотрудником. Во-вторых - это компетентность и вежливость. Это я считаю основное в решении вопроса. Конечно связывался я всего пару раз, но даже в нерешаемых ситуациях оператор предлагал компромисс, что и являлось в принципе решением. В-третьих - это чувство и ощущение того, что оператор явно на вашей стороне и не пытается Вас в чем то уличить или обвинить, или каким то образом пытаться давить на клиента, дабы он либо сменил вопрос/позицию по проблеме или вовсе испуганно положил трубку и был уверен что вопросы клиентов тут не решаются. Ну и напоследок хотелось бы отметить, что все мои знакомы, родные и семья положительно отнеслись к тому, что стали клиентами альфа банка

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом использования дебетовых карт в данном банке. В целом, я очень доволен качеством обслуживания и удобством, которые предоставляются этими картами. Во-первых, процесс получения дебетовой карты был очень простым и быстрым. Банк предоставил мне возможность выбрать из нескольких вариантов карты, чтобы соответствовать моим потребностям и предпочтениям. Кроме того, я получил карту в течение нескольких дней после подачи заявки, что является большим плюсом для меня. Во-вторых, я оцениваю удобство использования дебетовой карты в повседневной жизни. Карта принимается во многих магазинах и онлайн-платформах, что делает ее очень удобной для совершения покупок. Кроме того, я могу легко отслеживать свои расходы и баланс через интернет-банкинг или мобильное приложение банка. Также хотелось бы отметить, что я ощущаю безопасность при использовании дебетовой карты в данном банке. Банк предоставляет меры защиты от мошенничества, такие как SMS-уведомления о транзакциях и возможность быстрого блокирования карты в случае утери или кражи. Это дает мне уверенность в том, что мои финансовые средства находятся под надежной защитой. Наконец, я хотел бы отметить отличное обслуживание клиентов, которое я получал от сотрудников банка. Все мои вопросы и проблемы всегда решались оперативно и профессионально. Сотрудники банка всегда были дружелюбными и готовыми помочь мне в любых вопросах, связанных с моей дебетовой картой. В целом, я очень доволен опытом использования дебетовых карт в данном банке. Удобство, безопасность и отличное обслуживание клиентов делают их идеальным выбором для меня. Я рекомендую этот банк и его дебетовые карты всем, кто ищет надежное и удобное финансовое решение.

Самый честный и надежный банк!!!Приветливые,грамотные и вежливые сотрудники!!При обращении в банк всегда остаюсь довольна сотрудники все понятно и грамотно расскажут покажут помогут!!Очень приятно иметь дело с честным и надежным банком!!

Всех приветсвую! Думал что все это показуха с целью завлечь клиентов но пока впечатление хорошее кэшбэк начисляется но банк хитрит убирает категорию которой часто пользуешься в следующем месяце

Лучшая карта города и в принципе страны, карта великолепная, обслуживание отличное, дают хорошие кешбэки и карта бесплатная

Слышала много страшилок- банкомат деньги принял и сломался. А дальше с небольшими вариациями - долго ходили, писали, с трудом добились возврата. И вот сегодня произошло это со мной. Банкомат принял деньги.. и все. Завис, потом вообще выключился. Паника, что делать? Дозвонилась по телефону, меня выслушали и я получила чёткие инструкции моих дальнейших действий. Обещали возврат не позднее 5 календарных дней. А прошло менее 2х часов и деньги были на моем счету. Огромное спасибо за быстрейшее и необременительное урегулирование возникшей ситуации.

Пришла к этому банку, так как рекомендовали на работе, доступное и удобное приложение, все понятно даже новичку

Мобильное приложение работает без нареканий. Все просто и удобно. Оличные кэш беки, накопительные счета прооооосто пушка, всем советую этот банк.

Имея в пользование дебетовые и кредитные карты именитых банков Россий. Могу с полной уверенностью сказать что Альфа-Банк предоставляет более выгодные условия, по всем направлениям. Мой действия с картой Альфа-банка в большей степени связаны с покупкой в интернет магазинах. Банк, сотрудничает и является партнёром большей части именитых торговых площадок Россий. Предоставляя больший кешбек и льготный период по кредитованию.

Являюсь клиентом Альфабанка уже достаточно долго. Возник вопрос по поводу вклада под повышенный процент. Я уже ложил деньги на вклад, по окончании срока снял их. Там было условие, повторно повышенный процент можно было получить только через определенное время, я не знал с какого числа это считать. Позвонил по номеру горячей линии, меня соединили со специалистом, он всё объяснил. Понравилось то, что все получилось очень быстро, мне не потребовалось 3 часа висеть на линии ожидая ответа. Плюс, менеджер с которым я общался, очень доходчиво всё объяснил, прямо раздувал всё так, что я думаю и пятилетний ребенок понял бы)) Люблю, когда не тратят моё время и всё делают оперативно! Спасибо Альфе за хорошее обслуживание, рекомендую!👍

Приложение супер удобное, все более чем понятно. Все на интуитивном уровне. Очень понравился раздел для самозанятых

У меня накопительный альфа счёт. Совершаю покупки по дебетовой карте банка и этим повышаю процентную ставку по счету. Проценты начисляются на минимальный остаток на счёте. Снятие и пополнение в любое время без потери начисленных процентов. Обслуживание счета бесплатно. Таких условий нет не в одном банке. Да и за покупки совершенные по картам банка приходит хороший кешбэк. Я рада, что не ошиблась в выборе банка. Всем рекомендую Альфа банк.

Хороший банк, сервис , не когда не подведëт по времени и работоспособности Консультанты,быстрый ответ оптимальное ,просто тотальной,👍главное что банк готов всегда помочь и возвести условия которые вам удобны👏