251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

20.10.23 в 21:38 вечера обратился в поддержку в приложении Альфа-банка чтобы уточнить условия по кредитной карте. На что мне уже через 10 минут в 21:48 мне ответил оператор Илья и подробно расписал все условия и ответил на все мои вопросы. Был приятно удивлен быстрым ответом поддержки в довольно позднее время суток. Могу смело рекомендовать Альфа-банк, поддержка как всегда на высоте. 

8 октября 2023 года оставляла обращение в банк через мобильное приложение по поводу отключения услуги, чтобы не платить лишнего.Хочу отметить, что получила ответ моментально, так же мой вопрос был решен очень быстро. Не нужно было идти в отделение, сидеть в очереди, тратить свое личное время на решение этого вопроса. Удобно, хороший банк, рекомендую.

И так, что хочу сказать, Альфа Банк это второй топовый банк в России

1) Это приложение очень удобное и практичное. 

2) Поддержка, не много хромает(тк людей много, но это не особо большой минус) 

3) Условия банка, это что-то с чем то, ведь бесплатное обслуживание, не у каждого есть. 

4) Реферальная система, она конечно не как в Тинькофф, но все же есть и это очень радует! 

5) так же сотрудники например, сотрудник Александр, помог с вопросом и все понятно рассказал.

Хочу подвести итоги, Альфа-банк очень надежный банк и лучший банк среди своих конкурентов. 

Курьер, когда доставлял карту не предупредил, что по умолчанию к кредтной карте подкючено страхование. В день платежа по кредитке сняли сумму, которую я был должен, а также помимо этого сняли комиссию за страхование. Я сразу же отписал оператору банка и в течении 5 минут данная услуга была отключена, также я попросил сделать возврат средств списавшихся за страхование, деньги постуипли через 3 рабочих дня. Быстро, удобно и без всяких визитов в банк решили мой вопрос

Здравствуйте, обратился в тех поддержку 20 октября с проблемой, забыл пинкод от дебетовой карты. Не знал абсолютно как восстановить пинкод через мобильное приложение. Менеджер чата оперативно ответил и объяснил, как можно восстановить пинкод карты. Спасибо большое альфа банк за быструю и чёткую работу!