home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Быстро и четко 💪🏻

Дебетовые карты

5

Привет! Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с крнсультантом Альфа Банка. Вчера я обратился в их контактный центр, чтобы получить консультацию по вопросу оформления дебетовой карты. Меня прекрасно проконсультировал менеджер Алексей. Он оказал мне профессиональную помощь и ответил на все мои вопросы, связанные с условиями использования карты. Я был приятно удивлен. Благодаря его рекомендациям, я смог выбрать наиболее подходящую карту для своих нужд. Спасибо Алексею и Альфа Банку 🫡

24.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень удобно!

Дебетовые карты

5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом получения банковской карты от этого банка. Быстрая доставка карты курьером до моего дома была действительно впечатляющей. Курьер связался со мной по телефону заранее, чтобы согласовать удобное время и место встречи. Он прибыл точно в назначенное время и вежливо объяснил мне все правила и условия использования карты и приложения.

Это дало мне дополнительное чувство надежности и комфорта, зная, что у меня есть поддержка и помощь на каждом шагу. Курьер проявил внимательность и терпение, уделив мне время для задавания вопросов и объяснения нюансов.

Я очень доволен не только скоростью и точностью доставки, но и качеством обслуживания, предоставленного курьером. Этот банк действительно проявляет заботу о клиентах и делает все возможное, чтобы обеспечить максимальное удобство и ясность в пользовании своими услугами.

Отличный опыт работы с этим банком и его службой доставки. Большое спасибо за профессионализм и внимательность!

24.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Детская карта.

Дебетовые карты

5

Оформила и получила карту для ребенка. К карте выдали наклейки, чтобы ребенок на свой вкус ее украсил. Сыну очень понравилось, даже в голову не пришло, что на карту можно что-то клеить. Оформляла карту через свой личный кабинет, готова была уже через 3 дня. Получила сама в офисе со свидетельством о рождении ребёнка. Подробно все объяснили, а главное все быстро и удобно.

Ольга

24.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Отзыв о банке

Кредитные карты

5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с данным банком. Мне приятно отметить, что они предоставляют отличное обслуживание и демонстрируют высокий уровень профессионализма.

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с данным банком. Мне приятно отметить, что они предоставляют отличное обслуживание и демонстрируют высокий уровень профессионализма.Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с данным банком. Мне приятно отметить, что они предоставляют отличное обслуживание и демонстрируют высокий уровень профессионализма.

Во-первых, мне особенно нравится их система онлайн-банкинга, которая позволяет мне удобно управлять своими финансами из любого места и в любое время. Интерфейс веб-сайта и мобильного приложения очень понятный и легко навигировать, а функциональность позволяет мне проводить операции без задержек.Во-первых, мне особенно нравится их система онлайн-банкинга, которая позволяет мне удобно управлять своими финансами из любого места и в любое время. Интерфейс веб-сайта и мобильного приложения очень понятный и легко навигировать, а функциональность позволяет мне проводить операции без задержек.

В целом, я очень доволен работой с данной банковской организацией. Они отличаются от других банков своим вниманием к клиентам, качеством обслуживания и удобством использования их услуг. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера для управления своими финансами.

В целом, я очень доволен работой с данной банковской организацией. Они отличаются от других банков своим вниманием к клиентам, качеством обслуживания и удобством использования их услуг. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера для управления своими финансами.В целом, я очень доволен работой с данной банковской организацией. Они отличаются от других банков своим вниманием к клиентам, качеством обслуживания и удобством использования их услуг. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера для управления своими финансами.

24.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший в своем классе

Дебетовые карты

5

Я считаю, что этот банк предоставляет отличные услуги для своих клиентов. Их онлайн-банкинг очень удобный и интуитивно понятный, и я всегда могу быстро и легко просмотреть свои балансы и сделать переводы. Я благодарен за быстрое и профессиональное обслуживание в этом банке. Я пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет, и я очень доволен качеством их обслуживания. Это очень надежный банк, и у них есть отличные продукты и услуги, которые помогают мне управлять моими финансами. Я настоятельно рекомендую этот банк всем, кто ищет хороший банк для своих финансов.

24.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформляла дебетовую карту.

Дебетовые карты

5

Уже больше 4 месяцев являюсь клиентом альфа банка! Сотрудники оперативно связались со мной, уточнили удобное для меня время. Представитель банка подъехал в назначенное время и место точно, как договорились. Условия полностью мне объяснили. Когда появляется проблема, команда сразу же отвечает на мои вопросы, в общем я довольна условиями и обслуживанием карты!

Валерия

24.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вопрос по потребительскому кредиту

Кредиты наличными

5

Вечером в Вс, 24.09.23 обратился через онлайн банк в чате по поводу условий кредита. Несмотря на выходной день сотрудница банка Александра быстро ответила на мой запрос. Буквально в течение пары минут. Меня интересовало, как я смогу открыть кредит и необходимо ли для этого являться дополнительно в банк, чтобы доносить необходимые документы. Александра объяснила мне, что никаких дополнительных явок в банк не понадобится. Это очень удобно для меня, т.к. лишнего времени у меня нет. Александре большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание!!!

24.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман курьера: карту на меня оформили, но я ее даже не получила

Кредитные карты

1

Мною была оставлена заявка на получение кредитной карты за 5 дней. Я конкретно указала, что получить карту мне было бы удобно в определённый период, а именно с 10:00 до 13:00. В 9 часов утра со мной связался курьер, и оповестил меня о его визите, я же, в свою очередь еще раз отметила, что мне было бы удобно получить карту в указанное мною время: до 13:00. Ожидала курьера я до 13:26, после чего решила позвонить ему и уточнить, сколько ещё мне ждать его визита. В телефонном разговоре я опять упомянула временные сроки, на что курьер мне сказал, что ему некогда. Курьерам Альфа Банка некогда возить карты клиентам — очень приятно. После чего, мною был совершён звонок в банк, где мне сказали, что связались с руководителем курьера Зауром из Москвы, который в свою очередь должен был связаться со мной и объяснить причину занятости его подчиненного. Звонка, конечно же, не последовало ни через час, ни через 2, ни через 3. Спустя 5 часов ожидания звонка, мною был повторно совершен звонок в Альфа Банк, где выяснилось, что курьер отметил передачу карты мне, и указал, что карта у меня, а сам пропал! То есть карты у меня нет, банк отправляет меня ещё раз писать заявку на карту и в оправдание говорит мне "К сожалению, курьеры стали подводить нас в последнее время". А это была уже вторая оставленная в банк мною заявка. В первый раз ситуация была почти похожа! Хотелось бы передать большое спасибо банку Альфа Банку за отсутствие необходимого сервиса, за оправдание своих курьеров, которые намерено портят репутацию банка, руководителю курьера Заура за его халатность к своей работе и к своему работодателю и в особенности Курьеру Зауру, который абсолютно не владеет информацией о своих должностных обязанностях!

24.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Прекрасное обслуживание!

Обслуживание

5

Прекрасные сотрудники, быстро и чётко оформили карту! Спасибо большое! Хорошо работает приложение и тех. поддержка банка!

Мария

24.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошее взаимодействие с клиентами контакт-центра Альфа-Банка

Кредиты наличными

5

25 сентября 2022 года в 12:00 я обратился в контакт-центр Альфа-банка, чтобы узнать информацию о возможности получения потребительского кредита для бытовых покупок. Со мной связался сотрудник по имени Иван. Он проявил огромное внимание и терпение, подробно рассказал о доступных условиях и требованиях для получения кредита. Благодаря его профессионализму, я смог без проблем получить необходимую информацию. Спасибо, Иван, за оперативную и качественную помощь!

24.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Эффективное решение проблемы через тех.поддержку

Дистанционное обслуживание

5

12 сентября я позвонил в Альфа-Банк, так как случилась утеры моей дебетовой карты, а я решил её заблокировать. Консультант Анатолий предложил мне сделать лимит трат до 0, а вечером, если карта не найдётся, то позвонить снова на линию поддержки, либо уже заблокировать карту в приложении, я так и сделал, а днем я уже нашёл карту и все было хорошо, я снова обратился в поддержку и мне убрали лимит, хочу выразить огромную благодарность поддержке и Анатолию за решение моей проблемы без последствий, спасибо!

Борис

24.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа с приложением банка

Мобильное приложение

4

Я решил попробовать воспользоваться услугами альфа банка . Для меня это совершенно новый сервис , как по мне тут есть над чем работать . Но мне не на что жаловаться , единственное что неудобно это отсутствие возможности делать скриншот экрана телефона на главном меню банка . А в целом неплохо 👌 Пока оценка 4 из 5 Я верю в успех и развитие этого банка и так же мне очень нравятся эти возможности своеобразных подработок и поощрений от банка .

Дмитрий

24.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о Альфабанке

Дебетовые карты

5

Я пользуюсь услугами АльфаБанка уже несколько лет и могу сказать, что они превзошли мои ожидания. Качество обслуживания на высшем уровне - сотрудники банка всегда были вежливыми, профессиональными и готовыми помочь с любыми вопросами или проблемами.

Онлайн-банкинг и мобильное приложение АльфаБанка очень удобны в использовании. Я могу легко осуществлять платежи, проверять баланс и следить за своими финансами в режиме реального времени. К тому же, функция быстрых платежей позволяет мне отправлять деньги моим друзьям и близким мгновенно.

АльфаБанк также предлагает широкий спектр услуг, включая кредиты, ипотеку и депозиты. Я имел опыт использования услуги кредитования и был приятно удивлен простотой и быстротой оформления кредита. Процесс был прозрачным, а ставки - конкурентоспособными.

Что касается надежности и безопасности, я полностью доверяю АльфаБанку. Они обеспечивают высокий уровень защиты моих финансовых и личных данных, что для меня очень важно.

Конечно, как и в любом банке, у АльфаБанка есть и некоторые недостатки. Например, я заметил, что иногда бывают задержки при проведении операций, особенно в пиковые времена. Однако, в целом, мои положительные впечатления от работы с АльфаБанком перевешивают эти мелкие недостатки.

В целом, я очень доволен своим опытом работы с АльфаБанком. Их качество обслуживания, удобство использования, широкий выбор услуг и надежность - все это делает АльфаБанк одним из лучших банков, с которыми мне доводилось работать. Я рекомендую АльфаБанк всем, кто ищет надежного и удобного партнера в финансовых вопросах.

24.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Дебетовая карта с Кашбеком от Альфабанка - это отличное предложение, которое позволяет получить дополнительные вознаграждения за каждую покупку. Оформление карты очень простое и удобное. Чтобы оформить карту, мне достаточно было перейти по ссылке, которую моя подруга предоставила мне от Альфабанка(20.12.2022). Я заполнил необходимые данные и отправил заявку. В течение трех дней (23.12.2022) в 12:20 специалист банка доставил карту прямо к двери моего дома. Такой сервис очень удобен, особенно в условиях современной жизни, когда времени на посещение банка может не хватать. Теперь мне не пришлось никуда ходить - все процедуры были выполнены.

24.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

хороший банк

Дебетовые карты

5

альфа банк очень хороший в плане дебетовых карт и кредитов, быстрые переводы, кешбек, счета с хорошим процентом, быстрые ответы поддержки, во всем помогают, очень рад использованию

Кирилл

24.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошие помощники

Обслуживание

5

В середине этого года я решил начать вкладывать свои накопления в банк, мне посоветовали обратиться в Альфа-Банк. 10 января я посетил одно из отделений банка и обратился к консультанту по имени Евгений. Он профессионально и детально рассказал мне о различных вариантах вложений и предложил создать накопительный счёт, который подходил моим требованиям. Евгений так мне оформить все необходимые документы и перевести мои деньги на счет. Я доволен качеством обслуживания и профессионализмом Евгения. Рекомендую Альфа-Банк всем, кто ищет надежное место для вложений

24.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа Альфа-банка

Дебетовые карты

5

Мне очень нравиться пользоваться картой банка, получаю кеш Бек, процент по вкладу и накопительному счету хороший.

Инна

24.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошая работа сотрудников Альфа-банка

Дебетовые карты

5

При заказе дебетовой карты Альфа-банка я указал дату получения 18.09.2023, но по личным обстоятельствам не смог ее получить. Банк пошел мне навстречу и предложил выбрать удобное время и день для получения карты, после чего на следующий день ко мне приехал сотрудник Альфа-банка. Сотрудник Вячеслав доставляющий карту оказался очень добрым и отзывчивым человеком, помог разобраться в мобильном банке и настроить карту. Очень доволен банком и их сотрудниками!

24.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк, где оперативно помогут

Дистанционное обслуживание

5

Успешно пользуюсь услугами Альфы и пока у меня нареканий ни разу не возникало. Недавно и вовсе был приятно удивлен тем, что мне оперативно ответили в чате банка, подсказали, как решить проблему буквально через несколько минут после заданного вопроса. И речь идет не о чат-боте, а о сотруднике банка. Тем более я пытался узнать информацию в выходной день. Вот таким и должен быть сервис в банке!

Илья

24.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

С проблемой помогли быстро

Дебетовые карты

5

22 сентября написала в чат (был вопрос по возврату за отмененную операцию), оператор Дарья в течение пяти минут все решила и пояснила. И ещё для достоверности предложила взять выписку по моему счёту. Описала, как получить выписку самой (была действительно подробнейшая инструкция) и вторым вариантом предложила направить готовую выписку на мою почту.

Все вежливо, быстро и по делу. 

24.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025