251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Мне очень нравится продукт банка с названием Альфа-счёт. Процентная ставка у этого аналога вклада выше рыночной, деньги принимают и возвращают без проблем и каких-либо уговоров рассмотреть другие (ненужные мне) продукты банка, с чем зачастую сталкиваюсь в других банках. И имеется отличный суточный лимит в полтора миллиона рублей для безкомиссионного перевода с карты на карту внутри банка другому члену семьи, когда у меня заканчивается двухмесячный приветственный период с повышенной ставкой.

Банк системнозначимый, удобных офисов достаточное количество (опять же, в отличие от ряда других банков), поэтому рассматриваю получение в нём премиального статуса, наличие которого даст надбавку к ставке по вкладам и увеличит лимит размещаемых на Альфа-счёте средств. Действительно, отличный банк.

Доброго времени суток! Хочу оставить свой положительный отзыв о сотруднике-курьере и о самой карте Альфа-банка. По рекомендации супруга оформила дебетовую карту Альфа-банка. Так как у меня частые переводы денежных средств в разные банки, данная карта очень выручает- нет комисси за переводы. И отдельно, хочу поблагодарить сотрудника банка Евгения, он быстро и четко доставил карту мне домой, заранее позвонил и напомнил о встрече. Также помог мне со скачиванием мобильного приложения Альфа-банк, без паники, спокойно все сделал. Теперь для меня, данный банк номер один! Спасибо!!

Сменил фамилию, в связи с этим решил лично обратиться в банк для изменения персональных данных.

Для этого 3 октября приехал в отделение на ул. Салмышская, 37. Девушка на входе быстро проконсультировала и помогла выбрать нужную услугу в терминале. Очереди не было, поэтому меня сразу вызвали к нужному специалисту. Все документы быстро сверили, нужные отсканировали и переписали. Спустя несколько минут вся информация в мобильном приложении была обновлена. Порадовало ещё то, что карту перевыпускать было необязательно. Благодарю сотрудницу банка Людмилу за оперативность.

Утром 20 сентября я заказала дебетовую карту Альфа-Банка и мне доставили ее уже вечером того же дня. Сотрудник банка Давид, доставивший карту, произвел положительное впечатление своим вежливым общением и знанием банковских продуктов: он проконсультировал меня в отношении возможностей Альфа-Карты, помог настроить кредитный лимит, отключить дополнительные функции, за которые может взиматься плата, а также рассказал про реферальную систему. Я заказывала одну карту, но обнаружила в приложении банка две. С этой проблемой я решила обратиться в онлайн-чат поддержки в приложении, где мне пришлось достаточно долго ждать ответ. Как оказалось, вторая карта – виртуальная, и она была создана автоматически еще до получения мною физической карточки. В целом, Альфа-Банк оставляет положительные впечатления, хоть ожидание ответа в онлайн-чате иногда затягивается.

Выражаю огромную благодарность сотруднику Альфа-банка Сергею, который 29.09.23 доставил мне на адрес карту Альфа/банка и когда в самый неподходящий момент при подписании документов через интернет, у меня как назло он вылетел и я ни как не могла подключиться😪. Сергей, любезно предложил мне раздать свой интернет (не смотря на то, что эта услуга для него была платной!), чтобы я благополучно завершила действия по подписанию договора с банком. Очень радует когда к тебе приезжают такие вежливые, отзывчивые сотрудники, которые не только подробно отвечают на твои вопросы по выбранному банковскому продукту, но и безвозмездно готовы оказать помощь при таких нештатных ситуациях! Интернет меня подвёл, а вот Сергей выручил! Вот это клиентоориентированность! так держать, Сергей!