251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

5 сентября в 15:00 я позвонил в Альфа-Банк, чтобы узнать, куда сейчас выгоднее вложить деньги. Консультант Максим подробно рассказал про накопительный Альфа-Счёт, рассчитал проценты и сразу же помог открыть счёт и перевести на него деньги. Очень быстро и качественно. Я считаю что самый актуальный. Новый банк это Альфа Банк. Спасибо за помощь!!!

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом взаимодействия с оператором Альфа Банка, Людмилой. 07.09.2023 года, я получил подробное руководство по использованию мобильного приложения от этого оператора в 17:40 часов.

Людмила оказалась профессиональным и дружелюбным оператором. Она была готова ответить на все мои вопросы и предоставить мне необходимую информацию, чтобы я мог полноценно использовать функциональность мобильного приложения.

Особенно мне понравилось то, как Людмила понимает, что каждый клиент имеет свои уникальные потребности и уровень опыта. Она нашла подходящий способ объяснить сложности функций приложения так, чтобы я легко понимал. Ее терпение и технические знания явно превосходят ожидания.

Я смог освоить мобильное приложение благодаря помощи Людмилы. Теперь у меня есть доступ к удобным банковским сервисам прямо на своем смартфоне. Я благодарен Людмиле за ее профессионализм и теплое отношение. Она является прекрасным представителем Альфа Банка и оставила у меня только положительное впечатление.

В целом, я рекомендую Людмилу как оператора Альфа Банка тем, кто ищет помощи и поддержки в освоении мобильного приложения. Она обеспечит вас необходимой информацией и поможет вам сделать ваши банковские операции проще и удобнее.

Сначала пытался на сайте оформить брокерский счёт. Но СМС не приходит, хоть убейся об стену. Кое-как пробился через робота к живому человку по горячей линии - он ничем не помог сказав только что, чтобы открыть брокерский счёт надо быть клиентом банка, хотя нигде на сайте это не написано. Сегодня пытался оформить дебетовую карту - СМС снова не приходит. Сил дождаться ответа оператора у меня не хватило, потому что пару минут слешал инфу про кредитку, а потом тупой робот не мог понять что мне надо. Я ему говорю "оформить дебетовую карту", а он мне "вы можете оформить её сами на сайте" - так я не могу, потому что СМС не приходит. По ходу дела в альфе никто не занимется недозаполненными заявками, так как никто мне не позвонил по поводу недоформленого брокерского счёта за прошедшие несколько дней. Наверное с клиентами у банка всё хорошо, а вот клиентоориентированность на нуле. В общем не сложились отношения с банком, наверное характерами не сошлись.