АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Дебетовые карты
5
Пользователь
05.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
05.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Никита
05.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
1
Елизавета
05.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Айдар
05.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
05.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Эквайринг
1
05.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Айслу
05.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Пользователь
05.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
05.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
05.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Пользователь
05.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
05.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
5
Пользователь
05.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредиты наличными
5
05.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
5
05.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
05.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Доброго времени суток. Делюсь первым опытом взаимодействия с чатом банка.
Нужно было отключить добровольное страхование и заодно проверить, как работает чат и сотрудники Альфа банка.
Зашел в приложении в чат и написал отключить страхование, бот предложил выбрать по какой карте: кредитная или дебетовая. После выбора попросили подождать пару минут и в чат подключился живой оператор Светлана.
Никаких уговоариваний не было, Светлана без лишних вопросов все отключила и сообщила мне об этом. Далее я решил спросить прямо в чате что значит пункт 3.18 а анкете на беспроцентный период, т.к. не нашел по нему информацию. Пару минут и вопрос был решен, я проучил всю необходимую мне информацию и подписал соглашение.
Время было 6:40 утра по МСК на все про все у меня ушло не более 10 минут общения в чате.
Пока опыт положительный, надеюсь так и будет дальше!
04.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
02.10.2023 курьер Евгений привёз заказанную мной кредитную карту. После оформления договора в личном кабинете я обнаружил, что подключена услуга страхования для кредитной карты. В чате банка (обращение №A2310027889 от 02.10.2023) всё оперативно проверили и страховки отключили. Картой в целом доволен и уже сделал крупную покупку.
04.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
2 октября обратился в онлайн чат с проблемой, что мне не засчитали кешбек за покупку на 30 с лишним тысяч. Сначала ответил бот, он конечно, особо не помог, но оперативненько преключил меня на оператора. Ответила оператор Евгения, которая сказала, что кешбек наисляется в рассчётную дату, я объяснил ей, что мне даже его не засчитали, она меня успокоила и сказала, что за день до рассчётной даты всё получится.И правда, у меня через пару дней всё обновилось и кешбек засчитали. Спасибо Евегении, помогла и успокоила)
04.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM