251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Очень возмутил меня последнее время этот банк . поэтому Решил тоже отставить отзыв.

случилась непоиятная история, где за снытик наличных с меня удержали комиссию. При топ что это был их банкомат и было написано что снятие без комиссии. Никакой информации на банкомате нет . Все хорошо, все бесрлатн. В итоге списали. Ладно.

потом попытался в чате поддержки уточнить что слусилось. В итоге ожидал ответа оператора в поддержке 2 суток, но так и не дождался. По телефону пришлось ждать ответ 30 минут. хотя моей девушке с ее телефона на другую тему ей ответили за 5 минут) Видимо просто проблемы им не хочется решать.

вообщем. Была история с "обслуживанием НАВСЕГДА" . По крайней мере мне так говорили когда продавали ее . В итоге навсегда = 1 год у них.

Никому не советую сталкиваться с этой картой этого банка. Сам погашу задолженность и сразу же закрою эти счета.

Дорогие сотрудники "Альфа-банка",

Хочу поделиться восторгом и благодарностью после недавнего визита в ваш банк, который стал настоящим просветительским опытом. Моя ситуация связана была с недопониманием некоторых аспектов использования банковских услуг, и сотрудник по имени Екатерина стала для меня настоящим проводником в мире финансов.

С самого начала нашей встречи, Екатерина подошла к моим вопросам с максимальной внимательностью и дружелюбием. Она не только выслушала мои вопросы, но и активно начала разъяснять мне все детали и аспекты, о которых я испытывал недопонимание. В частности, мы подробно обсудили:

1) Процедуры и технологии банка: Екатерина разъяснила мне, каким образом работает интернет-банк, какие существуют способы пополнения счета и осуществления переводов. Она понятно объяснила процедуры и важность соблюдения безопасности при онлайн-банкинге.

2) Преимущества и типы банковских продуктов: Мы обсудили разнообразие банковских продуктов, включая дебетовые и кредитные карты, депозиты и кредитные линии. Екатерина рассказала о практических преимуществах каждого продукта и помогла мне выбрать наиболее подходящий вариант.

3) Понятия и термины: Екатерина была готова подробно объяснить мне сложные финансовые термины и понятия, что помогло мне лучше понимать и принимать обоснованные решения.

Что меня особенно впечатлило, так это способность Екатерины находить подход к каждому клиенту. Она была терпеливой и готовой уделить время, необходимое для того, чтобы убедиться, что я полностью понимаю предоставленную информацию и могу использовать ее на практике.

Спасибо Екатерине и вашей команде за вашу ценную помощь и профессионализм. Благодаря вашим усилиям, я чувствую себя гораздо более уверенно в мире финансов и банковских услуг.

Я буду с удовольствием рекомендовать "Альфа-банк" всем своим друзьям и знакомым как место, где клиенты всегда могут получить информированную и дружелюбную поддержку.

Дорогие друзья из "Альфа-банка",

Хочу рассказать вам об удивительном опыте, который мне выпал при посещении вашего офиса. Моя история началась с некоторых сложностей, связанных с доступом к моему интернет-банку, в связи с удалением приложения из магазина "App Store", и сотрудник по имени Михаил стал главным героем этой истории.

С первых минут общения, Михаил показал себя настоящим профессионалом. Он выслушал мои беспокойства и начал исследовать ситуацию. Что меня особенно поразило, так это его способность разъяснить сложные вещи простым и доступным языком. Он предоставил мне несколько вариантов решения, обрисовал схему действий и сделал всё максимально понятным.

Михаил также проявил невероятную настойчивость в поиске и устранении корневой причины моих проблем. Он действовал методично и систематично, и я чувствовал, что моя проблема находится в надежных руках.

Спасибо Михаилу и всей вашей команде за ваши усилия и профессионализм. Благодаря вам, моя проблема была успешно решена, и теперь я могу с уверенностью использовать интернет-банк без каких-либо затруднений.

Я уверен, что "Альфа-банк" - это не просто банк, это место, где клиенты всегда на первом месте и получают наилучший сервис

В сентябре оформляла дебетовую карту Альфа банка через онлайн форму. На следующий день после оставления заявки состоялась встреча с представителем банка, Андреем. Очень доброжелательный и приятный сотрудник, быстро подписала с ним договор, ознакомилась со всеми дополнительными предложениями и разобралась, как работает мобильное приложение. 

Понравились скорость работы и грамотность сотрудника, спасибо ему большое за оказанную помощь!

Здравствуйте 15 октября получил карту Альфа-банк, курьер Елена привезла мне карту и ничего не сказав подключила мне кредитный счёт к дебетовой карте и платные услуги, хотя она должна была только предложить это , а не делать , заметил это только вечером и сразу написал в онлайн чат Альфа банка, связался с менеджером сказали, что счёт закроют в течение 45 дней и меня это устроило так как мне этот счёт вообще не нужен и подключила мне платные услуги , которые менеджер мне тоже все по выключал, я доволен работой банка , но курьеры подключают то, что людям не нужно, спасибо что решили мой вопрос 

Дорогие сотрудники "Альфа-банка",

Я хотел бы поделиться своим впечатлением о недавнем визите в ваш офис и оказанной мне помощи. Моя ситуация была связана с неожиданными проблемами при попытке совершить транзакцию через интернет-банк. Я был озадачен и решил обратиться к вам.

 Встретил меня сотрудник по имени Алексей, который сразу взялся решать мою проблему. Он выслушал мою историю и стал незамедлительно искать пути решения.

Алексей не только проявил профессионализм, но и оказался терпеливым и внимательным к моим вопросам. Он подробно объяснил, в чем могут заключаться возможные причины моей проблемы и предложил несколько вариантов решения.

 Алексей смог выявить корень проблемы и предложить решение в кратчайшие сроки. Он также провел дополнительную проверку, чтобы убедиться, что проблема полностью решена.

Спасибо сотруднику Алексею и всей команде "Альфа-банка" за их отзывчивость и профессиональный подход к клиентам. Благодаря вашей помощи, я смог решить свою проблему быстро и без лишних хлопот.

Я уверен, что ваш банк находится на правильном пути, и в будущем я буду с удовольствием рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым.

Очень понравился банк Альфа-Банк. Недавно только с ним познакомилась. Заказала дебетовую карту онлайн по ссылке-приглашению и уже через 4 часа карту привезли мне прямо домой. Когда возникли вопросы, как пользоваться приложением, написала в чат банка. Оператор помог разобраться легко и быстро.

Сейчас использую карту только этого банка для ежедневных расчетов. Очень выгодно получается.

С