251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Привезли карту на работу карта отличная и везде есть банкоматы и везде можно оплачивать ,хороший дизайн карты и актуальный сервис банка

Пользуюсь картой относительно недавно ,но уже очень понравилось!!! Особенно начисление бонусной системы!спасибо за такую оплату без наличным расчетом

Очень удобна карта с годовой рассрочкой, ничего не переплачиваешь. И заказать просто и привезут домой .

Очень приятные кэшбеки, удобный онлайн банкинг. Также приятно удивило что можно ввбрать больший кэшбек, прокрутив колесо.

Заказала дебетовую карту на сайте банка. Выбрала доставку представителем. Естественно, представитель приехал в удобное для меня время и место. В последнее время я получала несколько карт в разных банках, общалась с сотрудниками, но представитель Альфа-Банка не идет с ними ни в какое сравнение. Во-первых, внешний вид, одет опрятно, модно, но в это же время по деловому, красиво подстриженный (наверное вы подумаете, что об этом писать лишнее, но на самом деле нет, представитель другого банка приезжал ко мне в пляжных шортах и шлепках и нерасчесанный))). Во-вторых, очень компетентный сотрудник, ответил абсолютно на все мои вопросы, при этом вежливо, спокойно, не показывая какого-то раздражения (как это часто встречается в других банках). Отдельно хотела бы отметить работу службы поддержки в онлайн-чате в приложении. Быстро, четко решили все вопросы, я даже не ожидала, что будет так просто ) В общем и целом меня очень порадовал уровень обслуживания. По крайней мере пока. Спасибо, Альфа-Банк!

Самые выгодные условия по кредитным картам. Удобный тарифный план и льготный период, которого нет ни у одного банка. Ну конечно же кэшбэк за покупки.

Очень понравились условия банка для пользования дебетовой карты. Нигде больше нет таких удобных категорий кэшбека, они намного выше чем в других банках, так же спектр их выбора намного шире. Теперь в месяц при средних тратах у меня стабильно возвращается пол тысячи, по сравнению с тем же Тинькофф, где еле 100₽ набиралось. Также радует бесплатное обслуживание и очень удобное мобильное приложение, без всяких сложностей и ненужных кнопок.

Прекрасный банк, хороший кол центр с отзывчивыми операторами которые всегда помогут решить любую проблему, удобный интерфейс в приложении и интересные акции радуют всегда клиентов

Пользуюсь многими услугами Альфа-Банка, все доступно и удобно, если возникают вопросы, они решаются в удобном доступном режиме как в чате так и по телефону, удобное приложение и категории кэш бэк. Пока все устраивает

Всё отлично просто и легко, всё устраивает, доступно и понятно. Мне нравится пользоваться альфа картой, всё доступно и понятно, есть привилегии и бонусы.

Меня пригласил друг по реферальной ссылке для регистрации в банк. Мне дали очень приятный бонус, а также персонал банка очень быстро решает мои проблемы. Карта была доставлена без каких-либо проблем. Приложение банка работает исправно, а главное - удобное. Очень приятные бонусы использования банка. Рекомендую к использованию.

Являюсь клиентом Альфа-банка уже больше года, мне очень нравится обслуживание дебетовой карты, очень удобное и простое приложение, очень хороший кэшбэк по карте, а так же каждый месяц можно выбирать категорию кэшбэка на месяц. Карта со стильным и строгим дизайном. Всë отлично👍👏

Мне очень понравилось ваша дебетовая карта я привыкла очень сильно ❤️ дальше буду пользоватся с этой картой с кешбеками

Заказала кредитную карту, предложили бесплатное дебетовую карту, бесплатное обслуживание, карта мир, не чуть не пожалела что активировала дебетовую карту.

Очень быстрое обслуживание. Комфортабельные офисы. Положительное впечатление от работников, очень внимательные сотрудники. Приятная атмосфера в офисе. Четкое решение проблемы

сначала оставляла заявку на дебетовую карту, и уж очень мне понравилось обслуживание. На следующий день у меня уже была карта, очень оперативно оформили и доставили! Потом решила оформить еще и кредитную карту. Я очень довольна банком. Удобное использование, кэшбек, все просто и понятно. Советую переходить на альфа банк!

Добрый день! Ситуация возникла при оплате обязательного платежа по кредитной карте 365 дней с периодом 60 дней. Я ошибочно определил последнюю дату внесения платежа. И мне были начислены проценты. Я пенсионер и сумма для меня была существенной. Очень расстроился, так как этого вполне могло не случится. Ошибка была непреднамеренной. Обратился в техподдержку, где помогли советом. Потом подошёл в ближайшее отделение - Спб, Каменноостровский 41. Меня спокойно приняли, выслушали. Мы обменялись информацией и мнением. Было составлено обращение № A2309123915. Через два дня мне был дан отрицательный ответ. Формально банк был прав. На сайте другой крупной площадки увидел ссылку для обращение к банку через руководителя поддержки соцмедиа Татьяна Л.. В письме к ней я более детально объяснил причину ошибки и, учитывая большой срок нашего сотрудничества с банком, попросил не занимать принципиальную позицию по решению вопроса. Каково было моё удивление, когда деньги вернулись в тот же день! В получении кредитной карты тоже был интересный нюанс. Заявку на неё с доставкой, я оформлял вечером. И доставили мне её уже на следующий день в 11-30. Курьер дважды со мной связывался, уточняя детали. Чеез 10 минут я мог ею пользоваться. Неожиданно, но очень приятно, что у банка есть возможность так оперативно работать! Хочу добавить, что обращаюсь непосредственно к бвнку третий раз. Причины были разные, но оба раза банк шёл мне навстречу! Очень приятно, что банк имеет ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ лицо, и старается сохранить позитивные отношения со своими клиентами! Хочется отметить работу всех подразделений банка, с которыми пришлось взаимодействовать. Отсутствуют давление и неуважение. В общении всегда присутствует доброжелательность и поиск путей решения вопроса! Опыт показывает, что у банка нет тупиковых ситуаций и всегда можно расчитывать на помошь. Благодарю!

Пользуюсь Альфа банком 4 месяца,есть плюсы и минусы из плюсов банк надежный ,из минусов приложение устарело,мало банкоматов по городу я из новороссийска .

Заказала кредитную карту, на следующий день ее доставил курьер по моему адресу. Активировали, помог установить приложение на телефон, предложил дополнительную карту - дебетовую с выгодными условиями. Условия банка отличные. каждый месяц возвращается кэшбек от покупки по выбранным категориям. Отличный банк с выгодными условиями.

Оформили с мужем 2 карты как общий счёт . Идеально подходит для бюджета семьи. Удобно видеть доходы и расходы, планировать покупки, вести бюджет в целом. Плюс много хороших предложений по скидкам и кешбэк. Рекомендую!