home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Затрудняюсь ответить

Обслуживание

1

Внимательное отношение при обращении в службу клиентской поддержки а также при обращении в подразделений и офисов альфа банка нет больших очередей

Пользователь

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Зарплатный счет

Дебетовые карты

5

Каждый месяц подбираются выгодные категории кэшбека , очень приятно экономи на покупках , так же бесплатное обслуживания , очень выгодно , советую

Иван

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень довольна

Кредитные карты

5

Взяла кредитную карту, на маленькую сумму, очень удобно что можно взять с маленьким лимитом Также понравилось обслуживание в чате банка, всё объяснили подробно, не оставили самой разбираться

София

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Покупка в рассрочку без процентов на год и снятие наличных.

Кредитные карты

5

Очень удобно и в ыгодно снимать наличные до 50 000р. без процентов и более чем на три месяца. Вся история операций отражается в личном кабинете в приложении банка.

Любовь

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший банк

Дебетовые карты

5

Удобное приложение, отличный кэшбэк, пользование без проблем. Пользуюсь пару месяцев, казусов не возникало, радует удобство приложения.

Александр

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Заказал дебетовую карту Альфа банка, попались очень нужные кэшбэк этого месяца, часто проходят классные акции.

Никита

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв об банке

Кредитные карты

4

Добрый день, обслуживание в приложении оперативное. Часто предлогают выгодные предложения.Рад что пользуюсь картой

Сергей

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Скорость оформления карт,вежливые работники

Дебетовые карты

5

Карту оформили быстро,помогли с подписанием документов,работники вежливые,добрые. Удобное отделение банка,комфортно сидеть.

Пользователь

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Решение всех проблем

Дистанционное обслуживание

4

2 октября в 21:20 написала в чат поддержки, так как не могла открыть вклад в приложении банка. Оператор Анастасия попыталась решить мой вопрос, обьяснила что это может быть ошибка в самом банке и дала действующую ссылку для открытия вклада. По этой ссылке я перешла на официальный сайт альфа банка, и у меня получилось открыть вклад. Обслуживанием осталась довольна. Большое спасибо за профессионализм!

04.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк к рекомендации

Дебетовые карты

5

Альфа-банк показал себя отлично. Приложение банка понравилось, всё понятно и удобно. Банк всегда на связи и готов решить любую проблему круглосуточно. Так же всегда от банка есть какие либо выгодные акции и предложения . И конечно же кэшбэк. Рекомендую!

Анна

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв за 300 рублей

Дебетовые карты

5

Здравствуйте, очень удобная карта альфа-банка, плюс приятно получать кешьэк каждый месяц за покупки) Можно пополнять баланс через другие банкоматы! Карту доставили на следующий день после оформления заявки

Дарья

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пять звёзд

Обслуживание

5

Вежливые сотрудники связались со мной через 15 минут, а на следующий день карта была уже у меня! Самый лучший банк, которым я пользовалась!

С*****а

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформление карт

Дебетовые карты

5

Друг посоветовал оформить карту,сказал очень выгодная.Оформил,очень быстро сделали,удобное получение,тут же оформил кредитную,получил её в офисе банка,сотрудница очень вежливая,рассказала как пользоваться,объяснила сама всё зарегистрировала.Очень классный банк!!!Советую.И кешбек отличный и бонусы дарят.

Иван

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Прошу внимательно ознакомиться с моей проблемой и решить ее в коатчайшие сроки!!!

Кредиты наличными

1

Добрый день. 27.09.23 оформила кредит наличными через приложение банка, но с договором смогла ознакомиться непосредственно уже после одобрения и оформления кредита(что тоже не очень мне понятно было). Условия меня не устроили, и в день зачисления средств я решила обратиться на горячую линию банка, чтобы сделали драфт и кредит отменили без уплаты процентов, так как обращение я сделала день в день. На что сотрудник банка совершила грубейшую ошибку и неправильно составила обращение(об этом я узнала только вчера 03.10.23). Я ждала 5(!!!) дней, чтобы мне ответили. В итоге вчера 03.10.23 мне пришло уведомление о том, что рассмотрение моего обращения задерживается по непонятным мне причинам. Я опять же звоню на горячую линию, где девушка мне говорит о том, что произошел технический сбой, мое обращение обязательно рассмотрят, но она не сказала мне о неправильно составленном изначально обращении. И только лишь спустя 5 звонок мне попался действительно квалифицированный сотрудник, который сказал, что самое первое обращение 27.09 составили неверно!!! Это грубейшая ошибка сотрудника, о которой все любезно молчали, и мне могли по итогу просто не закрыть кредит. Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть мое обращение и решить мою проблему! И очень прошу не тянуть с ним, потому по вине вашего же сотрудника я жду уже просто так несколько дней и треплю себе нервы. Я была лучшего мнения о вашем банке, так как не первый раз сотрудничаю, но данная ситуация оставляет очень негативный осадок, и я буду думать о том, чтобы больше с вами не сотрудничать.

Пользователь

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мой опыт в филиалах в г. Новосибирск

Кредиты наличными

5

Я уже несколько лет являюсь клиентом Альфа-банка в г. Новосибирск, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков в городе.

Прежде всего, мне нравится их клиентоориентированный подход. Всегда можно рассчитывать на качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, а также предложить оптимальные финансовые решения.

Кроме того, Альфа-банк предлагает широкий спектр услуг. Мне нравится, что у них есть удобное мобильное приложение, которое позволяет мониторить состояние счета, проводить платежи и осуществлять другие операции в режиме онлайн. Также они предлагают выгодные кредитные предложения и различные варианты вкладов.

Еще одним плюсом этого банка является его удобное расположение. Филиалы Альфа-банка есть по всему городу, и в любое время можно быстро найти ближайший офис для решения любых финансовых вопросов.

Единственным недостатком, который я заметил в работе Альфа-банка, является иногда длительное ожидание в очередях. Особенно это актуально в пиковые часы. Однако, стоит отметить, что в последнее время банк предпринимает шаги для улучшения данного аспекта, например, установка дополнительных терминалов для самообслуживания.

В целом, я очень доволен своим опытом обслуживания в Альфа-банке в г. Новосибирск. Сервис на высоком уровне, услуги широкого спектра и удобные филиалы - все вместе делает этот банк отличным выбором для всех ваших финансовых нужд.

04.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Огромное спасибо за дебетовую карту! Пользуюсь несколько месяцев, все без обмана, кешбек приходит регулярно за выбранные категории.очень приятно что приходит не балами, а рублями. Всю семью перевела на пользование картами Альфа-банка.

Наталья

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Классный сервис

Дебетовые карты

5

Хороший и удобный сервис, как и сами сотрудники банка, тоже хорошие добрые люди которые помогут в любой ситуации. Приложение на телефоне хоть и не совсем удобное, но пользоваться можно если чуток разобраться. Удобные оплаты и другие услуги карты

Пользователь

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовые карты

Дебетовые карты

5

Бесплатная дибетовая карта без платы за обслуживание. Каждый месяц начисляктся кэшбэк, а также можно выбрать 4 категории кэшбэка и 1 одну категорию повышенного кэшбэка.

Д***я

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Снятие наличных по кредитной карте

Кредитные карты

5

Решил снять деньги с кредитной карты, Сумма была большая .С первой попытки карту заблокировали.При звонке в банк,сказали что подозрительная активность .Объяснил все как есть, разблокировали.После этого я знаю, что мои деньги в безопасности.

Радмир

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо за помощь

Дистанционное обслуживание

5

Мне понравилась работа службы поддержки банка . Помогли разобраться с суммой за возврат покупки . Все вежливо и по делу.

Пользователь

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025