home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.53

136436

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.53

136436 отзывов

Источники

3.71

32423 отзывов

2.92

12 отзывов

2.84

103815 отзывов

3.99

186 отзывов

161 592 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Рандомные списания - полный хаос

0

Добрый день!В декабря (22) 2016 года писал вот такой случай: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10040657/comments/1/#respcomment530845122 мая история повторилась и приобрела новый поворот! Мне вновь арестовывают счета по указанию приставов (причем у банка имелись счета и информация о снятии ареста от декабря 2016 года). Ситуация повторилась второй раз в мае (несколько дней назад). Но, банк арестовал по решению приставов на этот раз не 1 счет (как в прошлый раз), а 8 разных счетов. Сумма повторного незаконного взыскания денежных средств - 48 224,64 рубля (по решению суда г.Воронеж от прошлого года).Разумеется, в банк вновь приходит запрос от приставов по тому же делу, которое действует не по моей персоне (все подтверждающие документы есть у банка с декабря) и банк арестовывает все счета (даже нулевые счета) на эту сумму (по 2 раза), а именно:-  списание суммы по решению приставов на 48 224,61 рублей - еще раз сумма 48 224,61 pублей (сумма возвращена через 2-3 дня частями и была списана повторно), списание 209.57 евро (до списания на счету было 0 евро, банк сумму обнулил после обращения), списание 235.72 доллара (до списания на счету было 0 долларов, банк сумму обнулил после обращения), списание 209.57 евро (до списания на счету было 0 евро, банк сумму обнулил после обращения), списание 235.72 доллара (до списания на счету был 0 долларов, банк сумму обнулил после обращения), списание 554.69 евро (сумма присутствовала на моем счету и была перечислена в счет оплаты чужого долга с конвертацией валюты) Да, суммы на оплату чужого долга в 48 224,61 рублей полностью хватало на погашение ЧУЖОГО долга по квартплате в г. Воронеж, в котором я не прописан и никогда не был! Эту информацию банк знает! Я попросил банк прокомментировать списания в валюте – но банк просто обнулил это списания при мне. Я был очень удивлен и попросил предоставить распечатку всех банковских проводок и объяснить, как минус перевелся в ноль – представители банка сказали, что банк ее просто обнулил. Мне удалось сохранить распечаткусписаний. Также, что касается счета в евро – у меня была отложена сумма 554.69 евро и ее также полностью списали в счет погашения задолженности (хотя сумма списаний была списана в рублях дважды ранее). В личном кабинете данная операция списания повествует о том, что банк сначала продал мою валюту (опять без моего ведома) и перенаправил приставам. Спустя 8 дней сумма была полностью возмещена мне на счет и былавозвращена не на разные счета (как она и была расположена), а возмещена на 1 счет. Что касается евро – моя сумма вернулась в рублях. У меня возникает вопрос по разнице курса. Я просил вернуть ту сумму, которая была размещена на счету (554.69 евро), а не возвращать ее в рублях. В итоге, из-за операций банка я теряю на разницу на курсе и полностью запутался в своей личной бухгалтерии. В разговоре с представителями банка мне сообщили, что сумма была списана несколько раз – тк пришло несколько запросов от пристава. Но, дорогой мой Альфа-Банк, у каждого документа (от пристава или от судьи) есть свой номер решения, где четко написан номер документа, сумма взыскания. Вы должны были разобраться прежде чем списывать что-то, а не слепо, не разбираясь и не изучив номера документов списывать одну сумму несколько раз. Считаю, что данная ситуация непростительна для банка и его менеджеров на местах. Полный хаос в банковских проводках. Обслуживаться в данном банке – примерно как сесть в куст крапивы голышом… ну или на ежа присесть! Вы даже не попросили извинений за ваши оплошности и хаос! Все скриншоты и документы списаний у меня на руках.Рандомные списания сказались на моем здоровье и материальном положении.

kurikmaks

31.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень продуманный шаг. Со стороны банка.

Обслуживание

1

У меня произошла блокировка валютного счета в Альфе-банке. 29.05.2017 г. Когда я обратился в отделение Альфа-Банка ККО Уфа-Радуга то сотрудники данного отделения не смогли не чем мне помочь не тем более объяснить причину блокировки. Я встретил равнодушие со стороны сотрудников к моей проблеме. У меня практически сорвалась сделка из за данной блокировки счета. Я понес потери и продолжаю их нести в том числе и из- за того что не имею возможности... Читать далееУ меня произошла блокировка валютного счета в Альфе-банке. 29.05.2017 г. Когда я обратился в отделение Альфа-Банка ККО Уфа-Радуга то сотрудники данного отделения не смогли не чем мне помочь не тем более объяснить причину блокировки. Я встретил равнодушие со стороны сотрудников к моей проблеме. У меня практически сорвалась сделка из за данной блокировки счета. Я понес потери и продолжаю их нести в том числе и из- за того что не имею возможности конвертировать свою валюту в рубли а курс с каждым днем падает и падает. А блокировку не снимают. Так что прежде чем открывать счета в данном банке рекомендую подумать. А не заблокируют ли вдруг ваши счета. При этом не чего толком не объясняя. И никто не возместит вам ваши потери. Единственное что мне предложили написать заявление и на этом все. 31 мая 2017 года блокировка со счета была снята но заблокирована сумма в валюте на сумму 3200 долларов. Очень продуманный шаг. Со стороны банка.

Вячеслав Романчугов

31.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Блокировка без внятного объяснения причин

0

Пополнял карту другого банка с карты Альфа-Банка. Пришел СМС -код подтверждения, я его ввёл и карта тут же заблокировалась.Зазвонил сотовый. Я взял, но ничего не услышал. Как я потом понял: была подключена bluetooth-гарнитура (лежала в др. комнате), поэтому в телефоне ничего не услышал и попросил перезвонить, т.к. ничего не слышу.Позвонил в банк: - Почему карта блокирнулась?- Подозрительная операция, и звонок был, на который не ответили.- Разблокируйте!- Кодовое слово?- (забыл)Всё. Теперь нужно ехать на другой конец города в единственное в городе отделение банка для разблокировки и стоять там в очереди.В чём подозрительность операции перевода с одной моей карты на другую мою карту?

Evgeny86

31.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Блокировка без внятного объяснения причин

0

Пополнял карту другого банка с карты Альфа-Банка. Пришел СМС -код подтверждения, я его ввёл и карта тут же заблокировалась.Зазвонил сотовый. Я взял, но ничего не услышал. Как я потом понял: была подключена bluetooth-гарнитура (лежала в др. комнате), поэтому в телефоне ничего не услышал и попросил перезвонить, т.к. ничего не слышу.Позвонил в банк: - Почему карта блокирнулась?- Подозрительная операция, и звонок был, на который не ответили.- Разблокируйте!- Кодовое слово?- (забыл)Всё. Теперь нужно ехать на другой конец города в единственное в городе отделение банка для разблокировки и стоять там в очереди.В чём подозрительность операции перевода с одной моей карты на другую мою карту?

Evgeny86

31.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасный сервис по ПДП

1

Добрый день. Обслуживался в Вашем Банке несколько раз. Брал кредит не один раз, всегда нравилось качество обслуживания в офисе и на горячей линии. Но 30.05.2017 столкнулся, с оказывается, большой проблемой для данного банка, - это полное досрочное погашение кредита. 30.05.17 позвонил на горячую линию с консультацией и просьбой сформировать заявление на ПДП, девушка мило рассказала, что ПДП можно осуществить в любой день при наличии денежных средств на счёте. Сказала как только средства будут внесены, необходимо позвонить на горячую линию, будет сформировано заявление и в этот же день до 23.00 средства будут списаны и кредит закрыт. Сразу же рассказала о кредитной карте, выпустила её, несмотря на то что я сказал, что нахожусь в другом городе где нет офиса банка, и смогу обратиться в офис скорее всего через месяц только. Выпустив карту, сказала, что нужно обратиться в офис до 20.06 (я точно не смогу). Я сразу же внёс средства на карту и перезвонил на горячую линию. Специалист очень долго загружала информацию, потом всё же объявила что заявление сформировано, списание пройдёт 28.06 (в дату платежа), на мой вопрос почему сформировали заявление не на 30.05, ответили, что такой возможности нет, на данную дату можно сформировать только в Альфа-клик. После длительных споров о том, что мне говорили о возможности на горячей линии, я согласился воспользоваться сервисом Альфа- клик. Войдя в онлайн, снова столкнулся с проблемой. В онлайне было указано, что сумма для ПДП 2303,58, но минимальную сумму для ПДП можно указать только 3000. Вопрос - почему? В Альфа- клик сформировать заявление тоже не получилось. Снова звоню на горячую линии, и там мне уже сообщают, что не нужно ничего форсировать, т.к.денег на счёте достаточно их спишут автоматически 28.06. Возникают вопросы: 1) почему такое качество сервиса? Одни говорят одно, другие - другое. 2) почему я не могу погасить кредит полностью в дату 30.05? Почему нужно ждать до 28.06. 3) почему я должен платить проценты за этот месяц, если есть возможность и необходимость погасить кредит сейчас?! Дело не столько в процентах, там копейки, сколько в необходимости срочно закрыть кредит. Первый раз столкнулся с таким ужасным обслуживание в Вашем банке, специалисты горячей линии хихикали в трубку, как будто это в порядке вещей. Прошу разъяснить работу специалистов, ответить на мои вопросы, сформировать ПДП по кредиту, а так же прошу закрыть выпущенную кредитную карту, после такого обслуживания больше нет желания пользоваться услугами вашего банка. Целый вечер был потрачен на формирование одного заявления, в итоге всё бесполезно. Ужасный сервис

s.yashin87

31.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасный сервис по ПДП

1

Добрый день. Обслуживался в Вашем Банке несколько раз. Брал кредит не один раз, всегда нравилось качество обслуживания в офисе и на горячей линии. Но 30.05.2017 столкнулся, с оказывается, большой проблемой для данного банка, - это полное досрочное погашение кредита. 30.05.17 позвонил на горячую линию с консультацией и просьбой сформировать заявление на ПДП, девушка мило рассказала, что ПДП можно осуществить в любой день при наличии денежных средств на счёте. Сказала как только средства будут внесены, необходимо позвонить на горячую линию, будет сформировано заявление и в этот же день до 23.00 средства будут списаны и кредит закрыт. Сразу же рассказала о кредитной карте, выпустила её, несмотря на то что я сказал, что нахожусь в другом городе где нет офиса банка, и смогу обратиться в офис скорее всего через месяц только. Выпустив карту, сказала, что нужно обратиться в офис до 20.06 (я точно не смогу). Я сразу же внёс средства на карту и перезвонил на горячую линию. Специалист очень долго загружала информацию, потом всё же объявила что заявление сформировано, списание пройдёт 28.06 (в дату платежа), на мой вопрос почему сформировали заявление не на 30.05, ответили, что такой возможности нет, на данную дату можно сформировать только в Альфа-клик. После длительных споров о том, что мне говорили о возможности на горячей линии, я согласился воспользоваться сервисом Альфа- клик. Войдя в онлайн, снова столкнулся с проблемой. В онлайне было указано, что сумма для ПДП 2303,58, но минимальную сумму для ПДП можно указать только 3000. Вопрос - почему? В Альфа- клик сформировать заявление тоже не получилось. Снова звоню на горячую линии, и там мне уже сообщают, что не нужно ничего форсировать, т.к.денег на счёте достаточно их спишут автоматически 28.06. Возникают вопросы: 1) почему такое качество сервиса? Одни говорят одно, другие - другое. 2) почему я не могу погасить кредит полностью в дату 30.05? Почему нужно ждать до 28.06. 3) почему я должен платить проценты за этот месяц, если есть возможность и необходимость погасить кредит сейчас?! Дело не столько в процентах, там копейки, сколько в необходимости срочно закрыть кредит. Первый раз столкнулся с таким ужасным обслуживание в Вашем банке, специалисты горячей линии хихикали в трубку, как будто это в порядке вещей. Прошу разъяснить работу специалистов, ответить на мои вопросы, сформировать ПДП по кредиту, а так же прошу закрыть выпущенную кредитную карту, после такого обслуживания больше нет желания пользоваться услугами вашего банка. Целый вечер был потрачен на формирование одного заявления, в итоге всё бесполезно. Ужасный сервис

s.yashin87

31.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Произвол со стороны alfaforex.com

0

16 августа я зарегистрировал ПАММ-счёт №726924, назвал его "gorsho4ekvari" и начал торговать. Через 280 дней, когда счёт занял 3 место в рейтинге, мне позвонили с телефона 8(499)923-66-97 и сказали, что название несолидное и надо его сменить. Я отказал, т.к. название оригинальное, хорошо запоминается, не противоречит нормам культуры и этики, является частью доброй сказки и его уже знают люди. На следующий день счёт занял первое место и после этого был исключен из рейтинга.

b*******@inbox.ru

31.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Равнодушие к проблемам клиентов сотрудников данного отделения Альфа-Банка

0

У меня произошла блокировка валютного счета в Альфе-банке. 29.05.2017 г. Когда я обратился в отделение Альфа-Банка ККО Уфа-Радуга, то сотрудники данного отделения не смогли ничем мне помочь, ни тем более объяснить причину блокировки. Я встретил равнодушие со стороны сотрудников к моей проблеме. У меня практически сорвалась сделка из за данной блокировки счета. Я понес потери и продолжаю их нести в том числе и из- за того, что не имею возможности конвертировать свою валюту в рубли, а курс с каждым днем падает и падает. А блокировку не снимают. Так что, прежде чем открывать счета в данном банке, рекомендую подумать - а не заблокируют ли вдруг ваши счета. При этом ничего толком не объясняя. И никто не возместит вам ваши потери. Единственное, что мне предложили - написать заявление и на этом все.

v*******@gmail.com

30.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

HELP! Прошу дать совет в моих дальнейших действиях при общении с коллекторами и судебными приставами!

0

Всем доброго времени суток!Случилась у меня такая ситуация: брал кредит в Альфа-Банке в 2014 г. На протяжении 3 лет исправно платил!Но в начале 2017 г., в связи с большими проблемами со здоровьем не смог вносить платежи по графику!Так как срок просроченной задолженности превысил 90 дней, банк мой долг продал коллекторскому агентству ООО "Сентинел Кредит Менеджмент" и теперь они от меня требуют выплатить долг одним платежом в размере 190 000 рублей! Естественно, всю сумму за раз выплатить я не смогу! Но представители агенства слышать ничего не хотят, устал уже с ними вести какие то диалоги!Также сегодня мне принесли письмо, и сказали что если не уплатите в течении 3 дней, то на следующей неделе придут с приставами! Значит уже был суд и есть исполнительное производство, но мне никаких извещений не приходило!Я не отказываюсь от уплаты и не скрываюсь, но за раз выложить 190 т.р. не смогу физически!Дорогие читатели данного портала, если у кого то есть опыт в таких ситуациях, подскажите, пожалуйста, что мне делать? Как узнать был ли по мне суд? Как связаться с приставами? Какой вообще порядок действий?! По адресу регистрации я например не проживаю, а если приставы придут туда и буду описывать имущество?! Хотя там моего ничего нету и мне не принадлежит! В общем, помогите пожалуйста информацией, что мне делать в данной ситуации!Большое спасибо!

Danilamaster23

30.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Не тратьте время

1

У всех одна проблема! Альфа банк вводит в заблуждение и обманывает граждан РФ.Мной была оставлена заявка на кредитную карту 100 дней. Звонили раз 10 для подтверждение и проверки информации. И вот... Пришел ответ - вам одобрено, карта прибудет вместе с курьером в пн. 29.05.2017г.! НО в пн. никто не приехал. Позвонили в банк, нам сказали, что курьер не успевает и ожидайте во вторник 30.05.2017г. Соответственно связались с банком уточнить точное время приезда курьера, нам ответили, что отказ по кредитной карте! Как так то? Дезинформация полная! В общем, провал полный! Не тратьте свое время!

adolf01

30.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфабанк продолжает навязывать кредит

0

Альфабанк продолжает после расторжения кредитного договора позволять судебным приставам заводить давно закрытый кредитный счет в минус, тем самым навязывая услуги. Альфабанк не глядя дает приставам арестовывать давно закрытые счета, прикрываясь законодательством. http://savepic.ru/14199912.jpg

aesnn

30.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфабанк продолжает навязывать кредит

0

Альфабанк продолжает после расторжения кредитного договора позволять судебным приставам заводить давно закрытый кредитный счет в минус, тем самым навязывая услуги. Альфабанк не глядя дает приставам арестовывать давно закрытые счета, прикрываясь законодательством. http://savepic.ru/14199912.jpg

aesnn

30.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Пропадают деньги

1

29.05.17 в 19:22:32 в банкомате 503208 внес наличные на текущий счет карты (операция 2145, карта ...4867). Банкомат деньги принял, выдал чек об успешной операции. Баланс счета по чеку был пополнен на внесенную сумму. Банкомат вернул карту. Пришла СМС от банка о том, что средства зачислены на счет.Через 15 минут проверил счет из мобильного банка - денег нет, операции такой нет. Взял выписку в отделении банка обо всех операциях - операции пополнения счета там нет.Банк молчит. Оставлял обращение в банк - по первому обращению пришла СМС с номером обращения. По второму обращению СМС с номером не пришла. Перезвонил в банк - говорят что у них какие-то проблемы и продиктовали номер.Операторы по телефону не могут ничего ответить о том, как договором регламентируются отношения клиента и банка в подобной ситуации.Мне срочно нужны эти деньги. Понадеялся на Альфа-банк - много банкоматов принимают наличность, удобный мобильный банк. А тут и деньги свои потерял, и в мобильный банк на следующий день не мог нормально зайти - система требовала подтверждения по СМС, а СМС у Альфа-банка нормально не доходят. Неужели Альфа-банк так же как и Мегафон испортился и начинается череда постоянных отключений и сбоев?

asalakin

30.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

За какие грехи?..

0

За какие-то грехи в прошлом мне досталась зарплатная карта Альфабанка. В прошлом году необходимо было открыть расчетный счет для ИП. Я 5 раз обращался по этому вопросу (2 раза через сайт, 2 раза звонил, 1 раз приходил лично), в итоге мне рассказывали про тарифы и говорили, что со мной свяжется менеджер. Менеджер так и не связался. В общем, обстоятельства миловали меня открывать счет в "этом", и открыл в банке.Далее меня стали задалбывать кредитной картой. Поддался на уговоры и оформил с лимитом 50 тысяч рублей.(Карту передал родителям на хранение и на случай непредвиденных расходов.) Периодически даже пользовался. Задалбывания не прекращались. Названивали девочки и не понимали вежливого посыла и объяснений, что мне не нужен ни кредит наличными, ни увеличения кредитного лимита по карте.В итоге сегодня в личном кабинете увидел, что мне банк увеличил кредитный лимит до 270 тысяч. БЕЗ уведомлений. Просто взяли и выписали. По звонку мне отказались закрывать кредитный счет. Претензию тоже не приняли. Для этого надо тащиться в офис (которых по Москве нифига нет и в которых очереди как в поликлинике постоянно).Спасибо Альфа за настолько хреновую работу!

Rekruter

30.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

За какие грехи?..

0

За какие-то грехи в прошлом мне досталась зарплатная карта Альфабанка. В прошлом году необходимо было открыть расчетный счет для ИП. Я 5 раз обращался по этому вопросу (2 раза через сайт, 2 раза звонил, 1 раз приходил лично), в итоге мне рассказывали про тарифы и говорили, что со мной свяжется менеджер. Менеджер так и не связался. В общем, обстоятельства миловали меня открывать счет в "этом", и открыл в банке.Далее меня стали задалбывать кредитной картой. Поддался на уговоры и оформил с лимитом 50 тысяч рублей.(Карту передал родителям на хранение и на случай непредвиденных расходов.) Периодически даже пользовался. Задалбывания не прекращались. Названивали девочки и не понимали вежливого посыла и объяснений, что мне не нужен ни кредит наличными, ни увеличения кредитного лимита по карте.В итоге сегодня в личном кабинете увидел, что мне банк увеличил кредитный лимит до 270 тысяч. БЕЗ уведомлений. Просто взяли и выписали. По звонку мне отказались закрывать кредитный счет. Претензию тоже не приняли. Для этого надо тащиться в офис (которых по Москве нифига нет и в которых очереди как в поликлинике постоянно).Спасибо Альфа за настолько хреновую работу!

Rekruter

30.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентная работа сотрудников отдела по работе с юридическими лицами Альфа-Банк

0

17 января 2017 года в операционном офисе "Краснодарский" в г. Краснодар Филиал "Ростовский" АО" нашейорганизацией был открыт расчетный счет.24 мая 2017 года пришло уведомление из банка с сообщением. Мы вдруг узнали, что занимаемся "отмыванием денег". На счету у нас "заморозилось" 1840 494,87 рублей. Приехали в банк с бухгалтером для выяснения причин, однако толком ответа никакого не получили, деньгиснять мы не можем, на контрагентов перевести не можем, только налоговые платежи. Спросили какие конкретно операции смутили, ответа конкретного нет, попросили распечатать выписки, чтобы понять что смутило, получили выписку совершенно другого клиента.Подготовили пакет документов, все необходимые договора, предоставили в банк, сказали, это не является для них основанием для разблокировки счета. Решили открыть счет в другом банке, нам отказывают. Работа стоит, деньги лежат мертвым грузом. Являясь подрядчиками ряда строительных организаций, поставляя строительные материалы, осуществляя транспортные услуги и т.д., оплачивая добросовестно налоги нам портят деловую репутацию.

s1kramarenko

30.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасный банк!

Дебетовые карты

1

Уже второй день не могу получить зарплатную карту. Маленький , Грязный , душный офис ! Пришла после работы, народу куча. Специалисты работают очень медленно! Пока я была там 30 минут. Прошёл один человек! Один! На вопрос как долго ждать очереди никто не ответил. Ушла... ну думаю завтра утром приду... пришла на следующий день. Картина ещё хуже. Народу не пройти. Стоять негде! На улице жара, в офисе ещё хуже. Никто не встретил из администраторов. Выбила талон, встала в очередь. Стою жду. Загорелся в окошке мой номер. Жду... и тут бах гаснет табло. А народ все идёт и идёт. Подхожу к этому окну. И мне говорят , что нужно отстоять в живой очереди, а не по талону. Вопрос! Нафиг аппарат с талонами??? И нафиг администраторы ??? Которые ничего не говорят. Не направляют людей. Спросив у администратора "почему вы не подсказали " мне ответили в таком тоне и с таким лицом... "я вообще та занята" Хорошо, но стою я тут уже не 10 минут. Я ещё не получила карту, но уже негативно отношусь к этому банку. И максимально постораюсь не соприкасатся с ним! Г. Волгоград , отделение банка ул. Комсомольская 10 Альфа-банк

Галина

30.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа Банк: пенсионеры - отстойная группа населения, не люди...

1

Являюсь клиентом Альфа банка несколько лет. На счетах мелькают миллионные суммы.И вот пришлось столкнуться с такой проблемой: понадобились средства, подумал взять обычный кредит крупный... И был ужасно удивлен политикой банка, что пенсионерам вообще не выдают кредитов! Это что за геноцид? Пенсионеры, к Вашему сведению, бывают и молодыми кстати, и с нормальными пенсиями, ну кто заслужил..И вот, отказ от Альфа банка. Я так понял, что пенсионеров,грубо говоря, Вы вообще не считаете за людей, без справки НДФЛ2.. И вообще даже не рассматриваете их заявки. А мои пенсионно- государственные выплаты, которые конечно же я могу подтвердить, намного выше чем две средних зарплаты в крае. И слышу отказ..Я как и простой человек, и как что то сделавший для Государства, кавалер медали ордена за Заслуги перед Отечеством 2ст., и просто как пенсионер глубоко возмущен и даже ущемлен в своих правах выходит..Вам удалось в моем лице, обидеть многомиллионную часть населения, это тн "пенсионеры".Пенсионное государственное обеспечение является конституционной обязанностью Государства, то бишь надежней пенсионных и др.выплат в РФ ничего нет! С работы могут уволить, задержать зарплату, заболеть вы можете в конце концов.. А пенсионно-государственные выплаты приходят независимо ни от чего, если человек их заслужил.Прошу довести до руководства банка, что политика данная является не красивой как минимум, а  в целом, даже направленна на унижение и оскорбление части населения, таких как "пенсионеры", что считаю антиконституционно и аморально.Спасибо, что не забываете, помните и чрезмерно Благодарны... тем, кто сделал для Родины и для Вас в том числе, намного больше, чем многие другие "молодые обеспеченные  НДФльщики...

vik67

30.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Долг за многолетнее неиспользование карты

1

Здравствуйте! Уже 4 года не являюсь клиентом Вашего банка (уволилась с того места работы, где была заведена карта данного банка).3 дня назад пришло смс о необходимости оплатить комиссию банка 2267,89 руб. После увольнения ни разу так и не пользовалась этой картой, срок действия карты истёк. Странно, что смс пришло только тогда, когда приличный долг накопился.На данный момент в городе Кострома нет ни одного отделения банка, в котором можно было бы прояснить данную ситуацию. И абсолютно нет желания платить за то, чем много лет не пользуешься!

evgen44

30.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Все было более менее хорошо, пока не просрочил первый платеж

0

Была кредитная карта в Альфабанке. Все платил исправно 3 года. До этого пользовался дебетовой 3 года. После первой просрочки (дней 15) заблокировали карту на снятие денежных средств. Начались звонки. По телефону объяснил, что задержали зарплату и поэтому появилась просрочка, но в течении 5 дней внесу очередной платеж. Только бы хотелось продолжить пользоваться кредиткой, т.к. временно произошел спад в зарплате, я вносил платеж около 8 т.р. и их же в течении месяца снимал. В итоге и я был в выигрыше, что деньги есть и банк, что я платил % за пользование деньгами (а % немаленькие). На что оператор ответила, что как только платеж поступит, так сразу же карту разблокируют. В течении 2х дней я внес платеж и карту никто не разблокировал. Позвонил на горячую линию и мне ответили, что разблокировка карты по усмотрению банка от 1 месяца до 6, а может быть и никогда не разблокируют. В итоге, в полной мере платить в месяц я не смог и стал платежи вносить меньше. В итоге мои данные передали коллекторам Сентинел (просто передали, ссылаясь на то, что это их дочерняя компания). И вот уже 2 месяца эти коллекторы звонят по телефону мне и всем родственникам. Угрожают, пугают, а недавно приехали к дедушке с бабушкой и грозились сжечь дом. Вот такой вот вроде бы приличный банк.В общем остались они в 90х. Если будете думать с каким банком сотрудничать, то уж точно не с Альфа банком! 1000 раз подумайте, перед тем, как с ними заключать какой либо договор!

a*******@mail.ru

29.05.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025