home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Задвоение счета.

Дебетовые карты

4

Очень частая проблема при получении карты- задвоение счета. Такое объяснение я получил когда не смог воспользоваться СБП для пополнения своей Альфа-карты. Пришлось посетить офис банка. Проблема была решена. В остальном считаю, что по услугам и продуктам банк сейчас один из первых на рынке банковских услуг.

Александр

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Разрешение проблемы

Дистанционное обслуживание

5

13 сентября 2023 года получил в чате приложения ответ на вопрос как решить мою проблему. Проблема состояла в следующем: После смены телефона не приходили коды подтверждения покупок в интернете.

Специалист Елена была очень вежлива и рассказала как решить данную проблему. Оказалось, что решение весьма простое и быстрое - прямо в приложении банка. 

Благодарю Вас, Елена! 

21.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное обслуживание

Обслуживание

5

Вежливые сотрудники в офисе банка ,буквально за 10 минут смогли мне помочь с выбором продукта и офрмлением всех формальностей,обслуживание на высоте !

Виктор

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Обслуживание в офисе банка

Обслуживание

5

Обслуживание в Альфа-Банке в офисе оставляет положительное впечатление. Сотрудники банка проявляют внимание и профессионализм во всех видах общения с клиентами. Первое, что меня приятно удивило - это быстрота обслуживания. В офисе есть отдельные окошки для разных видов операций, что позволяет существенно сократить время ожидания. Все мои вопросы были оперативно и профессионально решены, без лишних потерь времени. Сотрудники Альфа-Банка всегда дружелюбны и готовы помочь. Они четко и понятно объясняют все условия и требования по продуктам и услугам банка. Мне неоднократно приходилось обращаться в банк с вопросами по различным операциям, и каждый раз я получал исчерпывающую информацию и профессиональную помощь. Также стоит отметить удобство и чистоту офиса. Все помещения банка ухоженные и аккуратные. Очереди обычно небольшие, что также добавляет комфорта при посещении офиса. Безусловно, в Альфа-Банке ощущается высокий уровень сервиса и внимание к клиентам. Обслуживание в офисе проходит на высоком уровне, что создает ощущение комфорта и надежности. Благодаря этому банку я остаюсь верным клиентом уже несколько лет. Писал отзыв про офис по адресу революционная 32.

Андрей

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приложение

Мобильное приложение

5

Очень нравится мобильное приложение. Понятный и удобный интерфейс. Можно узнать все акции и предложения не посещая офиса, и также решать вопросы.

Сергей

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстро и удобно

Ипотека

1

Рекомендую. Все очень быстро и четко. Вся сделка по ипотеке прошла за день удалено. Никуда ехать не пришлось- это супер удобно. Быстро и комфортно.

Сергей

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрые ответы на свои вопросы

Дистанционное обслуживание

5

Всегда,когда появляются какие-либо вопросы каксаемых банковских продукций банка и обслуживания,обращаюсь в чат и получаю быстрый ответ на свои вопросы.

Диана

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оценка отношения к клиенту

Вклады

1

Стала клиентом Альфа-Банка в сентябре 2023 года. Настораживает отношение менеджеров к тебе, их задача заработать на клиенте бонусы к зарплате. Есть подводные камни, дебетовая карта не персонифицирована, сложности в получении банковской доверенности на депозит. И наконец вишенка на торте: при оформлении депозита в офисе было отказано в выдаче договора банковского вклада!

Наталья

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мобильное приложение

Мобильное приложение

5

Одним из преимуществ Альфа-банка является удобный интернет-банк, который позволяет мне легко управлять своими финансами в любое время и из любого места. Кроме того, Альфа-банк предлагает различные акции и программы для своих клиентов. Я неоднократно воспользовался специальными предложениями на кредиты и получил выгодные условия.

Кристина

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

положительный отзыв

Дебетовые карты

5

очень приятные сотрудники, все ясно и по делу, встреча состоялась достаточно быстро, курьер приветливый буду советовать ваш банк родным и близким

Ариана

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не могла понять льготный период обратилась в чат

Кредитные карты

5

Здравствуйте, недавно получила кредитную карту со льготным периодом в 1год за покупки в первые 30 дней. Начала пользоваться и подписала все онлайн документы, в итоге я пользовалась несколько дней а у меня все не появлялись мои условия по карте обратилась в чат, сотрудник сразу посмотрел и объяснил что у меня все в порядке и несколько дней занимает чтоб все обновилось и тогда покажет что у меня этот период льготный действует. Благодарю за помощь. Сегодня как раз проверила все мои условия работают период безпроцентный действует. Урааа.

21.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа банк

Дебетовые карты

5

Банк очень хороший,мой муж первым начал пользоваться картой Альфа банк, мне отправил приглашения меня порадовал прекрасный бонус приветственный плюс понравилось что у них отличные категории кэшбэк , а это значит что каждый найдёт что-то для себя отличная дебетовая карта и бесплатная в использовании и лёгкая в понимании, а так же красивая в дизайне:) во всем целом, банк великолепный.

Ксения

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о работе альфа-банка (дебетовая карта)

Дебетовые карты

5

Являюсь клиентом альфа-банка уже 4 месяца, нравится довольно выгодный кэшбек, неплохие проценты по вкладам. Также быстро отвечают в чате - задавала вопросы о правилах кэшбека, о стоимости смс уведомлений и получила полные и понятные ответы в течение 5 минут

Евгения

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучше чем Тинькофф Джуниор

Дебетовые карты

5

Банк супер , операторы работают на 5+ все устраивает, побольше б таких. И не только пользуюсь я , еще муж, и ребенок, только у него альфа Джуниор

Алена

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа карта

Дебетовые карты

1

Мало где можно найти такие хорошие предложения. Альфа карта дает удобство и только положительные эмоции

Андрей

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Детская карта. Очень просто и удобно!

Дебетовые карты

5

Являясь клиентом Альфа-банка, заказала в приложении и получила в отделении детскую карту для ребенка. Сыну 12 лет - очень доволен, что у него появилась своя банковская карта. Мне удобно переводить без комиссий и пополнять его детскую карту, следить за расходами, у сына на своём телефоне также приложение Альфа-банка, где может проверить баланс. Всё очень просто и удобно!

Наиля

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Опыт общения с сотрудниклм Альфа-банка

Дистанционное обслуживание

5

Возникла проблема с оплатой связи, обратился в техподдержку, ответил сотрудник и быстро и грамотно предложил несколько вариантов решиния данной проблемы, воспользовавшись одним из которых помог решить проблему за 10 минут

Алексей

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приятно быть клиентом Альфа Банка

Кредитные карты

5

Мои отношения с Альфа банком начались давно и всегда были положительны и приятны. Я выбрал этот банк из-за его репутации и хороших отзывов и не разочаровался. В пример высокого качества обслуживания своих клиентов могу привести ситуацию. 21.09.2023 в 17:53 обратился в чат с вопросом по кредитной карте, в чат сразу подключилась оператор Анастасия и всё максимально подробно и быстро разъяснила. Большое спасибо банку, я всегда уверен, что при любой моей проблеме она быстро и незамедлительно решится благодаря грамотным операторам. Скриншоты из чата отправлю на почту

21.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь по вопросам дебетовой карты

Дистанционное обслуживание

5

7 сентября в 9:59 обратился за помощью в поддержку, по вопросу дебетовой карты. Ответила оператор Мария. Рассказала о выгоде дебетовой карты и о её плюсах. Ответила на все интересующие меня вопросы и помогла принять решение в оформлении дебетовой карты именно в Альфа-Банке. Спасибо за такой быстрый сервис и хорошую поддержку.

21.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучшая из дебетовых карт

Дебетовые карты

5

Оформила заявку на получение дебетовой Альфа- карты через интернет. Можно выбрать день и время получения. Сотрудник приехал на дом. Помог установить приложение. Внимательное и вежливое обслуживание. На данный момент меня всё устраивает в карте Альфа- банка. Нет ограничений на бесплатные оповещения о переводах. Обслуживание полность бесплатно. Оплачиваю коммунальные услуги без дополнительных комиссий. Самое приятное это бонусы при использовании карты. Кэшбэк начисляется рублями. Один раз в месяц можно вывести накопившуюся сумму на свой счёт. Иногда в приложении бывают игры, в которых тоже можно выйграть реальные деньги и получить их. Единственное не предупредили,что изначально есть платная услуга за перевод денег. Её можно сразу отключить в мобильном приложении. Списали деньги за эту услугу. После обращения в банк услугу отключили и деньги вернули без задержек. Эта ситуация не испортила впечатления. Наоборот было приятно, что сотрудник банка быстро и без всяких вопросов помог в решении этой ситуации. 👍

Анастасия

21.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025