home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Опыт с Альфой

Дебетовые карты

5

Являясь клиентом Альфа Банка, я хотел бы поделиться своим положительным опытом. Отношение сотрудников банка всегда было высоко профессиональным и внимательным к моим потребностям. Я ценю их широкий спектр финансовых продуктов, включая различные виды кредитов, депозитов и инвестиционные возможности. Что особенно приятно, так это инновационный подход Альфа Банка к технологиям. Их приложение удобно и функционально, что позволяет мне легко управлять своими финансами. Банк также проявляет социальную ответственность и участие в различных благотворительных и общественных инициативах, что добавляет им дополнительные бонусные баллы в моих глазах. В общем, Альфа - это банк, который я рекомендую своим друзьям, и который продолжу использовать для управления своими финансами в будущем.

Пользователь

05.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Профессиональное обслуживание

Дистанционное обслуживание

5

Очень признателен сотруднику Альфа Банка за его профессиональное обслуживание в онлайн чате на сайте альфа-банка. Я был сбит с толку разнообразием тарифов на дебетовую карту, но благодаря его терпеливому и дружелюбному объяснению, я теперь понимаю, какой тарифный план лучше всего соответствует моим потребностям. Очень доволен результатом!

В*******в

05.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Денежный перевод

5

Добрый день. Меня зовут Надежда. Сегодня 5 октября делала перевод через СПб. Деньги до получателя не дошли. Яобратилась в онлайн поддержку. Ангелина меня проконсультировала и полностью дала ответ на мой вопрос по возврату денежных средств. Огромное спасибо что все вопросы могут решить очень быстро, и без походов в банк.

05.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Хороший банк Альфа-банк!

Дебетовые карты

1

Альфа-банк - надежное финансовое учреждение с привлекательными условиями для клиентов. Отличный банк с высоким уровнем обслуживания и удобными онлайн-сервисами. Рекомендую!

Светлана

05.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо банку за помощь

Автокредиты

5

Решили в этом году приобрести автомобиль, не хватало средств. И как вовремя увидела предложения от банка в приложении, что уже одобрена сумма автокредита и кредит наличными. Можно выбрать любое из этих предложений. обратилась в чат для уточнения более подробных деталей. Помогли, объяснили, ответили на мои вопросы. Спасибо альфе)

05.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Кэшбек выигранный начисляется на каждый полным сто рублей, подтвердили

Дистанционное обслуживание

5

Здравствуйте

Написала вопрос по кэшбэку. выигранный в рулетке повышенный кэшбэк начисляется на каждые полные сто рублей или как-то ещё. мне подтвердили в чате что начисляется на каждые полные сто рублей, да, то есть кратно ста рублям только. благодарность Вам большая за подтверждение, чтобы знать точно

Наверное, сайт попросит фото переписки. Я направляю фото переписки сюда

05.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Максимально корректное обслуживание

Обслуживание

5

Обслуживание сотрудниками банка на высшем уровне, как в отделениях, так и в приложении. Быстро и доступно отвечают на вопросы, решают возникающие проблемы, общение максимально вежливое. Обращался по вопросу оформления карты — карту привезли по адресу на следующий же день. Являюсь клиентом Альфа-Банка уже не первый год, советую всем знакомым.

Пользователь

05.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта от альфа банка

Дебетовые карты

5

Оставила заявку на приобретение карты. В скором времени со мной связался вежливый сотрудник банка и сообщил , когда доставит дебетовую карту по адресу проживания. Доставили быстро. Оформили также быстро. Пользуюсь картой около 2-х месяцев. Все нравится. Хороший кешбэк. Удобное приложение. Персональные предложения. Всем советую данный банк.

Пользователь

05.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность банку

Дебетовые карты

5

Удобный банк с хорошим и многообразным выбором кэшбеком каждый месяц. Удобное оформление карты, которую привезут домой на следующий день

Пользователь

05.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вполне неплохой банк

Дебетовые карты

5

Приятная ставка на вклады и накопительный счет, очень хорошие категории кешбека, техподдержка отвечает быстро, все вопросы можно решать без визита в банк Минусы есть только у Альфа Инвестиции , не слишком удобно пользоваться на яблоке, но жить вполне можно Однозначно рекомендую

Сергей

05.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лояльность и оперативность

Кредитные карты

5

Хочу оставить личную благодарность сотруднику отделения по адресу г. Самара, Агибалова,76. дата обращения 6.09.2023 16.08. Я обратилась в отделение с целью оставить претензию по поводу списанной платы за обслуживание кредитной карты, которую я собиралась закрыть. Я была достаточно негативно настроена, потому что и по телефону и в чате мне ответили, что возврат сделать невозможно. Я ожидала своей очереди и ко мне подошла сотрудница банка с планшетом, предложив сразу решить мой вопрос. Я рассказали о своей ситуации, и она буквально за минуту решила проблему в мою пользу, незамедлительно произвела перевод списанных денег обратно на счет. Такая оперативность настолько меня поразила, что я не сразу поверила. Но деньги действительно поступили и мы тут же закрыли кредитный счет во избежании подобных ситуаций в будущем. Я впервые столкнулась с такой лояльностью, быстрым реагированием и оперативностью. Было бы прекрасно, если бы все вопросы так быстро и без промедления решались. Хотелось бы отметить эту сотрудницу.

05.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

С Альфа Банком целый год без процентов

Кредитные карты

5

Решил попробовать для себя новый банк, в лице Альфа Банка , так как очень соблазнительным показалось предложение получить карту с льготным периодом в 1 год, а тут как раз и у сына день рождения на носу , и подарок дорогой присмотрел, оплату которого можно растянуть на целый год. Ну и очень приятным бонусом является то , что можно снять наличные , до 50 тысяч, и не платить проценты целые 60 дней . В жизни всякое бывает , по этому тоже может пригодится . Процесс получения карт очень быстрый , что конечно же радует. Зашел на сайт 20 сентября 2023 года, за пару минут заполнил заявление через Госс услуги, а еще через несколько минут пришло смс оповещение с одобрением . курьер мог приехать и в тот же день , но я выбрал именные карты , поэтому договорился о встрече на следующий день . 21 сентября 23 года приехал курьер , точно во время, в 12 часов дня как и договаривались, в течение 20 минут (может показаться что долго , но я новый клиент, по этому считаю вполне приемлемо) заполнили все документы, получили одобрение именно на тот лимит который я запрашивал и все подписали. Во время ожидания решения банка , курьер вежливо ответил на все интересующие меня вопросы, касательно пользования кредиткой. После того как все было подписано , а курьер уехал , я подписал доп соглашение на пользование кредитной картой , и все , пошел покупать подарок сыну ) на мой взгляд все очень просто , быстро и клиентоориентированнос . Никакие неинтересующие меня услуги мне не впихивали , что считаю тоже очень важным. Единственный момент , при заключении кредитной карты подключается страховка , это обязательно условие , но ее легко отключить , через Альфа Онлайн. Я зашел в личный кабинет , и через чат банка отключил эту услугу , потратив на все пару минут своего времени

05.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Не могу пользоваться картой дебетовой

Кредитные карты

1

Здравствуйте. Заказала 2 карты, вчера привезли. К представителю нет претензий. Есть претензии к банку. Карта в приложении только одна отображается. Активировать ее невозможно, пишет что нужно идти в отделение обновлять данные. Представитель сфотографировал меня выдал мне карты, зачем мне идти в отделение? Если я бы хотела идти в отделение, я бы там и заказывала карты. При выдаче карты представитель видит меня и мой паспорт, тем сам подтверждает мою личность или вы ему не доверяете? если не можете организовать дистанционную выдачу, то нечего и рекламировать этот сервис.

Какой толк в том что мне привезли карты и я не могу ими пользоваться?

Исправьте ситацию немедленно пожалуйста. Я хочу чтобы обе карты отображались в приложении и я могла их активировать. И чтобы больше не было таких глюков.

05.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Квалифицированные сотрудники, быстрое обслуживание!

Бизнес

5

14 сентября 2023 года посетил офис Альфа банка по адресу ул. Пресненский вал, 7 стр 1. 

Мне нужно было получить дебетовую Альфа-карту и разобраться с кэшбеком (как он работает в этом банке). Своей очереди ждал около 3 минут. Менеджер быстро всё оформила и выдала карту, а также подробно рассказала про кэшбек в Альфа банке, ответив на все мои вопросы.

Отдельно хочу ответить вежливость сотрудников: менеджеры не только коммуникабельные, но и дружелюбные - готовы поддержать разговор на любую тему, пока паспорт сканируется или заявка оформляется 😉 Спасибо за приятную атмосферу!

05.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа карта кэшбек

Дебетовые карты

5

Альфа банк - самый лучший, пользуюсь им и очень довольна , особенно кэшбеком Суперкэшбек каждый месяц обновлятся это очень здорово

Дарья

05.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Все нравится

Дебетовые карты

5

Быстрое оформление и доставка карты. Категории повышенного кешбека+дом. категория. Решение вопросов по горячей линии.

Пользователь

05.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о работе

Дебетовые карты

5

Очень понравился банк, очень удобный, красивый функциональный интерфейс. Очень порвдовала система кэшбека от партнеров. Разнообразные акции и предложения

Пользователь

05.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформил дебетовую карту Альфа банка

Бизнес

5

Я хотел бы рассказать о своем опыте общения с менеджером Алексеем из альфа-банка, который помог мне 5 июня в 15:30 оформить дебетовую альфа-карту. С самого начала нашего разговора Алексей проявил профессионализм и дружелюбие. Он вежливо приветствовал меня и спросил, какая помощь мне нужна. Я объяснил ему, что я заинтересован в получении дебетовой карты, и попросил его рассказать мне о ней. Алексей дал мне полную информацию о дебетовой карте, рассказал о преимуществах этой карты.

05.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат

Дистанционное обслуживание

4

30.09.23 г. Со мной произошла не очень приятная ситуация. Я хотела положить деньги на карту через банкомат Альфа банка в г. Кургане 3 микрорайон, 30, но после того как я положила деньги в банкомат, он сломался и деньги остались там. Позвонив в колл-центр сотрудник альфа банка (к сожалению не помню имени, так как была в стрессе из-за этой ситуации) сказал что в течении 3х часов банкомат починят дистанционно и зачислят деньги на карту. Спустя 20 минут после завершения разговора, деньги зачислились на карту и банкомат был отремонтирован дистанционно. Я с такой ситуацией столкнулась впервые, надеюсь больше такого не случится. СПАСИБО БОЛЬШОЕ за быстрое решение моей проблемы сотрудникам альфа банка!

05.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Клиентоориентируемый банк

Мобильное приложение

1

Самый удобный и клиентоориентируемый банк. Прекрасное приложение, оперативная работа операторов при решении возникающих вопросов.

Елена

05.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025