251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Недавно узнала про Инвесткопилка. Замечательная возможность копить деньги на разные нужды. Инвесткопилка это прекрасная возможность копить деньги за счёт инвестиций. Пользоваться Копилкой оказалось совсем легко. Обнаружила для себя немало плюсов. За копилку платить не нужно. Не надо искать самой куда лучше инвестировать. Это сделает сам Альфа-Банк. Можно начинать Копилку пополнять с любой суммы. Я для начала пополнила на 10 рублей. Через несколько дней ещё пополнила на 6 рублей. Это означает, что пополнять Копилку можно в любой день. Есть возможность, пополнять Копилку автоматически. Я, пока ещё этим не воспользовалась. Но, в будущем обязательно воспользуюсь. Деньги снять с копилки можно только по будням. Очень радует простым использованием. Минусов совсем не нашла.

Я пользуюсь услугами Альфа-Банка уже долго и очень доволен, что выбрал именно этот банк. Сотрудники банка всегда готовы помочь мне в любых вопросах, связанных с моими счетами и картами. Они очень профессиональны и вежливы. Приведу в пример ситуация, которая произошла сегодня. 21.09.2023 в 20:59, обратился в чат с вопросом по моей кредитной карте. В чат сразу подключился оператор Сергей и за пару минут дал ответ на мой вопрос. Был очень рад, что мой вопрос решился так быстро. Я рекомендую Альфа-Банк всем, кто ищет надежный и удобный банк. Скриншот диалога направлю на почту.

21 сентября 2023 года в 23:17 я обратилась за помощью в чат приложения альфа-банка,там откликнулась очень отзывчивая сотрудница Анастасия ,она меня проконсультировала от и до по вопросам ипотеки в конкретно моем случае.спасибо огромное Анастасии за подробную консультацию ,а Альфа-банку за очень выгодный процент.

14 сентября 2023 года в 01.13 Я спросила по чату приложения у оператора Марии по поводу рефинансирования кредита, как вообще происходит эта процедура, так как меня этот вопрос очень волнует. Ведь у меня имеется кредит в другом банке и в данный момент в альфа-банке более выгодные условия для меня. Именно поэтому рефинансирование кредита - это действительно мой выход из положения. Спасибо Марии за консультацию 

14 сентября 2023 года в 00:02 я обратилась в чат приложения ,где мне помогла Альбина, она ответила на все интересующие вопросы по поводу автокредита ,ведь я планирую купить себе автомобиль на 400.000 руб, конечно же с пробегом ,поэтому меня интересовали подробности моих выплат,а также меня волновал вопрос, важно ли автомобиль с пробегом либо новую выгоднее будет брать, хотя гораздо дороже. Действительно у альфа-банка очень даже выгодная процентная ставка по автокредиту ,если сравнить её с другими банками в которых я искала. Спасибо Альбине

Я забыл отключить страхование жизни при оформлении кредитной карты и по истечении месяца использования у меня списали страховой взнос. Затем я самостоятельно отключил страховку через помощника в чате в мобильном приложении и позвонил в банк, чтобы вернуть комиссию. Благо не прошло 14 дней и вернуть её возможно. Вежливый сотрудник банка оперативно принял моё обращение и в течение трёх рабочих дней деньги вернулись обратно.

Являюсь клиентом банка уже несколько лет, устраивает всё:

- бесплатное обслуживание дебетовой карты ( в отличие от всех других банков);

- возможность получать выгодный процент с вкладов; 

- возможность переоформить вклад под ещё более выгодный процент (хотя куда ещё) и потом вернуться обратно без потерь; 

- нет комиссии при переводе на сбер ( а она практически у всех!); 

- качественное мобильное приложение, всё "летает" ( а мне есть с чем сравнить); 

- в онлайн-чате и в отделении работают молодые грамотные сотрудники, которые спокойно без навязывания решат проблему и предоставят услугу; 

- можно прийти "на своей волне" просто сказать сделайте мне то-то, а это отключите и без вопросов сделают и отключат и многое другое!

ранее оформила кредитную карту премиальную (как сказал сотрудник), было подключено страхование. хотелось бы выразить благодарность оперативного решения оператора чата, когда обращалась 31.08.23. ответила на все мои вопросы, направила запрос на отключение страхования по КК. очень приятная девушка Анастасия. альфа банк очень удивил, не ожидала на лояльное обслуживание к клиентам!