251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Всем известно, что при при оформлении карты по ссылке-приглашению для друзей и знакомых начисляется вознаграждением, и отправившему ссылку, и другу. Пользуюсь альфа-картой давненько, решила предложить маме тоже оформить карту Альфа. В августе отправила ссылку, при выдаче карты курьер предупредил, что ссылка-приглашение не сработала. К слову - хорошо, что предупредил, мог бы просто выдать карту, и банк бы не начислил бонус. мы связались с оператором. При разговоре она нас заверила, что возможно какая то техническая ошибка, предложила сформировать новую ссылку и оформить карту заново. Что мы и сделали. Но и во второй раз что то пошло не так. В итоге мама лично в соц сети связалась с представителем банка, к сожалению там не пишут имен. В этот раз ее заверили - если и в третий раз что то не получится - написать снова - будут разбираться и решат проблему. Мы конечно зря не написали сразу им, так бы проблема решилась быстрее. В итоге, мама обратилась в офис, оформила карту, по рекомендации оператора. Уже с картой на руках мы просто снова обратились в той же соц сети к оператору, и о чудо. В течение 2х дней прилетел бонус, и мне, и маме. Да, проблема решалась долго, это конечно не очень удобно было, но нам понравилась работа операторов, и курьеров, все были максимально вежливы, пытались прийти к решению, давали советы. и в итоге все решилось в нашу пользу! не было никаких стандартных отписок, чувствовалось, что в решении проблемы заинтереосваны не только мы)

Здравствуйте, хочу похвалить по делу работника офиса Юлию З-ву. При открытии накопительного счета ответила на все вопросы об особенностях продукта, рассказала о плюсах и минусах и оперативно оформила документы. Из любопытства я перепроверил комментарии сотрудника - все соответствует. При работе с деньгами важно, когда любая мелочь учтена. Спасибо. 

Я решил приобрести автомобиль, но нынешний взлет цен и курс валют не позволяют это сделать. Вспомнил про Альфа банк и 08 октября 2023 года в 08-26 обратился в чат банка и альффа помощник прислал мне подробный и довольно понятный ответ. Все условия приемлемые и вполне доступные. Теперь осталось выбрать марку автомобиля. Спасибо.

Не так давно узнал что в этом банке каждый месяц можно выбирать категории товаров за оплату которых вам будет положен увеличенный кэшбек. А вот год назад его не было как вроде. Рад, что Альфа банк идёт в ногу со временем и расширяет дополнительные бонусы для своих клиентов. Да и категорий кэшбека шесть штук, а не четыре-пять как в других банках.

Заехал сегодня забрать карту Альфа-Банка, мне страховка не нужна , я пенсионер, а работу я не могу потерять, пока играю на разных гитарах и пою(свой оркестр )менеджер Кирилл, всё понял , без лишних вопросов сделал так всё быстро и оперативно, да ещё и с пониманием, что я приятно удивлён, спасибо ему

Увидела в мобильном приложении предложение на потребительский кредит наличными. Т к были вопросы по оформлению, обратилась в онлайн чат для уточнений. Оператор Дмитрий быстро пришел на помощь и ответил на интересующие вопросы. Заявку оформила, сразу же пришли документы на почту. Ожидаю зачисления в ближайшие 3ч. 

24 августа обратилась в чат банка в приложении. Интересен был вопрос перевода задолженности по кредитной карте из другого банка. Оператор Евгения очень подробно описала условия. Помогла разобраться с комиссиями и процентными ставками. Прояснила мой вопрос о беспроцентном периоде: какой он сейчас, какой будет при подписании дополнительного соглашения. 

Евгении спасибо большое за терпение! Я расспрашивала её очень подробно, и, благодаря ей, поняла, как мне легче и выгоднее перевести задолженность. 

по тв была реклама где говорилось "оформи карту до N числа и полуси бесплатное обслуживание навсегда". Через какое-то время с меня списывают деньги, я дистанционно их оспариваю , мне их возвращают, я у оперетора тогда в очередной раз уточняю " а бесплатная ли карта у меня" , на что получаю положительный ответ. Проходит время и с меня снова списываю, а потом ещё и ещё...
Вообщем братци смотрите внимательно свою историю.