251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Очень устраивает дебетовая карта, можно получить кэшбэк за покупки очень удобное приложение. Советую дебетовые карты Альфа-банк

Очень устроила кредитная карта год без процентов, т.к. она даёт возможность не только совершать покупки без процентов, но и снимать определённую денежную сумму без процентов. К тому же ещё и кэшбэк в выбранных категориях. Особо хочу отметить, что вся информация отражена в истории по кредиту,где чётко оговорено когда и сколько надо платить по кредиту.

Я хотел бы поделиться своим впечатлением о работе банка, с которым я имел дело в последнее время. В целом, мои впечатления о банке и его услугах были положительными. Прежде всего, отмечу, что клиентское обслуживание в этом банке было на высоком уровне. Когда я обращался в отделение банка с вопросами или проблемами, сотрудники всегда были дружелюбными и готовыми помочь. Они терпеливо отвечали на все мои вопросы и предоставляли подробную информацию о продуктах и услугах банка. Я также оценил удобство использования онлайн-банкинга и мобильного приложения. С их помощью я мог легко управлять своими финансами, осуществлять переводы, проверять баланс и совершать платежи. Интерфейс был интуитивно понятным и удобным, что сэкономило мне много времени и усилий. Кроме того, я хотел бы отметить надежность и безопасность, которые были характерны для банка. Я мог быть уверенным, что мои финансовые средства хранятся в надежном месте, и были приняты все необходимые меры для защиты моих личных данных. Однако, некоторые аспекты работы банка все же можно улучшить. Например, время обработки некоторых операций могло быть сокращено. Иногда я сталкивался с небольшими задержками при выполнении переводов или получении информации о своем счете. Было бы здорово, если банк продолжит работу над улучшением эффективности своих операций. В целом, я остался довольным работой этого банка и его услугами. Хорошее клиентское обслуживание, удобство использования онлайн-банкинга и надежность делают его одним из лучших банков, с которыми я имел дело. Рекомендую его всем, кто ищет надежного финансового партнера.

Очень нравится иметь дело с данным банком . Брала кредит наличными , быстрое одобрение через мобильное приложение деньги сразу приходят на карту .

У Альфа Банка есть акция (Оставить отзыв на banki.ru) за которую можно получить денежные средства, очень хорошая акция, при написания всего лишь одного отзыва в 300 символов ЭТО ОЧЕНЬ МАЛО!!! можно получить от 300 рублей, очень щедро со стороны банка, всем советую данный банк, оформляйте карты и станьте клиентом этого банка! У Альфа-Банка достаточно часто проходят различные акции, что не может не радовать! Очень рад такой акции от Альфа банк, мне очень нравится! Всем советую! Хочу похвалить этот банк! Хорошо работают, горячая линия хорошо срабатывает, сотрудники вежливые, всегда пойдут навстречу! Пользуйтесь ребята!)

Были вопросы по начислиным процентам, но сотрудник банка Полина все грамотно и быстро разъяснила обращение было 15.10.2023г.

Не так давно начала пользоваться дебетовой Альфа Картой на постоянной основе, но уже в восторге от неё. Обслуживание бесплатное и без всяких условий, возможность создать совместный счёт, и конечно же кешбек, очень приятный бонус Так же хочу отметить, что все сотрудники вежливые и компетентные, как в офисе обслуживания, так и в чате банка.

Альфа-банк, отличный банк, хорошие бонусы, работники банка всегда вовремя отзываются, решают все вопросы, вежливые

В Альфа Банк перешёл после долгого сотрудничества со Сбером. Очень жалею, что не сделал этого раньше. Здесь лучше всё, от процентных ставок до работы приложения!

Пользуюсь альфа банком с 2018 года. За весь этот период не было не одной не решенной проблемы,сотрудники всегда улыбчивы и дружелюбны. Операторы всегда оперативно помогают с решением проблем,если таковы появляются. Брал и кредитную карту и кредит,проценты в принципе нормальные. Не давно оформил альфа стикер,в отделение доставили на следующий день. Советую всем этот банк!!! 10/10

Получала в отделении дебетовую карту. Обслуживание на высшем уровне. Выдали карту, предложили кредит) Ответили на все мои вопросы. Я довольна!!!

Сотрудники Альфа-Банка - профессионалы своего дела. Если возникает вопросы и проблемы, они оперативно помогают, дают четкий и понятный ответ на заданный вопрос.

Очень нравится система кэшбэка,всё приходит "живыми"рублями,а за рекомендацию карты другу-сразу на счёт .Супер-банк,жаль ,не открыла карту ранее...Спасибо билайну)))За связь билайн,кэшбэк 25 процентов каждый месяц,супер выгодно.

Очень понравилось обслуживание в открывшемся после ремонта отделении банка по адресу ул. Профсоюзная д. 104. Теперь общение с сотрудником банка происходит за отдельным столиком около больших панорамных окон. Очень комфортно и необычно.

Очень давно с Альфа банком, наверное излишне говорить что если бы возникали какие то систематические проблемы я бы оставался его клиентом. Очень удобное приложение, отзывчивые сотрудники и операторы. Всем доволен

Удобность в использовании, кешбек на различные категории .Использую карту как основную, много спец предложений каждый месяц.

Перешёл в альфа банк из Сбера. И ни сколько не пожалел, обслуживание просто на несколько голов лучше чем в сбере. Полностью клиентоориентированный банк и все делается быстро и качественно. На данный момент являюсь зарплатником данного банка. Постоянно проходит множество акций за которые реально выплачивают, то что обещают.

Недавно Банк запустил акцию: кешбэк 10% на все покупки при оплате через Alfa Pay. Причем Банком заявлено, что эти 10% плюсуются с кешбэком по выбранным категориям.

Было решено воспользоваться этим предложением. Для начала надо было пройти квест с обновлением приложения Банка. Нашел, установил последнюю версию.

Телефон был полностью настроен на использование Аlfa Pay, все галочки зеленые в настройках Аlfa Pay, при этом при оплате возникает ошибка с красным крестом посередине, написано не удалось оплатить, внизу кнопка Открыть приложение.

Пробовались разные варианты - телефон в момент оплаты естественно был разблокирован и приложение в момент оплаты было открыто, либо телефон был разблокирован и открыт главный экран. 

Было 3 попытки оплаты - все неуспешные. Терминал оплаты 100% рабочий, до этого там уже платил другими пеями, проблем не было.

Телефон также до этого успешно использовался с Samsung Pay, Mir Pay и ни одной проблемы НЕ возникало. Но Банк решил отличиться и здесь.

Обращение в поддержку - результатов не дало, проблема не решена, а обращение будут рассматривать сколько еще неизвестно.

И так практически во всем, пост про инвестиции и возникшие там проблемы уже был, теперь вот Alfa Pay.

Если у вас какой-то продукт сырой и толком не работает - так проведите все необходимые тесты сначала, а потом уже выпускайте его в массовое использование! Это так сложно для Банка вашего уровня?

Повторяю, с моей стороны все настройки были выполнены в полном объеме и ни с одним платежным сервисом до вас проблем не было! Телефон тот же, прошивка тоже. Словом нет ничего, что могло бы помешать с моей стороны успешной оплате!

А дни акции и повышенного кешбэка проходят. По вашей вине теряется упущенная выгода.

Выясните, что за проблема возникает на вашей стороне и решите ее. Уведомите когда это будет сделано.

Альфа банк это новый банк лично для меня и скажу так, это один из лучших банков в моем городе, удобное приложение которое не виснет как у некоторых банков, очень быстро работает тех.поддержка. Просто суперские месячные кэшбеки, а та уже суперкэшбек. Рекомендую банк к использованию

Все вопросы решаются мнгновенно через чат, кредит можно оформить не приходя в банк, отдельная история это кэшбек супер