251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Здравствуйте! За покупку 1.08 в сервисе альфа путешествия на сумму 44.913р. не начислили кэшбек 10%. 

У меня в августе был повышенный кэшбек 10% на альфа путешествия и так же предложение партнеров 10%. Кэшбек суммируется, по условиям банка

Общалась ранее с оператором- составили обращение. По нему пришел ответ - мол до начислят 500р. Вы что смеетесь? Тут не начислили 4.491 рубль

и представители банка ничего на это ответить не могут, мда

6 сентября побывала в Альфа-Банке, ул. Агибалова, 76. Сразу удивил необычный формат офиса. Нет окошек и очередей, пришла, взяла талон, устроилась за столиком, налила себе кофе. Вскоре подсела девушка с ноутбуком, начала общение. Я пришла за кредиткой, чтобы рефинансировать кредитную карту другого банка. Менеджер Вероника меня удивила! Не только подобрала самое выгодное решение, но еще и помогла по моей просьбе с отключением страховки. Банк охотно пошёл на этот шаг, избавив меня от дополнительных платежей. Я очень благодарна Веронике, она для незнакомого человека всё делала, как для себя, с пониманием и заботой. И Альфа-Банку благодарна за лояльное отношение к клиенту!

Добрый день! В недавнем прошлом, а точнее 13 сентября 2023 г., оформила карту, Альфа-карту, обычная дебетовая карта,бесплатная в выпуске и обслуживание, уже начала получать выгоду от неё в виде кэшбэка, но более того, перед её оформлением, а оформляла по ссылке друга, друг сослался на получение дополнительной выгоды мне в 500 рублей и ему, как рекомендателю 1500 рублей за рекомендации по оформлению, а что, это не помешает и только плюс для нас, оформила и 14 сентября 2023 г., в 06:20,написала в чат, для получения разъяснения о том, что нужно сделать для получения вознаграждения, банк рассказал и все просто, я совержаю покупку, рекомендатель 5 покупок на любые суммы за 90 дней до оформления карты или после, а ему как пользователю карты давно и не пришлось выполнять условия и вознаграждение придет через 5-10 дней рублями нам на карту, все просто, а это простой подход к получению "приза" за карту, но есть одно но, на момент рекомендации и за 90 дней до оформления у меня не должно быть других карт и текущих счетов, а старый не востребованный счет зарплатный у меня все же есть и товарный кредит но он не в счет. В тот же день составила обращение в чате и не поверите, до официального ответа, банк пошел на встречу,хоть и не обязан, тут мы проглядели все правила получения и рассмотрел по моей просьбе, мою проблему индивидуально и уже 23 сентября, спустя десять дней, как обещали и установлено правилами, все вознаграждения были получены прям с утра на карты. В заключение, хочу выразить благодарность банку за лояльность и быстрое решение подобных проблем. Помогли и все решили, доверять стоит и вам банку! 

Скрины отправила вам на эл. почту.