home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Альфа банк спасибо

Дебетовые карты

5

Приобрела карту Альфа Банка по рекомендации всё нравится , кешбэк , дали, и за то что пользуюсь картой приветственный кэшбэк 500 рублей, на одежду и обувь возвращали 50% , всё очень удобно и хорошо . Спасибо огромное Альфа банку.

Пользователь

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа-карта - лучшая и з моих карт

Дистанционное обслуживание

5

В августе 2023г оформила заявку на дебетовую карту "Альфа - банка". Карту доставили быстро на дом. С активацией возникла проблема, но после звонка представителю банка, все получилось. Оказывается, лучше не устанавливать приложение заранее,как это сделала я. Мне посоветовали его удалить и скачать снова, уже после активации. Всё заработало. Банк только радует. Кешбек хороший (2ой месяц радует категория "Супермаркеты"). Накопительный счет сначала был 10%, сейчас 12%. Карта лучшая из моих имеющихся (Открытие, УБРИР, Тинькофф, Сбер).

Евгения

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Проценты по вкладу

Вклады

5

Добрый день. Самый классный банк с самым выгодным процентом по вкладам. Спасибо за это. Хотелось бы отметить, что сайт очень удобный и понятный. Есть подсказки при оформлении продуктов самостоятельно в приложении. Красивый дизайн. Соблюдение всех условий договора. Благодаря приложению экономия времени на прещение офиса. Буду рекомендовать банк друзьям.

К******а

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Общие пользование банком

Мобильное приложение

5

Приложение банка очень классное . Среди мобильных банков в российском сегменте самое удобное . Пользуюсь услугами банка с лета , без каких либо нареканий. Поддержка всегда очень быстро выручает и персонал всегда добрый и отзывчивый.

Пользователь

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Онлайн поддержка Альфа банка

Дистанционное обслуживание

5

Оформил карту альфа банка, пользуюсь уже две недели. Но не могу не отметить замечательную онлайн поддержку, люди очень доброжелательные и лояльные к своим клиентам, возникали некоторые проблемы с банком, но они очень быстро решались через их онлайн чат. У них есть хороший бот в котором есть ответы на большиство ваших вопросов, но даже если он не сможет ответить на них то он переведет вас на живое общение с поддержкой. Несколько раз спрашивал у них различные условия по реферальной программе, по кэшбеку и как им пользоваться. Очень доволен, спасибо вам))

30.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Задвоение профиля (не могу получать деньги через сбп)

Дистанционное обслуживание

3

После открытия счета в альфа банке,столкнулся с такой проблемой что мне не могут перевести Деньги из других банков , точнее из любого банка по моему номеру телефона , который привязан к "Альфа банку" , при переводе мне пишет "получатель в этом банке не найден, узнайте у получателя другой банк"

обратился в службу поддержки на горячую линию , сказали решат, прошло две недели , ничего не изменилось ,пришел в офис где мне сказали что у меня произошло Задвоение профиля , один из профилей удалили , сказали что проблема решится в течение 40 дней , прошло 2-3 месяца , ничего не решилось , после чего я несколько раз ходил в отделение сообщал о данной проблеме( еще звонил на горячую линию) , в этот раз (сегодня) мне сказали что проблема решится в течение 4 месяцев , крайне недоволен таким обслуживанием 

был уверен что Альфа банк один из лучших банков , но эта проблема испортила всё мое впечатление о банке.На мой взгляд это такая маленькая проблема , но как оказалось что бы ее решить , и мне могли спокойно переводить деньги по моему номеру телефону , надо до полугоду времени

Оставляя этот отзыв очень надеюсь на скорейший ответ и решение проблемы.

30.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформление карты

Кредитные карты

5

Обратилась в банк по поводу оформления карты. Предложили оформить кредитную карту с выгодным условиями, всё сделали быстро и вежливо. Спасибо большое. Рекомендую всем банк.

Пользователь

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень хороший банк

Дебетовые карты

5

Очень нравится использовать карту альфа банка. Кэшбэк каждый месяц потрясающий. Партнеров очень много у этого банка. Можно выбрать категорию, за которую придет наибольший кэшбэк. Так же удобно пользоваться инвестиционной копилкой. Можно выбрать процент от суммы, который будет начисляться. Так, гораздо проще копить деньги.

Пользователь

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

5

Очень меня выручает кредитка, хороший льготный период и снятие без процентов до 50000, пользуюсь несколько лет услугами банка

Пользователь

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Процент по вкладу.

Вклады

5

Процент по вкладу больше, чем в других банках, с которыми я работаю. Была рада небольшому бонусу после открытия вклада.

Пользователь

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Удобное пользование

Мобильное приложение

5

Банк просто супер, огромное количество акций, шикарный интерфейс, удобное пользование, хороший и отзычвий сервис, советую пользуюсь уже не первый месяц, даже получилось

Сергей

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Платные уведомления

Дистанционное обслуживание

5

Недавно я столкнулся с проблемой, связанной с платными уведомлениями в Альфа Банк. Это вызвало у меня некоторое беспокойство и заставило задуматься о смене банка. Однако, обратившись в службу поддержки моего банка, я был приятно удивлен тем, насколько оперативно и эффективно мне помогли разобраться в данной ситуации. Сотрудники банка внимательно выслушали мои опасения и подробно объяснили, как работает система уведомлений. Они показали мне различные варианты пакетов услуг и помогли подобрать наиболее подходящий для меня, учитывая мои потребности и бюджет. Благодаря их профессионализму и компетентности, я смог понять, что платные уведомления – это не проблема, а возможность получать актуальную и полезную информацию о моих финансах. Отдельно хочется отметить вежливость и терпение сотрудников банка. Они не только решили мою проблему, но и дали мне множество полезных советов по управлению моими финансами и использованию различных банковских услуг. Таким образом, я не только убедился в надежности и стабильности моего банка, но и получил уверенность в том, что здесь мне всегда помогут и поддержат в любых вопросах. В заключение хочу выразить свою благодарность банку и его сотрудникам за отличную работу и высокий уровень обслуживания.

Егор

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кридитка год без процентов

Кредитные карты

5

Альфа банк предлагает кредитку "Целый год без процентов", которая предоставляет возможность пользоваться кредитными средствами без уплаты процентов в течение первого года использования. Это значит, что клиенты могут пользоваться кредитным лимитом и осуществлять покупки, оплачивая только сумму основного долга. Однако, важно отметить, что после истечения года банк начисляет проценты на оставшуюся задолженность по кредиту. Размер процентной ставки может зависеть от условий контракта и кредитной истории заемщика. Как и при использовании любой кредитки, важно ответственно подходить к использованию кредитных средств, чтобы не накопить большую задолженность, которую будет сложно погасить впоследствии. Также, перед оформлением кредитки "Целый год без процентов" рекомендуется ознакомиться с условиями и требованиями Альфа банка, чтобы быть в курсе всех возможных комиссий и сборов, которые могут быть связаны с использованием кредитной карты.

Пользователь

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший банк с удобной картой.

Дебетовые карты

5

Началь пользоваться картой банка, т.к на работе дали на выбор оформить в банке зарплатную карту. Доволен сервисом, хорошие категории кешбека, бесплатное обслуживание, и больше всего понравилось, что карта остается зарплатной даже при смене работы.

Пользователь

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помощь в обращении в чате поддержки

Кредитные карты

5

В конце июля этого года открыл для себя Альфа банк, были вопросы по счету и мне в этом вопросе частично помог Альфа-помощник! Действительно, один из лучших ИИ-помощников. В другой раз обратился по другому вопросу в приложении банка, 6 июля 2023 года, и мне уже помог Данил, отдельное спасибо за решение моего вопроса, связанного с получением кредитной карты, особенно понравился его стиль общения, улыбнуло. Очень удобно, что все можно сделать и спросить дистанционно.

Пользователь

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитка Альфа-Банка

Кредитные карты

5

Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка уже давно. Выручала не раз. В первый месяц использования без процентов купила мебель, рассрочка по карте целый год. Расплачиваюсь ей каждый день и получаю кешбэк за покупки в магазинах. А когда неожиданно понадобились деньги на зубного врача, смогла снять без комиссии 50 тыс. руб. Рекомендую карту, она очень удобна и экономит деньги.

Пользователь

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Переводы/помощ

Дебетовые карты

5

Здравствуйте,хочу поблагодарить операторов приложения Альфа банк.Были ошибка перевода денежных средст,(перевод не на тот номер) но благодаря оперативной и своевременной работе оператора средства были возвращены, за что ему огромное душевное спасибо;) Хороший банк, вежливые, проф.подкованные сотрудники знающие своё дело) Молодцы)

Валерий

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получение дебетовой карты

Дебетовые карты

5

Недавно я решил оформить карту в Альфа Банк и должен сказать, что остался очень доволен! Весь процесс был организован на высшем уровне, и я не могу не похвалить ваш персонал и сам банк за такую прекрасную работу. С самого начала, когда я позвонил для консультации, сотрудники были очень приветливы и готовы помочь. Они подробно ответили на все мои вопросы и рассказали о всех преимуществах и условиях. Когда я пришел в отделение банка, меня встретили с улыбкой и предложили удобное время для оформления карты. Сотрудники были вежливы, терпеливы и профессиональны. Они быстро и аккуратно оформили все документы, а также ответили на дополнительные вопросы. Сама карта была доставлена курьером в удобное для меня время, что было очень приятно. Курьер был вежлив и помог мне разобраться с функционалом карты. В целом, я очень доволен обслуживанием в вашем банке. Ваш персонал действительно делает все возможное, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно. Я с удовольствием буду рекомендовать ваш банк своим друзьям и знакомым. Спасибо за вашу работу!

Егор

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не дают отказаться от кредита и услуги в течение периода охлаждения

Кредиты наличными

1

Добрый день. Оформила 22.09 кредит. Спустя два часа у меня он так и не отобразился в приложении, документы так же не пришли. Поэтому я решила, что он не оформился. Взяла в другом банке. А на следующий день обнаружила, что кредит все-таки взят, к тому же со страховкой и комиссией за снижение ставки. Но как я уже и сказала, кредит был взят в другом банке и этот мне уже не нужен. В течение 14 дней, в период охлаждения, можно отказаться от всего этог. Поэтому я обратилась в отделение банка, чтобы написать отказ. Обьяснили, что вначале надо отказаться от страховки, затем от комиссии и уже от кредита. Хорошо, оформила обращениеина страховку. Отменили, деньги вернул. Осталось 17к за снижение ставки. Оформила новое обращение и мне отказали. Хотя 14 дней не прошло. И досрочно погасить кредит я не могу т.к не хватает как раз таки этих 17к. Сами же сотрудники разводчто руками и говорят, что не знают как пишется отказ от кредита и мол гасите через приложение досрочно.

Пользователь

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хуже только Тинькофф

Обслуживание

1

Самый тупой и немощный банк. Не отвечает за свои действия. Не в состоянии что-то исправить! Заказал снятие наличных, провёл в банке около четырёх часов, программа не разрешила выдачу по неизвестной причине, мне сказали что надо повторить заявку, я так и сделал, а после пришло извещение о снятии процента за невостребовании денежных средств!!! Обращение в банк результатов не принесло. Гадкий осадок.! !

Владимир

30.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025