251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банк целый год без процентов. Лучший банк очень рад с вами иметь дело

Летом 2023г. я бронировала тур с помощью сервиса Alfa Travel в мобильном приложении Альфа Банка. Процесс бронирования и оплаты был понятный и удобный, со значительными скидками благодаря акции возврата кэшбэка за покупку. Тур стоил мне значительно дешевле по сравнению со стоимостью такого же тура в турфирме или на других площадках или сервисах. В дальнейшем планирую ещё прибегнуть к услугам Альфа Банка для бронирования путешествий. Примите мои слова благодарности за такой продвинутый сервис.

Брали автокредит у данного банка. Все условия прозрачные и понятные, в случае чего помогают представители банка. Выгодный процент самого кредита, всё быстро оформляют. Советую данную услугу.

Одним из лучших банков, с которыми мне доводилось иметь дело, является Альфа-Банк. Мне удалось получить карту этого банка, и я хотела бы поделиться своим положительным опытом. Обслуживание в Альфа-банке с самого начала было безупречным, и я всегда ценила их профессионализм и внимание к деталям. Одним из главных преимуществ Альфа-Банка стала оперативная доставка моей карты. Честно говоря, я немного сомневалась, что получу карту так быстро, но Альфа-Банк превзошел мои ожидания. Я подала заявку на получение карты в понедельник, а получила ее уже в четверг. Это стало приятным сюрпризом и говорит о том, что банк заботится о своих клиентах и стремится обеспечить качественное обслуживание. Помимо скорости получения карты, хочу отметить, что сотрудники Альфа-банка очень вежливы и профессиональны. При получении карты была предоставлена возможность ознакомиться с ее условиями. Сотрудник банка с удовольствием объяснил все детали. Он с пониманием и терпеливо отвечал на все мои вопросы. Это дало мне уверенность в том, что в этом банке я смогу получить действительно выгодные условия. Стоит отметить и условия, предлагаемые Альфа-Банком. Когда я ознакомилась с условиями предоставления карты, то была поражена их выгодой. Процентная ставка на остаток средств была невысокой и вполне соответствовала моим финансовым потребностям. Кроме того, мне понравилось, что банк не взимает скрытых и дополнительных комиссий. Кроме того, я смогла получать дополнительные бонусы за некоторые операции, что сделало мое сотрудничество с банком еще более приятным. Но не только это. Альфа-Банк также предлагает удобную онлайн-платформу, позволяющую контролировать и управлять своими финансами в удобное для вас время. Не выходя из дома, вы можете легко отслеживать свои расходы, совершать платежи и другие операции. Это позволило мне сэкономить много времени и сил. В целом я очень довольна сотрудничеством с Альфа-Банком. Они оперативно доставили мне карту, предложили хорошие условия и дали четкое представление о том, чего можно ожидать от банка. Я бы рекомендовала Альфа-Банк всем, кто ищет надежного и выгодного банковского партнера. Если вы ищете банк, который ценит ваше время и предлагает выгодные условия, обратите внимание на Альфа-Банк!

Помощь операторов в банке Удобное приложение онлайн банк Очень хорошо что есть такой кэшбек В принципе нравиться всё в Альфа банке

С недавних пор пользуюсь зарплатной картой альфа банк, впечатление самые положительные, начиная с доставки карты в назначенное время и срок, консультацией специалиста по приложению, все четко, просто, понятно, всем рекомендую, для меня очень много плюсов.

1 октября обратил внимание на СМС уведомление от 4 сентября о том что подключена услуга страхования по кредитной карте. Активировал её только в конце сентября , поэтому не обратил внимание на СМС уведомление. А тут товарищ рассказал что по кредиткам могут быть платные услуги страхования. Почитал условия страхования, действительно услуга платная, хоть и небольшие деньги,1.5% от суммы задолженности,но всё равно решил отключить. Обратился в приложении через чат в банк. Проблему решили сразу, отключили услугу в течении 5 минут. Спросили правда причину и объяснили подробно условия. Порадовало очень оперативное решение вопроса, спасибо за вежливое обслуживание:-)

Оперативно привез курьер дебетовую карту, коротко всё рассказал . Быстро все документы оформил. Доволен спасибо.

Хорошее обслуживание и прекрасный интерфейс банка, со своими выгодами, высокий кэшбэк на большое количество категорий

Очень разочарована Альфа банком. Никому не рекомендую. Особенно в том случае, если ваши родственники находятся за границей и вам надо в РФ представлять их интересы.

Ситуация:

Мне нужно было получить перевыпущенный продукт на моего мужа по генеральной доверенности. Доверенность внесли в систему банка и она прошла проверку, но продукт не выдали.

Специалист Диана в отделении на Семеновской 28.09, где была карта мужа, сказала, что это невозможно, карту мне не выдадут.

А в отделениях на Маяковской и Третьяковской - сказали, что выдадут.

Телефон поддержки не отвечал, вишу по 15 минут.

Поддержка в приложении, куда писал муж, не в курсе того, как должно быть (то есть процессы нигде не описаны), говорит, обращаться в отедление.

Т.е выходит - единой политики вцелом нет, но в то же время гибкости тоже нет, никто не может ни помочь, ни войти в ситуацию, ни применить индивидуальный подход.

Просто отфутболивают.

Так как была получена позитивная информация в других отделениях -пошла снова на Семеновскую 30.09, снова получила отказ. Якобы, что это технически невозможно - выдать карту по доверенности.

Чтобы у мужа оставалась возможность пользоваться кредитным лимитом, пришла смс , что карту надо активировать до 23.10.

То есть что выходит, ему теперь через полмира надо лететь, чтобы получить карту на Семеновской?

Кажется, Альфа банк не знает, для чего существуют генеральные доверенности.

Лучшая компания с автокредитом. Всё быстро выдают, нужен минимум документов. Помогают всё оформить сотрудники банка и расчитать сумму выплат. Советую данную услугу

Всем привет. Трудоустроился в компанию, у которой зарплатный проект в альфа банке. Раньше не пользовался услугами этого банка. Была заказана дебетовая карта, которую доставили аж на следующий день. Спасибо представителю Никите, который доставил мне ее даже в 22 часов вечера 29.08.2023. Несмотря на большое количество заказов, я стал счастливым обладателем карты так быстро :). Представитель сам заполнил анкету, мне оставалось лишь поставить подпись. Еще раз спасибо!

Очень удобно пользоваться приложением, всё ясно и понятно, многофункциональное и удобное. Много хороших предложений от Банка.

оператор Екатерина предоставила высококачественное и профессиональное обслуживание в ходе нашего разговора, когда я задавал вопросы о дебетовой карте в Альфа-банке. Её подход к обслуживанию был внимательным, информативным и дружелюбным. Во-первых, Екатерина четко и подробно ответила на мой запрос о условиях обслуживания дебетовой карты. Она подчеркнула, что карта является бесплатной в обслуживании, что является значительным преимуществом для потенциальных клиентов банка. Екатерина также профессионально пояснила процедуру и условия по снятию наличных, уточнив лимиты до 1 миллиона рублей без комиссий. Это информация оказывается важной для клиентов, которые часто используют наличные средства. Кроме того, Екатерина осветила вопрос о банковских партнерах, уточнив, что держатели дебетовой карты Альфа-банка могут совершать операции без комиссий в банках-партнерах, таких как Газпромбанк, Уралсиб, Росбанк и др. Это является дополнительным удобством и экономией для клиентов. Общее впечатление от обслуживания оператором Екатериной положительное. Её профессионализм, ясные и точные ответы, а также вежливое и дружелюбное общение сделали процесс общения с банком приятным и эффективным. Благодаря Екатерине я получил всю необходимую информацию для принятия решения относительно выбора дебетовой карты в Альфа-банке. звонок совершался 1 октября 2023 года в 17:49 по мск

Банк классный, постоянно бонусы для клиентов. Пользуюсь кредитной картой 365 дней без%. Очень удобно, без переплат осталась довольна, что оформила

Всегда более выгодные условия по отношению к другим банкам и очень удобный чат в приложении!!!)))☺️☺️☺️

Удобные в использовании, хороший кэшбек, единственный банк, который адекватно отвечает в поддержке. Выпустил карту ещё на момент санкций, так как нужно было именно на системе МИР. Хорошее приложение для инвестиций

Очень нравиться обстановка в банке, можно уютно разместиться на мягком диване и обсудить с работником любой интересующий вопрос. Очень внимательны к посетителям. Обстановка в общем как дома. Спасибо за ваш оказанный труд.

Здравствуйте, заказала дебетовую Альфа-карту Пятёрочки. Сотрудник Артём привёз её и помог активировать. Я пользуюсь картой с удовольствием, там помимо бонусов из Пятёрочки ещё много интересных предложений.